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LLM and Generative AI
Introduction
LLM Integration
Kore.ai XO GPT Module
Prompts & Requests Library
Co-Pilot Features
Dynamic Conversations Features
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ユニバーサルボット
ユニバーサルボットとは
ユニバーサルボットの定義
ユニバーサルボットの作成
ユニバーサルボットのトレーニング
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他言語の有効化
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プラントと使用
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Usage Plans
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Invoices
管理
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ボット変数の使用
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ボット管理
ハウツー
会話スキルの設計
バンキングボットを作成
バンキングボット – 資金の振り替え
バンキングボット – 残高を更新
ナレッジグラフを構築
スマートアラートの予約方法
Integrations
Actions
Actions Overview
Asana
Configure
Templates
Azure OpenAI
Configure
Templates
BambooHR
Configure
Templates
Bitly
Configure
Templates
Confluence
Configure
Templates
DHL
Configure
Templates
Freshdesk
Configure
Templates
Freshservice
Configure
Templates
Google Maps
Configure
Templates
Here
Configure
Templates
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Configure
Templates
JIRA
Configure
Templates
Microsoft Graph
Configure
Templates
Open AI
Configure
Templates
Salesforce
Configure
Templates
ServiceNow
Configure
Templates
Stripe
Configure
Templates
Shopify
Configure
Templates
Twilio
Configure
Templates
Zendesk
Configure
Templates
Agents
Agent Transfer Overview
Custom (BotKit)
Drift
Genesys
Intercom
NiceInContact
NiceInContact(User Hub)
Salesforce
ServiceNow
Configure Tokyo and Lower versions
Configure Utah and Higher versions
Unblu
External NLU Adapters
Overview
Dialogflow Engine
Test and Debug
デジタルスキルの設計
デジタルフォームの設定方法
デジタルビューの設定方法
データテーブルのデータの追加方法
データテーブルのデータの更新方法
Add Data from Digital Forms
ボットのトレーニング
示唆の使用方法
インテントとエンティティのパターンの使用方法
コンテキスト切り替えの管理方法
ボットのデプロイ
エージェント転送の設定方法
ボット関数の使用方法
コンテンツ変数の使用方法
グローバル変数の使用方法
ボットの分析
カスタムダッシュボードの作成方法
カスタムタグを使ってフィルタリング
Data
Overview
Guidelines
Data Table
Table Views
App Definitions
Data as Service
Build a Travel Planning Assistant
Travel Assistant Overview
Create a Travel Virtual Assistant
Design Conversation Skills
Create an ‘Update Booking’ Task
Create a Change Flight Task
Build a Knowledge Graph
Schedule a Smart Alert
Design Digital Skills
Configure Digital Forms
Configure Digital Views
Train the Assistant
Use Traits
Use Patterns
Manage Context Switching
Deploy the Assistant
Use Bot Functions
Use Content Variables
Use Global Variables
Use Web SDK
Build a Banking Assistant
APIs & SDKs
API Reference
API Introduction
Rate Limits
API List
koreUtil Libraries
SDK Reference
SDK Introduction
Web SDK
How the Web SDK Works
SDK Security
SDK Registration
Web Socket Connect and RTM
Tutorials
Widget SDK Tutorial
Web SDK Tutorial
BotKit SDK
BotKit SDK Deployment Guide
Installing the BotKit SDK
Using the BotKit SDK
SDK Events
SDK Functions
Installing Botkit in AWS
Tutorials
BotKit - Blue Prism
BotKit - Flight Search Sample VA
BotKit - Agent Transfer

ADMINISTRATION
Intro to Bots Admin Console
Administration Dashboard
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Managing Your Users
Managing Your Groups
Role Management
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Bot Management
Enrollment
Inviting Users
Sending Bulk Invites to Enroll Users
Importing Users and User Data
Synchronizing Users from Active Directory
Security & Compliance
Using Single Sign-On
Two-Factor Authentication for Platform Access
Security Settings
Cloud Connector
Analytics for Bots Admin
Billing
  1. ホーム
  2. Docs
  3. Virtual Assistants
  4. Channel Enablement
  5. Adding the Skype for Business Channel

Adding the Skype for Business Channel

To set up Skype for Business as a channel, you must register a Bot Channel service in Azure and enable a webhook for the platform to receive messages. To enable Skype for Business, follow the below steps:

  1. Register a Bot Channel – Log in to the Azure portal and register a bot channel.
  2. Create Microsoft ID and Password – You must add all the bot details and create the Microsoft ID and Password.
  3. Enable Skype for Business – After registering the bot, enable the channel.
  4. Publish Channel – After the channel is enabled and all configurations are verified, publish the bot to make it available for developers.

To add Skype for Business channel, follow the below steps:

  1. In the Bots section of the Bot Builder, click the bot you want to add the Skype for Business channel to.
  2. On the Channels tab, click the Skype for Business icon. The Skype for Business Channel page is displayed.
  3. In a new browser tab, log in to the Azure portal to register a bot channel.
  4. On the left pane, click + Create a Resource. On the search window, search and select Bot Channels Registration.
  5. On the new Bot Channel Service creation page, click Create and proceed to the next screen to enter the details.
  6. Enter all the required details to register the bot channel. Copy the Webhook URL from the Configurations tab of the Skype for Business channel page on the builder and provide it in the Messaging Endpoint field.
  7. Click Create to complete the registration. After successful creation, you are redirected to the Dashboard of your Azure account.
  8. To create Microsoft App ID and password from your Azure Dashboard, select the resource that you have created in the previous steps. You are redirected to the details page of the new resource that you have created.
  9. On the left pane, click SettingsManage next to the Microsoft App ID field. You are redirected to a new browser tab to manage your app credentials.
  10. Click Generate New Password to create a new password for your app. Make a note of the password displayed on the window and enter it in the Configurations tab of this window.
  11. Click Ok to go back to the previous screen. Make a note of the App ID and enter it in the Configuration tab of the channel page.
  12. Click Save at the end of the page to save your changes.
  13. To enable Skype for Business, go to your Azure portal and click Channels on the left pane of your app. Select Skype for Business.
  14. You are redirected to the channel information page and the channel is enabled. Proceed to the next step to add this bot to your Skype for Business Tenant account.
  15. The Tenant Administrator of your Skype for Business Online environment has to add this bot to your enterprise Skype for Business account. Refer to instructions from Microsoft Bot Framework to add this bot to your enterprise Skype for Business account.
  16. After these instructions are executed, end-users of your enterprise can find this bot in their Skype for Business contacts list and start chatting with the bot.

Adding the Skype for Business Channel

To set up Skype for Business as a channel, you must register a Bot Channel service in Azure and enable a webhook for the platform to receive messages. To enable Skype for Business, follow the below steps:

  1. Register a Bot Channel – Log in to the Azure portal and register a bot channel.
  2. Create Microsoft ID and Password – You must add all the bot details and create the Microsoft ID and Password.
  3. Enable Skype for Business – After registering the bot, enable the channel.
  4. Publish Channel – After the channel is enabled and all configurations are verified, publish the bot to make it available for developers.

To add Skype for Business channel, follow the below steps:

  1. In the Bots section of the Bot Builder, click the bot you want to add the Skype for Business channel to.
  2. On the Channels tab, click the Skype for Business icon. The Skype for Business Channel page is displayed.
  3. In a new browser tab, log in to the Azure portal to register a bot channel.
  4. On the left pane, click + Create a Resource. On the search window, search and select Bot Channels Registration.
  5. On the new Bot Channel Service creation page, click Create and proceed to the next screen to enter the details.
  6. Enter all the required details to register the bot channel. Copy the Webhook URL from the Configurations tab of the Skype for Business channel page on the builder and provide it in the Messaging Endpoint field.
  7. Click Create to complete the registration. After successful creation, you are redirected to the Dashboard of your Azure account.
  8. To create Microsoft App ID and password from your Azure Dashboard, select the resource that you have created in the previous steps. You are redirected to the details page of the new resource that you have created.
  9. On the left pane, click SettingsManage next to the Microsoft App ID field. You are redirected to a new browser tab to manage your app credentials.
  10. Click Generate New Password to create a new password for your app. Make a note of the password displayed on the window and enter it in the Configurations tab of this window.
  11. Click Ok to go back to the previous screen. Make a note of the App ID and enter it in the Configuration tab of the channel page.
  12. Click Save at the end of the page to save your changes.
  13. To enable Skype for Business, go to your Azure portal and click Channels on the left pane of your app. Select Skype for Business.
  14. You are redirected to the channel information page and the channel is enabled. Proceed to the next step to add this bot to your Skype for Business Tenant account.
  15. The Tenant Administrator of your Skype for Business Online environment has to add this bot to your enterprise Skype for Business account. Refer to instructions from Microsoft Bot Framework to add this bot to your enterprise Skype for Business account.
  16. After these instructions are executed, end-users of your enterprise can find this bot in their Skype for Business contacts list and start chatting with the bot.
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