はじめに
対話型AIプラットフォーム
チャットボットの概要
自然言語処理(NLP)
ボットの概念と用語
クイックスタートガイド
プラットフォームへのアクセス
ボットビルダーの操作
リリースノート
最新バージョン(英語)
以前のバージョン(英語)
廃止機能(英語)
コンセプト
設計
ストーリーボード
ダイアログタスク
ダイアログタスクとは
ダイアログビルダー
ノードタイプ
インテントノード
ダイアログノード
エンティティノード
フォームノード
確認ノード
ロジックノード
ボットアクションノード
サービスノード
Webhookノード
スクリプトノード
グループノード
エージェント転送ノード
ユーザープロンプト
音声通話プロパティ
イベント ハンドラー
ナレッジグラフ
ナレッジグラフの抽出
ナレッジグラフの構築
ボットにナレッジグラフを追加
グラフの作成
ナレッジグラフの構築
既存のソースからFAQを構築
特性、同義語、停止用語
変数ネームスペースの管理
更新
ノード間の質問と回答の移動
用語の編集と削除
質問と応答の編集
ナレッジグラフの分析
通知タスク
スモールトーク
デジタルスキル
デジタルフォーム
デジタルビュー
デジタルビューとは
パネル
ウィジェット
トレーニング
トレーニングとは
機械学習
機械学習とは
モデル検証
ファンダメンタルミーニング
ナレッジグラフ
示唆
ランキングおよび解決
NLPの詳細設定
NLPのガイドライン
インテリジェンス
インテリジェンスとは
コンテキスト
コンテキストインテント
割り込み
複数インテントの検出
エンティティの変更
デフォルトの会話
センチメント管理
トーン分析
テストとデバッグ
ボットと会話
発話テスト
バッチテスト
会話テスト
デプロイ
チャネル
公開
分析
ボットの分析
NLPメトリクス
会話フロー
Usage Metrics
封じ込め測定
カスタムダッシュボード
カスタムダッシュボードとは
メタタグ
カスタムダッシュボードとウィジェット
ユニバーサルボット
ユニバーサルボットとは
ユニバーサルボットの定義
ユニバーサルボットの作成
ユニバーサルボットのトレーニング
ユニバーサルボットのカスタマイズ
他言語の有効化
ストア
プラントと使用
Overview
Usage Plans
Support Plans
Invoices
管理
ボット認証
複数言語対応ボット
個人を特定できる情報の編集
ボット変数の使用
IVRのシステム連携
一般設定
ボット管理
ハウツー
会話スキルの設計
バンキングボットを作成
バンキングボット – 資金の振り替え
バンキングボット – 残高を更新
ナレッジグラフを構築
スマートアラートの予約方法
デジタルスキルの設計
デジタルフォームの設定方法
デジタルビューの設定方法
データテーブルのデータの追加方法
データテーブルのデータの更新方法
Add Data from Digital Forms
ボットのトレーニング
示唆の使用方法
インテントとエンティティのパターンの使用方法
コンテキスト切り替えの管理方法
ボットのデプロイ
エージェント転送の設定方法
ボット関数の使用方法
コンテンツ変数の使用方法
グローバル変数の使用方法
Web SDK Tutorial(英語)
Widget SDK Tutorial(英語)
ボットの分析
カスタムダッシュボードの作成方法
カスタムタグを使ってフィルタリング
管理
ボット管理者コンソール
ダッシュボード
ユーザーの管理
ユーザーの管理
グループの管理
ロール管理
ボット管理モジュール
登録
ユーザーの招待
招待状の一括送信
ユーザーデータのインポート
Active Directoryからユーザーを同期
セキュリティ/コンプライアンス
シングル サインオンの使用
セキュリティ設定
Billing(日本未対応)
  1. ホーム
  2. Docs
  3. Virtual Assistants
  4. Builder
  5. Dialog Task
  6. WebHookノードでの作業

WebHookノードでの作業

WebHookノードを使ってメッセージを購読したり、WebHook イベントを使ってリアルタイムのイベントからリアルタイムのデータを取得してユーザーに表示したりすることができます。WebHookノードを使用して、サーバーサイドの検証、ビジネスロジックの実行、バックエンドサーバーのAPIコールを行うことができます。また、Kore.ai SDKツールのBotKitを利用してイベントハンドラを追加したり、WebHookノードとスクリプトノードを接続してレスポンスを処理することで、必要に応じてメッセージやWebHookイベントを制御することができます。

はじめに:アプリの作成と登録

あなたのダイアログタスクにWebHookイベントへのアクセスとWebHookノードの使用には、ボットの設定のタブにアプリを購読して設定する必要があります。詳細については、 SDKの設定 を参照してください。

  1. サイドナビゲーションパネルにカーソルを合わせ、アプリとエージェントをクリックします。
  2. アプリとエージェントウィンドウで エージェント転送のタブをクリックします。
  3. アプリ名のドロップダウンリストから、既存のアプリを選択するか、アプリの作成をクリックします。
  4. クライアントアプリの作成ダイアログで、アプリの 名前を入力し、次へをクリックします。
  5. クライアントIDとクライアントシークレットが表示されます。完了をクリックします。
  6. コールバックURLフィールドに、ライブエージェントアプリケーションからのURLを入力します。
  7. 注意:作成した登録アプリは、ボットのすべてのタスクに適用されるコールバックURLに基づいています。各タスクは固有の SDK 構成を持つことができますが、コールバック URLは同じものになります。ライブエージェント転送のための別のアプリケーション コールバックURLには、別のボットを作成してください。
  8. 保存をクリックします。「正常に購読されました」 というメッセージが表示されます。

WebHookノードの設定

ダイアログタスクにWebHookノードを設定するには、次のステップを実行します。

ステップ1:ダイアログタスクにWebHookノードを追加する

  1. WebHookノードを追加するダイアログタスクを開きます。
  2. WebHookノードを追加したいノードの隣にカーソルを合わせ、その上のプラスアイコンをクリックします。
  3. ノードの後に表示されるプラスアイコンをクリックし、インテント > 新規WebHookノードを選択します。エンティティのコンポーネントプロパティウィンドウが開きます。
  4. ノードの名前を入力します。
  5. その他の設定は、エージェント転送 SDK の構成に基づいて自動入力されます。設定を変更するには、アプリとエージェントにアクセスしてください。
  6. タイムアウトは、1分間から10分間の範囲から選択して設定できます。デフォルトでは、4分に設定されています。
  7. 変数名前空間]セクション(ver8.0で導入)で、このノードとその遷移の実行に使用される変数名前空間を関連付けます。このオプションは、ボットで変数名前空間が有効になっている場合にのみ表示されます。タスクレベルの設定を使用するか、このノード用にカスタマイズできます。詳細については、「名前空間の管理」を参照してください

ステップ2:接続 (または遷移) プロパティを設定する

ノードの接続ペインにIf-Elseの演算子を追加して、次に実行するダイアログテキストのノードを決定することができます。条件文は、ダイアログタスク内のエンティティやコンテキストオブジェクトの値に基づいて記述することができ、また遷移を使用することもできます。
コンポーネント遷移の設定には、次のステップを実行します。

  1. ノードにカーソルを合わせてアイコンをクリックすると、接続ペインが開きます。
  2. 「接続」 ウィンドウで、IFを追加をクリックします。
  3. 次のいずれかの基準条件に基づいて条件式を設定します。
    • エンティティ:これらの演算子のいずれかを使用して、ダイアログ内のエンティティノードを特定の値と比較します。存在する等しいより大きいか等しいより小さいか等しい等しくないより大きいより小さい。それぞれのドロップダウンリストを使用して、エンティティ、演算子を選択し、ボックスに数値を入力します。例:PassengerCount (エンティティ) が5 (指定された値) より大きい (演算子)
    • コンテキスト:これらの演算子のいずれかを使用して、ダイアログ内のコンテキストオブジェクトを特定の値と比較します。存在する等しいより大きいか等しいより小さいか等しい等しくないより大きいより小さい。Context.entity.PassengerCount (コンテキストオブジェクト) が5 (指定された値) より大きい (演算子)
    • インテント:次のユーザー発言と一致するインテントを選択します。
  4. Then go toのドロップダウンリストで、条件式が成功した場合にダイアログフローで実行する次のノードを選択します。たとえば、PassengerCount (エンティティ) が5 (指定された値) より大きい (演算子) 場合、次は (Then go to) Offers (サブダイアログ) に進みます。
  5. Elseのドロップダウンリストで、条件式が失敗した場合に実行するノードを選択します。
注意:複数のIf条件を書く場合は、最後のIf条件式の下でElse Ifを追加をクリックしてください。
メニュー