はじめに
対話型AIプラットフォーム
チャットボットの概要
自然言語処理(NLP)
ボットの概念と用語
クイックスタートガイド
プラットフォームへのアクセス
ボットビルダーの操作
リリースノート
最新バージョン(英語)
以前のバージョン(英語)
廃止機能(英語)
コンセプト
設計
ストーリーボード
ダイアログタスク
ダイアログタスクとは
ダイアログビルダー
ノードタイプ
インテントノード
ダイアログノード
エンティティノード
フォームノード
確認ノード
ロジックノード
ボットアクションノード
サービスノード
Webhookノード
スクリプトノード
グループノード
エージェント転送ノード
ユーザープロンプト
音声通話プロパティ
イベント ハンドラー
ナレッジグラフ
ナレッジグラフの抽出
ナレッジグラフの構築
ボットにナレッジグラフを追加
グラフの作成
ナレッジグラフの構築
既存のソースからFAQを構築
特性、同義語、停止用語
変数ネームスペースの管理
更新
ノード間の質問と回答の移動
用語の編集と削除
質問と応答の編集
ナレッジグラフの分析
通知タスク
スモールトーク
デジタルスキル
デジタルフォーム
デジタルビュー
デジタルビューとは
パネル
ウィジェット
トレーニング
トレーニングとは
機械学習
機械学習とは
モデル検証
ファンダメンタルミーニング
ナレッジグラフ
示唆
ランキングおよび解決
NLPの詳細設定
NLPのガイドライン
インテリジェンス
インテリジェンスとは
コンテキスト
コンテキストインテント
割り込み
複数インテントの検出
エンティティの変更
デフォルトの会話
センチメント管理
トーン分析
テストとデバッグ
ボットと会話
発話テスト
バッチテスト
会話テスト
デプロイ
チャネル
公開
分析
ボットの分析
NLPメトリクス
会話フロー
Usage Metrics
封じ込め測定
カスタムダッシュボード
カスタムダッシュボードとは
メタタグ
カスタムダッシュボードとウィジェット
ユニバーサルボット
ユニバーサルボットとは
ユニバーサルボットの定義
ユニバーサルボットの作成
ユニバーサルボットのトレーニング
ユニバーサルボットのカスタマイズ
他言語の有効化
ストア
プラントと使用
Overview
Usage Plans
Support Plans
Invoices
管理
ボット認証
複数言語対応ボット
個人を特定できる情報の編集
ボット変数の使用
IVRのシステム連携
一般設定
ボット管理
ハウツー
会話スキルの設計
バンキングボットを作成
バンキングボット – 資金の振り替え
バンキングボット – 残高を更新
ナレッジグラフを構築
スマートアラートの予約方法
デジタルスキルの設計
デジタルフォームの設定方法
デジタルビューの設定方法
データテーブルのデータの追加方法
データテーブルのデータの更新方法
Add Data from Digital Forms
ボットのトレーニング
示唆の使用方法
インテントとエンティティのパターンの使用方法
コンテキスト切り替えの管理方法
ボットのデプロイ
エージェント転送の設定方法
ボット関数の使用方法
コンテンツ変数の使用方法
グローバル変数の使用方法
Web SDK Tutorial(英語)
Widget SDK Tutorial(英語)
ボットの分析
カスタムダッシュボードの作成方法
カスタムタグを使ってフィルタリング
管理
ボット管理者コンソール
ダッシュボード
ユーザーの管理
ユーザーの管理
グループの管理
ロール管理
ボット管理モジュール
登録
ユーザーの招待
招待状の一括送信
ユーザーデータのインポート
Active Directoryからユーザーを同期
セキュリティ/コンプライアンス
シングル サインオンの使用
セキュリティ設定
Billing(日本未対応)
  1. ホーム
  2. Docs
  3. Virtual Assistants
  4. Bot Administration
  5. Enrollment
  6. ユーザーとユーザー データのインポート

ユーザーとユーザー データのインポート

多くのKore.aiユーザーを招待する必要があり、メールアドレスに加えて、部門電話番号役職などのユーザーに関する情報がある場合は、インポートページを使用できます。追加のユーザー情報を含むリストに基づいて、新しいユーザーを追加し、既存のユーザーを更新します。

次のイラストは、登録モジュールのインポートページの例です。 インポートファイルは基本的なテキストファイルであり、.txtまたは.csvファイル形式で保存できます。インポートファイルを作成したら、ファイルをアップロードして、Kore.aiのアカウントにユーザーを追加または更新できます。

ファイル要件

インポートファイルを作成するときは、次のガイドラインに従う必要があります。

  • 最初の行は、Kore.ai内でデータが保存されているフィールドの名前を特定するものであり、ヘッダー行のようなものです。
  • 次のKore.aiアカウントフィールドが必要です:
    • メールID―必須
    • ―必須
    • ―必須
    • 代替ID勤務先電話番号役職部門―オプション
    • ユーザーステータス―必須―の1つ
      • 新規
      • 更新
      • 削除
      • アクティブ
  • Kore.aiユーザーごとに1つの行を作成します
  • 有効なフィールド区切り文字は、コンマ、パイプ、セミコロン、およびタブです。

インポートファイルを使用する場合、次の検証ルールが適用されます。

  • 無効なメール形式のエントリは無視されます。
  • メールアドレスのインポートが成功するたびに、Kore.aiユーザーになるための招待メールが生成されます。
  • Kore.aiアカウントの既存のユーザーには、招待メールは送信されません。
  • ステータスがアクティブ化に設定されているインポートされたユーザーには、Kore.aiアカウントがアクティブ化されたという通知が送信されます。

サンプルファイル

.txtファイルの場合:

Email ID, First Name, Last Name, Alternate ID, Work Phone, Title, Department, User Status
Kore.aiUser1@kore.com,User1FirstName,User1LastName,,800-555-1212,President,Executive,New
Kore.aiUser2@kore.com,User2FirstName,User2LastName,,800-555-5555,VicePresident,Executive,New
Kore.aiUser3@kore.com,User3FirstName,User1LastName,,,,,New

インポートファイルを作成してアップロード

ボット管理者として、Kore.aiで管理できるユーザーにするために、組織内のユーザーを招待するファイルを作成できますこのトピックでは、自身のアカウントでKore.aiユーザーになるように招待したいユーザーの、電子メールアドレスとユーザー情報(姓名、電話番号、部門など)を含むファイルを作成する方法について説明します。ユーザーのメールアドレス情報しかない場合は、代わりに一括招待ファイルをインポートを作成する必要があります。インポートファイルを作成

  1. テキストエディタまたはスプレッドシートで、最初の行にフィールドIDを入力してから、次の各行、または次の例に示すようにカンマ区切りのリストに完全なメールアドレスとデータを入力します。

.txtファイルの場合:

Email ID, First Name, Last Name, Alternate ID, Work Phone, Title, Department, User Status
Kore.aiUser1@kore.com,User1FirstName,User1LastName,User1AlternateID,800-555-1212,President,Executive,New
Kore.aiUser2@kore.com,User2FirstName,User2LastName,User2AlternateID,800-555-5555,VicePresident,Executive,New
Kore.aiUser3@kore.com,User3FirstName,User1LastName,,,,New
  1. インポートファイルを.txtまたは.csvファイル、たとえばKore.aiImport.txtまたはKore.aiImport.csvとして保存します。インポートファイルを作成したら、ファイルをアップロードして、自身のアカウントユーザーを招待できます。

インポートファイルを作成したら、インポートファイルをアップロードする必要があります。このトピックでは、自身のアカウントのユーザーのインポートファイルをアップロードする方法について説明します。ユーザーインポートファイルをアップロード

  1. 登録インポートページで、ファイルの選択をクリックします。
  2. インポートファイルに移動し、開くをクリックします。ファイル名は、ファイルの選択ボタンの右側に表示されます。
  3. インポートファイルをクリックします。インポートのステータスは、ファイルのインポートボタンの直後に表示されます。
  4. “ファイルベースの一括ユーザーインポート履歴”リンクをクリックして、以前のインポートからのインポートステータスをレビューできます。UserEnrollmentImportUsersWithData

結果を参照

必要に応じて、ユーザーごとにインポート操作の結果をレビューできます。このトピックでは、現在のインポートレポートの結果を表示する方法について説明します。現在のユーザーインポートの結果を表示するには

  1. 登録インポートページで、以下に示すように、こちらのリンクをクリックします。
  2. ファイルのインポートに関するレポートダイアログが開きます。

履歴を表示

自身のアカウントにユーザーのリストを作成してインポートした後、インポートの結果を確認することをお勧めします。このトピックでは、ファイルベースのユーザーインポートの履歴リストを表示する方法について説明します。過去のインポートレポートを表示

  1. 次の図に示すように、登録モジュールのインポートページで、“ファイルベースの一括ユーザーインポート履歴”をクリックします。 userenrollmentimportuserswithdatahistory
  2. ファイルベースのインポート履歴ダイアログで、インポートの結果を表示するには、表示するインポートのレポート列で、結果.をクリックします。次のイラストに示すように、インポートの個々のユーザーの結果がファイルベースのインポート結果ダイアログに表示されます。 userenrollmentimportuserswithdatahistoryresult

ユーザーとユーザー データのインポート

多くのKore.aiユーザーを招待する必要があり、メールアドレスに加えて、部門電話番号役職などのユーザーに関する情報がある場合は、インポートページを使用できます。追加のユーザー情報を含むリストに基づいて、新しいユーザーを追加し、既存のユーザーを更新します。

次のイラストは、登録モジュールのインポートページの例です。 インポートファイルは基本的なテキストファイルであり、.txtまたは.csvファイル形式で保存できます。インポートファイルを作成したら、ファイルをアップロードして、Kore.aiのアカウントにユーザーを追加または更新できます。

ファイル要件

インポートファイルを作成するときは、次のガイドラインに従う必要があります。

  • 最初の行は、Kore.ai内でデータが保存されているフィールドの名前を特定するものであり、ヘッダー行のようなものです。
  • 次のKore.aiアカウントフィールドが必要です:
    • メールID―必須
    • ―必須
    • ―必須
    • 代替ID勤務先電話番号役職部門―オプション
    • ユーザーステータス―必須―の1つ
      • 新規
      • 更新
      • 削除
      • アクティブ
  • Kore.aiユーザーごとに1つの行を作成します
  • 有効なフィールド区切り文字は、コンマ、パイプ、セミコロン、およびタブです。

インポートファイルを使用する場合、次の検証ルールが適用されます。

  • 無効なメール形式のエントリは無視されます。
  • メールアドレスのインポートが成功するたびに、Kore.aiユーザーになるための招待メールが生成されます。
  • Kore.aiアカウントの既存のユーザーには、招待メールは送信されません。
  • ステータスがアクティブ化に設定されているインポートされたユーザーには、Kore.aiアカウントがアクティブ化されたという通知が送信されます。

サンプルファイル

.txtファイルの場合:

Email ID, First Name, Last Name, Alternate ID, Work Phone, Title, Department, User Status
Kore.aiUser1@kore.com,User1FirstName,User1LastName,,800-555-1212,President,Executive,New
Kore.aiUser2@kore.com,User2FirstName,User2LastName,,800-555-5555,VicePresident,Executive,New
Kore.aiUser3@kore.com,User3FirstName,User1LastName,,,,,New

インポートファイルを作成してアップロード

ボット管理者として、Kore.aiで管理できるユーザーにするために、組織内のユーザーを招待するファイルを作成できますこのトピックでは、自身のアカウントでKore.aiユーザーになるように招待したいユーザーの、電子メールアドレスとユーザー情報(姓名、電話番号、部門など)を含むファイルを作成する方法について説明します。ユーザーのメールアドレス情報しかない場合は、代わりに一括招待ファイルをインポートを作成する必要があります。インポートファイルを作成

  1. テキストエディタまたはスプレッドシートで、最初の行にフィールドIDを入力してから、次の各行、または次の例に示すようにカンマ区切りのリストに完全なメールアドレスとデータを入力します。

.txtファイルの場合:

Email ID, First Name, Last Name, Alternate ID, Work Phone, Title, Department, User Status
Kore.aiUser1@kore.com,User1FirstName,User1LastName,User1AlternateID,800-555-1212,President,Executive,New
Kore.aiUser2@kore.com,User2FirstName,User2LastName,User2AlternateID,800-555-5555,VicePresident,Executive,New
Kore.aiUser3@kore.com,User3FirstName,User1LastName,,,,New
  1. インポートファイルを.txtまたは.csvファイル、たとえばKore.aiImport.txtまたはKore.aiImport.csvとして保存します。インポートファイルを作成したら、ファイルをアップロードして、自身のアカウントユーザーを招待できます。

インポートファイルを作成したら、インポートファイルをアップロードする必要があります。このトピックでは、自身のアカウントのユーザーのインポートファイルをアップロードする方法について説明します。ユーザーインポートファイルをアップロード

  1. 登録インポートページで、ファイルの選択をクリックします。
  2. インポートファイルに移動し、開くをクリックします。ファイル名は、ファイルの選択ボタンの右側に表示されます。
  3. インポートファイルをクリックします。インポートのステータスは、ファイルのインポートボタンの直後に表示されます。
  4. “ファイルベースの一括ユーザーインポート履歴”リンクをクリックして、以前のインポートからのインポートステータスをレビューできます。UserEnrollmentImportUsersWithData

結果を参照

必要に応じて、ユーザーごとにインポート操作の結果をレビューできます。このトピックでは、現在のインポートレポートの結果を表示する方法について説明します。現在のユーザーインポートの結果を表示するには

  1. 登録インポートページで、以下に示すように、こちらのリンクをクリックします。
  2. ファイルのインポートに関するレポートダイアログが開きます。

履歴を表示

自身のアカウントにユーザーのリストを作成してインポートした後、インポートの結果を確認することをお勧めします。このトピックでは、ファイルベースのユーザーインポートの履歴リストを表示する方法について説明します。過去のインポートレポートを表示

  1. 次の図に示すように、登録モジュールのインポートページで、“ファイルベースの一括ユーザーインポート履歴”をクリックします。 userenrollmentimportuserswithdatahistory
  2. ファイルベースのインポート履歴ダイアログで、インポートの結果を表示するには、表示するインポートのレポート列で、結果.をクリックします。次のイラストに示すように、インポートの個々のユーザーの結果がファイルベースのインポート結果ダイアログに表示されます。 userenrollmentimportuserswithdatahistoryresult
メニュー