はじめに
対話型AIプラットフォーム
チャットボットの概要
自然言語処理(NLP)
ボットの概念と用語
クイックスタートガイド
プラットフォームへのアクセス
ボットビルダーの操作
リリースノート
最新バージョン(英語)
以前のバージョン(英語)
廃止機能(英語)
コンセプト
設計
ストーリーボード
ダイアログタスク
ダイアログタスクとは
ダイアログビルダー
ノードタイプ
インテントノード
ダイアログノード
エンティティノード
フォームノード
確認ノード
ロジックノード
ボットアクションノード
サービスノード
Webhookノード
スクリプトノード
グループノード
エージェント転送ノード
ユーザープロンプト
音声通話プロパティ
イベント ハンドラー
ナレッジグラフ
ナレッジグラフの抽出
ナレッジグラフの構築
ボットにナレッジグラフを追加
グラフの作成
ナレッジグラフの構築
既存のソースからFAQを構築
通知タスク
スモールトーク
デジタルスキル
デジタルフォーム
デジタルビュー
デジタルビューとは
パネル
ウィジェット
トレーニング
トレーニングとは
機械学習
機械学習とは
モデル検証
ファンダメンタルミーニング
ナレッジグラフ
示唆
ランキングおよび解決
NLPの詳細設定
NLPのガイドライン
インテリジェンス
インテリジェンスとは
コンテキスト
コンテキストインテント
割り込み
複数インテントの検出
エンティティの変更
デフォルトの会話
センチメント管理
トーン分析
テストとデバッグ
ボットと会話
発話テスト
バッチテスト
会話テスト
デプロイ
チャネル
公開
分析
ボットの分析
NLPメトリクス
会話フロー
Usage Metrics
封じ込め測定
カスタムダッシュボード
カスタムダッシュボードとは
メタタグ
カスタムダッシュボードとウィジェット
LLM and Generative AI
Introduction
LLM Integration
Kore.ai XO GPT Module
Prompts & Requests Library
Co-Pilot Features
Dynamic Conversations Features
Guardrails
ユニバーサルボット
ユニバーサルボットとは
ユニバーサルボットの定義
ユニバーサルボットの作成
ユニバーサルボットのトレーニング
ユニバーサルボットのカスタマイズ
他言語の有効化
ストア
プラントと使用
Overview
Usage Plans
Support Plans
Invoices
管理
ボット認証
複数言語対応ボット
個人を特定できる情報の編集
ボット変数の使用
IVRのシステム連携
一般設定
ボット管理
ハウツー
会話スキルの設計
バンキングボットを作成
バンキングボット – 資金の振り替え
バンキングボット – 残高を更新
ナレッジグラフを構築
スマートアラートの予約方法
Integrations
Actions
Actions Overview
Asana
Configure
Templates
Azure OpenAI
Configure
Templates
BambooHR
Configure
Templates
Bitly
Configure
Templates
Confluence
Configure
Templates
DHL
Configure
Templates
Freshdesk
Configure
Templates
Freshservice
Configure
Templates
Google Maps
Configure
Templates
Here
Configure
Templates
HubSpot
Configure
Templates
JIRA
Configure
Templates
Microsoft Graph
Configure
Templates
Open AI
Configure
Templates
Salesforce
Configure
Templates
ServiceNow
Configure
Templates
Stripe
Configure
Templates
Shopify
Configure
Templates
Twilio
Configure
Templates
Zendesk
Configure
Templates
Agents
Agent Transfer Overview
Custom (BotKit)
Drift
Genesys
Intercom
NiceInContact
NiceInContact(User Hub)
Salesforce
ServiceNow
Configure Tokyo and Lower versions
Configure Utah and Higher versions
Unblu
External NLU Adapters
Overview
Dialogflow Engine
Test and Debug
デジタルスキルの設計
デジタルフォームの設定方法
デジタルビューの設定方法
データテーブルのデータの追加方法
データテーブルのデータの更新方法
Add Data from Digital Forms
ボットのトレーニング
示唆の使用方法
インテントとエンティティのパターンの使用方法
コンテキスト切り替えの管理方法
ボットのデプロイ
エージェント転送の設定方法
ボット関数の使用方法
コンテンツ変数の使用方法
グローバル変数の使用方法
ボットの分析
カスタムダッシュボードの作成方法
カスタムタグを使ってフィルタリング
Data
Overview
Guidelines
Data Table
Table Views
App Definitions
Data as Service
Build a Travel Planning Assistant
Travel Assistant Overview
Create a Travel Virtual Assistant
Design Conversation Skills
Create an ‘Update Booking’ Task
Create a Change Flight Task
Build a Knowledge Graph
Schedule a Smart Alert
Design Digital Skills
Configure Digital Forms
Configure Digital Views
Train the Assistant
Use Traits
Use Patterns
Manage Context Switching
Deploy the Assistant
Use Bot Functions
Use Content Variables
Use Global Variables
Use Web SDK
Build a Banking Assistant
APIs & SDKs
API Reference
API Introduction
Rate Limits
API List
koreUtil Libraries
SDK Reference
SDK Introduction
Web SDK
How the Web SDK Works
SDK Security
SDK Registration
Web Socket Connect and RTM
Tutorials
Widget SDK Tutorial
Web SDK Tutorial
BotKit SDK
BotKit SDK Deployment Guide
Installing the BotKit SDK
Using the BotKit SDK
SDK Events
SDK Functions
Installing Botkit in AWS
Tutorials
BotKit - Blue Prism
BotKit - Flight Search Sample VA
BotKit - Agent Transfer

ADMINISTRATION
Intro to Bots Admin Console
Administration Dashboard
User Management
Managing Your Users
Managing Your Groups
Role Management
Manage Data Tables and Views
Bot Management
Enrollment
Inviting Users
Sending Bulk Invites to Enroll Users
Importing Users and User Data
Synchronizing Users from Active Directory
Security & Compliance
Using Single Sign-On
Two-Factor Authentication for Platform Access
Security Settings
Cloud Connector
Analytics for Bots Admin
Billing
  1. ホーム
  2. Docs
  3. Virtual Assistants
  4. How Tos
  5. コンテンツ変数の使用方法

コンテンツ変数の使用方法

Kore.aiボットプラットフォームでは、ボット内で変数を宣言して使用する方法を提供しています。これらの変数は、異なるタスク、ノード、およびその他の要素が通常使用する値をキャプチャするために使用できます。

このハウツーでは、バンキングボットでボット変数を使用するシナリオを探究しましょう。ここでは、コンテンツ変数を使用して言語固有のメッセージを渡す方法を見ていきます。

ボット変数とは何か、Kore.ai Botsプラットフォームにどのように実装されているかについての詳細は、こちらをご参照ください。グローバル変数のユースケースについては、こちらをご参照ください

問題提起

バンキングボットでは、ユーザーがボットに接続したときに歓迎します。ボットは多言語に対応しており、メッセージは適切なユーザー言語で表示することを希望します。このドキュメントでは、コンテンツ変数を使用して、メッセージを複数の言語で保存する方法を紹介します。

必要条件

  • ボット構築のナレッジ
  • 接続時のイベントを以下のように設定したバンキングボット:
    • トップメニューから構築タブを選択します。
    • インテリジェンスから イベントを選択
    • On Connect イベントをクリックし、メッセージを表示に設定

  • ボットのスペイン語を有効化
    • 設定から言語を選択
    • 言語を追加をクリックし、スペイン語設定

導入

接続時メッセージを保持するためにコンテンツ変数を宣言しておけば、言語変換の際に見落とされることはありません。

  1. バンキングボットを開きます。
  2. トップメニューから構築タブを選択します。
  3. 設定から コンテンツ変数セクションを選択します。
  4. 変数を追加をクリックすると、対応するウィンドウが表示されます。
  5. 変数名変数値を入力します。このユースケースでは、変数connectMessageを呼び出し、値として「バンキングポータルへようこそ – すべての銀行業務のニーズに応えるワンストップサービス」を入力しています。
  6. 普通預金
  7. ここで言語を スペイン語に切り替え、同じconnectMessage変数に 編集アイコンを使用してスペイン語で「Bienvenido al portal bancario: su única parada para todas las necesidades bancarias」というテキストを入力します。
  8. 接続時イベントハンドラに戻り、以下のコードを使用してテキストをコンテンツ変数参照に置換します。 {{content.connectMessage}}
  9. 変更内容を保存します

テスト

ボットと会話を使用して変更内容をテストします。

  1. ボットと会話を開きます。
  2. メッセージは英語で表示されます。
  3. cheatコマンドを使用して、言語を切り替えます。cheat lang Es.
  4. ボットに再接続すると、スペイン語のメッセージが表示されます。

このページの内容

コンテンツ変数の使用方法

Kore.aiボットプラットフォームでは、ボット内で変数を宣言して使用する方法を提供しています。これらの変数は、異なるタスク、ノード、およびその他の要素が通常使用する値をキャプチャするために使用できます。

このハウツーでは、バンキングボットでボット変数を使用するシナリオを探究しましょう。ここでは、コンテンツ変数を使用して言語固有のメッセージを渡す方法を見ていきます。

ボット変数とは何か、Kore.ai Botsプラットフォームにどのように実装されているかについての詳細は、こちらをご参照ください。グローバル変数のユースケースについては、こちらをご参照ください

問題提起

バンキングボットでは、ユーザーがボットに接続したときに歓迎します。ボットは多言語に対応しており、メッセージは適切なユーザー言語で表示することを希望します。このドキュメントでは、コンテンツ変数を使用して、メッセージを複数の言語で保存する方法を紹介します。

必要条件

  • ボット構築のナレッジ
  • 接続時のイベントを以下のように設定したバンキングボット:
    • トップメニューから構築タブを選択します。
    • インテリジェンスから イベントを選択
    • On Connect イベントをクリックし、メッセージを表示に設定

  • ボットのスペイン語を有効化
    • 設定から言語を選択
    • 言語を追加をクリックし、スペイン語設定

導入

接続時メッセージを保持するためにコンテンツ変数を宣言しておけば、言語変換の際に見落とされることはありません。

  1. バンキングボットを開きます。
  2. トップメニューから構築タブを選択します。
  3. 設定から コンテンツ変数セクションを選択します。
  4. 変数を追加をクリックすると、対応するウィンドウが表示されます。
  5. 変数名変数値を入力します。このユースケースでは、変数connectMessageを呼び出し、値として「バンキングポータルへようこそ – すべての銀行業務のニーズに応えるワンストップサービス」を入力しています。
  6. 普通預金
  7. ここで言語を スペイン語に切り替え、同じconnectMessage変数に 編集アイコンを使用してスペイン語で「Bienvenido al portal bancario: su única parada para todas las necesidades bancarias」というテキストを入力します。
  8. 接続時イベントハンドラに戻り、以下のコードを使用してテキストをコンテンツ変数参照に置換します。 {{content.connectMessage}}
  9. 変更内容を保存します

テスト

ボットと会話を使用して変更内容をテストします。

  1. ボットと会話を開きます。
  2. メッセージは英語で表示されます。
  3. cheatコマンドを使用して、言語を切り替えます。cheat lang Es.
  4. ボットに再接続すると、スペイン語のメッセージが表示されます。
メニュー