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  5. 경고 작업

경고 작업

경고 작업은 실시간으로 또는 사용자 정의 일정에 따라 적절한 서비스를 폴링하여 시기적절하고 적절한 개인화된 정보를 엔터프라이즈 시스템에서 고객에게 제공합니다. 이러한 알림에는 이름, ID, 메모, 금액 등과 같은 자세한 정보가 각 채널에 다양한 형식으로 포함됩니다.

주요 특징

  • 예약된 알림: 사용자는 지정한 날짜, 횟수, 빈도에 따라 알림을 트리거 하도록 예약할 수 있습니다.
  • 필터링 된 알림: 사용자는 금액, 날짜, 텍스트 일치 등과 같은 특정 임곗값이 충족될 때 트리거 되도록 알림을 구성할 수 있습니다.

예시 사용 사례

다음은 경고 작업의 몇 가지 샘플 사용 사례입니다.

  • 시간 또는 위치 기반 프로모션 제안
  • 예약된 전달 업데이트
  • 재고 수준 변경 사항
  • 중요 이슈 알림
  • 유행병 또는 날씨 관련 인식
  • 회사 간 상태 변경 사항

설정

경고 작업을 설정하려면 다음 설정을 설정해야 합니다.

일반 설정

첫 번째 단계는 작업을 최종 사용자에게 어떻게 표시할지 정의하는 것입니다. 일반 설정에는 작업 이름, 연결 모드, 설명과 같은 세부 정보와 작업 데모, 검색 키워드 등과 같은 몇 가지 고급 설정이 포함됩니다.

  1. 경고 작업을 생성하려는 봇을 엽니다.
  2. 상단 메뉴에서 빌드를 선택합니다.
  3. 왼쪽 메뉴에서 대화형 스킬 -> 경고 작업을 클릭합니다.
  4. 알림 생성을 클릭합니다.
  5. 작업 이름 필드에 이름을 입력합니다. 표시 이름으로도 자동으로 채워집니다. 봇 스토어는 작업의 표시 이름을 사용합니다. 필요한 경우 표시 이름을 변경할 수 있습니다.
  6. 연결 유형연결 모드를 선택합니다(자세한 내용은 아래 표 참조).
  7. 생성 및 진행을 클릭합니다.
    필드 이름 설명
    작업 이름 경고 작업의 이름이 플랫폼에 표시됩니다.
    표시 이름 경고 작업의 이름이 봇 스토어에 표시됩니다. 작업 이름은 기본적으로 표시 이름으로도 사용됩니다. 그러나 표시 이름을 변경할 수 있습니다.
    연결 유형

    작업의 연결 유형 중 하나를 선택합니다.

    • Webhook – 웹 애플리케이션은 Kore.ai에서 제공하는 작업 URL 엔드포인트에 데이터를 푸시합니다.
    • RSS – 웹 서비스는 Kore.ai가 폴링할 때 RSS 피드를 반환하고 최종 사용자 로그인 자격 증명이 필요할 수 있습니다.
    • Webservice – 웹 서비스는 Kore.ai가 폴링할 때 최종 사용자 로그인 자격 증명을 사용하여 Kore.ai로 데이터를 전송합니다.
    연결 모드

    연결 유형Webservice로 설정한 경우 연결에 필요한 연결 모드를 다음과 같이 지정합니다.

    • REST – 경고 작업은 REST API 연결을 사용합니다. 또는
    • SOAP – 경고 작업은 SOAP API 연결을 사용합니다.

고급 설정

작업의 고급 설정을 설정하려면 섹션을 확장하고 관련 세부 정보를 입력합니다. 다음 표에서는 일반 탭의 고급 설정 섹션에 있는 옵션 필드를 설명합니다.

필드 이름 설명
작업 설치 확인 메시지 작업이 성공적으로 설치될 때 사용자에게 표시할 메시지입니다.
확인 메시지 끄기 NLP 사용 시 작업 실행 확인을 사용하지 않으려면 를 선택합니다. 아니요를 선택하면, 사용자는 실행하기 전에 작업을 확인하라는 메시지가 표시됩니다.
검색 키워드 최종 사용자가 Kore.ai 봇 스토어에서 이 작업을 찾는 데 사용할 수 있는 검색어를 하나 이상 지정합니다.
작업 데모 링크 www.youtube.com 링크(예: https://www.youtube.com/watch?v=qB3P7kDKXZ4)를 입력하여 봇 스토어에 표시된 작업 옆에 있는 작업 데모 아이콘을 표시합니다.

권한 부여

최종 사용자가 경고 작업 알림 메시지를 받을 수 있게 권한을 부여하는 방법을 정의해야 합니다. 예: Twitter는 권한을 부여받은 최종 사용자가 필요한 웹 서비스를 사용하는 경고 작업입니다. 경고 작업의 권한 부여는 Twitter의 최종 사용자 로그인 사용자 이름 및 암호와 동일하며 Kore.ai는 최종 사용자 계정에 액세스하고 경고 작업 데이터를 폴링할 수 있습니다.

참고 사항: 연결 유형Webhook으로 설정한 경고 작업의 권한 부여는 경고 작업 설정의 일부로 필요하지 않습니다.

경고 작업의 일반 설정을 정의한 후 다음 단계는 다음처럼 API 요청 탭의 권한 부여 섹션으로 이동하는 것입니다. 작업에 필요한 권한 부여 정의를 시작하는 방법:

  1. API 요청 탭의 권한 부여 섹션에서 확장  아이콘을 클릭합니다.
  2. 이 작업에 필요한 권한 부여를 이미 정의한 경우 권한 부여 공급자 드롭다운 목록에서 선택할 수 있습니다. 작업에 인증이 필요하지 않은 경우 다음 이미지에 표시된 것처럼 권한 부여 공급자 드롭다운 목록에서 None을 선택할 수 있습니다.
  3. 새 권한 부여 공급자를 정의하려면 새로 만들기를 클릭합니다.
  4. 새 권한 부여 메커니즘 창에서, 권한 부여 유형 드롭다운 목록에서 봇이 사용하는 권한 부여 유형을 선택합니다.
  5. 다음 권한 부여 유형 중 하나를 선택할 수 있습니다.
    • 기본 인증 – 사용자 이름 및 암호 정보를 수집하는 표준 프로토콜입니다. Kore.ai는 기본 인증과 함께 SSL 암호화를 사용하여 최종 사용자 정보를 보호합니다. 설정 세부 정보를 확인하려면 여기를 클릭하세요.
    • OAuth v2 암호 부여 유형 – 비표준 웹 서비스 권한 부여 유형의 사용자 정의 권한 부여 유형을 정의합니다. 설정 세부 정보를 확인하려면 여기를 클릭하세요.
    • OAuth v2 클라이언트 자격 증명
    • OAuth v1 – 최종 사용자가 로그인 자격 증명을 Kore.ai에 공개하지 않고도 웹 애플리케이션 또는 웹 서비스는 API를 사용하여 보호된 리소스에 액세스할 수 있습니다. 설정 세부 정보를 확인하려면 여기를 클릭하세요.
    • OAuth v2 – 웹 애플리케이션 및 웹 서비스의 특정 권한 부여 흐름에 중점을 둔 최신 버전의 OAuth 프로토콜입니다. 설정 세부 정보를 확인하려면 여기를 클릭하세요.
    • API 키 – 웹 애플리케이션 또는 웹 서비스가 생성하거나 제공하는 식별 및 권한 부여 토큰으로서 수신 애플리케이션 요청을 식별하고 경우에 따라 보안 액세스에 필요한 인증을 제공하는 데 사용합니다. 설정 세부 정보를 확인하려면 여기를 클릭하세요.

API 요청

작업에 필요한 봇 웹사이트, 시스템 또는 웹 애플리케이션에서 데이터를 요청하는 API 요청을 설정합니다. API 요청 설정을 WebHook, Rest, SOAP 또는 RSS API에 대한 조치 작업으로 설정할 수 있습니다. API 매개 변수, 선택적 API 작업 이니셜라이저, API 요청 전처리기 또는 API 요청 후처리기 및 API 요청을 정의할 수 있습니다. 또한 API 요청 페이로드에서 예상되는 응답 샘플을 추가해야 합니다. 권한 부여 메커니즘을 정의한 다음 권한 부여 저장을 클릭하면, 경고 작업 요청을 설정할 준비가 됩니다. 경고 작업 요청의 구성 설정은 작업에 정의한 연결 유형을 기반으로 합니다.

봇 응답

봇 경고 작업 일반 탭 설정을 작성하고 경고 작업 API 요청 체인을 설정한 후, 경고 작업 결과를 최종 사용자에게 표시하는 방법을 정의할 준비가 됩니다. 이 섹션에서는 경고 작업 응답 설정 방법을 설명합니다. 경고 작업에 대한 응답 개체를 정의하기 위한 섹션이 두 가지 있습니다.

  • 보고서 템플릿 정의 – 일부 작업의 경우 표, 연락처 카드와 같은 템플릿을 사용한 페이로드 응답 또는 날씨 보고서와 같은 특정 메시지 유형을 위한 형식이 지정된 페이로드 응답을 표시할 수 있는 링크로 보고서 데이터를 최종 사용자에게 표시하고 싶을 수도 있습니다.

    참고 사항: 이 섹션은 webhook 경고 작업, 조치 작업 또는 RSS 경고 작업에 사용되지 않습니다.

    보고서 템플릿 정의 설정은 여기를 참조하세요

  • 메시지 정의 – 이 섹션에서는 webhook에서 제공하는 페이로드에 따라 알림이 표시될 때 최종 사용자에게 표시되는 데이터의 룩 앤드 필을 정의합니다. 자세한 내용은 여기를 참조하세요.

알림 설정

알림의 일정을 정의하거나 설정을 필터링합니다. 지정한 날짜, 횟수, 빈도에 따라 트리거할 알림을 예약합니다. 반면 필터링 된 알림은 금액, 날짜, 텍스트 일치 등 특정 임곗값을 충족할 때 트리거 됩니다. 봇 작업의 일반 탭 설정을 정의하고 API 요청 체인을 설정하고 봇 응답 메시지를 정의하면 경고 작업이 실행될 때 필터와 같은 작업의 설정을 정의하고 기타 고급 옵션을 정의할 준비가 됩니다. 이 섹션에서는 알림 작업의 설정 탭에서 매개 변수를 정의하는 방법을 설명합니다.

참고 사항: 이 섹션은 webhook 알림 작업에는 적용되지 않습니다.

무엇을 해야 합니까?

Webhook 경고 작업이 아닌 경고 작업의 경우 다음을 정의해야 합니다.

  • 필터 – 최종 사용자가 경고 작업의 결과를 필요한 결과로 제한할 수 있는 필터를 정의할 수 있습니다. 예: 이름, 계정 또는 비즈니스에 대한 필터를 정의할 수 있습니다. 최종 사용자가 알림을 설정하고 필터가 적용되면 필터 사양을 충족하는 경고 메시지만 최종 사용자에게 표시됩니다. 자세한 내용은 작업에 대한 필터 정의하기를 참조하세요.
  • 예약 – 경고 작업은 봇이 요청할 때만 데이터를 위해 웹 서비스에 접근합니다. 각 작업에는, 웹 서비스가 경고 메시지에 대한 데이터를 조회하는 시기와 빈도를 정의해야 합니다. 작업이 설정될 때 최종 사용자에게 표시되는 예약 옵션과 작업을 위한 기본 예약을 정의할 수 있습니다. 자세한 내용은 작업에 대한 예약 설정하기를 참조하세요.
  • 고급 설정 – 고급 설정 섹션에서 작업이 설정될 때 최종 사용자에게 표시할 초기 경고 메시지 세트를 사용하고 제한하는 경고 작업 설정을 정의하고, 경고 메시지 미리 알림을 정의하고, 필요한 경우 사용자에게 중복 메시지 발송을 예방할 수 있습니다. 자세한 내용은 고급 설정 정의를 참조하세요.

버전 기록

업그레이드된 경고 작업의 문제를 해결해야 할 수도 있습니다. Kore.ai 봇 빌더 도구에서 각 경고 작업의 버전 변경 사항을 보고 경고 작업이 업그레이드 여부 및 횟수를 확인할 수 있습니다. 경고 작업 섹션에서, 버전을 보려는 작업의 설정  아이콘을 클릭한 다음, 버전 기록을 클릭합니다. 버전 기록 페이지에는 다음 열이 포함되어 있습니다.

  • 버전 번호 – X.X 구문을 사용한 마이너 업그레이드 형태의 업그레이드 버전 번호입니다. 예: 1.3에서 1은 메이저 업그레이드 번호이며 3은 마이너 업그레이드 번호입니다.
  • 변경자 – 업그레이드 변경을 수행한 봇 개발자의 사용자 이름입니다.
  • 변경된 날짜 – 엔터프라이즈 관리자가 봇을 승인하고 게시한 날짜입니다.
  • 의견 – 업그레이드를 위해 봇을 변경한 개발자가 제공한 업그레이드 의견입니다.

다음 그림은 세 번의 마이너 업그레이드와 버전 2로 메이저 업그레이드 한 번을 수행한 버전 기록 페이지의 예입니다.

로그 보기

경고 작업의 문제를 해결해야 할 수도 있습니다. Kore.ai 봇 빌더 도구에서는 Kore.ai 봇 플랫폼 및 타사 애플리케이션과 상호 작용하는 설정된 경고 작업과 게시된 경고 작업에 대한 이벤트 로그를 볼 수 있습니다. 로그 보기 명령은 알림 작업 요청 및 애플리케이션 응답을 보는 데 사용할 수 있는 각 경고 작업 인스턴스의 아카이브 된 로그 이벤트를 표시합니다. 경고 작업 섹션에서 로그를 보려는 작업의 설정  아이콘을 클릭한 다음 로그 보기를 클릭합니다. 봇 경고 작업의 로그 페이지가 열립니다. 로그 페이지 보기
필요한 경우 로그 페이지에서 항목을 새로고침할 수 있습니다. 각 로그 항목은 경고 작업의 결과를 JSON 응답으로 나타냅니다.

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Trading is a hassle and life in the Madhya Pradesh town is almost at a standstill.\n\t\tFri, 02 Dec 2016 22:14:01 +0530\n\t\thttp://www.moneycontrol.com/news/cnbc-tv18-comments/note-ban-impact-how-vidisha-farmerscoping_8058621.html\n\t\t\n\t\t\n\t\tCash crunch not a worry for grocery e-tailer BigBasket\n\t\thttp://www.moneycontrol.com/news/business/cash-crunch-notworry-for-grocery-e-tailer-bigbasket_8058601.html\n\t\t<img src="http://www.moneycontrol.com/news_image_files/2016/b/bigbasket.jpg" alt="Cash crunch not a worry for grocery e-tailer BigBasket" title="Cash crunch not a worry for grocery e-tailer BigBasket" border="0" width="75" height="75" align=" left" hspace="5"/> While the demonetisation scheme is acting as a hurdle for many sectors, for BigBasket it is a blessing in disguise. 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gt; Digital payments facilitator ItzCash has signed up with 100 small- and large-sized companies to offer pre-loaded salary cards for their employees in the wake of cash withdrawal limits from banks post ban on Rs 500/1000 notes.\n\t\tFri, 02 Dec 2016 21:24:13 +0530\n\t\thttp://www.moneycontrol.com/news/business/itzcash-ties-up100-cos-for-pre-paid-cards_8058541.html\n\t\t\n\t\t\n\t\tAmul to launch camel milk in next 3 months\n\t\thttp://www.moneycontrol.com/news/business/amul-to-launch-camel-milknext-3-months_8058521.html\n\t\t<img src="http://www.moneycontrol.com/news_image_files/2014/p/pro_amul_taaza_full_cream_milk_200_5901.jpg" alt="Amul to launch camel milk in next 3 months" title="Amul to launch camel milk in next 3 months" border="0" width="75" height="75" align=" left" hspace="5"/> With food safety regulator FSSAI setting new standards for camel milk, dairy major GCMMF, which sells products under the Amul brand, today said it will launch camel milk in the next three months.\n\t\tFri, 02 Dec 2016 21:24:12 +0530\n\t\thttp://www.moneycontrol.com/news/business/amul-to-launch-camel-milknext-3-months_8058521.html\n\t\t\n\t\t\n\t\tPar Panel asks coal PSUs to recover dues worth Rs 13,745 cr\n\t\thttp://www.moneycontrol.com/news/current-affairs/par-panel-asks-coal-psus-to-recover-dues-worth-rs-13745-cr_8058501.html\n\t\t<img src="http://www.moneycontrol.com/news_image_files/2012/c/coalindia.jpg" alt="Par Panel asks coal PSUs to recover dues worth Rs 13,745 cr" title="Par Panel asks coal PSUs to recover dues worth Rs 13,745 cr" border="0" width="75" height="75" align=" left" hspace="5"/> A Parliamentary panel has raised concerns over Rs 13,745 crore in dues to coal PSUs - CIL, SCCL and NLC - and asked them to recover the amount, which can adversely impact their financial position.\n\t\tFri, 02 Dec 2016 21:24:11 +0530\n\t\thttp://www.moneycontrol.com/news/current-affairs/par-panel-asks-coal-psus-to-recover-dues-worth-rs-13745-cr_8058501.html\n\t\t\n\t\t\n\t\tRuPay card usage jumps 118% in 1st week of demonetisation\n\t\thttp://www.moneycontrol.com/news/business/rupay-card-usage-jumps-1181st-weekdemonetisation_8058481.html\n\t\t<img src="http://www.moneycontrol.com/news_image_files/2015/r/rupay_200x200.jpg" alt="RuPay card usage jumps 118% in 1st week of demonetisation" title="RuPay card usage jumps 118% in 1st week of demonetisation" border="0" width="75" height="75" align=" left" hspace="5"/> RuPay card usage jumped by over 118.6 per cent in the week following demonetisation that took effect from November 8 mid-night while the overall debit and credit card transactions recorded an increase of 70.5 per cent.\n\t\tFri, 02 Dec 2016 21:24:10 +0530\n\t\thttp://www.moneycontrol.com/news/business/rupay-card-usage-jumps-1181st-weekdemonetisation_8058481.html\n\t\t\n\t\t\n\t\tBoB raises Rs 1,000 cr; SB of Travancore eyes Rs 600 cr\n\t\thttp://www.moneycontrol.com/news/business/bob-raises-rs-1000-cr-sbtravancore-eyes-rs-600-cr_8058461.html\n\t\t<img src="http://www.moneycontrol.com/news_image_files/2016/b/Banks_Queue_Bank_of_Baroda_200x200.jpg" alt="BoB raises Rs 1,000 cr; SB of Travancore eyes Rs 600 cr" title="BoB raises Rs 1,000 cr; SB of Travancore eyes Rs 600 cr" border="0" width="75" height="75" align=" left" hspace="5"/> Public sector player Bank of Baroda has raised Rs 1,000 crore by issuing bonds that are compliant with global capital adequacy norms or Basel III.\n\t\tFri, 02 Dec 2016 21:24:09 +0530\n\t\thttp://www.moneycontrol.com/news/business/bob-raises-rs-1000-cr-sbtravancore-eyes-rs-600-cr_8058461.html\n\t\t\n\t\t\n\t\tDCB Bank launches Cippy Wallet app for 'cash free' payments\n\t\thttp://www.moneycontrol.com/news/business/dcb-bank-launches-cippy-wallet-app-for-cash-free-payments_8058441.html\n\t\t<img src="http://www.moneycontrol.com/news_image_files/2014/d/dcb_200.jpg" alt="DCB Bank launches Cippy Wallet app for 'cash free' payments" title="DCB Bank launches Cippy Wallet app for 'cash free' payments" border="0" width="75" height="75" align=" left" hspace="5"/> Hopping on to the cashless drive, new generation private lender DCB Bank today launched Cippy Wallet app for digital payments.\n\t\tFri, 02 Dec 2016 21:24:08 +0530\n\t\thttp://www.moneycontrol.com/news/business/dcb-bank-launches-cippy-wallet-app-for-cash-free-payments_8058441.html\n\t\t\n\t\t"
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경고 작업

경고 작업은 실시간으로 또는 사용자 정의 일정에 따라 적절한 서비스를 폴링하여 시기적절하고 적절한 개인화된 정보를 엔터프라이즈 시스템에서 고객에게 제공합니다. 이러한 알림에는 이름, ID, 메모, 금액 등과 같은 자세한 정보가 각 채널에 다양한 형식으로 포함됩니다.

주요 특징

  • 예약된 알림: 사용자는 지정한 날짜, 횟수, 빈도에 따라 알림을 트리거 하도록 예약할 수 있습니다.
  • 필터링 된 알림: 사용자는 금액, 날짜, 텍스트 일치 등과 같은 특정 임곗값이 충족될 때 트리거 되도록 알림을 구성할 수 있습니다.

예시 사용 사례

다음은 경고 작업의 몇 가지 샘플 사용 사례입니다.

  • 시간 또는 위치 기반 프로모션 제안
  • 예약된 전달 업데이트
  • 재고 수준 변경 사항
  • 중요 이슈 알림
  • 유행병 또는 날씨 관련 인식
  • 회사 간 상태 변경 사항

설정

경고 작업을 설정하려면 다음 설정을 설정해야 합니다.

일반 설정

첫 번째 단계는 작업을 최종 사용자에게 어떻게 표시할지 정의하는 것입니다. 일반 설정에는 작업 이름, 연결 모드, 설명과 같은 세부 정보와 작업 데모, 검색 키워드 등과 같은 몇 가지 고급 설정이 포함됩니다.

  1. 경고 작업을 생성하려는 봇을 엽니다.
  2. 상단 메뉴에서 빌드를 선택합니다.
  3. 왼쪽 메뉴에서 대화형 스킬 -> 경고 작업을 클릭합니다.
  4. 알림 생성을 클릭합니다.
  5. 작업 이름 필드에 이름을 입력합니다. 표시 이름으로도 자동으로 채워집니다. 봇 스토어는 작업의 표시 이름을 사용합니다. 필요한 경우 표시 이름을 변경할 수 있습니다.
  6. 연결 유형연결 모드를 선택합니다(자세한 내용은 아래 표 참조).
  7. 생성 및 진행을 클릭합니다.
    필드 이름 설명
    작업 이름 경고 작업의 이름이 플랫폼에 표시됩니다.
    표시 이름 경고 작업의 이름이 봇 스토어에 표시됩니다. 작업 이름은 기본적으로 표시 이름으로도 사용됩니다. 그러나 표시 이름을 변경할 수 있습니다.
    연결 유형

    작업의 연결 유형 중 하나를 선택합니다.

    • Webhook – 웹 애플리케이션은 Kore.ai에서 제공하는 작업 URL 엔드포인트에 데이터를 푸시합니다.
    • RSS – 웹 서비스는 Kore.ai가 폴링할 때 RSS 피드를 반환하고 최종 사용자 로그인 자격 증명이 필요할 수 있습니다.
    • Webservice – 웹 서비스는 Kore.ai가 폴링할 때 최종 사용자 로그인 자격 증명을 사용하여 Kore.ai로 데이터를 전송합니다.
    연결 모드

    연결 유형Webservice로 설정한 경우 연결에 필요한 연결 모드를 다음과 같이 지정합니다.

    • REST – 경고 작업은 REST API 연결을 사용합니다. 또는
    • SOAP – 경고 작업은 SOAP API 연결을 사용합니다.

고급 설정

작업의 고급 설정을 설정하려면 섹션을 확장하고 관련 세부 정보를 입력합니다. 다음 표에서는 일반 탭의 고급 설정 섹션에 있는 옵션 필드를 설명합니다.

필드 이름 설명
작업 설치 확인 메시지 작업이 성공적으로 설치될 때 사용자에게 표시할 메시지입니다.
확인 메시지 끄기 NLP 사용 시 작업 실행 확인을 사용하지 않으려면 를 선택합니다. 아니요를 선택하면, 사용자는 실행하기 전에 작업을 확인하라는 메시지가 표시됩니다.
검색 키워드 최종 사용자가 Kore.ai 봇 스토어에서 이 작업을 찾는 데 사용할 수 있는 검색어를 하나 이상 지정합니다.
작업 데모 링크 www.youtube.com 링크(예: https://www.youtube.com/watch?v=qB3P7kDKXZ4)를 입력하여 봇 스토어에 표시된 작업 옆에 있는 작업 데모 아이콘을 표시합니다.

권한 부여

최종 사용자가 경고 작업 알림 메시지를 받을 수 있게 권한을 부여하는 방법을 정의해야 합니다. 예: Twitter는 권한을 부여받은 최종 사용자가 필요한 웹 서비스를 사용하는 경고 작업입니다. 경고 작업의 권한 부여는 Twitter의 최종 사용자 로그인 사용자 이름 및 암호와 동일하며 Kore.ai는 최종 사용자 계정에 액세스하고 경고 작업 데이터를 폴링할 수 있습니다.

참고 사항: 연결 유형Webhook으로 설정한 경고 작업의 권한 부여는 경고 작업 설정의 일부로 필요하지 않습니다.

경고 작업의 일반 설정을 정의한 후 다음 단계는 다음처럼 API 요청 탭의 권한 부여 섹션으로 이동하는 것입니다. 작업에 필요한 권한 부여 정의를 시작하는 방법:

  1. API 요청 탭의 권한 부여 섹션에서 확장  아이콘을 클릭합니다.
  2. 이 작업에 필요한 권한 부여를 이미 정의한 경우 권한 부여 공급자 드롭다운 목록에서 선택할 수 있습니다. 작업에 인증이 필요하지 않은 경우 다음 이미지에 표시된 것처럼 권한 부여 공급자 드롭다운 목록에서 None을 선택할 수 있습니다.
  3. 새 권한 부여 공급자를 정의하려면 새로 만들기를 클릭합니다.
  4. 새 권한 부여 메커니즘 창에서, 권한 부여 유형 드롭다운 목록에서 봇이 사용하는 권한 부여 유형을 선택합니다.
  5. 다음 권한 부여 유형 중 하나를 선택할 수 있습니다.
    • 기본 인증 – 사용자 이름 및 암호 정보를 수집하는 표준 프로토콜입니다. Kore.ai는 기본 인증과 함께 SSL 암호화를 사용하여 최종 사용자 정보를 보호합니다. 설정 세부 정보를 확인하려면 여기를 클릭하세요.
    • OAuth v2 암호 부여 유형 – 비표준 웹 서비스 권한 부여 유형의 사용자 정의 권한 부여 유형을 정의합니다. 설정 세부 정보를 확인하려면 여기를 클릭하세요.
    • OAuth v2 클라이언트 자격 증명
    • OAuth v1 – 최종 사용자가 로그인 자격 증명을 Kore.ai에 공개하지 않고도 웹 애플리케이션 또는 웹 서비스는 API를 사용하여 보호된 리소스에 액세스할 수 있습니다. 설정 세부 정보를 확인하려면 여기를 클릭하세요.
    • OAuth v2 – 웹 애플리케이션 및 웹 서비스의 특정 권한 부여 흐름에 중점을 둔 최신 버전의 OAuth 프로토콜입니다. 설정 세부 정보를 확인하려면 여기를 클릭하세요.
    • API 키 – 웹 애플리케이션 또는 웹 서비스가 생성하거나 제공하는 식별 및 권한 부여 토큰으로서 수신 애플리케이션 요청을 식별하고 경우에 따라 보안 액세스에 필요한 인증을 제공하는 데 사용합니다. 설정 세부 정보를 확인하려면 여기를 클릭하세요.

API 요청

작업에 필요한 봇 웹사이트, 시스템 또는 웹 애플리케이션에서 데이터를 요청하는 API 요청을 설정합니다. API 요청 설정을 WebHook, Rest, SOAP 또는 RSS API에 대한 조치 작업으로 설정할 수 있습니다. API 매개 변수, 선택적 API 작업 이니셜라이저, API 요청 전처리기 또는 API 요청 후처리기 및 API 요청을 정의할 수 있습니다. 또한 API 요청 페이로드에서 예상되는 응답 샘플을 추가해야 합니다. 권한 부여 메커니즘을 정의한 다음 권한 부여 저장을 클릭하면, 경고 작업 요청을 설정할 준비가 됩니다. 경고 작업 요청의 구성 설정은 작업에 정의한 연결 유형을 기반으로 합니다.

봇 응답

봇 경고 작업 일반 탭 설정을 작성하고 경고 작업 API 요청 체인을 설정한 후, 경고 작업 결과를 최종 사용자에게 표시하는 방법을 정의할 준비가 됩니다. 이 섹션에서는 경고 작업 응답 설정 방법을 설명합니다. 경고 작업에 대한 응답 개체를 정의하기 위한 섹션이 두 가지 있습니다.

  • 보고서 템플릿 정의 – 일부 작업의 경우 표, 연락처 카드와 같은 템플릿을 사용한 페이로드 응답 또는 날씨 보고서와 같은 특정 메시지 유형을 위한 형식이 지정된 페이로드 응답을 표시할 수 있는 링크로 보고서 데이터를 최종 사용자에게 표시하고 싶을 수도 있습니다.

    참고 사항: 이 섹션은 webhook 경고 작업, 조치 작업 또는 RSS 경고 작업에 사용되지 않습니다.

    보고서 템플릿 정의 설정은 여기를 참조하세요

  • 메시지 정의 – 이 섹션에서는 webhook에서 제공하는 페이로드에 따라 알림이 표시될 때 최종 사용자에게 표시되는 데이터의 룩 앤드 필을 정의합니다. 자세한 내용은 여기를 참조하세요.

알림 설정

알림의 일정을 정의하거나 설정을 필터링합니다. 지정한 날짜, 횟수, 빈도에 따라 트리거할 알림을 예약합니다. 반면 필터링 된 알림은 금액, 날짜, 텍스트 일치 등 특정 임곗값을 충족할 때 트리거 됩니다. 봇 작업의 일반 탭 설정을 정의하고 API 요청 체인을 설정하고 봇 응답 메시지를 정의하면 경고 작업이 실행될 때 필터와 같은 작업의 설정을 정의하고 기타 고급 옵션을 정의할 준비가 됩니다. 이 섹션에서는 알림 작업의 설정 탭에서 매개 변수를 정의하는 방법을 설명합니다.

참고 사항: 이 섹션은 webhook 알림 작업에는 적용되지 않습니다.

무엇을 해야 합니까?

Webhook 경고 작업이 아닌 경고 작업의 경우 다음을 정의해야 합니다.

  • 필터 – 최종 사용자가 경고 작업의 결과를 필요한 결과로 제한할 수 있는 필터를 정의할 수 있습니다. 예: 이름, 계정 또는 비즈니스에 대한 필터를 정의할 수 있습니다. 최종 사용자가 알림을 설정하고 필터가 적용되면 필터 사양을 충족하는 경고 메시지만 최종 사용자에게 표시됩니다. 자세한 내용은 작업에 대한 필터 정의하기를 참조하세요.
  • 예약 – 경고 작업은 봇이 요청할 때만 데이터를 위해 웹 서비스에 접근합니다. 각 작업에는, 웹 서비스가 경고 메시지에 대한 데이터를 조회하는 시기와 빈도를 정의해야 합니다. 작업이 설정될 때 최종 사용자에게 표시되는 예약 옵션과 작업을 위한 기본 예약을 정의할 수 있습니다. 자세한 내용은 작업에 대한 예약 설정하기를 참조하세요.
  • 고급 설정 – 고급 설정 섹션에서 작업이 설정될 때 최종 사용자에게 표시할 초기 경고 메시지 세트를 사용하고 제한하는 경고 작업 설정을 정의하고, 경고 메시지 미리 알림을 정의하고, 필요한 경우 사용자에게 중복 메시지 발송을 예방할 수 있습니다. 자세한 내용은 고급 설정 정의를 참조하세요.

버전 기록

업그레이드된 경고 작업의 문제를 해결해야 할 수도 있습니다. Kore.ai 봇 빌더 도구에서 각 경고 작업의 버전 변경 사항을 보고 경고 작업이 업그레이드 여부 및 횟수를 확인할 수 있습니다. 경고 작업 섹션에서, 버전을 보려는 작업의 설정  아이콘을 클릭한 다음, 버전 기록을 클릭합니다. 버전 기록 페이지에는 다음 열이 포함되어 있습니다.

  • 버전 번호 – X.X 구문을 사용한 마이너 업그레이드 형태의 업그레이드 버전 번호입니다. 예: 1.3에서 1은 메이저 업그레이드 번호이며 3은 마이너 업그레이드 번호입니다.
  • 변경자 – 업그레이드 변경을 수행한 봇 개발자의 사용자 이름입니다.
  • 변경된 날짜 – 엔터프라이즈 관리자가 봇을 승인하고 게시한 날짜입니다.
  • 의견 – 업그레이드를 위해 봇을 변경한 개발자가 제공한 업그레이드 의견입니다.

다음 그림은 세 번의 마이너 업그레이드와 버전 2로 메이저 업그레이드 한 번을 수행한 버전 기록 페이지의 예입니다.

로그 보기

경고 작업의 문제를 해결해야 할 수도 있습니다. Kore.ai 봇 빌더 도구에서는 Kore.ai 봇 플랫폼 및 타사 애플리케이션과 상호 작용하는 설정된 경고 작업과 게시된 경고 작업에 대한 이벤트 로그를 볼 수 있습니다. 로그 보기 명령은 알림 작업 요청 및 애플리케이션 응답을 보는 데 사용할 수 있는 각 경고 작업 인스턴스의 아카이브 된 로그 이벤트를 표시합니다. 경고 작업 섹션에서 로그를 보려는 작업의 설정  아이콘을 클릭한 다음 로그 보기를 클릭합니다. 봇 경고 작업의 로그 페이지가 열립니다. 로그 페이지 보기
필요한 경우 로그 페이지에서 항목을 새로고침할 수 있습니다. 각 로그 항목은 경고 작업의 결과를 JSON 응답으로 나타냅니다.

{
    "requestLogs": [{
        "name": "Request 1",
        "request": {
            "endpoint": "http://www.moneycontrol.com/rss/{channel}.xml",
            "pathFields": {
                "channel": "latestnews",
                "lastRun": "2016-12-02T16:50:45Z",
                "now": "2016-12-02T16:56:37Z",
                "today": "2016-12-02"
            },
            "payloadFields": {},
            "headerFields": {
                "If-Modified-Since": "Fri, 02 Dec 2016 16:30:28 GMT",
                "If-None-Match": "\"525734-3a49-5426bfa6dff80\""
            }
        },
        "response": {
            "status": 200,
            "headers": {
                "server": "Kore.aiOps",
                "last-modified": "Fri, 02 Dec 2016 16:50:10 GMT",
                "accept-ranges": "bytes",
                "content-encoding": "gzip",
                "pragma": "no-cache",
                "content-length": "3554",
                "content-type": "application/xml",
                "vary": "Accept-Encoding",
                "expires": "Wed, 11 Jan 1984 05:00:00 GMT",
                "cache-control": "max-age=0, no-cache, no-store, must-revalidate",
                "age": "0",
                "connection": "keep-alive"
            },
            "body": " \n\t \n\t \n\t\t\t\n\t\t\t\tMoneycontrol Latest News\n\t\t\t\tLatest News from Moneycontrol.com\n\t\t\t\thttp://www.moneycontrol.com\n\t\t\t\tFri, 02 Dec 2016 22:20:01 +0530\n\t\t\t\tMoneycontrol.com\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\thttp://img1.moneycontrol.com/images/top2010/moneycontrol_logo.jpg\n\t\t\t\t\tMoneycontrol Logo\n\t\t\t\t\thttp://www.moneycontrol.com\n\t\t\t\tFeed provided by Moneycontrol.\n\t\t\t\t\n\t\tPradhan proposes Rs 900 crore 2G Ethanol Plant in Odisha\n\t\thttp://www.moneycontrol.com/news/wire-news/pradhan-proposes-rs-900-crore-2g-ethanol-plantodisha_8058641.html\n\t\t<img src="http://www.moneycontrol.com/news_image_files/default/200x200_default_img_grey.jpg" alt="Pradhan proposes Rs 900 crore 2G Ethanol Plant in Odisha" title="Pradhan proposes Rs 900 crore 2G Ethanol Plant in Odisha" border="0" width="75" height="75" align=" left" hspace="5"/> Union Minister Dharmendra Pradhan\ntoday proposed a 2G Ethanol Plant in Bargarh district at an\ninvestment of Rs 900 crore and suggested the Odisha government\nto develop Paradip on the lines of Jurong island of Singapore.\n\t\tFri, 02 Dec 2016 22:16:04 +0530\n\t\thttp://www.moneycontrol.com/news/wire-news/pradhan-proposes-rs-900-crore-2g-ethanol-plantodisha_8058641.html\n\t\t\n\t\t\n\t\tNote ban impact: How Vidisha farmers are coping\n\t\thttp://www.moneycontrol.com/news/cnbc-tv18-comments/note-ban-impact-how-vidisha-farmerscoping_8058621.html\n\t\t<img src="http://www.moneycontrol.com/news_image_files/2014/a/ARCHANA4_200_0102.jpg" alt="Archana Shukla" title="Archana Shukla" border="0" width="75" height="75" align=" left" hspace="5"/> The government's decision to ban old Rs 500 and Rs 1000 notes has made life difficult for small famers. Trading is a hassle and life in the Madhya Pradesh town is almost at a standstill.\n\t\tFri, 02 Dec 2016 22:14:01 +0530\n\t\thttp://www.moneycontrol.com/news/cnbc-tv18-comments/note-ban-impact-how-vidisha-farmerscoping_8058621.html\n\t\t\n\t\t\n\t\tCash crunch not a worry for grocery e-tailer BigBasket\n\t\thttp://www.moneycontrol.com/news/business/cash-crunch-notworry-for-grocery-e-tailer-bigbasket_8058601.html\n\t\t<img src="http://www.moneycontrol.com/news_image_files/2016/b/bigbasket.jpg" alt="Cash crunch not a worry for grocery e-tailer BigBasket" title="Cash crunch not a worry for grocery e-tailer BigBasket" border="0" width="75" height="75" align=" left" hspace="5"/> While the demonetisation scheme is acting as a hurdle for many sectors, for BigBasket it is a blessing in disguise. The company has upped its revenue projection by 20 percent in the financial year 2017. \n\t\tFri, 02 Dec 2016 22:13:12 +0530\n\t\thttp://www.moneycontrol.com/news/business/cash-crunch-notworry-for-grocery-e-tailer-bigbasket_8058601.html\n\t\t\n\t\t\n\t\tMallya PMLA case: Court confirms Rs 1,411 attachment order\n\t\thttp://www.moneycontrol.com/news/business/mallya-pmla-case-court-confirms-rs-1411-attachment-order_8058581.html\n\t\t<img src="http://www.moneycontrol.com/news_image_files/2016/v/Vijay_Mallya_Kingfisher_Mallya_london_200x200.jpg" alt="Mallya PMLA case: Court confirms Rs 1,411 attachment order" title="Mallya PMLA case: Court confirms Rs 1,411 attachment order" border="0" width="75" height="75" align=" left" hspace="5"/> A special anti-money laundering\r\ncourt here has confirmed an attachment of assets order worth\r\nRs 1,411 crore issued by the ED against UBHL and others in\r\nconnection with its money laundering probe against liquor\r\nbaron Vijay Mallya and others.\n\t\tFri, 02 Dec 2016 22:00:03 +0530\n\t\thttp://www.moneycontrol.com/news/business/mallya-pmla-case-court-confirms-rs-1411-attachment-order_8058581.html\n\t\t\n\t\t\n\t\tRussian central bank said it was victim of attempted cyber heist\n\t\thttp://www.moneycontrol.com/news/world-news/russian-central-bank-said-it-was-victimattempted-cyber-heist_8058321.html\n\t\t<img src="http://www.moneycontrol.com/news_image_files/2016/2/2016-12-02T151033Z_1_LYNXMPECB114Y_RTROPTP_2_RUSSIA-CENBANK-LIQUIDITY-RATES_200.JPG" alt="Russian central bank said it was victim of attempted cyber heist" title="Russian central bank said it was victim of attempted cyber heist" border="0" width="75" height="75" align=" left" hspace="5"/> The bank said it managed to recover some of that amount - USD26 million -- but it did not say if that meant the rest had been stolen.\n\t\tFri, 02 Dec 2016 21:46:45 +0530\n\t\thttp://www.moneycontrol.com/news/world-news/russian-central-bank-said-it-was-victimattempted-cyber-heist_8058321.html\n\t\t\n\t\t\n\t\tBank of England's Haldane warns against hasty rate hike\n\t\thttp://www.moneycontrol.com/news/world-news/bankenglands-haldane-warns-against-hasty-rate-hike_8058361.html\n\t\t<img src="http://www.moneycontrol.com/news_image_files/2016/2/2016-12-02T125207Z_1_LYNXMPECB10TS_RTROPTP_2_BRITAIN-BOE_200.JPG" alt="Bank of England's Haldane warns against hasty rate hike" title="Bank of England's Haldane warns against hasty rate hike" border="0" width="75" height="75" align=" left" hspace="5"/> The Bank of England's chief economist, Andrew Haldane, said on Friday it would be risky to raise interest rates too hastily and that he was comfortable with the BoE's recent shift to a neutral stance on what its next monetary policy move should be.\n\t\tFri, 02 Dec 2016 21:44:54 +0530\n\t\thttp://www.moneycontrol.com/news/world-news/bankenglands-haldane-warns-against-hasty-rate-hike_8058361.html\n\t\t\n\t\t\n\t\tTourists begin to feel the pinch of cash crunch\n\t\thttp://www.moneycontrol.com/news/current-affairs/tourists-begin-to-feelpinchcash-crunch_8057981.html\n\t\t<img src="http://www.moneycontrol.com/news_image_files/ai/foreign_tourists_190.jpg" alt="Tourists begin to feel the pinch of cash crunch" title="Tourists begin to feel the pinch of cash crunch" border="0" width="75" height="75" align=" left" hspace="5"/> The demonetisation move is impacting various segments of the society. The tourists coming to India are also feeling the pinch of the cash crunch. \n\t\tFri, 02 Dec 2016 21:33:53 +0530\n\t\thttp://www.moneycontrol.com/news/current-affairs/tourists-begin-to-feelpinchcash-crunch_8057981.html\n\t\t\n\t\t\n\t\tPolitical funding audits key to success of demonetisation: Pros\n\t\thttp://www.moneycontrol.com/news/economy/political-funding-audits-key-to-successdemonetisation-pros_8058301.html\n\t\t<img src="http://www.moneycontrol.com/news_image_files/2016/a/Ashok_Lahiri_200.jpg" alt="Ashok Lahiri" title="Ashok Lahiri" border="0" width="75" height="75" align=" left" hspace="5"/> The political parties must be open to audits, believe both Govinda Rao, former member, PMEA and Ashok Lahiri, former chief economic advisor. \n\t\tFri, 02 Dec 2016 21:33:32 +0530\n\t\thttp://www.moneycontrol.com/news/economy/political-funding-audits-key-to-successdemonetisation-pros_8058301.html\n\t\t\n\t\t\n\t\tCore Diagnostics gets $12mn funding from investors\n\t\thttp://www.moneycontrol.com/news/business/core-diagnostics-gets-3612mn-fundinginvestors_8058561.html\n\t\t<img src="http://www.moneycontrol.com/news_image_files/2016/d/Dollar_rupee_ip_down_200x200.jpg" alt="Core Diagnostics gets $12mn funding from investors" title="Core Diagnostics gets $12mn funding from investors" border="0" width="75" height="75" align=" left" hspace="5"/> Core Diagnostics has received USD 12 million (around Rs 82 crore) funding from various investors including US-based F-Prime Capital Partners.\n\t\tFri, 02 Dec 2016 21:24:15 +0530\n\t\thttp://www.moneycontrol.com/news/business/core-diagnostics-gets-3612mn-fundinginvestors_8058561.html\n\t\t\n\t\t\n\t\tItzCash ties up with 100 cos for pre-paid cards\n\t\thttp://www.moneycontrol.com/news/business/itzcash-ties-up100-cos-for-pre-paid-cards_8058541.html\n\t\t<img src="http://www.moneycontrol.com/news_image_files/2015/c/creditcardrewardpoints200X200.jpg" alt="ItzCash ties up with 100 cos for pre-paid cards" title="ItzCash ties up with 100 cos for pre-paid cards" border="0" width="75" height="75" align=" left" hspace="5"/&
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gt; Digital payments facilitator ItzCash has signed up with 100 small- and large-sized companies to offer pre-loaded salary cards for their employees in the wake of cash withdrawal limits from banks post ban on Rs 500/1000 notes.\n\t\tFri, 02 Dec 2016 21:24:13 +0530\n\t\thttp://www.moneycontrol.com/news/business/itzcash-ties-up100-cos-for-pre-paid-cards_8058541.html\n\t\t\n\t\t\n\t\tAmul to launch camel milk in next 3 months\n\t\thttp://www.moneycontrol.com/news/business/amul-to-launch-camel-milknext-3-months_8058521.html\n\t\t<img src="http://www.moneycontrol.com/news_image_files/2014/p/pro_amul_taaza_full_cream_milk_200_5901.jpg" alt="Amul to launch camel milk in next 3 months" title="Amul to launch camel milk in next 3 months" border="0" width="75" height="75" align=" left" hspace="5"/> With food safety regulator FSSAI setting new standards for camel milk, dairy major GCMMF, which sells products under the Amul brand, today said it will launch camel milk in the next three months.\n\t\tFri, 02 Dec 2016 21:24:12 +0530\n\t\thttp://www.moneycontrol.com/news/business/amul-to-launch-camel-milknext-3-months_8058521.html\n\t\t\n\t\t\n\t\tPar Panel asks coal PSUs to recover dues worth Rs 13,745 cr\n\t\thttp://www.moneycontrol.com/news/current-affairs/par-panel-asks-coal-psus-to-recover-dues-worth-rs-13745-cr_8058501.html\n\t\t<img src="http://www.moneycontrol.com/news_image_files/2012/c/coalindia.jpg" alt="Par Panel asks coal PSUs to recover dues worth Rs 13,745 cr" title="Par Panel asks coal PSUs to recover dues worth Rs 13,745 cr" border="0" width="75" height="75" align=" left" hspace="5"/> A Parliamentary panel has raised concerns over Rs 13,745 crore in dues to coal PSUs - CIL, SCCL and NLC - and asked them to recover the amount, which can adversely impact their financial position.\n\t\tFri, 02 Dec 2016 21:24:11 +0530\n\t\thttp://www.moneycontrol.com/news/current-affairs/par-panel-asks-coal-psus-to-recover-dues-worth-rs-13745-cr_8058501.html\n\t\t\n\t\t\n\t\tRuPay card usage jumps 118% in 1st week of demonetisation\n\t\thttp://www.moneycontrol.com/news/business/rupay-card-usage-jumps-1181st-weekdemonetisation_8058481.html\n\t\t<img src="http://www.moneycontrol.com/news_image_files/2015/r/rupay_200x200.jpg" alt="RuPay card usage jumps 118% in 1st week of demonetisation" title="RuPay card usage jumps 118% in 1st week of demonetisation" border="0" width="75" height="75" align=" left" hspace="5"/> RuPay card usage jumped by over 118.6 per cent in the week following demonetisation that took effect from November 8 mid-night while the overall debit and credit card transactions recorded an increase of 70.5 per cent.\n\t\tFri, 02 Dec 2016 21:24:10 +0530\n\t\thttp://www.moneycontrol.com/news/business/rupay-card-usage-jumps-1181st-weekdemonetisation_8058481.html\n\t\t\n\t\t\n\t\tBoB raises Rs 1,000 cr; SB of Travancore eyes Rs 600 cr\n\t\thttp://www.moneycontrol.com/news/business/bob-raises-rs-1000-cr-sbtravancore-eyes-rs-600-cr_8058461.html\n\t\t<img src="http://www.moneycontrol.com/news_image_files/2016/b/Banks_Queue_Bank_of_Baroda_200x200.jpg" alt="BoB raises Rs 1,000 cr; SB of Travancore eyes Rs 600 cr" title="BoB raises Rs 1,000 cr; SB of Travancore eyes Rs 600 cr" border="0" width="75" height="75" align=" left" hspace="5"/> Public sector player Bank of Baroda has raised Rs 1,000 crore by issuing bonds that are compliant with global capital adequacy norms or Basel III.\n\t\tFri, 02 Dec 2016 21:24:09 +0530\n\t\thttp://www.moneycontrol.com/news/business/bob-raises-rs-1000-cr-sbtravancore-eyes-rs-600-cr_8058461.html\n\t\t\n\t\t\n\t\tDCB Bank launches Cippy Wallet app for 'cash free' payments\n\t\thttp://www.moneycontrol.com/news/business/dcb-bank-launches-cippy-wallet-app-for-cash-free-payments_8058441.html\n\t\t<img src="http://www.moneycontrol.com/news_image_files/2014/d/dcb_200.jpg" alt="DCB Bank launches Cippy Wallet app for 'cash free' payments" title="DCB Bank launches Cippy Wallet app for 'cash free' payments" border="0" width="75" height="75" align=" left" hspace="5"/> Hopping on to the cashless drive, new generation private lender DCB Bank today launched Cippy Wallet app for digital payments.\n\t\tFri, 02 Dec 2016 21:24:08 +0530\n\t\thttp://www.moneycontrol.com/news/business/dcb-bank-launches-cippy-wallet-app-for-cash-free-payments_8058441.html\n\t\t\n\t\t"
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