はじめに
対話型AIプラットフォーム
チャットボットの概要
自然言語処理(NLP)
ボットの概念と用語
クイックスタートガイド
プラットフォームへのアクセス
ボットビルダーの操作
リリースノート
最新バージョン(英語)
以前のバージョン(英語)
廃止機能(英語)
コンセプト
設計
ストーリーボード
ダイアログタスク
ダイアログタスクとは
ダイアログビルダー
ノードタイプ
インテントノード
ダイアログノード
エンティティノード
フォームノード
確認ノード
ロジックノード
ボットアクションノード
サービスノード
Webhookノード
スクリプトノード
グループノード
エージェント転送ノード
ユーザープロンプト
音声通話プロパティ
イベント ハンドラー
ナレッジグラフ
ナレッジグラフの抽出
ナレッジグラフの構築
ボットにナレッジグラフを追加
グラフの作成
ナレッジグラフの構築
既存のソースからFAQを構築
特性、同義語、停止用語
変数ネームスペースの管理
更新
ノード間の質問と回答の移動
用語の編集と削除
質問と応答の編集
ナレッジグラフの分析
通知タスク
スモールトーク
デジタルスキル
デジタルフォーム
デジタルビュー
デジタルビューとは
パネル
ウィジェット
トレーニング
トレーニングとは
機械学習
機械学習とは
モデル検証
ファンダメンタルミーニング
ナレッジグラフ
示唆
ランキングおよび解決
NLPの詳細設定
NLPのガイドライン
インテリジェンス
インテリジェンスとは
コンテキスト
コンテキストインテント
割り込み
複数インテントの検出
エンティティの変更
デフォルトの会話
センチメント管理
トーン分析
テストとデバッグ
ボットと会話
発話テスト
バッチテスト
会話テスト
デプロイ
チャネル
公開
分析
ボットの分析
NLPメトリクス
会話フロー
Usage Metrics
封じ込め測定
カスタムダッシュボード
カスタムダッシュボードとは
メタタグ
カスタムダッシュボードとウィジェット
ユニバーサルボット
ユニバーサルボットとは
ユニバーサルボットの定義
ユニバーサルボットの作成
ユニバーサルボットのトレーニング
ユニバーサルボットのカスタマイズ
他言語の有効化
ストア
プラントと使用
Overview
Usage Plans
Support Plans
Invoices
管理
ボット認証
複数言語対応ボット
個人を特定できる情報の編集
ボット変数の使用
IVRのシステム連携
一般設定
ボット管理
ハウツー
会話スキルの設計
バンキングボットを作成
バンキングボット – 資金の振り替え
バンキングボット – 残高を更新
ナレッジグラフを構築
スマートアラートの予約方法
デジタルスキルの設計
デジタルフォームの設定方法
デジタルビューの設定方法
データテーブルのデータの追加方法
データテーブルのデータの更新方法
Add Data from Digital Forms
ボットのトレーニング
示唆の使用方法
インテントとエンティティのパターンの使用方法
コンテキスト切り替えの管理方法
ボットのデプロイ
エージェント転送の設定方法
ボット関数の使用方法
コンテンツ変数の使用方法
グローバル変数の使用方法
Web SDK Tutorial(英語)
Widget SDK Tutorial(英語)
ボットの分析
カスタムダッシュボードの作成方法
カスタムタグを使ってフィルタリング
管理
ボット管理者コンソール
ダッシュボード
ユーザーの管理
ユーザーの管理
グループの管理
ロール管理
ボット管理モジュール
登録
ユーザーの招待
招待状の一括送信
ユーザーデータのインポート
Active Directoryからユーザーを同期
セキュリティ/コンプライアンス
シングル サインオンの使用
セキュリティ設定
Billing(日本未対応)
  1. ホーム
  2. Docs
  3. Virtual Assistants
  4. Bot Store
  5. Adding Bots
  6. Adding an Office 365 Contacts Bot

Adding an Office 365 Contacts Bot

Kore.ai provides integration for a built-in Office 365 Contacts Bot that you can use to display message notifications and execute tasks directly from the Kore.ai application. To use the Office 365 Contacts Bot, you just need to add the Bot to your Kore.ai account, and then configure the settings for the Bot, such as authentication to access and the notification messages that you want. This topic describes the Office 365 Contacts built-in Bot for Kore.ai. For more information about other Kore.ai Bots, see Adding Bots.

About the Office 365 Contacts 

DIYOffice365ContactLogoOffice 365 Contacts is a part of Microsoft Suite that helps you organize your contacts. With Office 365 Contacts, you can access your contacts from any device for home or professional use.

Integration Type Web Service – Connect to this Bot using a web service integration where Kore.ai polls the service for updates based on a specified interval.
Category Communication – This Bot is available in the Kore.ai application in the Communication category.

Configuring Office 365 Contacts

To configure web service tasks, you need to add the Office 365 Contacts Bot from the Kore.ai Marketplace tab in the Kore.ai application, and then setup the task.
To setup an Office 365 Contacts task, click Connect to Office 365 Contacts, enter the Office 365 Contacts URL for your company, for example, https://outlook.office.com, your Office 365 Contacts account user name, your password, and then press Enter.
After you are connected, you can perform tasks for Office 365 Contacts directly from the Kore.ai application and setup message notifications to get notified in the Kore.ai application when an event occurs in Office 365 Contacts.
The following table describes Office 365 Contacts tasks that you can integrate with Kore.ai.

TASK TO CONFIGURE THIS TASK…
Get Contact Details In the Perform Task dialog, search for a Contact Name to retrieve information.
In a space room, you can enter the @officecontact getdetails Bot command to invoke and configure this task.
Create Contact In the Perform Task dialog,

  • enter the First name
  • enter the Last name
  • optionally enter an Email address
  • optionally enter a Display as name
  • optionally enter a Phone number
  • optionally enter a Street
  • optionally enter a City
  • optionally enter a State
  • optionally enter a Postal Code
  • optionally select a Birthday.

In a space room, you can enter the @officecontact new Bot command to invoke and configure this task.

Delete Contact In the Perform Task dialog, search for a Contact Name to delete.
In a space room, you can enter the @officecontact delete Bot command to invoke and configure this task.

Next Steps

After Office 365 Contacts is configured as web service, when any of the events occur in Office 365 Contacts, a message is displayed on the Bots tab in the Messages section for the Kore.ai account.

Adding an Office 365 Contacts Bot

Kore.ai provides integration for a built-in Office 365 Contacts Bot that you can use to display message notifications and execute tasks directly from the Kore.ai application. To use the Office 365 Contacts Bot, you just need to add the Bot to your Kore.ai account, and then configure the settings for the Bot, such as authentication to access and the notification messages that you want. This topic describes the Office 365 Contacts built-in Bot for Kore.ai. For more information about other Kore.ai Bots, see Adding Bots.

About the Office 365 Contacts 

DIYOffice365ContactLogoOffice 365 Contacts is a part of Microsoft Suite that helps you organize your contacts. With Office 365 Contacts, you can access your contacts from any device for home or professional use.

Integration Type Web Service – Connect to this Bot using a web service integration where Kore.ai polls the service for updates based on a specified interval.
Category Communication – This Bot is available in the Kore.ai application in the Communication category.

Configuring Office 365 Contacts

To configure web service tasks, you need to add the Office 365 Contacts Bot from the Kore.ai Marketplace tab in the Kore.ai application, and then setup the task.
To setup an Office 365 Contacts task, click Connect to Office 365 Contacts, enter the Office 365 Contacts URL for your company, for example, https://outlook.office.com, your Office 365 Contacts account user name, your password, and then press Enter.
After you are connected, you can perform tasks for Office 365 Contacts directly from the Kore.ai application and setup message notifications to get notified in the Kore.ai application when an event occurs in Office 365 Contacts.
The following table describes Office 365 Contacts tasks that you can integrate with Kore.ai.

TASK TO CONFIGURE THIS TASK…
Get Contact Details In the Perform Task dialog, search for a Contact Name to retrieve information.
In a space room, you can enter the @officecontact getdetails Bot command to invoke and configure this task.
Create Contact In the Perform Task dialog,

  • enter the First name
  • enter the Last name
  • optionally enter an Email address
  • optionally enter a Display as name
  • optionally enter a Phone number
  • optionally enter a Street
  • optionally enter a City
  • optionally enter a State
  • optionally enter a Postal Code
  • optionally select a Birthday.

In a space room, you can enter the @officecontact new Bot command to invoke and configure this task.

Delete Contact In the Perform Task dialog, search for a Contact Name to delete.
In a space room, you can enter the @officecontact delete Bot command to invoke and configure this task.

Next Steps

After Office 365 Contacts is configured as web service, when any of the events occur in Office 365 Contacts, a message is displayed on the Bots tab in the Messages section for the Kore.ai account.

メニュー