역할 및 권한은 작업 범위에 따라 개발자 커뮤니티를 구성하는 데 도움이 됩니다.

• 기본적으로, 마스터 관리자, 봇 소유자, 봇 개발자, 봇 테스터의 역할은 시스템이 생성합니다.
• 각 역할에는 허용된 권한 집합이 있습니다.
• 봇 개발자 및 봇 테스터 역할의 권한 설정은 편집할 수 있지만 봇 관리자 및 봇 소유자 역할의 권한 설정은 편집할 수 없습니다.
• 사용자가 봇을 생성할 때 할당되는 봇 소유자를 제외하고 이러한 역할에 사용자를 할당할 수 있습니다.

이 역할 외에도 기본 마스터 관리자의 역할이 생성되며 계정 생성자에게 할당됩니다. 이러한 역할은 다음과 같이 분류할 수 있습니다.

• 계정 관리에 도움이 되는 관리자 역할 및
• 봇 개발에 도움이 되는 봇 역할.

관리자 역할

관리자 역할은 사용자 커뮤니티 관리를 위한 사전 정의된 권한 집합입니다. 이 섹션에서는, 관리자 역할, 관리자 역할과 관련된 권한, 사용자에게 관리자 역할을 생성하고 할당하는 방법을 설명합니다.

내장된 관리자 역할

기본적으로, 마스터 관리자 역할이 생성되며 이 역할은 관리자 접근을 위해 모든 사용자에게 할당될 수 있습니다. 마스터 관리자 역할에 부여된 다양한 권한은 다음과 같습니다.

  참고 사항: 계정의 생성자에게 기본 마스터 관리자 역할이 할당됩니다. 이 역할은 제거할 수 없으며 다른 사용자에게 할당할 수 없습니다. 기본 마스터 관리자의 프로필 탭에서만 볼 수 있습니다.

사용자 정의 관리자 역할

마스터 관리자는 사용자 정의 관리자 역할을 생성하고 동일한 역할을 사용자에게 할당할 수 있습니다. 다음 권한을 관리자 역할에 부여할 수 있습니다.

관리자 역할 생성

1. 봇 관리자 콘솔을 엽니다.
2. 관리자 메뉴에서, 사용자 관리 > 역할 관리를 선택합니다.
3. 역할 관리 창의 오른쪽 상단 모서리에서, 새 역할을 클릭합니다.
4. 역할 이름 및 역할 설명을 입력합니다.
5. 역할 유형 선택에서, 관리자 역할을 선택하고 역할에 필요한 권한을 선택합니다.
6. 기본 권한 설정을 유지하거나 요구 사항에 따라 수정할 수 있습니다.
7. 저장을 클릭합니다.

생성된 후에는, 개별 사용자 또는 사용자 그룹에 역할을 할당할 수 있습니다. 봇 관리자 콘솔에서 역할을 편집할 수 있습니다.

관리자 역할 할당

1. 봇 관리자 콘솔을 엽니다.
2. 관리자 메뉴에서, 사용자 관리 > 사용자를 선택합니다.
3. 봇 역할을 추가하려는 사용자 레코드를 클릭합니다. 사용자의 프로필 슬라이드가 열립니다.
4. 프로필 탭에서, 관리자 역할을 편집합니다.
   1. 사용 가능한 역할이 있는 드롭다운에서 적절한 관리자 역할을 선택합니다.
   2. 선택된 사용자에 여러 관리자 역할을 할당할 수 있습니다.

   

사용자 그룹에 관리자 역할 할당

1. 봇 관리자 콘솔을 엽니다.
2. 관리자 메뉴에서, 사용자 관리 > 역할 관리를 선택합니다.
3. 목록의 역할 레코드에 마우스를 올린 다음, 편집 아이콘을 클릭합니다. 역할 관리 창 슬라이드가 열립니다.
4. 할당 > 역할 할당을 클릭합니다.
5. 그룹 선택 드롭다운 목록을 열고 봇 역할을 할당하려는 모든 그룹을 차례로 선택합니다.
6. 또한, 사용자 선택 타이프 어헤드 입력 상자에서 사용자를 할당할 수도 있습니다.
7. 저장을 클릭합니다.

기본 마스터 관리자는 기본 마스터 관리자 역할을 (그룹이 아닌) 사용자에게 할당할 수 있습니다.

봇 역할

이 섹션에서는 다양한 봇 역할, 봇 권한, 사용자 지정 봇 역할 생성 및 사용자에게 동일한 역할을 할당하는 단계를 설명합니다. 봇 역할은 봇의 다양한 구성 요소 접근을 위한 권한을 정의하는 데 사용할 수 있습니다. 이러한 권한에는 작업 생성, 봇 학습, 채널 활성화, SDK를 통한 확장 활성화, 봇 게시 및 사용량 분석 보기 기능이 포함됩니다. 봇 소유자, 봇 개발자 및 봇 테스터는 모든 계정에서 사용할 수 있는 세 가지 내장된 봇 역할입니다. 봇 소유자는 봇 소유자 역할에 자동으로 할당됩니다. 특정 요구 사항 충족을 위해 사용자 정의 봇 역할을 추가로 생성할 수 있습니다. 봇 빌더 또는 봇 관리자 콘솔에서 봇 개발자에게 봇 역할을 할당할 수 있습니다. 다음은 봇 역할에 할당할 수 있는 권한 목록입니다.

내장된 봇 역할 

다음 봇 역할은 기본적으로 생성됩니다. 이러한 역할은 표준 봇, 샘플 및 스마트 봇에 적용할 수 있습니다. 범용 봇의 경우, 작업 접근 제어가 연결된 봇에 적용됩니다.

사용자 정의 봇 역할

관리자는 사용자 정의 봇 역할을 생성하고 이러한 역할에 봇 사용 권한을 설정할 수 있습니다.

사용자 정의 봇 역할 생성

1. 봇 관리자 콘솔을 엽니다.
2. 관리자 메뉴에서, 사용자 관리 > 역할 관리를 선택합니다.
3. 역할 관리 창의 오른쪽 상단 모서리에서, 새 역할을 클릭합니다.
4. 역할 이름 및 역할 설명을 입력합니다.
5. 역할 유형 선택에서, 봇 역할을 선택하고 역할에 필요한 권한을 선택합니다.
   
6. 기본 권한 설정을 유지하거나 요구 사항에 따라 수정할 수 있습니다.
7. 저장을 클릭합니다.

사용자 정의 역할을 생성한 후, 해당 역할에 대한 추가 정보에 접근하고 역할의 이름과 설명을 변경하거나, 역할에 권한을 추가하거나, 특정 사용자에게 이 역할을 할당할 수 있습니다.

봇 역할 할당

개별 사용자 또는 사용자 그룹에 역할을 할당할 수 있습니다. 봇 관리자 콘솔에서 역할을 추가하고 편집할 수 있습니다. 또한, 봇 플랫폼에서 사용자와 봇을 공유하면서 사용자에게 봇 역할을 할당할 수 있습니다.

봇 관리자 콘솔에서 사용자에게 봇 역할 할당

1. 봇 관리자 콘솔을 엽니다.
2. 관리자 메뉴에서, 사용자 관리 > 사용자를 선택합니다.
3. 봇 역할을 추가하려는 사용자 레코드를 클릭합니다. 사용자의 프로필 슬라이드가 열립니다.
4. 봇 관리를 클릭하고 다음을 수행합니다.
   1. 첫 번째 드롭다운 목록에서 봇을 선택합니다.
   2. 두 번째 드롭다운 목록에서, 선택한 봇에 대해 사용자에게 할당하려는 봇 역할을 선택합니다.
5. 추가를 클릭합니다. 봇 이름과 봇 역할은 드롭다운 목록 아래에 행으로 표시됩니다. 레코드 위에 마우스를 올리고 편집 아이콘을 클릭하여 향후에 봇 할당을 편집할 수 있습니다.
   

사용자 그룹에 봇 역할 할당

1. 봇 관리자 콘솔을 엽니다.
2. 관리자 메뉴에서, 사용자 관리 > 역할 관리를 선택합니다.
3. 목록의 역할 레코드에 마우스를 올린 다음, 편집 아이콘을 클릭합니다. 역할 관리 창 슬라이드가 열립니다.
4. 할당 > 역할 할당을 클릭합니다.
5. 그룹 선택 드롭다운 목록을 열고 봇 역할을 할당하려는 모든 그룹을 차례로 선택합니다.
6. 사용자 선택 타이프 어헤드 상자에서 사용자를 추가할 수도 있습니다.
7. 저장을 클릭합니다.

봇 빌더에서 봇 역할 할당

1. 봇 빌더 상단 메뉴에서, 관리 탭을 선택합니다
2. 왼쪽 메뉴에서, 팀을 선택합니다
3. 팀 페이지의 오른쪽 상단 모서리에서, 초대를 클릭합니다.
4. 다음 중 하나를 수행합니다.
   • 사용자에게 역할을 할당하려면, 사용자 텍스트 상자에 사용자 이름을 입력하고 제안 목록에서 사용자 이름을 선택합니다. -또는-
   • 그룹에 역할을 할당하려면, 그룹 선택 드롭다운 목록에서 그룹 이름을 선택합니다.
   • 역할 드롭다운 목록에서 역할을 선택합니다.
5. 저장을 클릭합니다.