このドキュメントは、さまざまな機能のガイドとして、バーチャルアシスタントプラットフォームの概要を説明することを目的としています。
タスク
機能/機能性 | 従来のUI | 新しいUI(v9.0) |
---|---|---|
ストーリーボード | ストーリーボード | ビルド->会話スキル->ストーリーボード |
スモールトーク | ボットタスク->スモールトーク | ビルド->会話スキル->スモールトーク |
ダイアログタスク | ボットタスク->ダイアログタスク | ビルド->会話スキル->ダイアログタスク |
アラートタスク | ボットタスク->アラートタスク | ビルド->会話スキル->アラートタスク |
情報タスク | ボットタスク->情報タスク | 非推奨 |
アクションタスク | ボットタスク->アクションタスク | 非推奨 |
ナレッジグラフ | ボットタスク->ナレッジグラフ | ビルド->会話スキル->ナレッジグラフ |
フォーム | ボットタスク->デジタルフォーム | ビルド->デジタルスキル->デジタルフォーム |
ウィジェットとパネル | ボットタスク->デジタルビュー | ビルド->デジタルスキル->デジタルビュー |
自然言語
機能/機能性 | 従来のUI | 新しいUI(v9.0) |
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ボットの同義語(インテント識別用) | ダイアログタスク内のインテントノード->NLPプロパティ | ダイアログタスク内のインテントノード->NLPプロパティ |
自然言語->トレーニング->同義語と概念 | ビルド->自然言語->トレーニング->ボット同義語 | |
発話(インテント識別用) | ダイアログタスク内のインテントノード->NLPプロパティ | ダイアログタスク内のインテントノード->NLPプロパティ |
自然言語->トレーニング->機械学習の発話 | ビルド->自然言語->トレーニング->インテント | |
パターン(インテント識別用) | ダイアログタスク内のインテントノード->NLPプロパティ | ダイアログタスク内のインテントノード->NLPプロパティ |
自然言語->トレーニング->パターンとルール | ビルド->自然言語->トレーニング->インテント | |
ネガティブパターン(有効化) | 自然言語->トレーニング->詳細設定 | ビルド->自然言語->詳細設定 |
ネガティブパターン(インテント識別用) | ダイアログタスク内のインテントノード->NLPプロパティ | ダイアログタスク内のインテントノード->NLPプロパティ |
自然言語->トレーニング->ネガティブパターン | ビルド->自然言語->トレーニング->インテント | |
ルール(インテント識別用) | ダイアログタスク内のインテントノード->NLPプロパティ | ダイアログタスク内のインテントノード->NLPプロパティ |
自然言語->トレーニング->パターンとルール | ビルド->自然言語->トレーニング->インテント | |
同義語(エンティティ抽出用) | ダイアログタスク内のエンティティノード->NLPプロパティ | ダイアログタスク内のエンティティノード->NLPプロパティ |
自然言語->トレーニング->同義語と概念 | ビルド->自然言語->トレーニング->エンティティ | |
パターン(エンティティ抽出用) | ダイアログタスク内のエンティティノード->NLPプロパティ | ダイアログタスク内のエンティティノード->NLPプロパティ |
自然言語->トレーニング->パターンとルール | ビルド->自然言語->トレーニング->エンティティ | |
同義語(フィールド抽出用) | ダイアログタスク内のエンティティノード->NLPプロパティ | ダイアログタスク内のエンティティノード->NLPプロパティ |
自然言語->トレーニング->同義語と概念 | ビルド->自然言語->トレーニング->フィールド | |
パターン(フィールド抽出用) | ダイアログタスク内のエンティティノード->NLPプロパティ | ダイアログタスク内のエンティティノード->NLPプロパティ |
自然言語->トレーニング->パターンとルール | ビルド->自然言語->トレーニング->フィールド | |
概念を追加 | 自然言語->トレーニング->同義語と概念 | ビルド->自然言語->トレーニング |
示唆を追加 | 自然言語->トレーニング->示唆 | ビルド->自然言語->トレーニング |
MLモデルを検証 | 自然言語->トレーニング->機械学習の発話 | ビルド->自然言語->トレーニング |
発話のインポート/エクスポート | 自然言語->トレーニング->機械学習の発話 | ビルド->自然言語->トレーニング |
さまざまなNLエンジンのしきい値と構成を設定 | 自然言語->トレーニング->しきい値と構成 | ビルド->自然言語->しきい値と構成 |
MLの自動トレーニング | 自然言語->トレーニング->詳細設定 | ビルド->自然言語->詳細設定 |
インテリジェンスと設定
機能/機能性 | 従来のUI | 新しいUI(v9.0) |
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デフォルトのダイアログ | 自然言語->デフォルトの会話 | ビルド->インテリジェンス->デフォルトのダイアログ |
イベントの構成(以前のイベントハンドラー) | 自然言語->デフォルトの会話 | ビルド->インテリジェンス->イベント |
割り込み処理 | 自然言語->インテリジェンス | ビルド->インテリジェンス->割り込みの管理 |
マルチインテント検出 | 自然言語->インテリジェンス | ビルド->インテリジェンス->マルチインテント検出 |
エンティティの修正 | 自然言語->インテリジェンス | ビルド->インテリジェンス->エンティティの修正 |
センチメント管理 | 自然言語->インテリジェンス | ビルド->インテリジェンス->センチメント管理 |
標準レスポンス | 自然言語->デフォルトの会話 | ビルド->インテリジェンス->標準レスポンス |
単語とフィールドを無視 | 自然言語->インテリジェンス | ビルド->インテリジェンス->単語とフィールドを無視 |
ボットの設定 | 設定->構成設定 | ビルド->構成->一般設定 |
言語の有効化 | 設定->構成設定 | ビルド->構成->言語 |
データ編集 | 設定->構成設定 | ビルド->構成->PII設定 |
認証プロファイル | 設定->構成設定 | ビルド->構成->認証プロファイル |
セッションの管理 | 設定->構成設定 | ビルド->構成->セッションの管理 |
環境変数 | 設定->構成設定 | ビルド->構成->環境変数 |
コンテンツ変数 | 設定->構成設定 | ビルド->構成->コンテンツ変数 |
テスト
機能/機能性 | 従来のUI | 新しいUI(v9.0) |
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発話テスト | テスト->発話テスト | ビルド->テスト->発話テスト |
バッチテスト | テスト->バッチテスト | ビルド->テスト->バッチテスト |
メトリクス
機能/機能性 | 従来のUI | 新しいUI(v9.0) |
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使用状況のメトリクス | ダッシュボード->使用状況のメトリクス | 分析->使用状況のメトリクス |
カスタムダッシュボード | ダッシュボード->カスタムダッシュボード | 分析->カスタムダッシュボード |
コンテインメントメトリクス | ダッシュボード->コンテインメントメトリクス | 分析->コンテインメントメトリクス |
NLPメトリクス(以前のメトリクス) | 分析->メトリクス | 分析->NLPメトリクス |
会話フロー | 分析->会話フロー | 分析->会話フロー |
その他
機能/機能性 | 従来のUI | 新しいUI(v9.0) |
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チャネルの有効化 | チャネル | デプロイ->チャネル |
エージェントへ転送 | API 拡張機能->エージェントへ転送 | デプロイ->インテリジェンス->エージェントへ転送 |
BotKit | API 拡張機能->BotKit SDK | デプロイ->インテリジェンス->BotKit |
Web/モバイルSDK | API 拡張機能->Web/モバイルSDK | デプロイ->インテリジェンス->Web/モバイルSDK |
アプリ | API 拡張機能->アプリ | デプロイ->インテリジェンス->アプリ |
API スコープ | API 拡張機能->API スコープ | デプロイ->インテリジェンス->API スコープ |
ボットの公開 | 公開 | デプロイ->ボット管理->公開 |
バージョン管理 | 設定->ボット管理 | デプロイ->ボット管理->ボットバージョン |
ボットのインポート/エクスポート | 設定->ボット管理 | デプロイ->ボット管理->インポートとエクスポート |
ボットを削除 | 設定->ボット管理 | デプロイ->ボット管理->ボットを削除 |
チームコラボレーション(以前は開発者を招待) | 設定->ボット管理 | 管理->チーム |
プランの詳細 | なし | 管理->プランと使用法 |
請求書 | なし | 管理->請求書 |
ユニバーサルボット
以下はユニバーサルボット専用の機能です。他の機能については、上記のセクションを参照してください。
機能/機能性 | 従来のUI | 新しいUI(v9.0) |
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リンクされたボット | ボットタスク->リンクされたボット | ビルド->会話スキル->リンクされたボット |
ウィジェットとパネル | なし | ビルド->デジタルスキル->デジタルビュー |
リンクされてたボットのトレーニング | 自然言語->トレーニング | ビルド->自然言語 ->リンクされたボットのトレーニング |