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LLM and Generative AI
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Invoices
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ボット管理
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会話スキルの設計
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ナレッジグラフを構築
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Integrations
Actions
Actions Overview
Asana
Configure
Templates
Azure OpenAI
Configure
Templates
BambooHR
Configure
Templates
Bitly
Configure
Templates
Confluence
Configure
Templates
DHL
Configure
Templates
Freshdesk
Configure
Templates
Freshservice
Configure
Templates
Google Maps
Configure
Templates
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Configure
Templates
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Configure
Templates
JIRA
Configure
Templates
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Configure
Templates
Open AI
Configure
Templates
Salesforce
Configure
Templates
ServiceNow
Configure
Templates
Stripe
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Templates
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Templates
Twilio
Configure
Templates
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Configure
Templates
Agents
Agent Transfer Overview
Custom (BotKit)
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NiceInContact(User Hub)
Salesforce
ServiceNow
Configure Tokyo and Lower versions
Configure Utah and Higher versions
Unblu
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Overview
Dialogflow Engine
Test and Debug
デジタルスキルの設計
デジタルフォームの設定方法
デジタルビューの設定方法
データテーブルのデータの追加方法
データテーブルのデータの更新方法
Add Data from Digital Forms
ボットのトレーニング
示唆の使用方法
インテントとエンティティのパターンの使用方法
コンテキスト切り替えの管理方法
ボットのデプロイ
エージェント転送の設定方法
ボット関数の使用方法
コンテンツ変数の使用方法
グローバル変数の使用方法
ボットの分析
カスタムダッシュボードの作成方法
カスタムタグを使ってフィルタリング
Data
Overview
Data Table
Table Views
App Definitions
Data as Service
Build a Travel Planning Assistant
Travel Assistant Overview
Create a Travel Virtual Assistant
Design Conversation Skills
Create an ‘Update Booking’ Task
Create a Change Flight Task
Build a Knowledge Graph
Schedule a Smart Alert
Design Digital Skills
Configure Digital Forms
Configure Digital Views
Train the Assistant
Use Traits
Use Patterns
Manage Context Switching
Deploy the Assistant
Use Bot Functions
Use Content Variables
Use Global Variables
Use Web SDK
Build a Banking Assistant
Migrate External Bots
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APIs & SDKs
API Reference
API Introduction
Rate Limits
API List
koreUtil Libraries
SDK Reference
SDK Introduction
Web SDK
How the Web SDK Works
SDK Security
SDK Registration
Web Socket Connect and RTM
Tutorials
Widget SDK Tutorial
Web SDK Tutorial
BotKit SDK
BotKit SDK Deployment Guide
Installing the BotKit SDK
Using the BotKit SDK
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SDK Functions
Tutorials
BotKit - Blue Prism
BotKit - Flight Search Sample VA
BotKit - Agent Transfer
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  5. Adding the Skype for Business (On-premises) Channel

Adding the Skype for Business (On-premises) Channel

This document elaborates the steps to provide support for Skype For Business Server (On-premises) for your virtual assistant.

Prerequisites

The following server must be installed On-premises:

  • Skype for Business Server 2015
  • Configured Auto-Discovery Service

Skype for Business (On-premises) channel is backed with Microsoft Unified Communications Web API (UCWA) – REST API that exposes Skype for Business Server 2015 Instant Messaging and Presence capabilities. Click here for more details on UCWA API.

To set up Skype for Business (On-premises) channel, you need the discovery URL and a user account using which the bot is discoverable and can communicate to users.

To add Skype for Business (On-premises) channel, follow the below steps:

  1. From Skype for Bussiness obtain the Discovery URL. Follow the instructions given here for obtaining the same.
  2. In the Bots section of the Bot Builder, click the bot you want to add to the Skype for Business (On-premises) channel.
  3. On the Channels tab, click the Skype for Business (On-premises) icon. The Skype for Business Channel (On-premises) page is displayed.
  4. In the Configurations tab, enter the details:
    • Discovery URL
    • UserName
    • Password
  5. Click Save to complete channel enablement.

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Adding the Skype for Business (On-premises) Channel

This document elaborates the steps to provide support for Skype For Business Server (On-premises) for your virtual assistant.

Prerequisites

The following server must be installed On-premises:

  • Skype for Business Server 2015
  • Configured Auto-Discovery Service

Skype for Business (On-premises) channel is backed with Microsoft Unified Communications Web API (UCWA) – REST API that exposes Skype for Business Server 2015 Instant Messaging and Presence capabilities. Click here for more details on UCWA API.

To set up Skype for Business (On-premises) channel, you need the discovery URL and a user account using which the bot is discoverable and can communicate to users.

To add Skype for Business (On-premises) channel, follow the below steps:

  1. From Skype for Bussiness obtain the Discovery URL. Follow the instructions given here for obtaining the same.
  2. In the Bots section of the Bot Builder, click the bot you want to add to the Skype for Business (On-premises) channel.
  3. On the Channels tab, click the Skype for Business (On-premises) icon. The Skype for Business Channel (On-premises) page is displayed.
  4. In the Configurations tab, enter the details:
    • Discovery URL
    • UserName
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