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  4. Bot Store
  5. ストア

ストア

Kore.aiストアは、Kore.aiプラットフォームで実行するボットのオンライン市場です。ストアのパーパスは、ボット開発者であるあなたが、ボットの機能を探索し、それをアカウントにインポートできるようにすることです。ストア内には“テンプレートボット”のみが用意されており、ストアを訪れると、これらのボットをすべて探索することができます。テンプレートボットをインストールするためには、Kore.aiプラットフォームのアカウントが必要です。

アクセスストア

ストアへのアクセスには、さまざまな方法があります。以下からストアにアクセスできます。

  • ストア
  • Kore.aiプラットフォーム

ストア

  1. https://bots.kore.ai/botstore/から、ストアにアクセスできます。
  2. ストアで利用できるすべてのテンプレートボットを閲覧、探索、インストールすることができます。
  3. テンプレートは、Kore.aiプラットフォームのように、適用される製品をベースに分類されています。

Kore.aiプラットフォーム Kore.aiプラットフォームのユーザーであれば、プラットフォーム内からストアにアクセスすることができます。

  1. 有効な資格情報によって、Kore.aiプラットフォームにログインします。
  2. ランディングページでは、右上にストアの探索ボタンが表示されています。
  3. ストアの探索をクリックします。
  4. Kore.aiプラットフォームに関連するボットを閲覧、探索、インストールすることができます。

ボットの探索

テンプレートボットは、インストールする前に探索することができます。探索オプションでは、技術仕様、サポートされているチャネル、システム連携、言語など、ボットの概要を手に入れることができます。ボットストアにアクセスした後は、以下の手順で、提供されたさまざまなテンプレートをご探索ください。

  1. 以下の基準をベースにして、ボットをフィルタリングすることができます:
    • カスタマーサービス、HR、ヘルスケア、小売、通信などの業種。
    • NLUのコンセプトであるデジタルビュー、IVRシステム連携、オムニチャネル体験などの機能。複数の機能を選択できます。
    • Salesforceなどのシステム連携。複数のシステム連携を選択することができます。
    • メール、Facebook、Messenger、Twilioなどのデプロイメント用チャネル。複数のチャネルを選択できます。
  2. テンプレート ボットを、以下に基づいて 並べ替える ことができます。
    • 導入数
    • 最新
    • アルファベット順
  3. テンプレートボットをポイントすると、以下のような機能が表示されます:
    1. ボットの名前、アイコン、概要など。
    2. 関連する機能、複雑さ、デプロイメントのチャネル、ダウンロード数など。
  4. プレビュー画面で探索をクリックすると、以下のような詳細が表示されます。
    1. ボットの機能について説明する 動画
    2. 以下の2つのセクションが出てきます。
      • 概要 — このセクションでは、テンプレートボットの概要と、このボットで利用可能な機能について説明しています。
      • 技術仕様 — このセクションでは、データソースなど、ボットの技術的な側面の詳細について説明しています。
    3. 右の列では、以下を確認できます。
      1. ボットの“カテゴリ”と“複雑さ”
      2. ボットがダウンロードされた回数。
      3. サポートされている「チャネル」「言語」「システム連携」(ある場合)のリスト。
      4. 選択された“テンプレート”ボットに類似するボットが表示される関連ボットセクション。
  5. ボットを探索した後、必要であれば、インストールをクリックして、ボットをインストールします。

ボットのインストール

インストールとは、テンプレートボットを自身のアカウントにインポートすることです。テンプレートボットは、ストアおよびKore.aiプラットフォームからインストールできます。テンプレートボットを選択したら、以下の手順でボットのアカウントにそれをインストールします。

  1. ボットストアからのインストール:
    1. ボットストアにアクセスして、テンプレートボットを探索し、選択したテンプレートボットでインストールをクリックします。
    2. まだログインしていない場合、Kore.aiのアカウントにログインするように指示されます。
    3. 有効なKore.aiアカウントをお持ちでない方は、今すぐ作成できます。
  2. Kore.aiプラットフォームからのインストール、
    1. 有効な資格情報によって、Kore.aiプラットフォームにログインします。
    2. 「ランディング」ページからは、以下の方法で「テンプレート」ページにアクセスできます。
      • ボットの探索のバナーをクリックします。
      • + 新しいボットストアから開始を選択します。
    3. テンプレートボットを探索し、選択したテンプレートボットに対してインストールをクリックします。
  3. ボットの概要ページに、サンプルボットの設定ウィンドウが表示されます。
  4. 設定を続けることも、後でボットをセットアップすることもできます。すぐにセットアップしたくない場合は、「設定」ウィンドウを閉じてください。セットアップするためのオプションは、後でボット名の横に用意されています。
  5. サンプルボットの「設定」ウィンドウで、デフォルトでは手順タブが選択されており、インストール手順を見ることができます。
  6. 次へをクリックします。
  7. ボットの設定ページで:
    1. ボット名を入力します。
    2. アイコンを選択します。
      1. 汎用ボットアイコン
      2. カスタムアイコン – カスタムアイコンのファイルをアップロードします
  8. 次へ/完了をクリックします。
  9. ボット変数のセットアップページで、変数名に対応する値を入力します。これらは、認証トークンやAPIキーなど、ボットの実行に必要とされる値です。このステップは、インストールしようとするボットによってはオプションとなります。
  10. 完了をクリックします。
  11. これで、テンプレートボットはいつでも使用できます。

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