はじめに
対話型AIプラットフォーム
チャットボットの概要
自然言語処理(NLP)
ボットの概念と用語
クイックスタートガイド
プラットフォームへのアクセス
ボットビルダーの操作
リリースノート
最新バージョン(英語)
以前のバージョン(英語)
廃止機能(英語)

コンセプト
設計
ストーリーボード
ダイアログタスク
ダイアログタスクとは
ダイアログビルダー
ノードタイプ
インテントノード
ダイアログノード
エンティティノード
フォームノード
確認ノード
ロジックノード
ボットアクションノード
サービスノード
Webhookノード
スクリプトノード
グループノード
エージェント転送ノード
ユーザープロンプト
音声通話プロパティ
ノードと遷移
コンポーネントの遷移
コンテキストオブジェクト
ダイアログ管理
イベント ハンドラー
ナレッジグラフ
ナレッジグラフとは
ナレッジグラフの抽出
ナレッジグラフの構築
ボットにナレッジグラフを追加
グラフの作成
ナレッジグラフの構築
FAQを追加
タスクの実行
既存のソースからFAQを構築
特性、同義語、停止用語
変数ネームスペースの管理
更新
ノード間の質問と回答の移動
用語の編集と削除
質問と応答の編集
ナレッジグラフの分析
通知タスク
スモールトーク
デジタルスキル
デジタルフォーム
デジタルビュー
デジタルビューとは
パネル
ウィジェット
トレーニング
トレーニングとは
機械学習
機械学習とは
モデル検証
ファンダメンタルミーニング
ナレッジグラフ
示唆
ランキングおよび解決
NLPの詳細設定
NLPのガイドライン
インテリジェンス
インテリジェンスとは
コンテキスト
コンテキストインテント
割り込み
複数インテントの検出
エンティティの変更
デフォルトの会話
センチメント管理
トーン分析
テストとデバッグ
ボットと会話
発話テスト
バッチテスト
会話テスト
デプロイ
チャネル
公開
分析
ボットの分析
NLPメトリクス
会話フロー
Usage Metrics
封じ込め測定
カスタムダッシュボード
カスタムダッシュボードとは
メタタグ
カスタムダッシュボードとウィジェット
スマートボット
ユニバーサルボット
ユニバーサルボットとは
ユニバーサルボットの定義
ユニバーサルボットの作成
ユニバーサルボットのトレーニング
ユニバーサルボットのカスタマイズ
他言語の有効化
ストア
プラントと使用
Overview
Usage Plans
Support Plans
Invoices
管理
ボット認証
複数言語対応ボット
個人を特定できる情報の編集
ボット変数の使用
IVRのシステム連携
一般設定
ボット管理

ハウツー
簡単なボットの作成
会話スキルの設計
バンキングボットを作成
バンキングボット – 資金の振り替え
バンキングボット – 残高を更新
ナレッジグラフを構築
スマートアラートの予約方法
デジタルスキルの設計
デジタルフォームの設定方法
デジタルビューの設定方法
データテーブルのデータの追加方法
データテーブルのデータの更新方法
Add Data from Digital Forms
ボットのトレーニング
示唆の使用方法
インテントとエンティティのパターンの使用方法
コンテキスト切り替えの管理方法
ボットのデプロイ
エージェント転送の設定方法
ボット関数の使用方法
コンテンツ変数の使用方法
グローバル変数の使用方法
Web SDK Tutorial(英語)
Widget SDK Tutorial(英語)
ボットの分析
カスタムダッシュボードの作成方法
カスタムタグを使ってフィルタリング

管理
ボットの管理
ボット管理者コンソール
ダッシュボード
ユーザーの管理
ユーザーの管理
グループの管理
ロール管理
ボット管理モジュール
登録
ユーザーの招待
招待状の一括送信
ユーザーデータのインポート
Active Directoryからユーザーを同期
セキュリティ/コンプライアンス
シングル サインオンの使用
セキュリティ設定
請求
  1. ホーム
  2. Docs
  3. Virtual Assistants
  4. Builder
  5. Dialog Task
  6. グループ別のカードレイアウトレポートの定義1 min read

グループ別のカードレイアウトレポートの定義1 min read

一部のタスクでは、ユーザーに送信される、メッセージに対して大きすぎるデータを含むメッセージに、リンクを追加したい場合があります。例えば画像、抽象、および記事全文またはレポートへのリンクなどを含むメッセージです。このトピックでは、毎週の予定カレンダーのサマリなど、データグループの関連セットを表示する、レポート別のカードレイアウトレポートを定義する方法について説明します。
このグループ別のカードレイアウトレポートのタイプは、メッセージ内でこのレポートタイプのURLがクリックされると、エンドユーザーに表示されます。以下の図では、エンドユーザーに送信されたメッセージにカレンダーの週間サマリというグループ別のカードレイアウトレポートへのリンクが含まれています。メッセージにはサマリレポートのタイトルは含まれていますが、詳細データは含まれていません。
Group By Calendar Report
ユーザーがメッセージ内のリンクをクリックすると、次の週に予定されているカレンダーの予定一覧としてのカレンダーの週間サマリレポートの以下の図に示すように、カードヘッダー、任意のカードの説明、およびヘッダーの行とともにグループ化された項目の詳細一覧を含む、グループ別のカードレイアウトレポートが表示されます。
Using Group By for the Report
グループ別のカードレイアウトレポートを定義する
以下の手順を完了するには、グループ別のカードレイアウトレポートへのリンクを追加するアラートタスクや情報タスクなどのタスクをすでに定義している必要があります。グループ別のカードレイアウトレポートを定義するには、以下の手順内のステップを完了します。

  1. Botビルダーで、グループ別のカードレイアウトレポートのリンクを追加するBotのタスクを選択します。

    注:未公開のタスクのみ変更可能です。

  2. 設定アイコンをクリックし、編集をクリックします。
  3. グループ別のカードレイアウトレポートを追加するタスクのBotの応答タブで、展開アイコンをクリックして、レポートのテンプレートの定義セクションを表示します。
  4. リンクタイトルフィールドに、タスク投稿でエンドユーザーに表示するリンクテキストを入力します(例:カレンダーの週間サマリ)。
  5. ヘッダーフィールドには、テーブルレポートがエンドユーザーに表示された際に表示される、レポートのタイトルを入力します(例:カレンダーの週間サマリレポート)。
  6. 詳細フィールドには、レポートのヘッダー直下に表示されるエンドユーザーヘルプ情報を任意で入力します(例:本日のまとめのカードレイアウトレポートの詳細説明はこちらです)。
  7. テンプレートドロップダウンリストで、グループ別のカードレイアウトを選択します。
  8. テンプレートを編集をクリックします。カードレイアウトの設定ダイアログが表示されます。
  9. カードタイトルテキストエリアに、カードのタイトルデータを表示するためのカスタムJavaScriptを入力します(例:print("Today's Summary Report");などの静的タイトル、あるいはprint(summary);などのペイロードキーを使用することもできます)。
  10. 項目を追加をクリックします。下図のように項目の設定ダイアログが表示されます。
    Card Layout with Group By - Item Configuration Dialog
  11. 項目名フィールドに、最初の列のタイトルを入力します(例:いつ)。
  12. データタイプフィールドで、列に表示される情報として以下のデータタイプのいずれかを選択します。
    1. 文字列
    2. 日付
  13. 列内のデータがハイパーリンクの場合、リンクを有効にします。有効にした場合:
    1. リンクラベルフィールドに、リンク用のテキストを表示するJavaScriptを入力します(例:print(date);)。
    2. URLの値フィールドに、リンクラベルがクリックされた場合に出力するデータを表示するJavaScriptを入力します(例:print("https://login.salesforce.com/" + date);)。
  14. リンクが有効になっていない場合は、項目の値テキストエリアに列の値を表示するJavaScriptを入力します。例えば:
    if (typeof (date) !== 'undefined') {
     if (date.length > 200) {
     print(date.substr(0, 100) + " ... more");
     } else {
     print(date);
     }
    }
  15. 画像として表示するセクションで、列の値が画像の場合ははいを選択します。
  16. HTMLとして表示するセクションで、列の値にHTMLコンテンツが含まれている場合ははいを選択します。
  17. この列でグループ化セクションで、レポート項目をこの項目でグループ化する場合ははいをクリックします。
  18. アクションペイロードキーのマッピングフィールドで、上の図に示すように、エンドユーザーに項目のいつとして表示される項目の値フィールドに、createdDateなどのアクション応答キーをマッピングすることで、応答キーをリンクとして表示することができます。
  19. 完了をクリックします。カードレイアウトの設定ダイアログは、以下の図のように新しい列が追加されて表示されます。
    Card Layout with Group By Report - Card Layout Configuration DIalog
  20. ステップ10~19をレポートに列を追加するごとに繰り返し、保存をクリックして列の設定を保存し、閉じるをクリックします。
  21. レポートテンプレートの定義セクションで、保存をクリックして、グループ別のカードレイアウトレポートを保存します。

ページ上部に応答データは正常に保存されましたというメッセージの表示とともに、表は保存されます。

メニュー