はじめに
対話型AIプラットフォーム
チャットボットの概要
自然言語処理(NLP)
ボットの概念と用語
クイックスタートガイド
プラットフォームへのアクセス
ボットビルダーの操作
リリースノート
最新バージョン(英語)
以前のバージョン(英語)
廃止機能(英語)
コンセプト
設計
ストーリーボード
ダイアログタスク
ダイアログタスクとは
ダイアログビルダー
ノードタイプ
インテントノード
ダイアログノード
エンティティノード
フォームノード
確認ノード
ロジックノード
ボットアクションノード
サービスノード
Webhookノード
スクリプトノード
グループノード
エージェント転送ノード
ユーザープロンプト
音声通話プロパティ
イベント ハンドラー
ナレッジグラフ
ナレッジグラフの抽出
ナレッジグラフの構築
ボットにナレッジグラフを追加
グラフの作成
ナレッジグラフの構築
既存のソースからFAQを構築
通知タスク
スモールトーク
デジタルスキル
デジタルフォーム
デジタルビュー
デジタルビューとは
パネル
ウィジェット
トレーニング
トレーニングとは
機械学習
機械学習とは
モデル検証
ファンダメンタルミーニング
ナレッジグラフ
示唆
ランキングおよび解決
NLPの詳細設定
NLPのガイドライン
インテリジェンス
インテリジェンスとは
コンテキスト
コンテキストインテント
割り込み
複数インテントの検出
エンティティの変更
デフォルトの会話
センチメント管理
トーン分析
テストとデバッグ
ボットと会話
発話テスト
バッチテスト
会話テスト
デプロイ
チャネル
公開
分析
ボットの分析
NLPメトリクス
会話フロー
Usage Metrics
封じ込め測定
カスタムダッシュボード
カスタムダッシュボードとは
メタタグ
カスタムダッシュボードとウィジェット
LLM and Generative AI
Introduction
LLM Integration
Kore.ai XO GPT Module
Prompts & Requests Library
Co-Pilot Features
Dynamic Conversations Features
Guardrails
ユニバーサルボット
ユニバーサルボットとは
ユニバーサルボットの定義
ユニバーサルボットの作成
ユニバーサルボットのトレーニング
ユニバーサルボットのカスタマイズ
他言語の有効化
ストア
プラントと使用
Overview
Usage Plans
Support Plans
Invoices
管理
ボット認証
複数言語対応ボット
個人を特定できる情報の編集
ボット変数の使用
IVRのシステム連携
一般設定
ボット管理
ハウツー
会話スキルの設計
バンキングボットを作成
バンキングボット – 資金の振り替え
バンキングボット – 残高を更新
ナレッジグラフを構築
スマートアラートの予約方法
Integrations
Actions
Actions Overview
Asana
Configure
Templates
Azure OpenAI
Configure
Templates
BambooHR
Configure
Templates
Bitly
Configure
Templates
Confluence
Configure
Templates
DHL
Configure
Templates
Freshdesk
Configure
Templates
Freshservice
Configure
Templates
Google Maps
Configure
Templates
Here
Configure
Templates
HubSpot
Configure
Templates
JIRA
Configure
Templates
Microsoft Graph
Configure
Templates
Open AI
Configure
Templates
Salesforce
Configure
Templates
ServiceNow
Configure
Templates
Stripe
Configure
Templates
Shopify
Configure
Templates
Twilio
Configure
Templates
Zendesk
Configure
Templates
Agents
Agent Transfer Overview
Custom (BotKit)
Drift
Genesys
Intercom
NiceInContact
NiceInContact(User Hub)
Salesforce
ServiceNow
Configure Tokyo and Lower versions
Configure Utah and Higher versions
Unblu
External NLU Adapters
Overview
Dialogflow Engine
Test and Debug
デジタルスキルの設計
デジタルフォームの設定方法
デジタルビューの設定方法
データテーブルのデータの追加方法
データテーブルのデータの更新方法
Add Data from Digital Forms
ボットのトレーニング
示唆の使用方法
インテントとエンティティのパターンの使用方法
コンテキスト切り替えの管理方法
ボットのデプロイ
エージェント転送の設定方法
ボット関数の使用方法
コンテンツ変数の使用方法
グローバル変数の使用方法
ボットの分析
カスタムダッシュボードの作成方法
カスタムタグを使ってフィルタリング
Data
Overview
Guidelines
Data Table
Table Views
App Definitions
Data as Service
Build a Travel Planning Assistant
Travel Assistant Overview
Create a Travel Virtual Assistant
Design Conversation Skills
Create an ‘Update Booking’ Task
Create a Change Flight Task
Build a Knowledge Graph
Schedule a Smart Alert
Design Digital Skills
Configure Digital Forms
Configure Digital Views
Train the Assistant
Use Traits
Use Patterns
Manage Context Switching
Deploy the Assistant
Use Bot Functions
Use Content Variables
Use Global Variables
Use Web SDK
Build a Banking Assistant
APIs & SDKs
API Reference
API Introduction
Rate Limits
API List
koreUtil Libraries
SDK Reference
SDK Introduction
Web SDK
How the Web SDK Works
SDK Security
SDK Registration
Web Socket Connect and RTM
Tutorials
Widget SDK Tutorial
Web SDK Tutorial
BotKit SDK
BotKit SDK Deployment Guide
Installing the BotKit SDK
Using the BotKit SDK
SDK Events
SDK Functions
Installing Botkit in AWS
Tutorials
BotKit - Blue Prism
BotKit - Flight Search Sample VA
BotKit - Agent Transfer

ADMINISTRATION
Intro to Bots Admin Console
Administration Dashboard
User Management
Managing Your Users
Managing Your Groups
Role Management
Manage Data Tables and Views
Bot Management
Enrollment
Inviting Users
Sending Bulk Invites to Enroll Users
Importing Users and User Data
Synchronizing Users from Active Directory
Security & Compliance
Using Single Sign-On
Two-Factor Authentication for Platform Access
Security Settings
Cloud Connector
Analytics for Bots Admin
Billing
  1. ホーム
  2. Docs
  3. Virtual Assistants
  4. Channel Enablement
  5. LINEチャネルの追加

LINEチャネルの追加

LINEチャネルをKore.aiボットに追加するには、Webhookシステム連携をセットアップしてLINEとKore.ai間の接続を構成する必要があります。Kore.aiボットにLINEチャネルを追加すると、ボットのエンドユーザーが“LINE”アカウントを使用してボットと対話できるようになります。ボットにLINEチャネルを追加するには、次のことを行う必要があります:

  1. プロバイダーの作成―LINEチャネルを設定するには、LINE 開発者アカウントにログインして新しいプロバイダーを作成するか、このボットに使用するプロバイダーを選択してからチャネルを追加します。LINEチャネルを有効にするには、LINE開発者ポータルで開発者アカウントを作成して登録する必要があります。
  2. チャネル情報の入力―アプリアイコン、アプリ名、プラン、カテゴリ、サブカテゴリ、メールアドレスなどのメッセージングAPIのチャネル情報を入力します。
  3. Webhookシステム連携のセットアップ―Kore.aiボットへのLINEシステム連携を有効にするには、ボットビルダーのLINEチャネルページの構成タブにあるWebhook URLをコピーしてWebhookシステム連携を有効にします。
  4. チャネルの有効化―システム連携のセットアップとボットビルダーでの構成の詳細の入力後、チャネルを有効にする必要があります。
LINEプロバイダーの作成
  1. LINE開発者アカウントポータルにログインします。
  2. このボットに使用する“Provider”がすでにある場合は、“Provider List”からそれを選択します。
  3. Messaging API セクションで、Create Channelをクリックします。
  4. または、新しいプロバイダーを追加する場合は、Create new providerオプションを使用して新しいプロバイダーを作成します。
  5. Provider nameを入力し、新しいプロバイダーを作成します。
  6. プロバイダーを作成したら、Messaging APIセクションでCreate Channelを選択して、チャネルの追加を続行します。
LINEチャネルの追加
  1. ボットビルダーボットセクションで、LINEチャネルを追加したいボットをクリックします。
  2. チャネルタブで、LINEアイコンをクリックします。LINEチャネルページが表示されます。
  3. チャネル情報の入力フィールドにアプリアイコン、アプリ名、プラン、カテゴリ、サブカテゴリなどの必要な詳細を入力し、チャネルを作成します。
  4. 確認をクリックして、チャネルの作成をレビューして続行します。

メモ:Kore.aiプラットフォームは、“PUSH_MESSAGE” APIを使用して、非対話型メッセージをボットのエンドユーザーに配信します。これらのシナリオには、アラート通知、セッション終了メッセージ、およびLINEチャネルからの“リプライトークン”が使用できないか、期限切れになっている場合のその他のシナリオが含まれます。呼び出されたこれらのAPIコールは課金される場合があります。 LINEプランのオプションを確認し、ニーズに合った適切なプランを選択してください。

チャネルの詳細をキャプチャ
    1. チャネルが作成されると、使用可能なチャネルのリストが表示されたProvider dashboardにリダイレクトされます。
    2. 上記で作成したチャネルを選択して、チャネル設定を続行します。
    3. LINEチャネルのChannel IDChannel Secretをキャプチャし、このページのConfigurations タブに入力します。
Webhook統合の有効化
  1. Webhook統合を設定するには、Messaging Settingsクションに移動し、Use Webhooksオプションを有効にします。
  2. チャネルページのConfigurationsタブにある“Webhook URL”をコピーして、Webhook URLフィールドに入力します。
  3. Updateをクリックします。
  4. Webhook URLを保存した後、Verify をクリックして、LINEからのWebhook呼び出しがKore.aiプラットフォームによって認識されることを確認します。
追加オプションのレビュー
  1. グループの動作、自動返信、グリーティングメッセージなど、自分のLINEチャネルで使用できる追加のオプションをレビューします。
  2. このページのConfigurationsタブに移動して、セットアップを完了します
    1. WEBHOOK URL:LINEにはすでにその部分が含まれているため、“https://”なしでURLを指定してください。
    2. チャネルID:LINEチャネルの“チャネルID”をキャプチャー、ここに入力します。
    3. チャネルシークレット:LINEチャネルから“チャネルシークレット”をキャプチャし、ここに入力します。

LINEチャネルの編集

LINEチャネルを編集するには、以下のステップに従います:

  1. チャネルにカーソルを合わせ、クリックして変更します。チャネル構成に必要な更新を加えて保存することができます。
  2. 設定アイコンをクリックして、チャネル情報を無効にしたり削除したりすることもできます。 チャネルを変更するには、次のコマンドのいずれかを選択します:
  • 無効化/有効化無効化をクリックして、ボットのLINEチャネルの使用を一時的に無効にします。 LINEチャネルの使用を有効にするには、有効化をクリックします。
  • 削除削除をクリックします。削除の確認ダイアログボックスで、OKをクリックして、ボットチャネル構成を完全に削除します。
警告:この操作は永久的で、元に戻すことはできません。

このページの内容

LINEチャネルの追加

LINEチャネルをKore.aiボットに追加するには、Webhookシステム連携をセットアップしてLINEとKore.ai間の接続を構成する必要があります。Kore.aiボットにLINEチャネルを追加すると、ボットのエンドユーザーが“LINE”アカウントを使用してボットと対話できるようになります。ボットにLINEチャネルを追加するには、次のことを行う必要があります:

  1. プロバイダーの作成―LINEチャネルを設定するには、LINE 開発者アカウントにログインして新しいプロバイダーを作成するか、このボットに使用するプロバイダーを選択してからチャネルを追加します。LINEチャネルを有効にするには、LINE開発者ポータルで開発者アカウントを作成して登録する必要があります。
  2. チャネル情報の入力―アプリアイコン、アプリ名、プラン、カテゴリ、サブカテゴリ、メールアドレスなどのメッセージングAPIのチャネル情報を入力します。
  3. Webhookシステム連携のセットアップ―Kore.aiボットへのLINEシステム連携を有効にするには、ボットビルダーのLINEチャネルページの構成タブにあるWebhook URLをコピーしてWebhookシステム連携を有効にします。
  4. チャネルの有効化―システム連携のセットアップとボットビルダーでの構成の詳細の入力後、チャネルを有効にする必要があります。
LINEプロバイダーの作成
  1. LINE開発者アカウントポータルにログインします。
  2. このボットに使用する“Provider”がすでにある場合は、“Provider List”からそれを選択します。
  3. Messaging API セクションで、Create Channelをクリックします。
  4. または、新しいプロバイダーを追加する場合は、Create new providerオプションを使用して新しいプロバイダーを作成します。
  5. Provider nameを入力し、新しいプロバイダーを作成します。
  6. プロバイダーを作成したら、Messaging APIセクションでCreate Channelを選択して、チャネルの追加を続行します。
LINEチャネルの追加
  1. ボットビルダーボットセクションで、LINEチャネルを追加したいボットをクリックします。
  2. チャネルタブで、LINEアイコンをクリックします。LINEチャネルページが表示されます。
  3. チャネル情報の入力フィールドにアプリアイコン、アプリ名、プラン、カテゴリ、サブカテゴリなどの必要な詳細を入力し、チャネルを作成します。
  4. 確認をクリックして、チャネルの作成をレビューして続行します。

メモ:Kore.aiプラットフォームは、“PUSH_MESSAGE” APIを使用して、非対話型メッセージをボットのエンドユーザーに配信します。これらのシナリオには、アラート通知、セッション終了メッセージ、およびLINEチャネルからの“リプライトークン”が使用できないか、期限切れになっている場合のその他のシナリオが含まれます。呼び出されたこれらのAPIコールは課金される場合があります。 LINEプランのオプションを確認し、ニーズに合った適切なプランを選択してください。

チャネルの詳細をキャプチャ
    1. チャネルが作成されると、使用可能なチャネルのリストが表示されたProvider dashboardにリダイレクトされます。
    2. 上記で作成したチャネルを選択して、チャネル設定を続行します。
    3. LINEチャネルのChannel IDChannel Secretをキャプチャし、このページのConfigurations タブに入力します。
Webhook統合の有効化
  1. Webhook統合を設定するには、Messaging Settingsクションに移動し、Use Webhooksオプションを有効にします。
  2. チャネルページのConfigurationsタブにある“Webhook URL”をコピーして、Webhook URLフィールドに入力します。
  3. Updateをクリックします。
  4. Webhook URLを保存した後、Verify をクリックして、LINEからのWebhook呼び出しがKore.aiプラットフォームによって認識されることを確認します。
追加オプションのレビュー
  1. グループの動作、自動返信、グリーティングメッセージなど、自分のLINEチャネルで使用できる追加のオプションをレビューします。
  2. このページのConfigurationsタブに移動して、セットアップを完了します
    1. WEBHOOK URL:LINEにはすでにその部分が含まれているため、“https://”なしでURLを指定してください。
    2. チャネルID:LINEチャネルの“チャネルID”をキャプチャー、ここに入力します。
    3. チャネルシークレット:LINEチャネルから“チャネルシークレット”をキャプチャし、ここに入力します。

LINEチャネルの編集

LINEチャネルを編集するには、以下のステップに従います:

  1. チャネルにカーソルを合わせ、クリックして変更します。チャネル構成に必要な更新を加えて保存することができます。
  2. 設定アイコンをクリックして、チャネル情報を無効にしたり削除したりすることもできます。 チャネルを変更するには、次のコマンドのいずれかを選択します:
  • 無効化/有効化無効化をクリックして、ボットのLINEチャネルの使用を一時的に無効にします。 LINEチャネルの使用を有効にするには、有効化をクリックします。
  • 削除削除をクリックします。削除の確認ダイアログボックスで、OKをクリックして、ボットチャネル構成を完全に削除します。
警告:この操作は永久的で、元に戻すことはできません。
メニュー