はじめに
対話型AIプラットフォーム
チャットボットの概要
自然言語処理(NLP)
ボットの概念と用語
クイックスタートガイド
プラットフォームへのアクセス
ボットビルダーの操作
リリースノート
最新バージョン(英語)
以前のバージョン(英語)
廃止機能(英語)
コンセプト
設計
ストーリーボード
ダイアログタスク
ダイアログタスクとは
ダイアログビルダー
ノードタイプ
インテントノード
ダイアログノード
エンティティノード
フォームノード
確認ノード
ロジックノード
ボットアクションノード
サービスノード
Webhookノード
スクリプトノード
グループノード
エージェント転送ノード
ユーザープロンプト
音声通話プロパティ
イベント ハンドラー
ナレッジグラフ
ナレッジグラフの抽出
ナレッジグラフの構築
ボットにナレッジグラフを追加
グラフの作成
ナレッジグラフの構築
既存のソースからFAQを構築
通知タスク
スモールトーク
デジタルスキル
デジタルフォーム
デジタルビュー
デジタルビューとは
パネル
ウィジェット
トレーニング
トレーニングとは
機械学習
機械学習とは
モデル検証
ファンダメンタルミーニング
ナレッジグラフ
示唆
ランキングおよび解決
NLPの詳細設定
NLPのガイドライン
インテリジェンス
インテリジェンスとは
コンテキスト
コンテキストインテント
割り込み
複数インテントの検出
エンティティの変更
デフォルトの会話
センチメント管理
トーン分析
テストとデバッグ
ボットと会話
発話テスト
バッチテスト
会話テスト
デプロイ
チャネル
公開
分析
ボットの分析
NLPメトリクス
会話フロー
Usage Metrics
封じ込め測定
カスタムダッシュボード
カスタムダッシュボードとは
メタタグ
カスタムダッシュボードとウィジェット
LLM and Generative AI
Introduction
LLM Integration
Kore.ai XO GPT Module
Prompts & Requests Library
Co-Pilot Features
Dynamic Conversations Features
ユニバーサルボット
ユニバーサルボットとは
ユニバーサルボットの定義
ユニバーサルボットの作成
ユニバーサルボットのトレーニング
ユニバーサルボットのカスタマイズ
他言語の有効化
ストア
プラントと使用
Overview
Usage Plans
Support Plans
Invoices
管理
ボット認証
複数言語対応ボット
個人を特定できる情報の編集
ボット変数の使用
IVRのシステム連携
一般設定
ボット管理
ハウツー
会話スキルの設計
バンキングボットを作成
バンキングボット – 資金の振り替え
バンキングボット – 残高を更新
ナレッジグラフを構築
スマートアラートの予約方法
Integrations
Actions
Actions Overview
Asana
Configure
Templates
Azure OpenAI
Configure
Templates
BambooHR
Configure
Templates
Bitly
Configure
Templates
Confluence
Configure
Templates
DHL
Configure
Templates
Freshdesk
Configure
Templates
Freshservice
Configure
Templates
Google Maps
Configure
Templates
Here
Configure
Templates
HubSpot
Configure
Templates
JIRA
Configure
Templates
Microsoft Graph
Configure
Templates
Open AI
Configure
Templates
Salesforce
Configure
Templates
ServiceNow
Configure
Templates
Stripe
Configure
Templates
Shopify
Configure
Templates
Twilio
Configure
Templates
Zendesk
Configure
Templates
Agents
Agent Transfer Overview
Custom (BotKit)
Drift
Genesys
Intercom
NiceInContact
NiceInContact(User Hub)
Salesforce
ServiceNow
Configure Tokyo and Lower versions
Configure Utah and Higher versions
Unblu
External NLU Adapters
Overview
Dialogflow Engine
Test and Debug
デジタルスキルの設計
デジタルフォームの設定方法
デジタルビューの設定方法
データテーブルのデータの追加方法
データテーブルのデータの更新方法
Add Data from Digital Forms
ボットのトレーニング
示唆の使用方法
インテントとエンティティのパターンの使用方法
コンテキスト切り替えの管理方法
ボットのデプロイ
エージェント転送の設定方法
ボット関数の使用方法
コンテンツ変数の使用方法
グローバル変数の使用方法
ボットの分析
カスタムダッシュボードの作成方法
カスタムタグを使ってフィルタリング
Data
Overview
Data Table
Table Views
App Definitions
Data as Service
Build a Travel Planning Assistant
Travel Assistant Overview
Create a Travel Virtual Assistant
Design Conversation Skills
Create an ‘Update Booking’ Task
Create a Change Flight Task
Build a Knowledge Graph
Schedule a Smart Alert
Design Digital Skills
Configure Digital Forms
Configure Digital Views
Train the Assistant
Use Traits
Use Patterns
Manage Context Switching
Deploy the Assistant
Use Bot Functions
Use Content Variables
Use Global Variables
Use Web SDK
Build a Banking Assistant
Migrate External Bots
Google Dialogflow Bot
APIs & SDKs
API Reference
API Introduction
Rate Limits
API List
koreUtil Libraries
SDK Reference
SDK Introduction
Web SDK
How the Web SDK Works
SDK Security
SDK Registration
Web Socket Connect and RTM
Tutorials
Widget SDK Tutorial
Web SDK Tutorial
BotKit SDK
BotKit SDK Deployment Guide
Installing the BotKit SDK
Using the BotKit SDK
SDK Events
SDK Functions
Tutorials
BotKit - Blue Prism
BotKit - Flight Search Sample VA
BotKit - Agent Transfer
  1. ホーム
  2. Docs
  3. Virtual Assistants
  4. Bot Store
  5. Adding Bots
  6. Adding an Office 365 Contacts Bot

Adding an Office 365 Contacts Bot

Kore.ai provides integration for a built-in Office 365 Contacts Bot that you can use to display message notifications and execute tasks directly from the Kore.ai application. To use the Office 365 Contacts Bot, you just need to add the Bot to your Kore.ai account, and then configure the settings for the Bot, such as authentication to access and the notification messages that you want. This topic describes the Office 365 Contacts built-in Bot for Kore.ai. For more information about other Kore.ai Bots, see Adding Bots.

About the Office 365 Contacts 

DIYOffice365ContactLogoOffice 365 Contacts is a part of Microsoft Suite that helps you organize your contacts. With Office 365 Contacts, you can access your contacts from any device for home or professional use.

Integration Type Web Service – Connect to this Bot using a web service integration where Kore.ai polls the service for updates based on a specified interval.
Category Communication – This Bot is available in the Kore.ai application in the Communication category.

Configuring Office 365 Contacts

To configure web service tasks, you need to add the Office 365 Contacts Bot from the Kore.ai Marketplace tab in the Kore.ai application, and then setup the task.
To setup an Office 365 Contacts task, click Connect to Office 365 Contacts, enter the Office 365 Contacts URL for your company, for example, https://outlook.office.com, your Office 365 Contacts account user name, your password, and then press Enter.
After you are connected, you can perform tasks for Office 365 Contacts directly from the Kore.ai application and setup message notifications to get notified in the Kore.ai application when an event occurs in Office 365 Contacts.
The following table describes Office 365 Contacts tasks that you can integrate with Kore.ai.

TASK TO CONFIGURE THIS TASK…
Get Contact Details In the Perform Task dialog, search for a Contact Name to retrieve information.
In a space room, you can enter the @officecontact getdetails Bot command to invoke and configure this task.
Create Contact In the Perform Task dialog,

  • enter the First name
  • enter the Last name
  • optionally enter an Email address
  • optionally enter a Display as name
  • optionally enter a Phone number
  • optionally enter a Street
  • optionally enter a City
  • optionally enter a State
  • optionally enter a Postal Code
  • optionally select a Birthday.

In a space room, you can enter the @officecontact new Bot command to invoke and configure this task.

Delete Contact In the Perform Task dialog, search for a Contact Name to delete.
In a space room, you can enter the @officecontact delete Bot command to invoke and configure this task.

Next Steps

After Office 365 Contacts is configured as web service, when any of the events occur in Office 365 Contacts, a message is displayed on the Bots tab in the Messages section for the Kore.ai account.

Adding an Office 365 Contacts Bot

Kore.ai provides integration for a built-in Office 365 Contacts Bot that you can use to display message notifications and execute tasks directly from the Kore.ai application. To use the Office 365 Contacts Bot, you just need to add the Bot to your Kore.ai account, and then configure the settings for the Bot, such as authentication to access and the notification messages that you want. This topic describes the Office 365 Contacts built-in Bot for Kore.ai. For more information about other Kore.ai Bots, see Adding Bots.

About the Office 365 Contacts 

DIYOffice365ContactLogoOffice 365 Contacts is a part of Microsoft Suite that helps you organize your contacts. With Office 365 Contacts, you can access your contacts from any device for home or professional use.

Integration Type Web Service – Connect to this Bot using a web service integration where Kore.ai polls the service for updates based on a specified interval.
Category Communication – This Bot is available in the Kore.ai application in the Communication category.

Configuring Office 365 Contacts

To configure web service tasks, you need to add the Office 365 Contacts Bot from the Kore.ai Marketplace tab in the Kore.ai application, and then setup the task.
To setup an Office 365 Contacts task, click Connect to Office 365 Contacts, enter the Office 365 Contacts URL for your company, for example, https://outlook.office.com, your Office 365 Contacts account user name, your password, and then press Enter.
After you are connected, you can perform tasks for Office 365 Contacts directly from the Kore.ai application and setup message notifications to get notified in the Kore.ai application when an event occurs in Office 365 Contacts.
The following table describes Office 365 Contacts tasks that you can integrate with Kore.ai.

TASK TO CONFIGURE THIS TASK…
Get Contact Details In the Perform Task dialog, search for a Contact Name to retrieve information.
In a space room, you can enter the @officecontact getdetails Bot command to invoke and configure this task.
Create Contact In the Perform Task dialog,

  • enter the First name
  • enter the Last name
  • optionally enter an Email address
  • optionally enter a Display as name
  • optionally enter a Phone number
  • optionally enter a Street
  • optionally enter a City
  • optionally enter a State
  • optionally enter a Postal Code
  • optionally select a Birthday.

In a space room, you can enter the @officecontact new Bot command to invoke and configure this task.

Delete Contact In the Perform Task dialog, search for a Contact Name to delete.
In a space room, you can enter the @officecontact delete Bot command to invoke and configure this task.

Next Steps

After Office 365 Contacts is configured as web service, when any of the events occur in Office 365 Contacts, a message is displayed on the Bots tab in the Messages section for the Kore.ai account.

メニュー