사용자 정의 봇을 정의한 후, 봇이 배포된 경우 최종 사용자가 봇에 접근하고 상호 작용하는 데 사용할 수 있도록 봇에 전달 채널을 추가할 수 있습니다. 예를 들어, Kore.ai 메시지 애플리케이션에서 봇을 사용할 수 있거나 이메일 주소 또는 Twilio SMS 계정을 통해 봇과 상호작용할 수 있도록 할 수 있습니다. Facebook 또는 Slack과 같은 타사 애플리케이션에서도 봇을 사용할 수 있습니다. 이 항목에서는 봇에 하나 또는 그 이상의 전달 채널을 추가하는 방법을 설명합니다. 기본값으로, 봇에 하나 또는 그 이상의 채널을 정의하지 않는 한 봇 및 정의된 알림 또는 조치 작업은 채널에서 사용자가 사용할 수 없습니다. 엔터프라이즈 봇의 경우, 봇이 정의된 채널이 있다 하여도, 엔터프라이즈에서 사용자가 사용할 수 있도록 하려면 봇 관리자가 봇을 승인하고 배포해야 합니다. Build -> Channels 탭에서 봇에 채널을 추가할 수 있습니다. Kore.ai 봇 플랫폼이 지원하는 채널은 기능과 사용에 따라 분류됩니다. 
채널 활성화
봇에 하나 또는 그 이상의 채널을 활성화하려면, 다음과 같은 단계를 따르세요.
- 채널을 추가하고 싶은 봇을 엽니다.
- 왼쪽 창으로 마우스를 이동하여 Channels 탭을 클릭합니다.
- 페이지에 추가하고자 하는 채널의 이름을 클릭합니다. 채널을 설치하기 위해 지침 페이지가 열립니다.
- Next 또는 Next 탭을 클릭하여 채널에 대한 설정 페이지를 엽니다. 이 이미지는 비즈니스용 Skype 채널의 설정 페이지를 보여줍니다.
Note – 봇에 채널을 추가한 후, 승인하려면 게시되어야 하며 봇 관리자가 봇을(새로운 채널로) 승인해야합니다. 봇 관리자가 봇에 대한 채널이라고 명시적으로 승인하기 전까지 사용자는 이 새로운 채널을 사용할 수 없습니다.
Available Channels
Click the icon of the channel you want to add, and then configure the channel to work with your Kore.ai bot. The page with Instructions and Configuration settings will slide out.
Following are the available channels:
