봇에 기본 권한 부여를 정의하려면, 다음 단계를 따릅니다.

1. 기본 권한 부여 프로필을 설정하고자 하는 봇을 엽니다.
2. 상단 메뉴에서 구축 탭을 선택합니다.
3. 왼쪽 메뉴에서, 설정->프로필 권한 부여를 클릭합니다.
4. 추가를 클릭합니다. 새 권한 부여 메커니즘 대화 상자가 열립니다.
5. 권한 부여 유형의 드롭다운 목록에서, 기본 권한 부여를 선택합니다.
6. 이름 필드에서, 기본 권한 부여 유형에 대한 이름을 입력합니다.
   

테넌시 정의

필요한 경우 하위 도메인 섹션에서 웹 애플리케이션 또는 사용자 인터페이스의 기본 URL이 URL의 테넌트 이름을 사용하는 경우 예를 선택합니다. 예를 들어, kore는 테넌트를 www.kore.somCompany.com으로 사용하는 웹 서비스의 테넌트 조직입니다. 다음 예시 설정에서 테넌시 URL은 {tenant} 조직 플레이스 홀더를 포함합니다.

양식 필드 추가 

기본 사용자 이름과 암호 필드가 권한 부여 입력의 요구 사항을 충족하지 않는 경우 권한 부여 IDP 양식 필드를 추가하여 최종 사용자에게 표시할 사용자 정의 필드를 추가할 수 있습니다. 이러한 양식 필드를 사용할 수 있습니다. 예를 들면, PIN 코드가 권한 부여 프로세스, 추가로 사용자 이름 및 암호 양식 필드에 필요한 경우입니다.

다음 표에서는 권한 부여 IDP 양식 필드를 정의하는 데 사용되는 필드를 설명합니다.

권한 부여 필드 추가

기본적으로 권한 부여 필드는 봇 요청 메시지의 헤더 일부로 구성됩니다. 봇 요청에 추가 권한 부여 필드가 필요하거나 예상되는 권한 부여(예: 사회 보장 번호 또는 PIN)가 헤더의 일부가 아닌 경우 권한 부여 필드 섹션에서 추가를 클릭한 후 필수 필드를 정의합니다.

1. 필드 유형 필드에서 봇 요청 메시지 및 필요한 권한 부여 필드 유형에서 위치에 따라 다음 중 하나를 선택할 수 있습니다.
   • 헤더 – 봇이 요청 헤더에서 권한 부여 필드를 찾습니다.
   • 페이로드 – 봇이 요청 본문 콘텐츠에서 권한 부여 필드를 찾습니다.
   • 쿼리 문자열 – 봇이 요청 본문에서 쿼리로 권한 부여 필드를 찾습니다.
   • 경로 매개 변수 – 봇이 요청 URL 경로에서 권한 부여 필드를 찾습니다.
2. 필드 키 필드에서 선택한 필드 유형에 대한 필드 이름을 입력합니다.
3. 필드 값 필드에 지정된 필드 키의 값을 입력합니다.
4. 추가를 클릭합니다. 새 권한 부여 필드가 권한 부여 필드 섹션에 추가됩니다.

추가 인증 권한 필드를 추가하려면 권한 부여 필드 섹션에서 추가를 클릭합니다.

권한 부여 확인 URL

권한 부여 확인 URL 필드에서 권한 부여 메커니즘으로 봇을 배포하기 전에 봇 빌더에서 권한 부여 설정 테스트에 사용할 수 있는 URL을 선택적으로 정의하세요. 동적 필드와 경로 매개 변수 필드, 쿼리 필드 등을 사용하여 URL 테스트를 정의할 수 있습니다. 예: https://kore.someCompany.com/sap/opu/odata/sap/{{authfield1}}?$format=json 또는 https://{tenant}.service-now.com/api/now/v1/table/incident 더 자세한 내용은 작업에서 세션 및 컨텍스트 변수 사용하기를 참조하세요.

커넥터를 사용한 액세스

커넥터를 사용한 액세스 섹션에서 Kore.ai 커넥터 에이전트를 사용하여 Kore.ai 봇의 액세스를 활성화하려면 예를 선택합니다. Kore.ai 커넥터 에이전트를 사용하여 클라우드 기반 Kore.ai 봇과 온프레미스 봇 애플리케이션 간의 보안 데이터 연결을 설정하고 유지할 수 있습니다. 온프레미스 봇 애플리케이션을 사용하여 회사 인트라넷 내에서 사용자와 시스템을 제한하거나 특정 데이터 교환을 위한 특정 채널을 구성하여 통신 보안을 유지합니다. 도메인에 활성 Kore.ai 커넥터가 정의되지 않으면 봇 관리자 콘솔 시스템 관리자에게 문의하라는 경고 메시지가 표시됩니다. 자세한 내용은 봇 관리 콘솔 설명서에서 Kore.ai 커넥터 사용을 참조하세요. 저장을 클릭하여 권한 부여 설정을 저장하고 새 권한 부여 메커니즘 대화 상자를 닫습니다.

권한 부여 테스트 

권한 부여 설명을 저장하고 권한 부여 프로필 페이지에서 테스트를 클릭하면 권한 부여 정의를 테스트할 수 있습니다. 테스트를 클릭하면, 권한 부여 테스트 대화창이 나타납니다.   기본 권한 부여를 사용한 권한 부여 테스트 설정 방법

1. 권한 부여 확인 URL 필드에서 권한 부여 설정을 테스트하려는 URL을 확인하거나 입력합니다.
2. 봇이 하위 도메인을 사용하는 경우 테넌시 필드가 표시되고 테넌트를 지정해야 합니다.
3. 웹 서비스의 사용자 이름 및 암호를 입력합니다.
4. Content-Type 필드에서 URL에 예상되는 콘텐츠 유형을 선택합니다.
5. URL을 테스트하려는 경우 메소드 필드는 읽기 전용이며 GET으로 설정됩니다.
6. 테스트를 클릭하여 권한 부여 테스트를 시작합니다.

권한 부여 유효성 검증이 완료되면 권한 부여 테스트 대화창이 닫히고 성공 또는 실패 검증 결과가 화면 오른쪽 상단 코너에 표시됩니다. 권한 부여가 실패하면 헤더 및 응답 탭과 함께 권한 부여 테스트 실패 메시지가 표시됩니다.

작동 원리 

봇에 기본 권한 부여가 사용될 때 Kore.ai 애플리케이션은 다음 그림과 같이 사용자에게 웹 애플리케이션 또는 웹 서비스에 액세스하려면 로그인 자격 증명을 입력하라는 메시지를 자동으로 표시합니다. 최종 사용자에게 권한이 부여된 후 설정은 다음 명명 구문을 사용하여 저장됩니다.

{{ First Name }} {{ Last Name }} {{ Bot Name }} {{ Account # }} {{ Sequence # }}

예: John Smith의 Twitter 계정 #1. Kore.ai 애플리케이션은 이 계정을 사용하여 향후 모든 봇 요청을 위해 웹 애플리케이션 또는 웹 서비스에 액세스할 수 있습니다. 또한 최종 사용자는 동일한 봇의 다른 작업을 위해 계정을 재사용할 수 있습니다.