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  6. 通知タスク

通知タスク

通知タスクは、関連するサービスをリアルタイムで、またはユーザー定義のスケジュールに従ってポーリングすることで、エンタープライズのシステムから顧客や従業員に対してタイムリーかつ関連性の高い、パーソナライズされた情報を配信します。これらの通知には、名前、ID、メモ、金額などの詳細情報をチャネルごとにさまざまな形式で含めることができます。

主な機能

  • 予約済みの通知: ユーザーは、指定した曜日、時間、頻度に応じて通知をトリガーするように予約設定を行うことができます。
  • フィルタリング済みの通知: ユーザーは、金額、日付、テキストの一致など、特定のしきい値に到達したときに通知をトリガーするように設定できます。

ユースケースの例

以下は、通知タスクのユースケースの例です。

  • 時間や場所に応じたプロモーション
  • 予約済みの配信の更新
  • 在庫状況の変動
  • 重要な問題の通知
  • パンデミックや気象関連の認知
  • 組織横断的なステータスの変化

設定する

通知タスクを設定するには、以下の設定を行う必要があります。

一般設定

最初に、エンド ユーザー側でのタスクの見え方を定義します。[一般] タブの [設定] には、タスク名、接続モード、説明、およびタスク デモや検索キーワードなどの詳細設定が含まれています。

  1. 通知タスクを作成するボットを開きます。
  2. 左側のペインでBotタスクをクリックします。
  3. [ボット タスク] ページで、[通知タスク] タブにカーソルを合わせ、+アイコンをクリックします。
  4. [タスク名] フィールドに名前を入力します。これは [表示名] としても自動入力されます。ボット ストアはタスクの表示名を使用します。必要に応じて表示名を変更することができます。
  5. 接続タイプ接続モードを選択します(詳細は下表を参照してください)。
  6. 作成して続行をクリックします。

    フィールド名 説明
    タスク名 プラットフォームに表示される通知タスクの名前です。
    表示名 ボット ストアに表示される通知タスクの名前です。タスク名は、デフォルトでは表示名として使用されます。しかし、表示名は変更することができます。
    接続タイプ タスクの接続タイプを選択します。

    • Webhook – Web アプリケーションは、Kore.ai が発行するタスクの URL エンドポイントにデータをプッシュします。
    • RSS – Web サービスは、Kore.ai がポーリングした場合に RSS フィードを返し、エンドユーザーのログイン認証を求める場合があります。
    • Web サービス – Web サービスは、エンド ユーザー アカウントのログイン情報を使用して Kore.ai がポーリングした場合、Kore.ai にデータをプッシュします。
    接続モード [Web サービス] [接続タイプ] が設定されている場合、接続の [接続モード] を次のように指定します。

    • REST – 通知タスクは REST API 接続を使用します。または
    • SOAP – 通知タスクは SOAP API 接続を使用します。

詳細設定

タスクの詳細設定を行うには、セクションを展開して関連する詳細を入力します。

次の表では、全般タブの詳細設定セクションのオプションフィールドについて説明します。

フィールド名 説明
タスクのインストール確認メッセージ タスクが正常に設定された際に、エンド ユーザーに表示するメッセージです。
確認メッセージを無効にする NLP の使用時にタスクの実行の確認を無効にするには、[はい] を選択します。[いいえ] を選択すると、タスクを実行する前にタスクを確認するよう求められます。
検索キーワード エンド ユーザーが Kore.ai ボット ストアでこのタスクの検索に使用できる 1 つ以上のキーワードを指定します。
タスクのデモ リンク www.youtube.com のリンク (例:https://www.youtube.com/watch?v=qB3P7kDKXZ4 ) を入力すると、ボット ストアに表示されるタスクの横にタスクのデモ アイコンが表示されます。

認証

通知タスクのお知らせメッセージを取得するために、エンドユーザーがどのように権限を付与されている必要があるかについて、定義する必要があります。たとえば Twitter は、認証済みエンドユーザーを必要とする Web サービスを使用した通知タスクです。Kore.aiがエンドユーザーアカウントにアクセスして通知タスクのデータをポーリングできるようにするために、通知タスクの認証は、Twitterに使用されるエンドユーザーのユーザー名およびパスワードと同じものになります。

注意: [接続タイプ] [Webhook] に設定されている通知タスクの認証は、通知タスクの設定の一部としては不要です。

通知タスクの一般設定を定義したら、続いて次の図に示すように、APIリクエストタブの認証セクションに移動します。

タスクの認証を定義を開始するには、

  1. APIリクエストタブで、認証セクションの展開アイコンをクリックします。
  2. このタスクの認証を前もって定義している場合は、認証プロバイダードロップダウンリストで選択することができます。タスクが認証を必要としない場合は、次の図に示すように、認証プロバイダードロップダウンリストでなしを選択することができます。
    アクションタスク - [APIリクエスト] タブ - 認証セクションのオプション
  3. 新しい認証プロバイダーを定義するには、新規作成をクリックします。
  4. 新しい認証メカニズムウィンドウでは、以下の図のように、認証タイプドロップダウンリストから、Botで使用する認証タイプを選択します。
    新しい認証メカニズムダイアログ

認証タイプは次のいずれかを選択することができます。

基本認証 – ユーザー名とパスワード情報を収集するための標準的なプロトコルです。Kore.ai は基本認証と組み合わせて SSL 暗号化を使用し、エンドユーザーの情報を安全に保護します。設定の詳細はこちらをクリックしてください。

OAuth v2パスワード付与タイプ – 標準でないウェブサービス認証タイプのカスタム認証タイプを定義します。設定の詳細はこちらをクリックしてください。

OAuth v2クライアントクレデンシャル

OAuth v1 – エンドユーザーがKore.aiにログイン認証情報を開示する必要なく、ウェブアプリケーションやウェブサービスがAPIを使って保護されたリソースにアクセスできるようにします。設定の詳細はこちらをクリックしてください。

OAuth v2 – ウェブアプリケーションやウェブサービス用の特定の認証フローに焦点を当てたOAuthプロトコルの最新バージョンです。設定の詳細はこちらをクリックしてください。

APIキー – アプリケーションのリクエストを識別するために、そして場合によっては、安全なアクセスのための認証を提供するために使用される、ウェブアプリケーションまたはウェブサービスによって生成または提供されるIDおよび認証トークンです。設定の詳細はこちらをクリックしてください。

APIリクエスト

タスクに対してボットの Web サイト、システム、または Web アプリケーションからデータを要求する API リクエストを設定します。API リクエスト設定は、Webhook、REST、SOAP または RSS API のアクション タスクを設定できます。API パラメーター、任意の API タスク初期化子、API リクエストのプリプロセッサまたはポストプロセッサを定義できます。また、APIリクエストのペイロードから予期される応答サンプルを追加する必要があります。
認証メカニズムを定義し、認証を保存をクリックすると、通知タスクのリクエストを設定することができるようになります。通知タスクのリクエストの設定は、タスクに定義した [接続タイプ] に基づいています。

ボットの応答

ボットの通知タスクの [一般] タブの設定項目を入力して通知タスクの [API リクエスト チェーン] を設定すると、通知タスクの結果をエンドユーザーにどのように表示するかを定義できるようになります。このセクションでは、通知タスクの応答を設定する方法について説明します。
通知タスクの応答オブジェクトを定義するには、2つのセクションがあります。

  • レポート テンプレートの定義 – 一部のタスクでは、テーブルや連絡先カードなどのテンプレート、または天気予報などの特定のメッセージ タイプ用に書式設定されたテンプレートを使用して、レポート データをペイロードの応答を表示できるリンクとしてエンドユーザーに表示したい場合があります。

    注意: このセクションは、Webhook 通知タスク、アクション タスク、または RSS 通知タスクには使用できません。

    レポートテンプレート定義の設定については、こちらを参照してください

  • メッセージの定義 – このセクションでは、Webhookによって送信されたペイロードによって通知が表示された際に、エンドユーザーに表示されるデータの見え方を定義します。詳しくはこちらを参照してください

通知設定

通知の予約またはフィルタリング設定を定義します。指定した日、時間、頻度に応じて通知を予約することができます。一方、フィルタリング済みの通知は、金額、日付、テキストの一致など、特定のしきい値に到達した際にトリガーされます。
Botタスクの一般タブの設定を定義し、APIリクエストチェーンを設定し、Bot応答メッセージを定義すると、フィルタリング、通知タスクの実行時、その他の詳細オプションなど、タスクの設定を定義できるようになります。このセクションでは、通知タスクの [設定] タブでパラメーターを定義する方法について説明します。

注意: このセクションは、Webhook の通知タスクには適用されません。

何をする必要がありますか?

通知タスク (Webhook の通知タスクを除く) では、以下定義する必要があります。

  • フィルター – 通知タスクの結果を、エンド ユーザーが必要とするものだけに制限するよう、エンド ユーザー用のフィルターを定義できます。たとえば、名前やアカウント、ビジネスなどのフィルターを定義できます。エンド ユーザーごとに通知がセットアップされ、フィルターが適用されると、フィルターの条件を満たす通知メッセージのみがエンド ユーザーに表示されます。詳細については、タスクのフィルターの定義をご覧ください。
  • 予約 – 通知タスクは、ボットがリクエストを行った場合にのみ、データを取得するために Web サービスにアクセスします。いつ、どのくらいの頻度で Web サービスに通知メッセージのデータを照会するかを、各タスクに対して定義する必要があります。タスクがセットアップされたときにエンド ユーザーに表示される予約設定、およびタスクのデフォルトの予約設定を定義できます。詳細については、タスクの予約設定 をご覧ください。
  • 詳細設定 – [詳細設定] セクションでは、タスクがセットアップされたときにエンド ユーザーに表示される通知メッセージの初期設定を有効にしたり制限したりするための通知タスクの設定や、通知メッセージのリマインダーを定義できます。また必要に応じて、ユーザーに送信されるメッセージの重複を防止することもできます。詳細については、詳細設定の定義をご覧ください。

バージョン履歴

アップグレードされた通知タスクに対して、トラブルシューティングを行う必要がある場合があります。Kore.aiのBotビルダーツールでは、各通知タスクのバージョン変更を表示して、通知タスクがアップグレードされたかどうかや、何回アップグレードされたかを確認することができます。
[通知タスク] セクションで、ログを表示するタスクの [設定] アイコンをクリックし、[ログを表示] をクリックします。

バージョン履歴ページには、以下の列が含まれます。

  • バージョン番号 – マイナー アップグレードとしてのアップグレードのバージョン番号です。たとえば 1.3 の場合、1 はメジャー バージョンのアップグレード番号、3 はマイナー バージョンのアップグレード番号として「X.X」で示されます。
  • 変更者 – アップグレードの変更を行ったボットの開発者のユーザー名です。
  • 変更日 – ボットが承認され、エンタープライズ管理者によって公開された日付です。
  • コメント – アップグレードのためにボットの変更を行った開発者による、アップグレードに関するコメントです。

次の図は、3 回のマイナー アップグレードと 1 回のメジャー アップグレードでバージョン 2 にアップグレードされたボットの、[バージョン履歴] ページの例です。

ログを表示

通知タスクに対してトラブルシューティングを行う必要がある場合があります。Kore.ai のボットビルダー ツールでは、Kore.ai のボット プラットフォームやサード パーティのアプリケーションと相互作用する、設定済みかつ公開済みの通知タスクのログ イベントを表示できます。[ログを表示] コマンドを使用すると、各通知タスクのインスタンスのアーカイブ済みログ イベントが表示され、通知タスクのリクエストやアプリケーションの応答を表示できます。[通知タスク] セクションで、ログを表示するタスクの [設定] アイコンをクリックし、[ログを表示] をクリックします。ボットの通知タスクの [ログ] ページが開きます。 View Logs Page 必要に応じて [ログ] ページのエントリを更新できます。 各ログ エントリは、通知タスクの結果を JSON の応答として表しています。

{ "requestLogs": [{ "name": "Request 1", "request": { "endpoint": "http://www.moneycontrol.com/rss/{channel}.xml", "pathFields": { "channel": "latestnews", "lastRun": "2016-12-02T16:50:45Z", "now": "2016-12-02T16:56:37Z", "today": "2016-12-02" }, "payloadFields": {}, "headerFields": { "If-Modified-Since": "Fri, 02 Dec 2016 16:30:28 GMT", "If-None-Match": "\"525734-3a49-5426bfa6dff80\"" } }, "response": { "status": 200, "headers": { "server": "Kore.aiOps", "last-modified": "Fri, 02 Dec 2016 16:50:10 GMT", "accept-ranges": "bytes", "content-encoding": "gzip", "pragma": "no-cache", "content-length": "3554", "content-type": "application/xml", "vary": "Accept-Encoding", "expires": "Wed, 11 Jan 1984 05:00:00 GMT", "cache-control": "max-age=0, no-cache, no-store, must-revalidate", "age": "0", "connection": "keep-alive" }, "body": " \n\t \n\t \n\t\t\t\n\t\t\t\tMoneycontrol Latest News\n\t\t\t\tLatest News from Moneycontrol.com\n\t\t\t\thttp://www.moneycontrol.com\n\t\t\t\tFri, 02 Dec 2016 22:20:01 +0530\n\t\t\t\tMoneycontrol.com\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\thttp://img1.moneycontrol.com/images/top2010/moneycontrol_logo.jpg\n\t\t\t\t\tMoneycontrol Logo\n\t\t\t\t\thttp://www.moneycontrol.com\n\t\t\t\tFeed provided by Moneycontrol.\n\t\t\t\t\n\t\tPradhan proposes Rs 900 crore 2G Ethanol Plant in Odisha\n\t\thttp://www.moneycontrol.com/news/wire-news/pradhan-proposes-rs-900-crore-2g-ethanol-plantodisha_8058641.html\n\t\t<img src="http://www.moneycontrol.com/news_image_files/default/200x200_default_img_grey.jpg" alt="Pradhan proposes Rs 900 crore 2G Ethanol Plant in Odisha" title="Pradhan proposes Rs 900 crore 2G Ethanol Plant in Odisha" border="0" width="75" height="75" align=" left" hspace="5"/> Union Minister Dharmendra Pradhan\ntoday proposed a 2G Ethanol Plant in Bargarh district at an\ninvestment of Rs 900 crore and suggested the Odisha government\nto develop Paradip on the lines of Jurong island of Singapore.\n\t\tFri, 02 Dec 2016 22:16:04 +0530\n\t\thttp://www.moneycontrol.com/news/wire-news/pradhan-proposes-rs-900-crore-2g-ethanol-plantodisha_8058641.html\n\t\t\n\t\t\n\t\tNote ban impact: How Vidisha farmers are coping\n\t\thttp://www.moneycontrol.com/news/cnbc-tv18-comments/note-ban-impact-how-vidisha-farmerscoping_8058621.html\n\t\t<img src="http://www.moneycontrol.com/news_image_files/2014/a/ARCHANA4_200_0102.jpg" alt="Archana Shukla" title="Archana Shukla" border="0" width="75" height="75" align=" left" hspace="5"/> The government's decision to ban old Rs 500 and Rs 1000 notes has made life difficult for small famers.Trading is a hassle and life in the Madhya Pradesh town is almost at a standstill.\n\t\tFri, 02 Dec 2016 22:14:01 +0530\n\t\thttp://www.moneycontrol.com/news/cnbc-tv18-comments/note-ban-impact-how-vidisha-farmerscoping_8058621.html\n\t\t\n\t\t\n\t\tCash crunch not a worry for grocery e-tailer BigBasket\n\t\thttp://www.moneycontrol.com/news/business/cash-crunch-notworry-for-grocery-e-tailer-bigbasket_8058601.html\n\t\t<img src="http://www.moneycontrol.com/news_image_files/2016/b/bigbasket.jpg" alt="Cash crunch not a worry for grocery e-tailer BigBasket" title="Cash crunch not a worry for grocery e-tailer BigBasket" border="0" width="75" height="75" align=" left" hspace="5"/> While the demonetisation scheme is acting as a hurdle for many sectors, for BigBasket it is a blessing in disguise.The company has upped its revenue projection by 20 percent in the financial year 2017.\n\t\tFri, 02 Dec 2016 22:13:12 +0530\n\t\thttp://www.moneycontrol.com/news/business/cash-crunch-notworry-for-grocery-e-tailer-bigbasket_8058601.html\n\t\t\n\t\t\n\t\tMallya PMLA case: Court confirms Rs 1,411 attachment order\n\t\thttp://www.moneycontrol.com/news/business/mallya-pmla-case-court-confirms-rs-1411-attachment-order_8058581.html\n\t\t<img src="http://www.moneycontrol.com/news_image_files/2016/v/Vijay_Mallya_Kingfisher_Mallya_london_200x200.jpg" alt="Mallya PMLA case: Court confirms Rs 1,411 attachment order" title="Mallya PMLA case: Court confirms Rs 1,411 attachment order" border="0" width="75" height="75" align=" left" hspace="5"/> A special anti-money laundering\r\ncourt here has confirmed an attachment of assets order worth\r\nRs 1,411 crore issued by the ED against UBHL and others in\r\nconnection with its money laundering probe against liquor\r\nbaron Vijay Mallya and others.\n\t\tFri, 02 Dec 2016 22:00:03 +0530\n\t\thttp://www.moneycontrol.com/news/business/mallya-pmla-case-court-confirms-rs-1411-attachment-order_8058581.html\n\t\t\n\t\t\n\t\tRussian central bank said it was victim of attempted cyber heist\n\t\thttp://www.moneycontrol.com/news/world-news/russian-central-bank-said-it-was-victimattempted-cyber-heist_8058321.html\n\t\t<img src="http://www.moneycontrol.com/news_image_files/2016/2/2016-12-02T151033Z_1_LYNXMPECB114Y_RTROPTP_2_RUSSIA-CENBANK-LIQUIDITY-RATES_200.JPG" alt="Russian central bank said it was victim of attempted cyber heist" title="Russian central bank said it was victim of attempted cyber heist" border="0" width="75" height="75" align=" left" hspace="5"/> The bank said it managed to recover some of that amount - USD26 million -- but it did not say if that meant the rest had been stolen.\n\t\tFri, 02 Dec 2016 21:46:45 +0530\n\t\thttp://www.moneycontrol.com/news/world-news/russian-central-bank-said-it-was-victimattempted-cyber-heist_8058321.html\n\t\t\n\t\t\n\t\tBank of England's Haldane warns against hasty rate hike\n\t\thttp://www.moneycontrol.com/news/world-news/bankenglands-haldane-warns-against-hasty-rate-hike_8058361.html\n\t\t<img src="http://www.moneycontrol.com/news_image_files/2016/2/2016-12-02T125207Z_1_LYNXMPECB10TS_RTROPTP_2_BRITAIN-BOE_200.JPG" alt="Bank of England's Haldane warns against hasty rate hike" title="Bank of England's Haldane warns against hasty rate hike" border="0" width="75" height="75" align=" left" hspace="5"/> The Bank of England's chief economist, Andrew Haldane, said on Friday it would be risky to raise interest rates too hastily and that he was comfortable with the BoE's recent shift to a neutral stance on what its next monetary policy move should be.\n\t\tFri, 02 Dec 2016 21:44:54 +0530\n\t\thttp://www.moneycontrol.com/news/world-news/bankenglands-haldane-warns-against-hasty-rate-hike_8058361.html\n\t\t\n\t\t\n\t\tTourists begin to feel the pinch of cash crunch\n\t\thttp://www.moneycontrol.com/news/current-affairs/tourists-begin-to-feelpinchcash-crunch_8057981.html\n\t\t<img src="http://www.moneycontrol.com/news_image_files/ai/foreign_tourists_190.jpg" alt="Tourists begin to feel the pinch of cash crunch" title="Tourists begin to feel the pinch of cash crunch" border="0" width="75" height="75" align=" left" hspace="5"/> The demonetisation move is impacting various segments of the society.The tourists coming to India are also feeling the pinch of the cash crunch.\n\t\tFri, 02 Dec 2016 21:33:53 +0530\n\t\thttp://www.moneycontrol.com/news/current-affairs/tourists-begin-to-feelpinchcash-crunch_8057981.html\n\t\t\n\t\t\n\t\tPolitical funding audits key to success of demonetisation: Pros\n\t\thttp://www.moneycontrol.com/news/economy/political-funding-audits-key-to-successdemonetisation-pros_8058301.html\n\t\t<img src="http://www.moneycontrol.com/news_image_files/2016/a/Ashok_Lahiri_200.jpg" alt="Ashok Lahiri" title="Ashok Lahiri" border="0" width="75" height="75" align=" left" hspace="5"/> The political parties must be open to audits, believe both Govinda Rao, former member, PMEA and Ashok Lahiri, former chief economic advisor.\n\t\tFri, 02 Dec 2016 21:33:32 +0530\n\t\thttp://www.moneycontrol.com/news/economy/political-funding-audits-key-to-successdemonetisation-pros_8058301.html\n\t\t\n\t\t\n\t\tCore Diagnostics gets $12mn funding from investors\n\t\thttp://www.moneycontrol.com/news/business/core-diagnostics-gets-3612mn-fundinginvestors_8058561.html\n\t\t<img src="http://www.moneycontrol.com/news_image_files/2016/d/Dollar_rupee_ip_down_200x200.jpg" alt="Core Diagnostics gets $12mn funding from investors" title="Core Diagnostics gets $12mn funding from investors" border="0" width="75" height="75" align=" left" hspace="5"/> Core Diagnostics has received USD 12 million (around Rs 82 crore) funding from various investors including US-based F-Prime Capital Partners.\n\t\tFri, 02 Dec 2016 21:24:15 +0530\n\t\thttp://www.moneycontrol.com/news/business/core-diagnostics-gets-3612mn-fundinginvestors_8058561.html\n\t\t\n\t\t\n\t\tItzCash ties up with 100 cos for pre-paid cards\n\t\thttp://www.moneycontrol.com/news/business/itzcash-ties-up100-cos-for-pre-paid-cards_8058541.html\n\t\t<img src="http://www.moneycontrol.com/news_image_files/2015/c/creditcardrewardpoints200X200.jpg" alt="ItzCash ties up with 100 cos for pre-paid cards" title="ItzCash ties up with 100 cos for pre-paid cards" border="0" width="75" height="75" align=" left" hspace="5"/& amp; gt; Digital payments facilitator ItzCash has signed up with 100 small- and large-sized companies to offer pre-loaded salary cards for their employees in the wake of cash withdrawal limits from banks post ban on Rs 500/1000 notes.\n\t\tFri, 02 Dec 2016 21:24:13 +0530\n\t\thttp://www.moneycontrol.com/news/business/itzcash-ties-up100-cos-for-pre-paid-cards_8058541.html\n\t\t\n\t\t\n\t\tAmul to launch camel milk in next 3 months\n\t\thttp://www.moneycontrol.com/news/business/amul-to-launch-camel-milknext-3-months_8058521.html\n\t\t<img src="http://www.moneycontrol.com/news_image_files/2014/p/pro_amul_taaza_full_cream_milk_200_5901.jpg" alt="Amul to launch camel milk in next 3 months" title="Amul to launch camel milk in next 3 months" border="0" width="75" height="75" align=" left" hspace="5"/> With food safety regulator FSSAI setting new standards for camel milk, dairy major GCMMF, which sells products under the Amul brand, today said it will launch camel milk in the next three months.\n\t\tFri, 02 Dec 2016 21:24:12 +0530\n\t\thttp://www.moneycontrol.com/news/business/amul-to-launch-camel-milknext-3-months_8058521.html\n\t\t\n\t\t\n\t\tPar Panel asks coal PSUs to recover dues worth Rs 13,745 cr\n\t\thttp://www.moneycontrol.com/news/current-affairs/par-panel-asks-coal-psus-to-recover-dues-worth-rs-13745-cr_8058501.html\n\t\t<img src="http://www.moneycontrol.com/news_image_files/2012/c/coalindia.jpg" alt="Par Panel asks coal PSUs to recover dues worth Rs 13,745 cr" title="Par Panel asks coal PSUs to recover dues worth Rs 13,745 cr" border="0" width="75" height="75" align=" left" hspace="5"/> A Parliamentary panel has raised concerns over Rs 13,745 crore in dues to coal PSUs - CIL, SCCL and NLC - and asked them to recover the amount, which can adversely impact their financial position.\n\t\tFri, 02 Dec 2016 21:24:11 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参考資料
単語の無視ととフィールドメモリの管理については、こちらを参照してください

通知タスク

通知タスクは、関連するサービスをリアルタイムで、またはユーザー定義のスケジュールに従ってポーリングすることで、エンタープライズのシステムから顧客や従業員に対してタイムリーかつ関連性の高い、パーソナライズされた情報を配信します。これらの通知には、名前、ID、メモ、金額などの詳細情報をチャネルごとにさまざまな形式で含めることができます。

主な機能

  • 予約済みの通知: ユーザーは、指定した曜日、時間、頻度に応じて通知をトリガーするように予約設定を行うことができます。
  • フィルタリング済みの通知: ユーザーは、金額、日付、テキストの一致など、特定のしきい値に到達したときに通知をトリガーするように設定できます。

ユースケースの例

以下は、通知タスクのユースケースの例です。

  • 時間や場所に応じたプロモーション
  • 予約済みの配信の更新
  • 在庫状況の変動
  • 重要な問題の通知
  • パンデミックや気象関連の認知
  • 組織横断的なステータスの変化

設定する

通知タスクを設定するには、以下の設定を行う必要があります。

一般設定

最初に、エンド ユーザー側でのタスクの見え方を定義します。[一般] タブの [設定] には、タスク名、接続モード、説明、およびタスク デモや検索キーワードなどの詳細設定が含まれています。

  1. 通知タスクを作成するボットを開きます。
  2. 左側のペインでBotタスクをクリックします。
  3. [ボット タスク] ページで、[通知タスク] タブにカーソルを合わせ、+アイコンをクリックします。
  4. [タスク名] フィールドに名前を入力します。これは [表示名] としても自動入力されます。ボット ストアはタスクの表示名を使用します。必要に応じて表示名を変更することができます。
  5. 接続タイプ接続モードを選択します(詳細は下表を参照してください)。
  6. 作成して続行をクリックします。

    フィールド名 説明
    タスク名 プラットフォームに表示される通知タスクの名前です。
    表示名 ボット ストアに表示される通知タスクの名前です。タスク名は、デフォルトでは表示名として使用されます。しかし、表示名は変更することができます。
    接続タイプ タスクの接続タイプを選択します。

    • Webhook – Web アプリケーションは、Kore.ai が発行するタスクの URL エンドポイントにデータをプッシュします。
    • RSS – Web サービスは、Kore.ai がポーリングした場合に RSS フィードを返し、エンドユーザーのログイン認証を求める場合があります。
    • Web サービス – Web サービスは、エンド ユーザー アカウントのログイン情報を使用して Kore.ai がポーリングした場合、Kore.ai にデータをプッシュします。
    接続モード [Web サービス] [接続タイプ] が設定されている場合、接続の [接続モード] を次のように指定します。

    • REST – 通知タスクは REST API 接続を使用します。または
    • SOAP – 通知タスクは SOAP API 接続を使用します。

詳細設定

タスクの詳細設定を行うには、セクションを展開して関連する詳細を入力します。

次の表では、全般タブの詳細設定セクションのオプションフィールドについて説明します。

フィールド名 説明
タスクのインストール確認メッセージ タスクが正常に設定された際に、エンド ユーザーに表示するメッセージです。
確認メッセージを無効にする NLP の使用時にタスクの実行の確認を無効にするには、[はい] を選択します。[いいえ] を選択すると、タスクを実行する前にタスクを確認するよう求められます。
検索キーワード エンド ユーザーが Kore.ai ボット ストアでこのタスクの検索に使用できる 1 つ以上のキーワードを指定します。
タスクのデモ リンク www.youtube.com のリンク (例:https://www.youtube.com/watch?v=qB3P7kDKXZ4 ) を入力すると、ボット ストアに表示されるタスクの横にタスクのデモ アイコンが表示されます。

認証

通知タスクのお知らせメッセージを取得するために、エンドユーザーがどのように権限を付与されている必要があるかについて、定義する必要があります。たとえば Twitter は、認証済みエンドユーザーを必要とする Web サービスを使用した通知タスクです。Kore.aiがエンドユーザーアカウントにアクセスして通知タスクのデータをポーリングできるようにするために、通知タスクの認証は、Twitterに使用されるエンドユーザーのユーザー名およびパスワードと同じものになります。

注意: [接続タイプ] [Webhook] に設定されている通知タスクの認証は、通知タスクの設定の一部としては不要です。

通知タスクの一般設定を定義したら、続いて次の図に示すように、APIリクエストタブの認証セクションに移動します。

タスクの認証を定義を開始するには、

  1. APIリクエストタブで、認証セクションの展開アイコンをクリックします。
  2. このタスクの認証を前もって定義している場合は、認証プロバイダードロップダウンリストで選択することができます。タスクが認証を必要としない場合は、次の図に示すように、認証プロバイダードロップダウンリストでなしを選択することができます。
    アクションタスク - [APIリクエスト] タブ - 認証セクションのオプション
  3. 新しい認証プロバイダーを定義するには、新規作成をクリックします。
  4. 新しい認証メカニズムウィンドウでは、以下の図のように、認証タイプドロップダウンリストから、Botで使用する認証タイプを選択します。
    新しい認証メカニズムダイアログ

認証タイプは次のいずれかを選択することができます。

基本認証 – ユーザー名とパスワード情報を収集するための標準的なプロトコルです。Kore.ai は基本認証と組み合わせて SSL 暗号化を使用し、エンドユーザーの情報を安全に保護します。設定の詳細はこちらをクリックしてください。

OAuth v2パスワード付与タイプ – 標準でないウェブサービス認証タイプのカスタム認証タイプを定義します。設定の詳細はこちらをクリックしてください。

OAuth v2クライアントクレデンシャル

OAuth v1 – エンドユーザーがKore.aiにログイン認証情報を開示する必要なく、ウェブアプリケーションやウェブサービスがAPIを使って保護されたリソースにアクセスできるようにします。設定の詳細はこちらをクリックしてください。

OAuth v2 – ウェブアプリケーションやウェブサービス用の特定の認証フローに焦点を当てたOAuthプロトコルの最新バージョンです。設定の詳細はこちらをクリックしてください。

APIキー – アプリケーションのリクエストを識別するために、そして場合によっては、安全なアクセスのための認証を提供するために使用される、ウェブアプリケーションまたはウェブサービスによって生成または提供されるIDおよび認証トークンです。設定の詳細はこちらをクリックしてください。

APIリクエスト

タスクに対してボットの Web サイト、システム、または Web アプリケーションからデータを要求する API リクエストを設定します。API リクエスト設定は、Webhook、REST、SOAP または RSS API のアクション タスクを設定できます。API パラメーター、任意の API タスク初期化子、API リクエストのプリプロセッサまたはポストプロセッサを定義できます。また、APIリクエストのペイロードから予期される応答サンプルを追加する必要があります。
認証メカニズムを定義し、認証を保存をクリックすると、通知タスクのリクエストを設定することができるようになります。通知タスクのリクエストの設定は、タスクに定義した [接続タイプ] に基づいています。

ボットの応答

ボットの通知タスクの [一般] タブの設定項目を入力して通知タスクの [API リクエスト チェーン] を設定すると、通知タスクの結果をエンドユーザーにどのように表示するかを定義できるようになります。このセクションでは、通知タスクの応答を設定する方法について説明します。
通知タスクの応答オブジェクトを定義するには、2つのセクションがあります。

  • レポート テンプレートの定義 – 一部のタスクでは、テーブルや連絡先カードなどのテンプレート、または天気予報などの特定のメッセージ タイプ用に書式設定されたテンプレートを使用して、レポート データをペイロードの応答を表示できるリンクとしてエンドユーザーに表示したい場合があります。

    注意: このセクションは、Webhook 通知タスク、アクション タスク、または RSS 通知タスクには使用できません。

    レポートテンプレート定義の設定については、こちらを参照してください

  • メッセージの定義 – このセクションでは、Webhookによって送信されたペイロードによって通知が表示された際に、エンドユーザーに表示されるデータの見え方を定義します。詳しくはこちらを参照してください

通知設定

通知の予約またはフィルタリング設定を定義します。指定した日、時間、頻度に応じて通知を予約することができます。一方、フィルタリング済みの通知は、金額、日付、テキストの一致など、特定のしきい値に到達した際にトリガーされます。
Botタスクの一般タブの設定を定義し、APIリクエストチェーンを設定し、Bot応答メッセージを定義すると、フィルタリング、通知タスクの実行時、その他の詳細オプションなど、タスクの設定を定義できるようになります。このセクションでは、通知タスクの [設定] タブでパラメーターを定義する方法について説明します。

注意: このセクションは、Webhook の通知タスクには適用されません。

何をする必要がありますか?

通知タスク (Webhook の通知タスクを除く) では、以下定義する必要があります。

  • フィルター – 通知タスクの結果を、エンド ユーザーが必要とするものだけに制限するよう、エンド ユーザー用のフィルターを定義できます。たとえば、名前やアカウント、ビジネスなどのフィルターを定義できます。エンド ユーザーごとに通知がセットアップされ、フィルターが適用されると、フィルターの条件を満たす通知メッセージのみがエンド ユーザーに表示されます。詳細については、タスクのフィルターの定義をご覧ください。
  • 予約 – 通知タスクは、ボットがリクエストを行った場合にのみ、データを取得するために Web サービスにアクセスします。いつ、どのくらいの頻度で Web サービスに通知メッセージのデータを照会するかを、各タスクに対して定義する必要があります。タスクがセットアップされたときにエンド ユーザーに表示される予約設定、およびタスクのデフォルトの予約設定を定義できます。詳細については、タスクの予約設定 をご覧ください。
  • 詳細設定 – [詳細設定] セクションでは、タスクがセットアップされたときにエンド ユーザーに表示される通知メッセージの初期設定を有効にしたり制限したりするための通知タスクの設定や、通知メッセージのリマインダーを定義できます。また必要に応じて、ユーザーに送信されるメッセージの重複を防止することもできます。詳細については、詳細設定の定義をご覧ください。

バージョン履歴

アップグレードされた通知タスクに対して、トラブルシューティングを行う必要がある場合があります。Kore.aiのBotビルダーツールでは、各通知タスクのバージョン変更を表示して、通知タスクがアップグレードされたかどうかや、何回アップグレードされたかを確認することができます。
[通知タスク] セクションで、ログを表示するタスクの [設定] アイコンをクリックし、[ログを表示] をクリックします。

バージョン履歴ページには、以下の列が含まれます。

  • バージョン番号 – マイナー アップグレードとしてのアップグレードのバージョン番号です。たとえば 1.3 の場合、1 はメジャー バージョンのアップグレード番号、3 はマイナー バージョンのアップグレード番号として「X.X」で示されます。
  • 変更者 – アップグレードの変更を行ったボットの開発者のユーザー名です。
  • 変更日 – ボットが承認され、エンタープライズ管理者によって公開された日付です。
  • コメント – アップグレードのためにボットの変更を行った開発者による、アップグレードに関するコメントです。

次の図は、3 回のマイナー アップグレードと 1 回のメジャー アップグレードでバージョン 2 にアップグレードされたボットの、[バージョン履歴] ページの例です。

ログを表示

通知タスクに対してトラブルシューティングを行う必要がある場合があります。Kore.ai のボットビルダー ツールでは、Kore.ai のボット プラットフォームやサード パーティのアプリケーションと相互作用する、設定済みかつ公開済みの通知タスクのログ イベントを表示できます。[ログを表示] コマンドを使用すると、各通知タスクのインスタンスのアーカイブ済みログ イベントが表示され、通知タスクのリクエストやアプリケーションの応答を表示できます。[通知タスク] セクションで、ログを表示するタスクの [設定] アイコンをクリックし、[ログを表示] をクリックします。ボットの通知タスクの [ログ] ページが開きます。 View Logs Page 必要に応じて [ログ] ページのエントリを更新できます。 各ログ エントリは、通知タスクの結果を JSON の応答として表しています。

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22:20:01 +0530\n\t\t\t\tMoneycontrol.com\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\thttp://img1.moneycontrol.com/images/top2010/moneycontrol_logo.jpg\n\t\t\t\t\tMoneycontrol Logo\n\t\t\t\t\thttp://www.moneycontrol.com\n\t\t\t\tFeed provided by Moneycontrol.\n\t\t\t\t\n\t\tPradhan proposes Rs 900 crore 2G Ethanol Plant in Odisha\n\t\thttp://www.moneycontrol.com/news/wire-news/pradhan-proposes-rs-900-crore-2g-ethanol-plantodisha_8058641.html\n\t\t<img src="http://www.moneycontrol.com/news_image_files/default/200x200_default_img_grey.jpg" alt="Pradhan proposes Rs 900 crore 2G Ethanol Plant in Odisha" title="Pradhan proposes Rs 900 crore 2G Ethanol Plant in Odisha" border="0" width="75" height="75" align=" left" hspace="5"/> Union Minister Dharmendra Pradhan\ntoday proposed a 2G Ethanol Plant in Bargarh district at an\ninvestment of Rs 900 crore and suggested the Odisha government\nto develop Paradip on the lines of Jurong island of Singapore.\n\t\tFri, 02 Dec 2016 22:16:04 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BigBasket\n\t\thttp://www.moneycontrol.com/news/business/cash-crunch-notworry-for-grocery-e-tailer-bigbasket_8058601.html\n\t\t<img src="http://www.moneycontrol.com/news_image_files/2016/b/bigbasket.jpg" alt="Cash crunch not a worry for grocery e-tailer BigBasket" title="Cash crunch not a worry for grocery e-tailer BigBasket" border="0" width="75" height="75" align=" left" hspace="5"/> While the demonetisation scheme is acting as a hurdle for many sectors, for BigBasket it is a blessing in disguise.The company has upped its revenue projection by 20 percent in the financial year 2017.\n\t\tFri, 02 Dec 2016 22:13:12 +0530\n\t\thttp://www.moneycontrol.com/news/business/cash-crunch-notworry-for-grocery-e-tailer-bigbasket_8058601.html\n\t\t\n\t\t\n\t\tMallya PMLA case: Court confirms Rs 1,411 attachment order\n\t\thttp://www.moneycontrol.com/news/business/mallya-pmla-case-court-confirms-rs-1411-attachment-order_8058581.html\n\t\t<img 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src="http://www.moneycontrol.com/news_image_files/2016/2/2016-12-02T151033Z_1_LYNXMPECB114Y_RTROPTP_2_RUSSIA-CENBANK-LIQUIDITY-RATES_200.JPG" alt="Russian central bank said it was victim of attempted cyber heist" title="Russian central bank said it was victim of attempted cyber heist" border="0" width="75" height="75" align=" left" hspace="5"/> The bank said it managed to recover some of that amount - USD26 million -- but it did not say if that meant the rest had been stolen.\n\t\tFri, 02 Dec 2016 21:46:45 +0530\n\t\thttp://www.moneycontrol.com/news/world-news/russian-central-bank-said-it-was-victimattempted-cyber-heist_8058321.html\n\t\t\n\t\t\n\t\tBank of England's Haldane warns against hasty rate hike\n\t\thttp://www.moneycontrol.com/news/world-news/bankenglands-haldane-warns-against-hasty-rate-hike_8058361.html\n\t\t<img src="http://www.moneycontrol.com/news_image_files/2016/2/2016-12-02T125207Z_1_LYNXMPECB10TS_RTROPTP_2_BRITAIN-BOE_200.JPG" alt="Bank of England's Haldane warns against hasty rate hike" title="Bank of England's Haldane warns against hasty rate hike" border="0" width="75" height="75" align=" left" hspace="5"/> The Bank of England's chief economist, Andrew Haldane, said on Friday it would be risky to raise interest rates too hastily and that he was comfortable with the BoE's recent shift to a neutral stance on what its next monetary policy move should be.\n\t\tFri, 02 Dec 2016 21:44:54 +0530\n\t\thttp://www.moneycontrol.com/news/world-news/bankenglands-haldane-warns-against-hasty-rate-hike_8058361.html\n\t\t\n\t\t\n\t\tTourists begin to feel the pinch of cash crunch\n\t\thttp://www.moneycontrol.com/news/current-affairs/tourists-begin-to-feelpinchcash-crunch_8057981.html\n\t\t<img src="http://www.moneycontrol.com/news_image_files/ai/foreign_tourists_190.jpg" alt="Tourists begin to feel the pinch of cash crunch" title="Tourists begin to feel the pinch of cash crunch" border="0" width="75" height="75" align=" left" hspace="5"/> The demonetisation move is impacting various segments of the society.The tourists coming to India are also feeling the pinch of the cash crunch.\n\t\tFri, 02 Dec 2016 21:33:53 +0530\n\t\thttp://www.moneycontrol.com/news/current-affairs/tourists-begin-to-feelpinchcash-crunch_8057981.html\n\t\t\n\t\t\n\t\tPolitical funding audits key to success of demonetisation: Pros\n\t\thttp://www.moneycontrol.com/news/economy/political-funding-audits-key-to-successdemonetisation-pros_8058301.html\n\t\t<img src="http://www.moneycontrol.com/news_image_files/2016/a/Ashok_Lahiri_200.jpg" alt="Ashok Lahiri" title="Ashok Lahiri" border="0" width="75" height="75" align=" left" hspace="5"/> The political parties must be open to audits, believe both Govinda Rao, former member, PMEA and Ashok Lahiri, former chief economic advisor.\n\t\tFri, 02 Dec 2016 21:33:32 +0530\n\t\thttp://www.moneycontrol.com/news/economy/political-funding-audits-key-to-successdemonetisation-pros_8058301.html\n\t\t\n\t\t\n\t\tCore Diagnostics gets $12mn funding from investors\n\t\thttp://www.moneycontrol.com/news/business/core-diagnostics-gets-3612mn-fundinginvestors_8058561.html\n\t\t<img src="http://www.moneycontrol.com/news_image_files/2016/d/Dollar_rupee_ip_down_200x200.jpg" alt="Core Diagnostics gets $12mn funding from investors" title="Core Diagnostics gets $12mn funding from investors" border="0" width="75" height="75" align=" left" hspace="5"/> Core Diagnostics has received USD 12 million (around Rs 82 crore) funding from various investors including US-based F-Prime Capital Partners.\n\t\tFri, 02 Dec 2016 21:24:15 +0530\n\t\thttp://www.moneycontrol.com/news/business/core-diagnostics-gets-3612mn-fundinginvestors_8058561.html\n\t\t\n\t\t\n\t\tItzCash ties up with 100 cos for pre-paid cards\n\t\thttp://www.moneycontrol.com/news/business/itzcash-ties-up100-cos-for-pre-paid-cards_8058541.html\n\t\t<img src="http://www.moneycontrol.com/news_image_files/2015/c/creditcardrewardpoints200X200.jpg" alt="ItzCash ties up with 100 cos for 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camel milk, dairy major GCMMF, which sells products under the Amul brand, today said it will launch camel milk in the next three months.\n\t\tFri, 02 Dec 2016 21:24:12 +0530\n\t\thttp://www.moneycontrol.com/news/business/amul-to-launch-camel-milknext-3-months_8058521.html\n\t\t\n\t\t\n\t\tPar Panel asks coal PSUs to recover dues worth Rs 13,745 cr\n\t\thttp://www.moneycontrol.com/news/current-affairs/par-panel-asks-coal-psus-to-recover-dues-worth-rs-13745-cr_8058501.html\n\t\t<img src="http://www.moneycontrol.com/news_image_files/2012/c/coalindia.jpg" alt="Par Panel asks coal PSUs to recover dues worth Rs 13,745 cr" title="Par Panel asks coal PSUs to recover dues worth Rs 13,745 cr" border="0" width="75" height="75" align=" left" hspace="5"/> A Parliamentary panel has raised concerns over Rs 13,745 crore in dues to coal PSUs - CIL, SCCL and NLC - and asked them to recover the amount, which can adversely impact their financial position.\n\t\tFri, 02 Dec 2016 21:24:11 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SB of Travancore eyes Rs 600 cr\n\t\thttp://www.moneycontrol.com/news/business/bob-raises-rs-1000-cr-sbtravancore-eyes-rs-600-cr_8058461.html\n\t\t<img src="http://www.moneycontrol.com/news_image_files/2016/b/Banks_Queue_Bank_of_Baroda_200x200.jpg" alt="BoB raises Rs 1,000 cr; SB of Travancore eyes Rs 600 cr" title="BoB raises Rs 1,000 cr; SB of Travancore eyes Rs 600 cr" border="0" width="75" height="75" align=" left" hspace="5"/> Public sector player Bank of Baroda has raised Rs 1,000 crore by issuing bonds that are compliant with global capital adequacy norms or Basel III.\n\t\tFri, 02 Dec 2016 21:24:09 +0530\n\t\thttp://www.moneycontrol.com/news/business/bob-raises-rs-1000-cr-sbtravancore-eyes-rs-600-cr_8058461.html\n\t\t\n\t\t\n\t\tDCB Bank launches Cippy Wallet app for 'cash free' payments\n\t\thttp://www.moneycontrol.com/news/business/dcb-bank-launches-cippy-wallet-app-for-cash-free-payments_8058441.html\n\t\t<img 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参考資料
単語の無視ととフィールドメモリの管理については、こちらを参照してください

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