このドキュメントは、さまざまな機能のガイドとして、バーチャルアシスタントプラットフォームの概要を説明することを目的としています。
従来のUI
従来のボットビルダーには、左側にポイントするとスライドするナビゲーションメニューがあります。
新しいUI
新しいボットビルダーでは、要素がメインメニュー項目とサブメニュー項目に分類されています。メインメニュー項目はトップメニューで利用でき、対応する左側のナビゲーションパネルにメニュー項目があります。
タスク
| 機能／機能性 | 従来のUI | 新しいUI（v9.0） |
|---|---|---|
| ストーリーボード | ストーリーボード | ビルド->会話スキル->ストーリーボード |
| スモールトーク | ボットタスク->スモールトーク | ビルド->会話スキル->スモールトーク |
| ダイアログタスク | ボットタスク->ダイアログタスク | ビルド->会話スキル->ダイアログタスク |
| アラートタスク | ボットタスク->アラートタスク | ビルド->会話スキル->アラートタスク |
| 情報タスク | ボットタスク->情報タスク | 非推奨 |
| アクションタスク | ボットタスク->アクションタスク | 非推奨 |
| ナレッジグラフ | ボットタスク->ナレッジグラフ | ビルド->会話スキル->ナレッジグラフ |
| フォーム | ボットタスク->デジタルフォーム | ビルド->デジタルスキル->デジタルフォーム |
| ウィジェットとパネル | ボットタスク->デジタルビュー | ビルド->デジタルスキル->デジタルビュー |
自然言語
| 機能／機能性 | 従来のUI | 新しいUI（v9.0） |
|---|---|---|
| ボットの同義語（インテント識別用） | ダイアログタスク内のインテントノード->NLPプロパティ | ダイアログタスク内のインテントノード->NLPプロパティ |
| 自然言語->トレーニング->同義語と概念 | ビルド->自然言語->トレーニング->ボット同義語 | |
| 発話（インテント識別用） | ダイアログタスク内のインテントノード->NLPプロパティ | ダイアログタスク内のインテントノード->NLPプロパティ |
| 自然言語->トレーニング->機械学習の発話 | ビルド->自然言語->トレーニング->インテント | |
| パターン（インテント識別用） | ダイアログタスク内のインテントノード->NLPプロパティ | ダイアログタスク内のインテントノード->NLPプロパティ |
| 自然言語->トレーニング->パターンとルール | ビルド->自然言語->トレーニング->インテント | |
| ネガティブパターン（有効化） | 自然言語->トレーニング->詳細設定 | ビルド->自然言語->詳細設定 |
| ネガティブパターン（インテント識別用） | ダイアログタスク内のインテントノード->NLPプロパティ | ダイアログタスク内のインテントノード->NLPプロパティ |
| 自然言語->トレーニング->ネガティブパターン | ビルド->自然言語->トレーニング->インテント | |
| ルール（インテント識別用） | ダイアログタスク内のインテントノード->NLPプロパティ | ダイアログタスク内のインテントノード->NLPプロパティ |
| 自然言語->トレーニング->パターンとルール | ビルド->自然言語->トレーニング->インテント | |
| 同義語（エンティティ抽出用） | ダイアログタスク内のエンティティノード->NLPプロパティ | ダイアログタスク内のエンティティノード->NLPプロパティ |
| 自然言語->トレーニング->同義語と概念 | ビルド->自然言語->トレーニング->エンティティ | |
| パターン（エンティティ抽出用） | ダイアログタスク内のエンティティノード->NLPプロパティ | ダイアログタスク内のエンティティノード->NLPプロパティ |
| 自然言語->トレーニング->パターンとルール | ビルド->自然言語->トレーニング->エンティティ | |
| 同義語（フィールド抽出用） | ダイアログタスク内のエンティティノード->NLPプロパティ | ダイアログタスク内のエンティティノード->NLPプロパティ |
| 自然言語->トレーニング->同義語と概念 | ビルド->自然言語->トレーニング->フィールド | |
| パターン（フィールド抽出用） | ダイアログタスク内のエンティティノード->NLPプロパティ | ダイアログタスク内のエンティティノード->NLPプロパティ |
| 自然言語->トレーニング->パターンとルール | ビルド->自然言語->トレーニング->フィールド | |
| 概念を追加 | 自然言語->トレーニング->同義語と概念 | ビルド->自然言語->トレーニング |
| 示唆を追加 | 自然言語->トレーニング->示唆 | ビルド->自然言語->トレーニング |
| MLモデルを検証 | 自然言語->トレーニング->機械学習の発話 | ビルド->自然言語->トレーニング |
| 発話のインポート／エクスポート | 自然言語->トレーニング->機械学習の発話 | ビルド->自然言語->トレーニング |
| さまざまなNLエンジンのしきい値と構成を設定 | 自然言語->トレーニング->しきい値と構成 | ビルド->自然言語->しきい値と構成 |
| MLの自動トレーニング | 自然言語->トレーニング->詳細設定 | ビルド->自然言語->詳細設定 |
インテリジェンスと設定
| 機能／機能性 | 従来のUI | 新しいUI（v9.0） |
|---|---|---|
| デフォルトのダイアログ | 自然言語->デフォルトの会話 | ビルド->インテリジェンス->デフォルトのダイアログ |
| イベントの構成（以前のイベントハンドラー） | 自然言語->デフォルトの会話 | ビルド->インテリジェンス->イベント |
| 割り込み処理 | 自然言語->インテリジェンス | ビルド->インテリジェンス->割り込みの管理 |
| マルチインテント検出 | 自然言語->インテリジェンス | ビルド->インテリジェンス->マルチインテント検出 |
| エンティティの修正 | 自然言語->インテリジェンス | ビルド->インテリジェンス->エンティティの修正 |
| センチメント管理 | 自然言語->インテリジェンス | ビルド->インテリジェンス->センチメント管理 |
| 標準レスポンス | 自然言語->デフォルトの会話 | ビルド->インテリジェンス->標準レスポンス |
| 単語とフィールドを無視 | 自然言語->インテリジェンス | ビルド->インテリジェンス->単語とフィールドを無視 |
| ボットの設定 | 設定->構成設定 | ビルド->構成->一般設定 |
| 言語の有効化 | 設定->構成設定 | ビルド->構成->言語 |
| データ編集 | 設定->構成設定 | ビルド->構成->PII設定 |
| 認証プロファイル | 設定->構成設定 | ビルド->構成->認証プロファイル |
| セッションの管理 | 設定->構成設定 | ビルド->構成->セッションの管理 |
| 環境変数 | 設定->構成設定 | ビルド->構成->環境変数 |
| コンテンツ変数 | 設定->構成設定 | ビルド->構成->コンテンツ変数 |
テスト
| 機能／機能性 | 従来のUI | 新しいUI（v9.0） |
|---|---|---|
| 発話テスト | テスト->発話テスト | ビルド->テスト->発話テスト |
| バッチテスト | テスト->バッチテスト | ビルド->テスト->バッチテスト |
メトリクス
| 機能／機能性 | 従来のUI | 新しいUI（v9.0） |
|---|---|---|
| 使用状況のメトリクス | ダッシュボード->使用状況のメトリクス | 分析->使用状況のメトリクス |
| カスタムダッシュボード | ダッシュボード->カスタムダッシュボード | 分析->カスタムダッシュボード |
| コンテインメントメトリクス | ダッシュボード->コンテインメントメトリクス | 分析->コンテインメントメトリクス |
| NLPメトリクス（以前のメトリクス） | 分析->メトリクス | 分析->NLPメトリクス |
| 会話フロー | 分析->会話フロー | 分析->会話フロー |
その他
| 機能／機能性 | 従来のUI | 新しいUI（v9.0） |
|---|---|---|
| チャネルの有効化 | チャネル | デプロイ->チャネル |
| エージェントへ転送 | API 拡張機能->エージェントへ転送 | デプロイ->インテリジェンス->エージェントへ転送 |
| BotKit | API 拡張機能->BotKit SDK | デプロイ->インテリジェンス->BotKit |
| Web／モバイルSDK | API 拡張機能->Web／モバイルSDK | デプロイ->インテリジェンス->Web／モバイルSDK |
| アプリ | API 拡張機能->アプリ | デプロイ->インテリジェンス->アプリ |
| API スコープ | API 拡張機能->API スコープ | デプロイ->インテリジェンス->API スコープ |
| ボットの公開 | 公開 | デプロイ->ボット管理->公開 |
| バージョン管理 | 設定->ボット管理 | デプロイ->ボット管理->ボットバージョン |
| ボットのインポート／エクスポート | 設定->ボット管理 | デプロイ->ボット管理->インポートとエクスポート |
| ボットを削除 | 設定->ボット管理 | デプロイ->ボット管理->ボットを削除 |
| チームコラボレーション（以前は開発者を招待） | 設定->ボット管理 | 管理->チーム |
| プランの詳細 | なし | 管理->プランと使用法 |
| 請求書 | なし | 管理->請求書 |
ユニバーサルボット
以下はユニバーサルボット専用の機能です。他の機能については、上記のセクションを参照してください。
| 機能／機能性 | 従来のUI | 新しいUI（v9.0） |
|---|---|---|
| リンクされたボット | ボットタスク->リンクされたボット | ビルド->会話スキル->リンクされたボット |
| ウィジェットとパネル | なし | ビルド->デジタルスキル->デジタルビュー |
| リンクされてたボットのトレーニング | 自然言語->トレーニング | ビルド->自然言語 ->リンクされたボットのトレーニング |