はじめに
対話型AIプラットフォーム
チャットボットの概要
自然言語処理(NLP)
ボットの概念と用語
クイックスタートガイド
プラットフォームへのアクセス
ボットビルダーの操作
リリースノート
最新バージョン(英語)
以前のバージョン(英語)
廃止機能(英語)
コンセプト
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ダイアログタスク
ダイアログタスクとは
ダイアログビルダー
ノードタイプ
インテントノード
ダイアログノード
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スクリプトノード
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ユーザープロンプト
音声通話プロパティ
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ナレッジグラフ
ナレッジグラフの抽出
ナレッジグラフの構築
ボットにナレッジグラフを追加
グラフの作成
ナレッジグラフの構築
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特性、同義語、停止用語
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更新
ノード間の質問と回答の移動
用語の編集と削除
質問と応答の編集
ナレッジグラフの分析
通知タスク
スモールトーク
デジタルスキル
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デジタルビューとは
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機械学習
機械学習とは
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ナレッジグラフ
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インテリジェンス
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コンテキスト
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ボットと会話
発話テスト
バッチテスト
会話テスト
デプロイ
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公開
分析
ボットの分析
NLPメトリクス
会話フロー
Usage Metrics
封じ込め測定
カスタムダッシュボード
カスタムダッシュボードとは
メタタグ
カスタムダッシュボードとウィジェット
ユニバーサルボット
ユニバーサルボットとは
ユニバーサルボットの定義
ユニバーサルボットの作成
ユニバーサルボットのトレーニング
ユニバーサルボットのカスタマイズ
他言語の有効化
ストア
プラントと使用
Overview
Usage Plans
Support Plans
Invoices
管理
ボット認証
複数言語対応ボット
個人を特定できる情報の編集
ボット変数の使用
IVRのシステム連携
一般設定
ボット管理
ハウツー
会話スキルの設計
バンキングボットを作成
バンキングボット – 資金の振り替え
バンキングボット – 残高を更新
ナレッジグラフを構築
スマートアラートの予約方法
デジタルスキルの設計
デジタルフォームの設定方法
デジタルビューの設定方法
データテーブルのデータの追加方法
データテーブルのデータの更新方法
Add Data from Digital Forms
ボットのトレーニング
示唆の使用方法
インテントとエンティティのパターンの使用方法
コンテキスト切り替えの管理方法
ボットのデプロイ
エージェント転送の設定方法
ボット関数の使用方法
コンテンツ変数の使用方法
グローバル変数の使用方法
Web SDK Tutorial(英語)
Widget SDK Tutorial(英語)
ボットの分析
カスタムダッシュボードの作成方法
カスタムタグを使ってフィルタリング
管理
ボット管理者コンソール
ダッシュボード
ユーザーの管理
ユーザーの管理
グループの管理
ロール管理
ボット管理モジュール
登録
ユーザーの招待
招待状の一括送信
ユーザーデータのインポート
Active Directoryからユーザーを同期
セキュリティ/コンプライアンス
シングル サインオンの使用
セキュリティ設定
Billing(日本未対応)
  1. ホーム
  2. Docs
  3. Virtual Assistants
  4. Overview
  5. ボットタスク

ボットタスク

Kore.aiボットプラットフォームは、さまざまなユースケースで次のタイプのタスクをサポートします:

次のボットタスクは、Kore.aiボットプラットフォームで利用できます。

ダイアログタスク

複数のインテント、サブインテント、およびコンポーネントノードで構成され、ユーザーとボットの間の複雑な会話フローを実行します。詳細情報

簡単なタスク

ダイアログタスクとは別に、次のようないくつかの簡単なタスクを構成できます。

アラートタスク

Webサービスでイベントを監視し、イベントが発生するとユーザーに通知メッセージを送信します。このタスクタイプは、スケジュールされたポーリングまたはWebhookを使用したほぼリアルタイムの通知に使用できます。詳細情報

情報タスク

ユーザーに入力パラメーターを要求し、次にWebサービス呼び出しを実行することにより、データのレポートを提供します。フォーマットされたデータは、ユーザーがクリックしてデータを表示できるレポートへのリンクとしてユーザーに提供されます。たとえば、私のチケットを表示、または3日間の天気予報です。詳細情報(リリース8.0.0以降非推奨)

アクションタスク

入力パラメーターをオンデマンドでユーザーに要求し、Webサービス呼び出しを実行し確認メッセージを送信します。たとえば、新しいチケットを作成とか、この場所の天気を取得です。詳細情報(リリース8.0.0以降非推奨)

フローの作成

あるタスクを同じ又は異なるボットの別のタスクに関連付けます。たとえば、Twitterのツイート通知のフローは、新しいフォロワーを作成することです。詳細情報(リリース8.0.0以降非推奨)

ナレッジグラフ

静的なFAQページをインテリジェントでパーソナライズされた会話体験に変えます。重要な用語のナレッジグラフを作成し、階層内の適切なノードに質問を追加し、ユーザーに応答するタスクをボットに任せることで、サポートスタッフがより複雑なタスクに従事できるようにします。詳細情報

ボットタスク

Kore.aiボットプラットフォームは、さまざまなユースケースで次のタイプのタスクをサポートします:

次のボットタスクは、Kore.aiボットプラットフォームで利用できます。

ダイアログタスク

複数のインテント、サブインテント、およびコンポーネントノードで構成され、ユーザーとボットの間の複雑な会話フローを実行します。詳細情報

簡単なタスク

ダイアログタスクとは別に、次のようないくつかの簡単なタスクを構成できます。

アラートタスク

Webサービスでイベントを監視し、イベントが発生するとユーザーに通知メッセージを送信します。このタスクタイプは、スケジュールされたポーリングまたはWebhookを使用したほぼリアルタイムの通知に使用できます。詳細情報

情報タスク

ユーザーに入力パラメーターを要求し、次にWebサービス呼び出しを実行することにより、データのレポートを提供します。フォーマットされたデータは、ユーザーがクリックしてデータを表示できるレポートへのリンクとしてユーザーに提供されます。たとえば、私のチケットを表示、または3日間の天気予報です。詳細情報(リリース8.0.0以降非推奨)

アクションタスク

入力パラメーターをオンデマンドでユーザーに要求し、Webサービス呼び出しを実行し確認メッセージを送信します。たとえば、新しいチケットを作成とか、この場所の天気を取得です。詳細情報(リリース8.0.0以降非推奨)

フローの作成

あるタスクを同じ又は異なるボットの別のタスクに関連付けます。たとえば、Twitterのツイート通知のフローは、新しいフォロワーを作成することです。詳細情報(リリース8.0.0以降非推奨)

ナレッジグラフ

静的なFAQページをインテリジェントでパーソナライズされた会話体験に変えます。重要な用語のナレッジグラフを作成し、階層内の適切なノードに質問を追加し、ユーザーに応答するタスクをボットに任せることで、サポートスタッフがより複雑なタスクに従事できるようにします。詳細情報

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