GETTING STARTED
Kore.ai XO Platform
Virtual Assistants Overview
Natural Language Processing (NLP)
Concepts and Terminology
Quick Start Guide
Accessing the Platform
Navigating the Kore.ai XO Platform
Building a Virtual Assistant
Help & Learning Resources
Release Notes
Current Version
Recent Updates
Previous Versions
Deprecations
Request a Feature
CONCEPTS
Design
Storyboard
Overview
FAQs
Conversation Designer
Overview
Dialog Tasks
Mock Scenes
Dialog Tasks
Overview
Navigate Dialog Tasks
Build Dialog Tasks
Node Types
Overview
Intent Node
Dialog Node
Dynamic Intent Node
GenAI Node
GenAI Prompt
Entity Node
Form Node
Confirmation Node
Message Nodes
Logic Node
Bot Action Node
Service Node
Webhook Node
Script Node
Process Node
Agent Transfer
Node Connections
Node Connections Setup
Sub-Intent Scoping
Entity Types
Entity Rules
User Prompts or Messages
Voice Call Properties
Knowledge AI
Introduction
Knowledge Graph
Introduction
Terminology
Build a Knowledge Graph
Manage FAQs
Knowledge Extraction
Import or Export Knowledge Graph
Prepare Data for Import
Importing Knowledge Graph
Exporting Knowledge Graph
Auto-Generate Knowledge Graph
Knowledge Graph Analysis
Answer from Documents
Alert Tasks
Small Talk
Digital Skills
Overview
Digital Forms
Digital Views
Introduction
Widgets
Panels
Session and Context Variables
Context Object
Intent Discovery
Train
NLP Optimization
ML Engine
Overview
Model Validation
FM Engine
KG Engine
Traits Engine
Ranking and Resolver
Training Validations
NLP Configurations
NLP Guidelines
LLM and Generative AI
Introduction
LLM Integration
Kore.ai XO GPT Module
Prompts & Requests Library
Co-Pilot Features
Dynamic Conversations Features
Intelligence
Introduction
Event Handlers
Contextual Memory
Contextual Intents
Interruption Management
Multi-intent Detection
Amending Entities
Default Conversations
Conversation Driven Dialog Builder
Sentinment Management
Tone Analysis
Default Standard Responses
Ignore Words & Field Memory
Test & Debug
Overview
Talk to Bot
Utterance Testing
Batch Testing
Conversation Testing
Conversation Testing Overview
Create a Test Suite
Test Editor
Test Case Assertion
Test Case Execution Summary
Glossary
Health and Monitoring
NLP Health
Flow Health
Integrations
Actions
Actions Overview
Asana
Configure
Templates
Azure OpenAI
Configure
Templates
BambooHR
Configure
Templates
Bitly
Configure
Templates
Confluence
Configure
Templates
DHL
Configure
Templates
Freshdesk
Configure
Templates
Freshservice
Configure
Templates
Google Maps
Configure
Templates
Here
Configure
Templates
HubSpot
Configure
Templates
JIRA
Configure
Templates
Microsoft Graph
Configure
Templates
Open AI
Configure
Templates
Salesforce
Configure
Templates
ServiceNow
Configure
Templates
Stripe
Configure
Templates
Shopify
Configure
Templates
Twilio
Configure
Templates
Zendesk
Configure
Templates
Agents
Agent Transfer Overview
Custom (BotKit)
Drift
Genesys
Intercom
NiceInContact
NiceInContact(User Hub)
Salesforce
ServiceNow
Configure Tokyo and Lower versions
Configure Utah and Higher versions
Unblu
External NLU Adapters
Overview
Dialogflow Engine
Test and Debug
Deploy
Channels
Publishing
Versioning
Analyze
Introduction
Dashboard Filters
Overview Dashboard
Conversations Dashboard
Users Dashboard
Performance Dashboard
Custom Dashboards
Introduction
Custom Meta Tags
Create Custom Dashboard
Create Custom Dashboard Filters
LLM and Generative AI Logs
NLP Insights
Task Execution Logs
Conversations History
Conversation Flows
Conversation Insights
Feedback Analytics
Usage Metrics
Containment Metrics
Universal Bots
Introduction
Universal Bot Definition
Universal Bot Creation
Training a Universal Bot
Universal Bot Customizations
Enabling Languages
Store
Manage Assistant
Team Collaboration
Plan & Usage
Overview
Usage Plans
Templates
Support Plans
Invoices
Authorization
Conversation Sessions
Multilingual Virtual Assistants
Get Started
Supported Components & Features
Manage Languages
Manage Translation Services
Multiingual Virtual Assistant Behavior
Feedback Survey
Masking PII Details
Variables
Collections
IVR Settings
General Settings
Assistant Management
Manage Namespace
Data
Overview
Data Table
Table Views
App Definitions
Data as Service
HOW TOs
Build a Travel Planning Assistant
Travel Assistant Overview
Create a Travel Virtual Assistant
Design Conversation Skills
Create an ‘Update Booking’ Task
Create a Change Flight Task
Build a Knowledge Graph
Schedule a Smart Alert
Design Digital Skills
Configure Digital Forms
Configure Digital Views
Train the Assistant
Use Traits
Use Patterns
Manage Context Switching
Deploy the Assistant
Use Bot Functions
Use Content Variables
Use Global Variables
Use Web SDK
Build a Banking Assistant
Design Conversation Skills
Create a Sample Banking Assistant
Create a Transfer Funds Task
Create a Update Balance Task
Create a Knowledge Graph
Set Up a Smart Alert
Design Digital Skills
Configure Digital Forms
Configure Digital Views
Add Data to Data Tables
Update Data in Data Tables
Add Data from Digital Forms
Train the Assistant
Composite Entities
Use Traits
Use Patterns for Intents & Entities
Manage Context Switching
Deploy the Assistant
Configure an Agent Transfer
Use Assistant Functions
Use Content Variables
Use Global Variables
Intent Scoping using Group Node
Analyze the Assistant
Create a Custom Dashboard
Use Custom Meta Tags in Filters
Migrate External Bots
Google Dialogflow Bot
APIs & SDKs
API Reference
API Introduction
Rate Limits
API List
koreUtil Libraries
SDK Reference
SDK Introduction
Web SDK
How the Web SDK Works
SDK Security
SDK Registration
Web Socket Connect and RTM
Tutorials
Widget SDK Tutorial
Web SDK Tutorial
BotKit SDK
BotKit SDK Deployment Guide
Installing the BotKit SDK
Using the BotKit SDK
SDK Events
SDK Functions
Tutorials
BotKit - Blue Prism
BotKit - Flight Search Sample VA
BotKit - Agent Transfer
  1. ホーム
  2. Docs
  3. Virtual Assistants
  4. Advanced Topics
  5. APIキーを使用した認証の設定

APIキーを使用した認証の設定

APIキーは、識別のためのユニークな識別子とシークレットトークンの両方の役割を果たすことができ、関連するAPIへのアクセス権利のセットを提供するための承認も可能です。エンドユーザーにアクセスのためのユーザー名とパスワードの両方をプロンプトする代わりに、ボットを調整する際にはAPIキーのみを要求されます。APIキー認証タイプを使用するには、まずは必ずウェブアプリケーションにアカウントを登録し、次にKore.ai認証メカニズムの設定を調整するためのそのアプリケーションのAPIキーを生成してください。ボットに認証を定義するには、以下の手順に従います。

  1. 認証プロファイルを設定するボットを開きます。
  2. 左側のナビゲーションパネルにカーソルを合わせ、設定 > 設定するから認証プロファイルを選択します。
  3. 追加をクリックします。新しい認証メカニズムダイアログが開きます。
  4. 認証タイプドロップダウンリストでAPIキーを選択します。
  5. 以下の図はAPIキー認証タイプを定義するためのフィールドを表示します。 認証タブ - APIキーのダイアログ

テナントを定義する

必要に応じて、サブドメインセクションで、ウェブアプリケーションにベースURLやユーザーインターフェイスがURLにテナント名を使用する場合、はいを選択してください。例えば、koreは、www.kore.someCompany.comとしてテナントを使用したウェブサービスのテナント組織です。

認証フィールドの追加

デフォルトでは、認証フィルドとはボットリクエストのメッセージのヘッダーの一部として調整されたものです。ボットのリクエストに追加の認証フィールドが必要、または想定される認証がヘッダーの一部ではない場合(例:ソーシャルセキュリティ番号やPINなど)、認証フィールドの追加をクリックして下図の通りにフィールドを定義します。 基本認証のための認証フィールドの追加

  1. フィールドタイプフィルドに、以下のうちの一つを選択することができます: 必須のボットリクエストメッセージの位置および認証フィルドのタイプの次第です。
    • ヘッダー – ボットは認証フィールドをリクエストのヘッダーの一部として求めます。
    • ペイロード – ボットは認証フィールドをリクエスト本体のコンテンツの一部として求めます。
    • クエリー文字列―ボットは認証フィールドをリクエストのボディにあるクエリー として予想します。
    • パースパラメータ(PathParam)―認証フィールドをURLパースリクエストの一部として予想されるボット。
  2. フィールドキーフィールドに、選択済のフィールドタイプフィールド名を入力してください。
  3. フィールド値フィールドに、フィールドキーの指定された値を入力してください。
  4. 追加をクリックします。新規の認証フィールドは認証フィールドのセクションに追加されました。

認証フィールドを追加する場合、認証フィールドセクションの追加をクリックしてください。

IDPフォームフィールドの追加

デフォルトのユーザー名とパスワードのフィールドがご需要を満たしていない場合、認証フォームのフィールドを追加することで、エンドユーザーに表示される新しいフィールドを追加することができます。認証フォームにフィールドを追加する場合、IDPフォームフィールドセクションで追加をクリックします。以下のテーブルは認証IDPフォームフィルドの定義に使用するフィルドの説明です。

フィールド名 説明
フィールド タイトル 認証ダイアログでエンドユーザー表示するフィールド名を指定します。
フィールドキー この値は認証サービスにエンドユーザーが入力する値を示します。
ヘルプのヒント フィールドに表示されるヘルプ文字はフィールドに入力すべくものを説明しています。
フィールドタイプ

上級オプションと選択した場合、エンドユーザーインターフェイスに表示されるフィールドのタイプを指定して、ユーザー入力の割り当てたフィールドキー値として収集します、以下のうちの一つ:

  • テキストボックス
  • パスワード
必須 上級オプションと選択した場合、エンドユーザーは必ずこのフィールドを定義して認証を完成してください。
データタイプ 上級オプションと選択した場合、エンドユーザーからの入力と予想するデータタイプを指定してください。例えば、文字列。
可視性 [詳細オプション] を選択した場合、認証フィールドを表示、非表示、または読み取り専用のいずれにするかを指定します。

コネクタを使用してアクセス

コネクタでアクセスのセクションで、はいを選択するとKore.aiコネクタエイジェントでKore.aiボットへのアクセスをできるようにします。もしご使用のドメインは定義済の活動的なKore.ai コネクタではないの場合、警告メッセージは表示され、ボットのアドミンコンソールのシステムアドミニストレータに連絡します。詳細については、ボット管理コンソールのドキュメントのKore.aiコネクタの使用をご確認ください。保存をクリックして保存認証を保存して新規認証メカニズムのダイアログを閉めます。

認証のテスト

認証を保存した後、認証プロファイルページからテストをクリックすると、認証の定義をテストすることができます。テストをクリックすると、テスト認証ダイアログが表示されます。テストの承認 - APIキー テスト認証の調整―APIキー

  1. 認証チェックURLフィールドに、実証やURLをテスト認証調整に入力してください。
  2. ボットはサブドメインを使用する場合、テンナンシーフィールドは表示されて、必ずテナントを指定してください。
  3. [API キー] フィールドでアプリケーションの API キーを入力します。
  4. URL として求めるコンテンツ タイプは、 [コンテンツ タイプ] フィールドで選択します。
  5. URLのテストの場合、方法フィールドはリードオンリーそしてGETと設定されました。
  6. テストをクリックすると認証テストを開始します。

認証の検証が完了すると、次の図のようにテスト認証のダイアログが閉じられ、成功または失敗の検証結果がテスト認証ボタンの右横に表示されます。認証失敗の場合、下記の図の通りに、認証テスト失敗のメッセージはヘッダーおよび応答のタブとともに表示します。 テスト認証失敗のダイアログ

APIキーを使用した認証の設定

APIキーは、識別のためのユニークな識別子とシークレットトークンの両方の役割を果たすことができ、関連するAPIへのアクセス権利のセットを提供するための承認も可能です。エンドユーザーにアクセスのためのユーザー名とパスワードの両方をプロンプトする代わりに、ボットを調整する際にはAPIキーのみを要求されます。APIキー認証タイプを使用するには、まずは必ずウェブアプリケーションにアカウントを登録し、次にKore.ai認証メカニズムの設定を調整するためのそのアプリケーションのAPIキーを生成してください。ボットに認証を定義するには、以下の手順に従います。

  1. 認証プロファイルを設定するボットを開きます。
  2. 左側のナビゲーションパネルにカーソルを合わせ、設定 > 設定するから認証プロファイルを選択します。
  3. 追加をクリックします。新しい認証メカニズムダイアログが開きます。
  4. 認証タイプドロップダウンリストでAPIキーを選択します。
  5. 以下の図はAPIキー認証タイプを定義するためのフィールドを表示します。 認証タブ - APIキーのダイアログ

テナントを定義する

必要に応じて、サブドメインセクションで、ウェブアプリケーションにベースURLやユーザーインターフェイスがURLにテナント名を使用する場合、はいを選択してください。例えば、koreは、www.kore.someCompany.comとしてテナントを使用したウェブサービスのテナント組織です。

認証フィールドの追加

デフォルトでは、認証フィルドとはボットリクエストのメッセージのヘッダーの一部として調整されたものです。ボットのリクエストに追加の認証フィールドが必要、または想定される認証がヘッダーの一部ではない場合(例:ソーシャルセキュリティ番号やPINなど)、認証フィールドの追加をクリックして下図の通りにフィールドを定義します。 基本認証のための認証フィールドの追加

  1. フィールドタイプフィルドに、以下のうちの一つを選択することができます: 必須のボットリクエストメッセージの位置および認証フィルドのタイプの次第です。
    • ヘッダー – ボットは認証フィールドをリクエストのヘッダーの一部として求めます。
    • ペイロード – ボットは認証フィールドをリクエスト本体のコンテンツの一部として求めます。
    • クエリー文字列―ボットは認証フィールドをリクエストのボディにあるクエリー として予想します。
    • パースパラメータ(PathParam)―認証フィールドをURLパースリクエストの一部として予想されるボット。
  2. フィールドキーフィールドに、選択済のフィールドタイプフィールド名を入力してください。
  3. フィールド値フィールドに、フィールドキーの指定された値を入力してください。
  4. 追加をクリックします。新規の認証フィールドは認証フィールドのセクションに追加されました。

認証フィールドを追加する場合、認証フィールドセクションの追加をクリックしてください。

IDPフォームフィールドの追加

デフォルトのユーザー名とパスワードのフィールドがご需要を満たしていない場合、認証フォームのフィールドを追加することで、エンドユーザーに表示される新しいフィールドを追加することができます。認証フォームにフィールドを追加する場合、IDPフォームフィールドセクションで追加をクリックします。以下のテーブルは認証IDPフォームフィルドの定義に使用するフィルドの説明です。

フィールド名 説明
フィールド タイトル 認証ダイアログでエンドユーザー表示するフィールド名を指定します。
フィールドキー この値は認証サービスにエンドユーザーが入力する値を示します。
ヘルプのヒント フィールドに表示されるヘルプ文字はフィールドに入力すべくものを説明しています。
フィールドタイプ

上級オプションと選択した場合、エンドユーザーインターフェイスに表示されるフィールドのタイプを指定して、ユーザー入力の割り当てたフィールドキー値として収集します、以下のうちの一つ:

  • テキストボックス
  • パスワード
必須 上級オプションと選択した場合、エンドユーザーは必ずこのフィールドを定義して認証を完成してください。
データタイプ 上級オプションと選択した場合、エンドユーザーからの入力と予想するデータタイプを指定してください。例えば、文字列。
可視性 [詳細オプション] を選択した場合、認証フィールドを表示、非表示、または読み取り専用のいずれにするかを指定します。

コネクタを使用してアクセス

コネクタでアクセスのセクションで、はいを選択するとKore.aiコネクタエイジェントでKore.aiボットへのアクセスをできるようにします。もしご使用のドメインは定義済の活動的なKore.ai コネクタではないの場合、警告メッセージは表示され、ボットのアドミンコンソールのシステムアドミニストレータに連絡します。詳細については、ボット管理コンソールのドキュメントのKore.aiコネクタの使用をご確認ください。保存をクリックして保存認証を保存して新規認証メカニズムのダイアログを閉めます。

認証のテスト

認証を保存した後、認証プロファイルページからテストをクリックすると、認証の定義をテストすることができます。テストをクリックすると、テスト認証ダイアログが表示されます。テストの承認 - APIキー テスト認証の調整―APIキー

  1. 認証チェックURLフィールドに、実証やURLをテスト認証調整に入力してください。
  2. ボットはサブドメインを使用する場合、テンナンシーフィールドは表示されて、必ずテナントを指定してください。
  3. [API キー] フィールドでアプリケーションの API キーを入力します。
  4. URL として求めるコンテンツ タイプは、 [コンテンツ タイプ] フィールドで選択します。
  5. URLのテストの場合、方法フィールドはリードオンリーそしてGETと設定されました。
  6. テストをクリックすると認証テストを開始します。

認証の検証が完了すると、次の図のようにテスト認証のダイアログが閉じられ、成功または失敗の検証結果がテスト認証ボタンの右横に表示されます。認証失敗の場合、下記の図の通りに、認証テスト失敗のメッセージはヘッダーおよび応答のタブとともに表示します。 テスト認証失敗のダイアログ

メニュー