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그래프 생성
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용어 편집 및 삭제
용어 편집 및 삭제
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지식 그래프 가져오기
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Digital Skills
디지털 양식
Views
Digital Views
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기차
봇 성능 향상 – NLP 최적화
기계 학습
소개
모델 검증
기초 의미
지식 그래프 학습
특성
순위 및 해결
고급 NLP 설정
NLP 설정 및 지침
봇 인텔리전스
소개
컨텍스트 관리
컨텍스트 관리
대화 관리
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엔티티 수정
기본 대화
정서 관리
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Test & Debug
봇과 대화
발화 테스트
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대화 테스트
배포
채널 활성화
봇 게시
분석
봇 분석하기
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Performance Dashboard
사용자 정의 대시보드
소개
맞춤형 메타 태그
사용자 정의 대시보드 생성 방법
Conversation Flows
NLP 지표
Containment Metrics
사용량 지표
스마트 봇
소개
범용 봇
소개
범용 봇 정의
범용 봇 생성
범용 봇 학습
범용 봇 커스터마이징
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스토어
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플랜 및 사용량
Overview
Usage Plans
Support Plans
플랜 관리
봇 인증
다국어 봇
개인 식별 정보 삭제하기
봇 변수 사용
IVR 통합
일반 설정
봇 관리

방법
간단한 봇 생성하기
Design Conversation Skills
뱅킹 봇 생성
뱅킹 봇 – 자금 이체
뱅킹 봇 – 잔액 업데이트
Knowledge Graph (KG) 구축
스마트 경고를 예약하는 방법
Design Digital Skills
디지털 양식 설정 방법
디지털 보기 설정 방법
데이터 테이블에 데이터를 추가하는 방법
데이터 테이블 내 데이터 업데이트 방법
UI 양식에서 데이터 테이블에 데이터를 추가하는 방법
Train the Assistant
특성 사용 방법
의도와 엔티티에 대한 패턴 사용 방법
컨텍스트 전환 관리 방법
Deploy the Assistant
상담사 전환을 설정하는 방법
봇 기능 사용 방법
콘텐츠 변수 사용 방법
전역 변수 사용 방법
Kore.ai 웹 SDK 튜토리얼
Kore.ai 위젯 SDK 튜토리얼
Analyze the Assistant
사용자 정의 대시보드 생성 방법
사용자 지정 태그를 사용하여 봇 메트릭을 필터링하는 방법

API 및 SDK
API 참조
Kore.ai API 사용
API 목록
API 컬렉션
koreUtil Libraries
SDK 참조
상담사 전환을 설정하는 방법
봇 기능 사용 방법
콘텐츠 변수 사용 방법
전역 변수 사용 방법
소개
Kore.ai 웹 SDK 튜토리얼
Kore.ai 위젯 SDK 튜토리얼

관리
소개
봇 관리자 콘솔
대시보드
사용자 관리
사용자 관리
그룹 관리
역할 관리
봇 관리 모듈
등록
사용자 초대
사용자 등록을 위한 대량 초대 보내기
사용자 및 사용자 데이터 가져오기
Active Directory에서 사용자 동기화
보안 및 준수
싱글 사인 온 사용
보안 설정
Kore.ai 커넥터
봇 관리자용 분석
Billing (지원하지 않음)
  1. Docs
  2. Virtual Assistants
  3. Channel Enablement
  4. Adding the Naver Works Channel

Adding the Naver Works Channel

Naver Works is the business messaging channel for Naver Corporation, a prominent internet services company in South Korea. The channel can be used by anyone with a screen similar to Naver/LINE service. It allows communication with users on the LINE service and the Naver Works users from other companies.

The steps to configure Naver Works are summarized below:

  1. Create a Virtual Assistant (VA) on the Naver Works Developer Portal.
  2. Add a Client Application on the portal.
  3. Authorize the Virtual Assistant.
  4. Add the Virtual Assistant on the Line Works Admin Console.
  5. Enable the channel on the Kore.ai XO Platform.

Step 1: Create a Virtual Assistant on Naver Works

To set up Naver Works as a channel, you must create a VA on Line works and enable a callback for the XO Platform to exchange messages. To create a VA, follow the steps below:

  1. Log in to Line Works Developer Console and click the Bot left menu item.
  2. Click the Register button.
  3. Enter all the mandatory fields.
  4. Select API 2.0 for API Interface.
  5. Click Save.

Note: Please add the registered VA in the Admin section to conduct thorough testing. After adding the VA, switch to Public to show all members.

The new Virtual Assistant is listed on the Bot page.

Step 2: Add a Client App

The next step is to add a client application to integrate with the Kore.ai XO Platform using the app’s credentials. To add a client app, follow the steps below:

  1. Navigate to API 2.0 on the left menu of the Line Works Developer Console.
  2. Click the Add Client App tab.
  3. Add the App name and click Confirm.
  4. On the Manage client apps page, copy the Client ID and Client Secret values displayed for the client app.
  5. On the Kore.ai XO Platform, navigate to Deploy > Channels > Naver Works.
  6. Click the Configurations tab.
  7. Paste these values for the Client ID and Client Secret fields.

Important: Please ensure to copy and paste the Bot ID from the Line Works Developer Console > Bot page to the Kore.ai XO Platform Configurations section of the Naver Works Channel.

  1. Click the Copy button for the Redirect URL field.
  2. Paste the value on the Manage Client Apps page of the Line Works Developer Console, and click Add.
  3. Click Manage for the OAuth Scopes field.
  4. Select the Bot API read to and write scope to access the app through the API on the Select API Scope window, and click Save.
  5. Click Save on the Manage Client Apps page.

Step 3: Authorize the Virtual Assistant

After adding the client app, the next step is to authorize the VA to allow the integration with your Naver Works bot. To authorize, follow the steps below:

  1. In the Configurations section for Naver Works on the Kore.ai XO Platform, click the Authorize button.
  2. The system redirects to the Line Works Developer Console to complete the VA authorization.

Step 4: Add the Virtual Assistant on the Line Works Admin Console

To add the VA to the Line Works Admin Console, follow the steps below:

  1. Navigate to the Line Works Admin Console.
  2. Click Service on the left menu, and click the Bot option.
  3. In the Add Bot window, click the Add Bot button, select the required Bot from the list, and click Add.
  4. Set Public as the Bot visibility to make it searchable for all the users in the Naver Works Messenger with the steps below:
  • Click the required VA on the Bot page.
  • In the Bot Info window, click Edit.
  • Select All for Permission and enable the Visibility Setting option.
  • Click Save.

Step 5: Enable the Channel

To complete the integration, you must enable the channel on the Kore.ai XO Platform. To enable Naver Works, follow the steps below:

  1. In the Configurations section of the Naver Works channel, select YES for Enable Channel.
  2. Click Save.

Adding the Naver Works Channel

Naver Works is the business messaging channel for Naver Corporation, a prominent internet services company in South Korea. The channel can be used by anyone with a screen similar to Naver/LINE service. It allows communication with users on the LINE service and the Naver Works users from other companies.

The steps to configure Naver Works are summarized below:

  1. Create a Virtual Assistant (VA) on the Naver Works Developer Portal.
  2. Add a Client Application on the portal.
  3. Authorize the Virtual Assistant.
  4. Add the Virtual Assistant on the Line Works Admin Console.
  5. Enable the channel on the Kore.ai XO Platform.

Step 1: Create a Virtual Assistant on Naver Works

To set up Naver Works as a channel, you must create a VA on Line works and enable a callback for the XO Platform to exchange messages. To create a VA, follow the steps below:

  1. Log in to Line Works Developer Console and click the Bot left menu item.
  2. Click the Register button.
  3. Enter all the mandatory fields.
  4. Select API 2.0 for API Interface.
  5. Click Save.

Note: Please add the registered VA in the Admin section to conduct thorough testing. After adding the VA, switch to Public to show all members.

The new Virtual Assistant is listed on the Bot page.

Step 2: Add a Client App

The next step is to add a client application to integrate with the Kore.ai XO Platform using the app’s credentials. To add a client app, follow the steps below:

  1. Navigate to API 2.0 on the left menu of the Line Works Developer Console.
  2. Click the Add Client App tab.
  3. Add the App name and click Confirm.
  4. On the Manage client apps page, copy the Client ID and Client Secret values displayed for the client app.
  5. On the Kore.ai XO Platform, navigate to Deploy > Channels > Naver Works.
  6. Click the Configurations tab.
  7. Paste these values for the Client ID and Client Secret fields.

Important: Please ensure to copy and paste the Bot ID from the Line Works Developer Console > Bot page to the Kore.ai XO Platform Configurations section of the Naver Works Channel.

  1. Click the Copy button for the Redirect URL field.
  2. Paste the value on the Manage Client Apps page of the Line Works Developer Console, and click Add.
  3. Click Manage for the OAuth Scopes field.
  4. Select the Bot API read to and write scope to access the app through the API on the Select API Scope window, and click Save.
  5. Click Save on the Manage Client Apps page.

Step 3: Authorize the Virtual Assistant

After adding the client app, the next step is to authorize the VA to allow the integration with your Naver Works bot. To authorize, follow the steps below:

  1. In the Configurations section for Naver Works on the Kore.ai XO Platform, click the Authorize button.
  2. The system redirects to the Line Works Developer Console to complete the VA authorization.

Step 4: Add the Virtual Assistant on the Line Works Admin Console

To add the VA to the Line Works Admin Console, follow the steps below:

  1. Navigate to the Line Works Admin Console.
  2. Click Service on the left menu, and click the Bot option.
  3. In the Add Bot window, click the Add Bot button, select the required Bot from the list, and click Add.
  4. Set Public as the Bot visibility to make it searchable for all the users in the Naver Works Messenger with the steps below:
  • Click the required VA on the Bot page.
  • In the Bot Info window, click Edit.
  • Select All for Permission and enable the Visibility Setting option.
  • Click Save.

Step 5: Enable the Channel

To complete the integration, you must enable the channel on the Kore.ai XO Platform. To enable Naver Works, follow the steps below:

  1. In the Configurations section of the Naver Works channel, select YES for Enable Channel.
  2. Click Save.
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