대화형 트리거는 대화형 봇을 통해 발생하는 트리거를 의미합니다. Kore.ai 대화형 봇을 연결하고 이를 사용하여 프로세스 앱을 트리거 해야 합니다. 대화형 봇이 프로세스 앱을 트리거 할 수 있도록 봇에 트리거 작업을 수행할 수 있는 권한을 부여합니다.

대화형 트리거 설정

대화형 트리거를 설정하려면 다음 단계를 수행하세요.

1. 프로세스 앱에 로그인하면 흐름탭으로 이동합니다.
2. 오른쪽 창에서 트리거 아래의 대화형을 클릭합니다.
3. 대화형 트리거 창에 기본값으로 설정 탭이 선택되어 있습니다.
4. 설정 페이지에서 + 변수를 클릭하여 프로세스 변수를 추가합니다. 변수를 사용하면 프로세스 앱 흐름 전체에서 봇의 데이터를 사용할 수 있습니다. 변수를 추가하는 것은 선택 사항입니다. 대화 과정 중에 프로세스를 트리거 하여 변수를 추가할 수 있습니다.
5. 드롭다운 목록에서 데이터 형식(문자열, 부울, 숫자, 날짜)을 선택합니다.
6. 마찬가지로 데이터 유형이 다른 여러 개의 변수를 추가할 수 있습니다.
7. 지시 사항 탭을 클릭하고 설정 지시 사항을 확인합니다.
   1. 페이로드 정의 – 트리거 역할을 하는 봇에서 예상되는 페이로드를 프로세스 앱에 추가합니다.
   2. 봇이 프로세스 앱을 트리거 할 수 있도록 봇에 트리거 작업을 수행할 수 있는 권한을 부여합니다. 설정 > 봇 권한에서 권한을 추가할 수 있습니다. 프로세스 앱 설정 후 봇 권한을 활성화할 수도 있습니다.
   3. 권한을 부여한 후 개발자는 봇 빌더 대화 정의 화면으로 이동하여 프로세스 노드를 추가하고 트리거 할 프로세스 앱을 선택하고 컨텍스트 매핑을 수행하여 봇에서 프로세스 앱으로 컨텍스트 데이터를 전달해야 합니다. 트리거를 생성 및 설정한 후 이 작업을 독립적으로 수행할 수도 있습니다.
   4. 완료를 클릭합니다.