Botビルダーは、エンタープライズ規模でスマートチャットBotを設計、開発、テスト、展開するための反復可能なプロセスを伴うウェブベースのツールを提供します。お客様は、コード、カスタムソフトウェア、大規模なサーバースペース、またはインフラストラクチャの大幅な変更なしに、これらすべてを行うことができます。
一般的なBot開発のライフサイクルには、以下のようなステップがあります。

• GUIベースのダイアログビルダーを使用してタスクを作成
• Botをトレーニングしてパフォーマンスを向上
• Botを公開

このセクションでは、どのようなユースケースやチャネルにおいても、当社のBotビルダーがいかにしてチャットBotを簡単に構築することができるかについて説明しています。

チャットBotの構築プロセス

以下の表は、チャットBotを構築するための重要なステップを示しています。

定義および構築	トレーニング	有効化
要件に応じてBotタイプを選択します。 Botタイプ お客様のBotを忠実に表すタスクを作成します。 概要 ダイアログタスク ナレッジグラフ	段階的なアプローチを使用して、Botの自然言語を改良します。 自然言語処理のためのBotの最適化	主要なエンタープライズシステムやチャネルに接続します。 Botへのチャネルの追加 ウェブ用およびモバイル用にBotをカスタマイズします。 SDKおよびAPI
テスト	公開	分析
リクエストチェイニングからインテント認識、会話の流れなど、Botの構成や設定をテストします。 Botのテスト バッチテスト	希望するユーザーやグループにBotを公開します。 タスクの公開	アップデートを一元管理し、継続的なパフォーマンスを測定します。 ボットの分析