Kore.aiストアは、Kore.aiプラットフォームで実行するボットのオンライン市場です。ストアのパーパスは、ボット開発者であるあなたが、ボットの機能を探索し、それをアカウントにインポートできるようにすることです。ストア内には“テンプレートボット”のみが用意されており、ストアを訪れると、これらのボットをすべて探索することができます。テンプレートボットをインストールするためには、Kore.aiプラットフォームのアカウントが必要です。
アクセスストア
ストアへのアクセスには、さまざまな方法があります。以下からストアにアクセスできます。
- ストア
- Kore.aiプラットフォーム
ストア
- https://bots.kore.ai/botstore/から、ストアにアクセスできます。
- ストアで利用できるすべてのテンプレートボットを閲覧、探索、インストールすることができます。
- テンプレートは、Kore.aiプラットフォームのように、適用される製品をベースに分類されています。
Kore.aiプラットフォーム Kore.aiプラットフォームのユーザーであれば、プラットフォーム内からストアにアクセスすることができます。
ボットの探索
テンプレートボットは、インストールする前に探索することができます。探索オプションでは、技術仕様、サポートされているチャネル、システム連携、言語など、ボットの概要を手に入れることができます。ボットストアにアクセスした後は、以下の手順で、提供されたさまざまなテンプレートをご探索ください。
- 以下の基準をベースにして、ボットをフィルタリングすることができます:
- カスタマーサービス、HR、ヘルスケア、小売、通信などの業種。
- NLUのコンセプトであるデジタルビュー、IVRシステム連携、オムニチャネル体験などの機能。複数の機能を選択できます。
- Salesforceなどのシステム連携。複数のシステム連携を選択することができます。
- メール、Facebook、Messenger、Twilioなどのデプロイメント用チャネル。複数のチャネルを選択できます。
- テンプレート ボットを、以下に基づいて 並べ替える ことができます。
- 導入数
- 最新
- アルファベット順
- テンプレートボットをポイントすると、以下のような機能が表示されます:
- ボットの名前、アイコン、概要など。
- 関連する機能、複雑さ、デプロイメントのチャネル、ダウンロード数など。
- プレビュー画面で探索をクリックすると、以下のような詳細が表示されます。
- ボットの機能について説明する 動画。
- 以下の2つのセクションが出てきます。
- 概要 — このセクションでは、テンプレートボットの概要と、このボットで利用可能な機能について説明しています。
- 技術仕様 — このセクションでは、データソースなど、ボットの技術的な側面の詳細について説明しています。
- 右の列では、以下を確認できます。
- ボットの“カテゴリ”と“複雑さ”。
- ボットがダウンロードされた回数。
- サポートされている「チャネル」「言語」「システム連携」(ある場合)のリスト。
- 選択された“テンプレート”ボットに類似するボットが表示される関連ボットセクション。
- ボットを探索した後、必要であれば、インストールをクリックして、ボットをインストールします。
ボットのインストール
インストールとは、テンプレートボットを自身のアカウントにインポートすることです。テンプレートボットは、ストアおよびKore.aiプラットフォームからインストールできます。テンプレートボットを選択したら、以下の手順でボットのアカウントにそれをインストールします。
- ボットストアからのインストール:
- ボットストアにアクセスして、テンプレートボットを探索し、選択したテンプレートボットでインストールをクリックします。
- まだログインしていない場合、Kore.aiのアカウントにログインするように指示されます。
- 有効なKore.aiアカウントをお持ちでない方は、今すぐ作成できます。
- Kore.aiプラットフォームからのインストール、
- 有効な資格情報によって、Kore.aiプラットフォームにログインします。
- 「ランディング」ページからは、以下の方法で「テンプレート」ページにアクセスできます。
- ボットの探索のバナーをクリックします。
- + 新しいボットのストアから開始を選択します。
- テンプレートボットを探索し、選択したテンプレートボットに対してインストールをクリックします。
- ボットの概要ページに、サンプルボットの設定ウィンドウが表示されます。
- 設定を続けることも、後でボットをセットアップすることもできます。すぐにセットアップしたくない場合は、「設定」ウィンドウを閉じてください。セットアップするためのオプションは、後でボット名の横に用意されています。
- サンプルボットの「設定」ウィンドウで、デフォルトでは手順タブが選択されており、インストール手順を見ることができます。
- 次へをクリックします。
- ボットの設定ページで:
- ボット名を入力します。
- アイコンを選択します。
- 汎用ボットアイコン
- カスタムアイコン – カスタムアイコンのファイルをアップロードします
- 次へ/完了をクリックします。
- ボット変数のセットアップページで、変数名に対応する値を入力します。これらは、認証トークンやAPIキーなど、ボットの実行に必要とされる値です。このステップは、インストールしようとするボットによってはオプションとなります。
- 完了をクリックします。
- これで、テンプレートボットはいつでも使用できます。