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Digital Skills
디지털 양식
Views
Digital Views
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기차
봇 성능 향상 – NLP 최적화
기계 학습
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모델 검증
기초 의미
지식 그래프 학습
특성
순위 및 해결
고급 NLP 설정
NLP 설정 및 지침
봇 인텔리전스
소개
컨텍스트 관리
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대화 관리
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엔티티 수정
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정서 관리
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Test & Debug
봇과 대화
발화 테스트
배치 테스트하기
대화 테스트
배포
채널 활성화
봇 게시
분석
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Performance Dashboard
사용자 정의 대시보드
소개
맞춤형 메타 태그
사용자 정의 대시보드 생성 방법
Conversation Flows
NLP 지표
Containment Metrics
사용량 지표
스마트 봇
소개
범용 봇
소개
범용 봇 정의
범용 봇 생성
범용 봇 학습
범용 봇 커스터마이징
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스토어
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플랜 및 사용량
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Support Plans
플랜 관리
봇 인증
다국어 봇
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봇 변수 사용
IVR 통합
일반 설정
봇 관리

방법
간단한 봇 생성하기
Design Conversation Skills
뱅킹 봇 생성
뱅킹 봇 – 자금 이체
뱅킹 봇 – 잔액 업데이트
Knowledge Graph (KG) 구축
스마트 경고를 예약하는 방법
Design Digital Skills
디지털 양식 설정 방법
디지털 보기 설정 방법
데이터 테이블에 데이터를 추가하는 방법
데이터 테이블 내 데이터 업데이트 방법
UI 양식에서 데이터 테이블에 데이터를 추가하는 방법
Train the Assistant
특성 사용 방법
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컨텍스트 전환 관리 방법
Deploy the Assistant
상담사 전환을 설정하는 방법
봇 기능 사용 방법
콘텐츠 변수 사용 방법
전역 변수 사용 방법
Kore.ai 웹 SDK 튜토리얼
Kore.ai 위젯 SDK 튜토리얼
Analyze the Assistant
사용자 정의 대시보드 생성 방법
사용자 지정 태그를 사용하여 봇 메트릭을 필터링하는 방법

API 및 SDK
API 참조
Kore.ai API 사용
API 목록
API 컬렉션
koreUtil Libraries
SDK 참조
상담사 전환을 설정하는 방법
봇 기능 사용 방법
콘텐츠 변수 사용 방법
전역 변수 사용 방법
소개
Kore.ai 웹 SDK 튜토리얼
Kore.ai 위젯 SDK 튜토리얼

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소개
봇 관리자 콘솔
대시보드
사용자 관리
사용자 관리
그룹 관리
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보안 및 준수
싱글 사인 온 사용
보안 설정
Kore.ai 커넥터
봇 관리자용 분석
Billing (지원하지 않음)
  1. Docs
  2. Virtual Assistants
  3. Channel Enablement
  4. Widget SDK 채널 추가

Widget SDK 채널 추가

Widget SDK 채널을 사용하면 봇의 정보를 보여주고 봇과의 상호 작용을 활성화하는 위젯을 호스팅할 수 있습니다.

봇에 Widget SDK 채널을 추가하려면, 우선 봇 빌더에서 앱을 등록하거나 생성해야 합니다. 앱을 생성하는 경우, 애플리케이션에 인증 정보를 프로비저닝하여 Kore.ai 서버와 안전하게 통신합니다. 앱 생성 후, 설정에서 앱 등록을 사용하여 Widget SDK 채널을 봇에 추가할 수 있습니다. Widget SDK 채널을 추가하려면

  1. Widget SDK 채널을 추가하고 싶은 봇을 엽니다.
  2. 봇 메뉴에서, Channel > Widget SDK을 클릭합니다.
  3. Configurations 탭으로 이동합니다.
  4. Select App 드롭다운 목록에서, 기존 앱 등록을 선택하거나 Create App을 클릭하여 새 앱을 생성합니다.
  5. Name 필드에서, 봇 빌더에서 사용한 앱 등록에 대한 이름을 입력합니다(예:My App Registration).
  6. 앱에 대해 다음과 같은 범위 중 하나를 선택합니다.
    • Allow anonymous users to chat with the bot: 익명 사용자가 봇과 상호작용 할 수 있도록 활성화합니다.
    • Kore.ai 봇 플랫폼에 새 사용자를 Auto register: 사용자 어설션을 알 수 없는 경우 Kore.ai에서 자동 유저 등록을 제어하려면 선택하세요.
  7. Algorithms Used For Client App Authentication 드롭다운 목록에서, 다음과 같은 보안 알고리즘 중 하나를 선택합니다.
    • RS256: Public Key 필드를 활성화하려면 선택합니다. Public Key는 Kore.ai 봇 플랫폼에서 클라이언트 애플리케이션을 인증하기 위해 사용됩니다.
    • HS256: Secret KeyClient ID를 생성하려면 선택합니다. Client ID는SDK 초기화를 위해 필요하며, Secret Key는 Kore.ai 플랫폼에서 클라이언트 애플리케이션을 인증하기 위해 사용됩니다.
  8. 선택적으로, Push Notifications 섹션에서, Enable을 클릭한 후 알림을 보낼 URL을 지정합니다.
  9. Create를 클릭합니다. 앱 등록 세부정보가 나타납니다.
  10. 애플리케이션의 클립보드에 앱 등록 세부정보를 복사하려면, Bot Name, Bot ID, Client ID에대해 Copy를 클릭할 수 있습니다. Client Secret의 경우, View를 클릭한 후 Copy를 클릭합니다.
  11. Enable Channel 섹션 에서, Yes를 선택하여 채널을 저장 후 즉시 사용합니다.
  12. Save을 클릭하여 설정을 저장하고 Widget SDK Channel 페이지를 닫습니다.

Channel Information updated successfully 메시지가 페이지의 오른쪽 상단에 표시됩니다. 사용 가능으로 일단 설정되면 웹 애플리케이션에서 봇을 통합하기 위한 단계는 see here하세요.

채널 편집

Widget SDK 채널을 편집하려면, 채널 카드를 클릭하기면 하면 됩니다. 더 많은 편집 옵션을 위해서는, 수정하기 위해 채널 위로 마우스를 이동한 후 Settings 아이콘을 클릭하여 명령 메뉴를 표시합니다. 채널을 수정하려면 다음과 같은 명령 중 하나를 선택하세요.

  • Disable/EnableDisable을 클릭하여 봇의 웹/모바일 클라이언트 채널 사용을 일시적으로 비활성화합니다. 채널이 사용하지 않음으로 설정된 경우, Enable을 클릭하여 Widget SDK 채널 사용을 사용함으로 설정합니다.
  • DeleteDelete를 클릭한 후 Delete Confirmation 대화창의 OK를 클릭하여 봇 채널 설정을 영구적으로 삭제합니다.

    경고: 이 작업은 영구적이므로 취소할 수 없습니다.

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Widget SDK 채널 추가

Widget SDK 채널을 사용하면 봇의 정보를 보여주고 봇과의 상호 작용을 활성화하는 위젯을 호스팅할 수 있습니다.

봇에 Widget SDK 채널을 추가하려면, 우선 봇 빌더에서 앱을 등록하거나 생성해야 합니다. 앱을 생성하는 경우, 애플리케이션에 인증 정보를 프로비저닝하여 Kore.ai 서버와 안전하게 통신합니다. 앱 생성 후, 설정에서 앱 등록을 사용하여 Widget SDK 채널을 봇에 추가할 수 있습니다. Widget SDK 채널을 추가하려면

  1. Widget SDK 채널을 추가하고 싶은 봇을 엽니다.
  2. 봇 메뉴에서, Channel > Widget SDK을 클릭합니다.
  3. Configurations 탭으로 이동합니다.
  4. Select App 드롭다운 목록에서, 기존 앱 등록을 선택하거나 Create App을 클릭하여 새 앱을 생성합니다.
  5. Name 필드에서, 봇 빌더에서 사용한 앱 등록에 대한 이름을 입력합니다(예:My App Registration).
  6. 앱에 대해 다음과 같은 범위 중 하나를 선택합니다.
    • Allow anonymous users to chat with the bot: 익명 사용자가 봇과 상호작용 할 수 있도록 활성화합니다.
    • Kore.ai 봇 플랫폼에 새 사용자를 Auto register: 사용자 어설션을 알 수 없는 경우 Kore.ai에서 자동 유저 등록을 제어하려면 선택하세요.
  7. Algorithms Used For Client App Authentication 드롭다운 목록에서, 다음과 같은 보안 알고리즘 중 하나를 선택합니다.
    • RS256: Public Key 필드를 활성화하려면 선택합니다. Public Key는 Kore.ai 봇 플랫폼에서 클라이언트 애플리케이션을 인증하기 위해 사용됩니다.
    • HS256: Secret KeyClient ID를 생성하려면 선택합니다. Client ID는SDK 초기화를 위해 필요하며, Secret Key는 Kore.ai 플랫폼에서 클라이언트 애플리케이션을 인증하기 위해 사용됩니다.
  8. 선택적으로, Push Notifications 섹션에서, Enable을 클릭한 후 알림을 보낼 URL을 지정합니다.
  9. Create를 클릭합니다. 앱 등록 세부정보가 나타납니다.
  10. 애플리케이션의 클립보드에 앱 등록 세부정보를 복사하려면, Bot Name, Bot ID, Client ID에대해 Copy를 클릭할 수 있습니다. Client Secret의 경우, View를 클릭한 후 Copy를 클릭합니다.
  11. Enable Channel 섹션 에서, Yes를 선택하여 채널을 저장 후 즉시 사용합니다.
  12. Save을 클릭하여 설정을 저장하고 Widget SDK Channel 페이지를 닫습니다.

Channel Information updated successfully 메시지가 페이지의 오른쪽 상단에 표시됩니다. 사용 가능으로 일단 설정되면 웹 애플리케이션에서 봇을 통합하기 위한 단계는 see here하세요.

채널 편집

Widget SDK 채널을 편집하려면, 채널 카드를 클릭하기면 하면 됩니다. 더 많은 편집 옵션을 위해서는, 수정하기 위해 채널 위로 마우스를 이동한 후 Settings 아이콘을 클릭하여 명령 메뉴를 표시합니다. 채널을 수정하려면 다음과 같은 명령 중 하나를 선택하세요.

  • Disable/EnableDisable을 클릭하여 봇의 웹/모바일 클라이언트 채널 사용을 일시적으로 비활성화합니다. 채널이 사용하지 않음으로 설정된 경우, Enable을 클릭하여 Widget SDK 채널 사용을 사용함으로 설정합니다.
  • DeleteDelete를 클릭한 후 Delete Confirmation 대화창의 OK를 클릭하여 봇 채널 설정을 영구적으로 삭제합니다.

    경고: 이 작업은 영구적이므로 취소할 수 없습니다.

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