はじめに
対話型AIプラットフォーム
チャットボットの概要
自然言語処理(NLP)
ボットの概念と用語
クイックスタートガイド
プラットフォームへのアクセス
ボットビルダーの操作
リリースノート
最新バージョン(英語)
以前のバージョン(英語)
廃止機能(英語)

コンセプト
設計
ストーリーボード
ダイアログタスク
ダイアログタスクとは
ダイアログビルダー
ノードタイプ
インテントノード
ダイアログノード
エンティティノード
フォームノード
確認ノード
ロジックノード
ボットアクションノード
サービスノード
Webhookノード
スクリプトノード
グループノード
エージェント転送ノード
ユーザープロンプト
音声通話プロパティ
ノードと遷移
コンポーネントの遷移
コンテキストオブジェクト
ダイアログ管理
イベント ハンドラー
ナレッジグラフ
ナレッジグラフとは
ナレッジグラフの抽出
ナレッジグラフの構築
ボットにナレッジグラフを追加
グラフの作成
ナレッジグラフの構築
FAQを追加
タスクの実行
既存のソースからFAQを構築
特性、同義語、停止用語
変数ネームスペースの管理
更新
ノード間の質問と回答の移動
用語の編集と削除
質問と応答の編集
ナレッジグラフの分析
通知タスク
スモールトーク
デジタルスキル
デジタルフォーム
デジタルビュー
デジタルビューとは
パネル
ウィジェット
トレーニング
トレーニングとは
機械学習
機械学習とは
モデル検証
ファンダメンタルミーニング
ナレッジグラフ
示唆
ランキングおよび解決
NLPの詳細設定
NLPのガイドライン
インテリジェンス
インテリジェンスとは
コンテキスト
コンテキストインテント
割り込み
複数インテントの検出
エンティティの変更
デフォルトの会話
センチメント管理
トーン分析
テストとデバッグ
ボットと会話
発話テスト
バッチテスト
会話テスト
デプロイ
チャネル
公開
分析
ボットの分析
NLPメトリクス
会話フロー
Usage Metrics
封じ込め測定
カスタムダッシュボード
カスタムダッシュボードとは
メタタグ
カスタムダッシュボードとウィジェット
スマートボット
ユニバーサルボット
ユニバーサルボットとは
ユニバーサルボットの定義
ユニバーサルボットの作成
ユニバーサルボットのトレーニング
ユニバーサルボットのカスタマイズ
他言語の有効化
ストア
プラントと使用
Overview
Usage Plans
Support Plans
Invoices
管理
ボット認証
複数言語対応ボット
個人を特定できる情報の編集
ボット変数の使用
IVRのシステム連携
一般設定
ボット管理

ハウツー
簡単なボットの作成
会話スキルの設計
バンキングボットを作成
バンキングボット – 資金の振り替え
バンキングボット – 残高を更新
ナレッジグラフを構築
スマートアラートの予約方法
デジタルスキルの設計
デジタルフォームの設定方法
デジタルビューの設定方法
データテーブルのデータの追加方法
データテーブルのデータの更新方法
Add Data from Digital Forms
ボットのトレーニング
示唆の使用方法
インテントとエンティティのパターンの使用方法
コンテキスト切り替えの管理方法
ボットのデプロイ
エージェント転送の設定方法
ボット関数の使用方法
コンテンツ変数の使用方法
グローバル変数の使用方法
Web SDK Tutorial(英語)
Widget SDK Tutorial(英語)
ボットの分析
カスタムダッシュボードの作成方法
カスタムタグを使ってフィルタリング

管理
ボットの管理
ボット管理者コンソール
ダッシュボード
ユーザーの管理
ユーザーの管理
グループの管理
ロール管理
ボット管理モジュール
登録
ユーザーの招待
招待状の一括送信
ユーザーデータのインポート
Active Directoryからユーザーを同期
セキュリティ/コンプライアンス
シングル サインオンの使用
セキュリティ設定
請求
  1. ホーム
  2. Docs
  3. Virtual Assistants
  4. Bot Administration
  5. Bots Management
  6. コレクション1 min read

コレクション1 min read

コレクションでは、環境変数の複数の値を保存することができます。これにより、ボット 定義を別の環境にプロモートする際に、手動で操作することなく、適切な変数セットを選択することができます。

注意: この機能は、プラットフォームのv8.1で有効になっており、オンプレミスのインストールでのみ利用できます。

環境変数は、キーと値のペアを定義して、その変数を ボット 全体で使用する ボット 変数の主要なタイプです。環境変数はグローバルに宣言されているため、ボット の設定のどの時点でも使用することができます。これらは、環境固有の値を持つボット 変数の管理に使用できます。例えば、ボット が利用するサービスを認証するための authCode があるとします。この authCode は、テスト、ユーザー受け入れテスト 及び 生産の各環境で異なる値を持つことができます。ボット は環境に応じてエクスポート、インポートすることができますが、変数設定ファイルの一箇所で値を変更する必要があります。ボット の変数については、こちらをご参照ください。コレクションを使用すると、これらの変数に複数の値セットを定義し、ボット の実行中に使用される値のために有効なコレクションを指定できます。ボット をある環境から別の環境に移す際に手動で値を変更する代わりに、ボット の開発中に値を定義し、異なる環境で有効なコレクションを設定して、適切な値を使用することができます。

作成

コレクションの作成手順は以下のとおりです。

  1. 左のナビゲーション メニューから、[設定]→[コンフィグ設定]を選択します。
  2. [環境変数] オプションをクリックします。
  3. 左上の[その他/省略記号]をクリックして、[コレクションの管理]にアクセスします。
  4. [コレクションの管理] ページが表示されます。
  5. [新規コレクションの追加]をクリックします。
  6. 次の詳細事項を入力します。
    1. コレクション名
    2. 説明
    3. クローンを作成する[コレクション]を選択します。これにより、選択されたクローンのすべての値を含む新しいコレクションが作成され、後で必要に応じて値を編集することができます。コレクションを初めて作成したときには、プラットフォームによってデフォルトのコレクションが作成され、有効なコレクションとして設定されます。

  7. コレクションの保存

値の追加

以下の手順で、環境変数を作成し、コレクション固有の値を追加します。

  1. 左のナビゲーション メニューから、[設定]→[コンフィグ設定]を選択します。
  2. [環境変数] オプションをクリックします。
  3. 環境変数の追加をクリックします。また、既存の環境変数に対して編集アイコンを使用して値を追加することもできます。
  4. これにより、[環境変数の追加/編集] ページが表示されます。
  5. 次の詳細事項を入力します。
    1. 変数名
    2. リストにあるコレクション名に対して、適切なを入力します。
    3. [メモ] フィールドに開発者のメモを入力します。これは任意のフィールドですが、有用なメモを入力することで、対象となる ボット を開発している開発者が理解し、適切な値を提供するのに役立ちます。
    4. グループは、変数を分類するために使用できます。
    5. 有効な場合は、名前空間を割り当てます(詳細はこちら)。

  6. 変数の保存

有効なコレクション

  1. コレクションの管理をクリックして、[コレクション一覧] ウィンドウを表示します。
  2. 作成されたコレクションのうち、任意の1つを有効としてマークします。有効なコレクションの値は、ボット 定義の実行中のものです。
  3. ボット 定義をエクスポートする際に、対象となる ボット に設定するコレクションを有効としてマークすることができます。エクスポートされたファイルには、すべてのコレクションの詳細と、コレクション固有の値が含まれます。
  4. ボット のインポート
    • 新規 ボット へのインポート – すべてのコレクション、コレクション固有の値、および有効なコレクション情報が、新規に作成されたボット にインポートされます。
    • ボット のフルインポート – エクスポートファイルで利用可能なすべての詳細が、新しく作成された ボット にインポートされます。既存のコレクションおよびコレクション固有の値は、エクスポートファイルに含まれる詳細情報で上書きされます。ファイルに複数のコレクションがあっても、対象となる ボット にコレクションがない場合は、ファイルのコレクションが対象となるボット にインポートされます。ファイルにコレクションがなく、対象ボット にコレクションがある場合、対象 ボット からコレクションが削除されます。
    • ボット の増分インポート – 「増分インポート」は、ファイルからのコレクションが対象の ボット のコレクションと正確に一致する場合にのみ許可されます。エクスポート・ファイルとボット のコレクションが同じ場合、ファイルの値が対象の ボット の値を上書きし、ファイルの追加変数は対応する値で対象の ボット にインポートされます。対象 ボット における追加の変数は、そのまま保持されます。

インポート及びエクスポート

  1. ボット のエクスポートファイルには、すべてのコレクションの詳細と、コレクション固有の値が含まれています。コレクションを「有効」に設定すると、エクスポート ファイルに反映されます。
  2. ボット のインポート
    • 新規 ボット へのインポート – すべてのコレクション、コレクション固有の値、および有効なコレクション情報が、新規に作成されたボット にインポートされます。
    • ボット のフルインポート – エクスポートファイルで利用可能なすべての詳細が、新しく作成された ボット にインポートされます。既存のコレクションおよびコレクション固有の値は、エクスポートファイルに含まれる詳細情報で上書きされます。ファイルに複数のコレクションがあっても、対象となる ボット にコレクションがない場合は、ファイルのコレクションが対象となるボット にインポートされます。ファイルにコレクションがなく、対象ボット にコレクションがある場合、対象 ボット からコレクションが削除されます。
    • ボット の増分インポート – 「増分インポート」は、ファイルからのコレクションが対象の ボット のコレクションと正確に一致する場合にのみ許可されます。エクスポート・ファイルとボット のコレクションが同じ場合、ファイルの値が対象の ボット の値を上書きし、ファイルの追加変数は対応する値で対象の ボット にインポートされます。対象 ボット における追加の変数は、そのまま保持されます。
  3. 変数のインポート – 「変数のインポート」は、ファイルのコレクションと対象 ボット のコレクションが完全に一致する場合にのみ許可されます。エクスポート ファイルと ボット のコレクションが同じである場合、ファイルの値が対象 ボット の値を上書きしてしまいます。ファイルでの追加の変数は、対応する値で対象 ボット にインポートされます。対象 ボット における追加の変数は、そのまま保持されます。
  4. 変数のエクスポート – 変数のエクスポートには、ボット で利用可能なすべてのコレクションと、変数のコレクションへのマッピングが含まれます。ボット にコレクションがなく、アカウントで「コレクションが有効」になっている場合は、エクスポートが制限されますのでご注意ください。
メニュー