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Configure
Templates
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Configure
Templates
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Configure
Templates
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Configure
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Templates
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Templates
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Templates
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Templates
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Configure
Templates
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Agent Transfer Overview
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Salesforce
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Configure Utah and Higher versions
Unblu
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Overview
Dialogflow Engine
Test and Debug
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バンキングボット – 残高を更新
ナレッジグラフを構築
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デジタルビューの設定方法
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データテーブルのデータの更新方法
Add Data from Digital Forms
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Data
Overview
Data Table
Table Views
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Data as Service
Build a Travel Planning Assistant
Travel Assistant Overview
Create a Travel Virtual Assistant
Design Conversation Skills
Create an ‘Update Booking’ Task
Create a Change Flight Task
Build a Knowledge Graph
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Design Digital Skills
Configure Digital Forms
Configure Digital Views
Train the Assistant
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Use Global Variables
Use Web SDK
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APIs & SDKs
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SDK Introduction
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  5. ユーザー入力保護の使用方法

ユーザー入力保護の使用方法

ユーザーのデータをあり得る脅威から保護したいと思うこともあるでしょう。Kore.aiでは、機密性の高い個人情報または個人を特定できる情報を編集できます。このハウツーでは、バンキングボットにおいて、ユーザーが入力したメールIDを編集する必要がある場合のシナリオを検討します。PIIとは何か、およびKore.aiボットプラットフォームにそれがどのように実装されているかについての詳細は、こちらをご参照ください

問題提起

当社のバンキングボットでは、ユーザーはメールIDの入力を指示されますが、これは保護および編集する必要がある個人情報の一部です。この文書では、PII設定がどのようにしてこれらを実現するかを見ていきます。

必要条件

  • ボット構築ナレッジ
  • 残高取得タスクのバンキングボット

導入

  1. バンキングボットを開きます。
  2. 左側のナビゲーションメニューの設定->構成設定 からPII設定を選択します。
  3. デフォルトではPII編集が無効になっていることがわかります。トグルスイッチを使用して、PII編集を有効にします。
  4. デフォルトでは、メール電話SSNクレジットカード番号のフィールドなど一部の情報タイプに対して編集ルールが定義されています。
  5. これらのルールをMyボット内の任意のエンティティに関連付け、さらに設定する必要があります。
  6. メールを選択
  7. 情報タイプを編集ウィンドウにおいて、マップエンティティフィールドでメールIDエンティティを選択します。
  8. 設定を保存します。

テスト

ボットと会話を使用して変更内容をテストします。

  1. ボットと会話を開きます。
  2. メールアドレスとアカウント番号を入力
  3. メッセージの中のメールアドレスが編集されていることにご注意ください。また、デバッグログにおいて変数の値も編集されています。

ユーザー入力保護の使用方法

ユーザーのデータをあり得る脅威から保護したいと思うこともあるでしょう。Kore.aiでは、機密性の高い個人情報または個人を特定できる情報を編集できます。このハウツーでは、バンキングボットにおいて、ユーザーが入力したメールIDを編集する必要がある場合のシナリオを検討します。PIIとは何か、およびKore.aiボットプラットフォームにそれがどのように実装されているかについての詳細は、こちらをご参照ください

問題提起

当社のバンキングボットでは、ユーザーはメールIDの入力を指示されますが、これは保護および編集する必要がある個人情報の一部です。この文書では、PII設定がどのようにしてこれらを実現するかを見ていきます。

必要条件

  • ボット構築ナレッジ
  • 残高取得タスクのバンキングボット

導入

  1. バンキングボットを開きます。
  2. 左側のナビゲーションメニューの設定->構成設定 からPII設定を選択します。
  3. デフォルトではPII編集が無効になっていることがわかります。トグルスイッチを使用して、PII編集を有効にします。
  4. デフォルトでは、メール電話SSNクレジットカード番号のフィールドなど一部の情報タイプに対して編集ルールが定義されています。
  5. これらのルールをMyボット内の任意のエンティティに関連付け、さらに設定する必要があります。
  6. メールを選択
  7. 情報タイプを編集ウィンドウにおいて、マップエンティティフィールドでメールIDエンティティを選択します。
  8. 設定を保存します。

テスト

ボットと会話を使用して変更内容をテストします。

  1. ボットと会話を開きます。
  2. メールアドレスとアカウント番号を入力
  3. メッセージの中のメールアドレスが編集されていることにご注意ください。また、デバッグログにおいて変数の値も編集されています。
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