GETTING STARTED
Kore.ai XO Platform
Virtual Assistants Overview
Natural Language Processing (NLP)
Concepts and Terminology
Quick Start Guide
Accessing the Platform
Navigating the Kore.ai XO Platform
Building a Virtual Assistant
Help & Learning Resources
Release Notes
Current Version
Recent Updates
Previous Versions
Deprecations
Request a Feature
CONCEPTS
Design
Storyboard
Overview
FAQs
Conversation Designer
Overview
Dialog Tasks
Mock Scenes
Dialog Tasks
Overview
Navigate Dialog Tasks
Build Dialog Tasks
Node Types
Overview
Intent Node
Dialog Node
Dynamic Intent Node
GenAI Node
GenAI Prompt
Entity Node
Form Node
Confirmation Node
Message Nodes
Logic Node
Bot Action Node
Service Node
Webhook Node
Script Node
Process Node
Agent Transfer
Node Connections
Node Connections Setup
Sub-Intent Scoping
Entity Types
Entity Rules
User Prompts or Messages
Voice Call Properties
Knowledge AI
Introduction
Knowledge Graph
Introduction
Terminology
Build a Knowledge Graph
Manage FAQs
Knowledge Extraction
Import or Export Knowledge Graph
Prepare Data for Import
Importing Knowledge Graph
Exporting Knowledge Graph
Auto-Generate Knowledge Graph
Knowledge Graph Analysis
Answer from Documents
Alert Tasks
Small Talk
Digital Skills
Overview
Digital Forms
Digital Views
Introduction
Widgets
Panels
Session and Context Variables
Context Object
Intent Discovery
Train
NLP Optimization
ML Engine
Overview
Model Validation
FM Engine
KG Engine
Traits Engine
Ranking and Resolver
Training Validations
NLP Configurations
NLP Guidelines
LLM and Generative AI
Introduction
LLM Integration
Kore.ai XO GPT Module
Prompts & Requests Library
Co-Pilot Features
Dynamic Conversations Features
Intelligence
Introduction
Event Handlers
Contextual Memory
Contextual Intents
Interruption Management
Multi-intent Detection
Amending Entities
Default Conversations
Conversation Driven Dialog Builder
Sentinment Management
Tone Analysis
Default Standard Responses
Ignore Words & Field Memory
Test & Debug
Overview
Talk to Bot
Utterance Testing
Batch Testing
Conversation Testing
Conversation Testing Overview
Create a Test Suite
Test Editor
Test Case Assertion
Test Case Execution Summary
Glossary
Health and Monitoring
NLP Health
Flow Health
Integrations
Actions
Actions Overview
Asana
Configure
Templates
Azure OpenAI
Configure
Templates
BambooHR
Configure
Templates
Bitly
Configure
Templates
Confluence
Configure
Templates
DHL
Configure
Templates
Freshdesk
Configure
Templates
Freshservice
Configure
Templates
Google Maps
Configure
Templates
Here
Configure
Templates
HubSpot
Configure
Templates
JIRA
Configure
Templates
Microsoft Graph
Configure
Templates
Open AI
Configure
Templates
Salesforce
Configure
Templates
ServiceNow
Configure
Templates
Stripe
Configure
Templates
Shopify
Configure
Templates
Twilio
Configure
Templates
Zendesk
Configure
Templates
Agents
Agent Transfer Overview
Custom (BotKit)
Drift
Genesys
Intercom
NiceInContact
NiceInContact(User Hub)
Salesforce
ServiceNow
Configure Tokyo and Lower versions
Configure Utah and Higher versions
Unblu
External NLU Adapters
Overview
Dialogflow Engine
Test and Debug
Deploy
Channels
Publishing
Versioning
Analyze
Introduction
Dashboard Filters
Overview Dashboard
Conversations Dashboard
Users Dashboard
Performance Dashboard
Custom Dashboards
Introduction
Custom Meta Tags
Create Custom Dashboard
Create Custom Dashboard Filters
LLM and Generative AI Logs
NLP Insights
Task Execution Logs
Conversations History
Conversation Flows
Conversation Insights
Feedback Analytics
Usage Metrics
Containment Metrics
Universal Bots
Introduction
Universal Bot Definition
Universal Bot Creation
Training a Universal Bot
Universal Bot Customizations
Enabling Languages
Store
Manage Assistant
Team Collaboration
Plan & Usage
Overview
Usage Plans
Templates
Support Plans
Invoices
Authorization
Conversation Sessions
Multilingual Virtual Assistants
Get Started
Supported Components & Features
Manage Languages
Manage Translation Services
Multiingual Virtual Assistant Behavior
Feedback Survey
Masking PII Details
Variables
Collections
IVR Settings
General Settings
Assistant Management
Manage Namespace
Data
Overview
Data Table
Table Views
App Definitions
Data as Service
HOW TOs
Build a Travel Planning Assistant
Travel Assistant Overview
Create a Travel Virtual Assistant
Design Conversation Skills
Create an ‘Update Booking’ Task
Create a Change Flight Task
Build a Knowledge Graph
Schedule a Smart Alert
Design Digital Skills
Configure Digital Forms
Configure Digital Views
Train the Assistant
Use Traits
Use Patterns
Manage Context Switching
Deploy the Assistant
Use Bot Functions
Use Content Variables
Use Global Variables
Use Web SDK
Build a Banking Assistant
Design Conversation Skills
Create a Sample Banking Assistant
Create a Transfer Funds Task
Create a Update Balance Task
Create a Knowledge Graph
Set Up a Smart Alert
Design Digital Skills
Configure Digital Forms
Configure Digital Views
Add Data to Data Tables
Update Data in Data Tables
Add Data from Digital Forms
Train the Assistant
Composite Entities
Use Traits
Use Patterns for Intents & Entities
Manage Context Switching
Deploy the Assistant
Configure an Agent Transfer
Use Assistant Functions
Use Content Variables
Use Global Variables
Intent Scoping using Group Node
Analyze the Assistant
Create a Custom Dashboard
Use Custom Meta Tags in Filters
Migrate External Bots
Google Dialogflow Bot
APIs & SDKs
API Reference
API Introduction
Rate Limits
API List
koreUtil Libraries
SDK Reference
SDK Introduction
Web SDK
How the Web SDK Works
SDK Security
SDK Registration
Web Socket Connect and RTM
Tutorials
Widget SDK Tutorial
Web SDK Tutorial
BotKit SDK
BotKit SDK Deployment Guide
Installing the BotKit SDK
Using the BotKit SDK
SDK Events
SDK Functions
Tutorials
BotKit - Blue Prism
BotKit - Flight Search Sample VA
BotKit - Agent Transfer
  1. Docs
  2. Virtual Assistants
  3. Channel Enablement
  4. Skype 채널 추가

Skype 채널 추가

봇에 Skype 채널을 추가하려면, Skype와 Kore.ai 간 연결을 설정하기 위한 개발자 Microsoft Bot Framework 계정이 필요합니다. Kore.ai에 Skype 채널을 추가하는 것은 봇과 최종 사용자 간 상호작용 할 수 있도록 하는 3단계 과정으로 이루어집니다. 봇에 Skype 채널을 추가하려면, 다음 단계를 따르세요.

  1. Register the Bot Microsoft Bot Framework 개발자 계정에서, 모든 봇 세부 정보를 추가하고 App IDPassword를 추가하여 봇을 등록해야 합니다. 봇을 등록하려면, Microsoft Bot Framework 개발자 포털에서 무료 계정을 생성하고 등록해야 합니다.
  2. Enable Channel – 봇을 등록한 후, 채널을 활성화해야 합니다.
  3. Publish Channel – 채널이 활성화되고 모든 설정이 검증된 후, 봇을 게시하여 개발자가 사용할 수 있도록 해야 합니다.

Skype 채널 추가

이 과정을 완료하려면, Microsoft Bot Framework 개발자 포털의 새 개발자 계정이 있거나 계정을 등록해야 합니다.

  1. Bots 섹션 아래의 봇 빌더에서, Skype 채널을 추가하려는 봇을 클릭하세요.
  2. Channels 탭에서, Skype 섹션의 Expand
    아이콘을 클릭합니다. Skype Channel 페이지가 표시됩니다.
  3. Microsoft Bot Framework 포털에 로그인한 후 Register a bot을 클릭합니다.
  4. Register a bot 탭에서, Bot profile섹션에 Bot Name, 봇 핸들Bot handle, Description을 입력합니다.
  5. Configuration 섹션에서, 봇 빌더의 Webhook URLMessaging endpoint 필드에 붙여넣습니다. 예: https://bots.kore.ai/hooks/skype/st-2724c525-484b-55ca-a844-8d7dfa6b6b23
  6. 다음 일러스트에 보이는대로 Create Microsoft App ID and password을 클릭합니다.
  7. Generate App ID and password 페이지에서, Generate an app password to continue을 클릭합니다.
  8. 생성된 PasswordApp ID를 나중에 Skype Channel 페이지에 대한 봇 빌더의 Register the Bot 탭에서 사용하기 위해 저장합니다.

    참고 사항: 암호가 생성된 경우에만 전체 암호가 Generate Password 대화창에 표시됩니다. 봇 빌더의 Skype Channel 페이지에 저장할 때까지 암호를 안전한 위치에 복사하고 저장합니다.

    Skype 채널 - AppID 대화창 생성

  9. Finish and go back to Bot Framework를 클릭합니다. Register a bot 탭이 표시됩니다.
  10. 설정을 저장하려면, Privacy statement, Terms of Use, Code of Conduct에 동의합니다.
  11. Register를 클릭합니다.
  12. Bot created 대화창에서, OK를 클릭합니다. My bots 탭이 표시됩니다.
  13. 선택적으로, Test를 클릭하여 봇과의 통신을 확인합니다. Endpoint authorization succeeded 메시지가 표시됩니다.
  14. 봇 빌더의 봇 등록 탭에서 Microsoft Bot Framework 개발자 포털에서 저장한 APP IDPASSWORD App IDAPP PASSWORD 필드에 붙여넣습니다.
  15. 다음 일러스트에 보이는 대로 Next을 클릭합니다. Skype 채널 - 봇 탭 등록
  16. Enable Channel 탭에서, 필요한 경우 Microsoft Bot Framework에서 Skype 채널 설정을 편집하는 방법을 검토한 후 Next을 클릭합니다. Publish Channel 탭이 표시됩니다.
  17.  Enable Channel 섹션 에서, Yes를 클릭하여 Kore.ai에 대한 Skype 채널을 사용할 수 있도록 설정합니다.
  18. Save를 클릭합니다.

채널 설정이 저장되고 Skype Channel 페이지가 닫힙니다.

Skype 채널 편집

Skype 채널을 편집하려면 다음 단계를 따르세요.

  1. 수정하려면 채널로 마우스를 이동한 후 Settings
    아이콘을 클릭하여 다음 일러스트에 표시된 명령 메뉴를 표시합니다. 채널을 수정하려면 다음과 같은 명령 중 하나를 선택하세요.
  • Edit– 클릭하여 Skype Channel 페이지를 엽니다.
  • Disable/EnableDisable을 클릭하여 봇의 Skype 채널 사용을 일시적으로 비활성화하세요 채널이 사용 안 함으로 설정된 경우, Skype 채널 사용을 활성화하려면, Enable을 클릭하세요.
  • DeleteDelete를 클릭하세요. Delete Confirmation 대화 상자에서, OK를 클릭하여 봇 채널 설정을 영구적으로 삭제합니다.

    경고: 이 작업은 영구적이므로, 취소할 수 없습니다.

Skype 채널 추가

봇에 Skype 채널을 추가하려면, Skype와 Kore.ai 간 연결을 설정하기 위한 개발자 Microsoft Bot Framework 계정이 필요합니다. Kore.ai에 Skype 채널을 추가하는 것은 봇과 최종 사용자 간 상호작용 할 수 있도록 하는 3단계 과정으로 이루어집니다. 봇에 Skype 채널을 추가하려면, 다음 단계를 따르세요.

  1. Register the Bot Microsoft Bot Framework 개발자 계정에서, 모든 봇 세부 정보를 추가하고 App IDPassword를 추가하여 봇을 등록해야 합니다. 봇을 등록하려면, Microsoft Bot Framework 개발자 포털에서 무료 계정을 생성하고 등록해야 합니다.
  2. Enable Channel – 봇을 등록한 후, 채널을 활성화해야 합니다.
  3. Publish Channel – 채널이 활성화되고 모든 설정이 검증된 후, 봇을 게시하여 개발자가 사용할 수 있도록 해야 합니다.

Skype 채널 추가

이 과정을 완료하려면, Microsoft Bot Framework 개발자 포털의 새 개발자 계정이 있거나 계정을 등록해야 합니다.

  1. Bots 섹션 아래의 봇 빌더에서, Skype 채널을 추가하려는 봇을 클릭하세요.
  2. Channels 탭에서, Skype 섹션의 Expand
    아이콘을 클릭합니다. Skype Channel 페이지가 표시됩니다.
  3. Microsoft Bot Framework 포털에 로그인한 후 Register a bot을 클릭합니다.
  4. Register a bot 탭에서, Bot profile섹션에 Bot Name, 봇 핸들Bot handle, Description을 입력합니다.
  5. Configuration 섹션에서, 봇 빌더의 Webhook URLMessaging endpoint 필드에 붙여넣습니다. 예: https://bots.kore.ai/hooks/skype/st-2724c525-484b-55ca-a844-8d7dfa6b6b23
  6. 다음 일러스트에 보이는대로 Create Microsoft App ID and password을 클릭합니다.
  7. Generate App ID and password 페이지에서, Generate an app password to continue을 클릭합니다.
  8. 생성된 PasswordApp ID를 나중에 Skype Channel 페이지에 대한 봇 빌더의 Register the Bot 탭에서 사용하기 위해 저장합니다.

    참고 사항: 암호가 생성된 경우에만 전체 암호가 Generate Password 대화창에 표시됩니다. 봇 빌더의 Skype Channel 페이지에 저장할 때까지 암호를 안전한 위치에 복사하고 저장합니다.

    Skype 채널 - AppID 대화창 생성

  9. Finish and go back to Bot Framework를 클릭합니다. Register a bot 탭이 표시됩니다.
  10. 설정을 저장하려면, Privacy statement, Terms of Use, Code of Conduct에 동의합니다.
  11. Register를 클릭합니다.
  12. Bot created 대화창에서, OK를 클릭합니다. My bots 탭이 표시됩니다.
  13. 선택적으로, Test를 클릭하여 봇과의 통신을 확인합니다. Endpoint authorization succeeded 메시지가 표시됩니다.
  14. 봇 빌더의 봇 등록 탭에서 Microsoft Bot Framework 개발자 포털에서 저장한 APP IDPASSWORD App IDAPP PASSWORD 필드에 붙여넣습니다.
  15. 다음 일러스트에 보이는 대로 Next을 클릭합니다. Skype 채널 - 봇 탭 등록
  16. Enable Channel 탭에서, 필요한 경우 Microsoft Bot Framework에서 Skype 채널 설정을 편집하는 방법을 검토한 후 Next을 클릭합니다. Publish Channel 탭이 표시됩니다.
  17.  Enable Channel 섹션 에서, Yes를 클릭하여 Kore.ai에 대한 Skype 채널을 사용할 수 있도록 설정합니다.
  18. Save를 클릭합니다.

채널 설정이 저장되고 Skype Channel 페이지가 닫힙니다.

Skype 채널 편집

Skype 채널을 편집하려면 다음 단계를 따르세요.

  1. 수정하려면 채널로 마우스를 이동한 후 Settings
    아이콘을 클릭하여 다음 일러스트에 표시된 명령 메뉴를 표시합니다. 채널을 수정하려면 다음과 같은 명령 중 하나를 선택하세요.
  • Edit– 클릭하여 Skype Channel 페이지를 엽니다.
  • Disable/EnableDisable을 클릭하여 봇의 Skype 채널 사용을 일시적으로 비활성화하세요 채널이 사용 안 함으로 설정된 경우, Skype 채널 사용을 활성화하려면, Enable을 클릭하세요.
  • DeleteDelete를 클릭하세요. Delete Confirmation 대화 상자에서, OK를 클릭하여 봇 채널 설정을 영구적으로 삭제합니다.

    경고: 이 작업은 영구적이므로, 취소할 수 없습니다.

메뉴