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カスタムダッシュボードとは
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カスタムダッシュボードとウィジェット
LLM and Generative AI
Introduction
LLM Integration
Kore.ai XO GPT Module
Prompts & Requests Library
Co-Pilot Features
Dynamic Conversations Features
ユニバーサルボット
ユニバーサルボットとは
ユニバーサルボットの定義
ユニバーサルボットの作成
ユニバーサルボットのトレーニング
ユニバーサルボットのカスタマイズ
他言語の有効化
ストア
プラントと使用
Overview
Usage Plans
Support Plans
Invoices
管理
ボット認証
複数言語対応ボット
個人を特定できる情報の編集
ボット変数の使用
IVRのシステム連携
一般設定
ボット管理
ハウツー
会話スキルの設計
バンキングボットを作成
バンキングボット – 資金の振り替え
バンキングボット – 残高を更新
ナレッジグラフを構築
スマートアラートの予約方法
Integrations
Actions
Actions Overview
Asana
Configure
Templates
Azure OpenAI
Configure
Templates
BambooHR
Configure
Templates
Bitly
Configure
Templates
Confluence
Configure
Templates
DHL
Configure
Templates
Freshdesk
Configure
Templates
Freshservice
Configure
Templates
Google Maps
Configure
Templates
Here
Configure
Templates
HubSpot
Configure
Templates
JIRA
Configure
Templates
Microsoft Graph
Configure
Templates
Open AI
Configure
Templates
Salesforce
Configure
Templates
ServiceNow
Configure
Templates
Stripe
Configure
Templates
Shopify
Configure
Templates
Twilio
Configure
Templates
Zendesk
Configure
Templates
Agents
Agent Transfer Overview
Custom (BotKit)
Drift
Genesys
Intercom
NiceInContact
NiceInContact(User Hub)
Salesforce
ServiceNow
Configure Tokyo and Lower versions
Configure Utah and Higher versions
Unblu
External NLU Adapters
Overview
Dialogflow Engine
Test and Debug
デジタルスキルの設計
デジタルフォームの設定方法
デジタルビューの設定方法
データテーブルのデータの追加方法
データテーブルのデータの更新方法
Add Data from Digital Forms
ボットのトレーニング
示唆の使用方法
インテントとエンティティのパターンの使用方法
コンテキスト切り替えの管理方法
ボットのデプロイ
エージェント転送の設定方法
ボット関数の使用方法
コンテンツ変数の使用方法
グローバル変数の使用方法
ボットの分析
カスタムダッシュボードの作成方法
カスタムタグを使ってフィルタリング
Data
Overview
Data Table
Table Views
App Definitions
Data as Service
Build a Travel Planning Assistant
Travel Assistant Overview
Create a Travel Virtual Assistant
Design Conversation Skills
Create an ‘Update Booking’ Task
Create a Change Flight Task
Build a Knowledge Graph
Schedule a Smart Alert
Design Digital Skills
Configure Digital Forms
Configure Digital Views
Train the Assistant
Use Traits
Use Patterns
Manage Context Switching
Deploy the Assistant
Use Bot Functions
Use Content Variables
Use Global Variables
Use Web SDK
Build a Banking Assistant
Migrate External Bots
Google Dialogflow Bot
APIs & SDKs
API Reference
API Introduction
Rate Limits
API List
koreUtil Libraries
SDK Reference
SDK Introduction
Web SDK
How the Web SDK Works
SDK Security
SDK Registration
Web Socket Connect and RTM
Tutorials
Widget SDK Tutorial
Web SDK Tutorial
BotKit SDK
BotKit SDK Deployment Guide
Installing the BotKit SDK
Using the BotKit SDK
SDK Events
SDK Functions
Tutorials
BotKit - Blue Prism
BotKit - Flight Search Sample VA
BotKit - Agent Transfer
  1. ホーム
  2. Docs
  3. Virtual Assistants
  4. Builder
  5. Digital Skills Overview

Digital Skills Overview

To improve user experience, your Virtual Assistant needs to be able to handle information smoothly, efficiently, and in a manner that the end user appreciates. Digital Skills address those situations when you have to retrieve or present information from/to the end user, and you want to do this in a way that is simple to navigate and visually appealing. 

What are Digital Skills?

Digital Skills are a set of features within the Kore.ai XO Platform which allow you to create interactive user interfaces that can either retrieve or present information to/from the user. These interfaces take the shape of either of the following:

  • Digital Forms: These allow you to retrieve information from end users by showing them a form rather than configuring the assistant to ask them for each piece of information individually.
  • Digital Views: There are two components to Digital Views: 
    • Widgets: These can be set up to retrieve information from a Dialog Task, JSON file or Digital Form and present it to the user. 
    • Panels: A Panel is like a collection of widgets. You can use Panels to present end users with the same type of information in an organized manner, but all in one place. For example, you might have a My Trips Panel, which could include widgets for Upcoming Trips, Completed Trips and Canceled Trips.

Digital Skills Implementation

You can implement Digital Forms within the Kore.ai XO Platform, by following this article

You can also implement Digital Views by following the process described here. Digital Views can be further enhanced using the Kore.ai Widget SDK, which you can learn more about here. You can download the Widget SDK from Kore.ai’s GitHub profile.

Digital Skills Overview

To improve user experience, your Virtual Assistant needs to be able to handle information smoothly, efficiently, and in a manner that the end user appreciates. Digital Skills address those situations when you have to retrieve or present information from/to the end user, and you want to do this in a way that is simple to navigate and visually appealing. 

What are Digital Skills?

Digital Skills are a set of features within the Kore.ai XO Platform which allow you to create interactive user interfaces that can either retrieve or present information to/from the user. These interfaces take the shape of either of the following:

  • Digital Forms: These allow you to retrieve information from end users by showing them a form rather than configuring the assistant to ask them for each piece of information individually.
  • Digital Views: There are two components to Digital Views: 
    • Widgets: These can be set up to retrieve information from a Dialog Task, JSON file or Digital Form and present it to the user. 
    • Panels: A Panel is like a collection of widgets. You can use Panels to present end users with the same type of information in an organized manner, but all in one place. For example, you might have a My Trips Panel, which could include widgets for Upcoming Trips, Completed Trips and Canceled Trips.

Digital Skills Implementation

You can implement Digital Forms within the Kore.ai XO Platform, by following this article

You can also implement Digital Views by following the process described here. Digital Views can be further enhanced using the Kore.ai Widget SDK, which you can learn more about here. You can download the Widget SDK from Kore.ai’s GitHub profile.

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