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カスタムダッシュボードとウィジェット
LLM and Generative AI
Introduction
LLM Integration
Kore.ai XO GPT Module
Prompts & Requests Library
Co-Pilot Features
Dynamic Conversations Features
ユニバーサルボット
ユニバーサルボットとは
ユニバーサルボットの定義
ユニバーサルボットの作成
ユニバーサルボットのトレーニング
ユニバーサルボットのカスタマイズ
他言語の有効化
ストア
プラントと使用
Overview
Usage Plans
Support Plans
Invoices
管理
ボット認証
複数言語対応ボット
個人を特定できる情報の編集
ボット変数の使用
IVRのシステム連携
一般設定
ボット管理
ハウツー
会話スキルの設計
バンキングボットを作成
バンキングボット – 資金の振り替え
バンキングボット – 残高を更新
ナレッジグラフを構築
スマートアラートの予約方法
Integrations
Actions
Actions Overview
Asana
Configure
Templates
Azure OpenAI
Configure
Templates
BambooHR
Configure
Templates
Bitly
Configure
Templates
Confluence
Configure
Templates
DHL
Configure
Templates
Freshdesk
Configure
Templates
Freshservice
Configure
Templates
Google Maps
Configure
Templates
Here
Configure
Templates
HubSpot
Configure
Templates
JIRA
Configure
Templates
Microsoft Graph
Configure
Templates
Open AI
Configure
Templates
Salesforce
Configure
Templates
ServiceNow
Configure
Templates
Stripe
Configure
Templates
Shopify
Configure
Templates
Twilio
Configure
Templates
Zendesk
Configure
Templates
Agents
Agent Transfer Overview
Custom (BotKit)
Drift
Genesys
Intercom
NiceInContact
NiceInContact(User Hub)
Salesforce
ServiceNow
Configure Tokyo and Lower versions
Configure Utah and Higher versions
Unblu
External NLU Adapters
Overview
Dialogflow Engine
Test and Debug
デジタルスキルの設計
デジタルフォームの設定方法
デジタルビューの設定方法
データテーブルのデータの追加方法
データテーブルのデータの更新方法
Add Data from Digital Forms
ボットのトレーニング
示唆の使用方法
インテントとエンティティのパターンの使用方法
コンテキスト切り替えの管理方法
ボットのデプロイ
エージェント転送の設定方法
ボット関数の使用方法
コンテンツ変数の使用方法
グローバル変数の使用方法
ボットの分析
カスタムダッシュボードの作成方法
カスタムタグを使ってフィルタリング
Data
Overview
Data Table
Table Views
App Definitions
Data as Service
Build a Travel Planning Assistant
Travel Assistant Overview
Create a Travel Virtual Assistant
Design Conversation Skills
Create an ‘Update Booking’ Task
Create a Change Flight Task
Build a Knowledge Graph
Schedule a Smart Alert
Design Digital Skills
Configure Digital Forms
Configure Digital Views
Train the Assistant
Use Traits
Use Patterns
Manage Context Switching
Deploy the Assistant
Use Bot Functions
Use Content Variables
Use Global Variables
Use Web SDK
Build a Banking Assistant
Migrate External Bots
Google Dialogflow Bot
APIs & SDKs
API Reference
API Introduction
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API List
koreUtil Libraries
SDK Reference
SDK Introduction
Web SDK
How the Web SDK Works
SDK Security
SDK Registration
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Tutorials
Widget SDK Tutorial
Web SDK Tutorial
BotKit SDK
BotKit SDK Deployment Guide
Installing the BotKit SDK
Using the BotKit SDK
SDK Events
SDK Functions
Tutorials
BotKit - Blue Prism
BotKit - Flight Search Sample VA
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  2. Docs
  3. Virtual Assistants
  4. Bot Administration
  5. Billing(日本未対応)

Billing(日本未対応)

The billing section has been added to the Bot Admin Console from ver 7.0, to enable the Bot Admins to view and track their Invoices and plan details.

Note: This page is not available for customers under the Enterprise plan.

Billing Sessions

The Billing sessions are calculated based on

  • Bot Usage (Usage Session)
    • A usage session is defined as ‘Fifteen minutes’ of user conversation with the bot. For example – If a user converses with the bot for 31 minutes, then it would be counted as 3 sessions (0-15, 16-30,31-End).
    • In the case of Human-agent transfer – If the user-bot interaction results in human agent transfer, the time spent with the human agent will be excluded from the bot session.
  • Alerts Delivered (Alert Session)
    • Every alert delivered to a user will be counted as an Alert session. For example – If the user has set up to receive a sales report every 8 hours. In a day this user would consume 3 alert sessions.

Invoices

The Invoice section displays the Invoice history listing the Id, validity period and amount paid.

You have the option to download the Invoice. Hover over the Invoice you want to download to see the download icon.

Plan & Usage

The Plan & Usage section lists all the published Bots in your account along with the Plan under which they were published, the validity period, and the usage details.

Information icons to indicate any plan changes like downgrade messages and expiring plans are also displayed.

Manage option displays the current plan based eligibility and the usage details. Note that there is no renewal date for free bots.

The Cancel Subscription option allows you to cancel the current subscription for the selected bot.

Change Plan option gives you a list of all plans with the plan offerings with the current plan indicated. From here you can choose to Select Plan. Refer here for plan details.

 

Once you select to change a plan order details will be displayed and you will be prompted to enter the address details. Confirm Payment will redirect to the payment gateway to capture the billing details.

Billing(日本未対応)

The billing section has been added to the Bot Admin Console from ver 7.0, to enable the Bot Admins to view and track their Invoices and plan details.

Note: This page is not available for customers under the Enterprise plan.

Billing Sessions

The Billing sessions are calculated based on

  • Bot Usage (Usage Session)
    • A usage session is defined as ‘Fifteen minutes’ of user conversation with the bot. For example – If a user converses with the bot for 31 minutes, then it would be counted as 3 sessions (0-15, 16-30,31-End).
    • In the case of Human-agent transfer – If the user-bot interaction results in human agent transfer, the time spent with the human agent will be excluded from the bot session.
  • Alerts Delivered (Alert Session)
    • Every alert delivered to a user will be counted as an Alert session. For example – If the user has set up to receive a sales report every 8 hours. In a day this user would consume 3 alert sessions.

Invoices

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You have the option to download the Invoice. Hover over the Invoice you want to download to see the download icon.

Plan & Usage

The Plan & Usage section lists all the published Bots in your account along with the Plan under which they were published, the validity period, and the usage details.

Information icons to indicate any plan changes like downgrade messages and expiring plans are also displayed.

Manage option displays the current plan based eligibility and the usage details. Note that there is no renewal date for free bots.

The Cancel Subscription option allows you to cancel the current subscription for the selected bot.

Change Plan option gives you a list of all plans with the plan offerings with the current plan indicated. From here you can choose to Select Plan. Refer here for plan details.

 

Once you select to change a plan order details will be displayed and you will be prompted to enter the address details. Confirm Payment will redirect to the payment gateway to capture the billing details.

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