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컨텍스트 관리
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SDK 참조
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  4. Dialog Task
  5. WebHook 노드1 min read

WebHook 노드1 min read

실시간 이벤트에서 실시간으로 데이터를 캡처하고 사용자에게 표시하기 위해 메시지와 WebHook 이벤트를 구독하는 데 WebHook 노드를 사용할 수 있습니다. WebHook 노드를 사용하여 서버 측 유효성 검사, 비즈니스 로직 실행 또는 백엔드 서버 API 호출을 수행할 수 있습니다. 또한, Kore.ai SDK 도구 BotKit을 사용하여 WebHook 노드를 스크립트 노드에 연결하고 응답을 처리함으로써 필요에 따라 이벤트 핸들러를 추가하고 메시지와 WebHook 이벤트를 제어할 수 있습니다.

앱 생성 및 등록

WebHook 이벤트에 액세스하고 대화 작업에서 WebHook 노드를 사용하려면 봇의 배포 -> 통합 탭에서 앱을 구독하고 설정해야 합니다. 자세한 내용은 SDK 설정을 참조하세요.

  1. 상단 메뉴에서 배포 탭을 선택합니다
  2. 왼쪽 메뉴에서 통합 -> 상담사 전환을 클릭합니다.
  3. 상담사 전환 페이지에서 앱 이름 드롭다운 목록 옆에 있는 추가를 클릭합니다.
  4. 클라이언트 앱 생성 창에서 이름 필드에 앱 이름을 입력합니다. 예: SDK 앱.
  5. 다음을 클릭합니다.
  6. 클라이언트 ID클라이언트 시크릿앱이 성공적으로 생성됨 메시지와 함께 생성됩니다.
  7. 완료를 클릭합니다.
  8. 콜백 URL 필드에 Kore.ai가 데이터를 푸시하기를 원하는 애플리케이션의 URL을 입력하세요. 예: https://koremessenger.com/postURL. 참고: 생성한 등록 앱은 봇의 모든 작업에 적용되는 콜백 URL을 기반으로 합니다. 각 작업은 고유한 SDK 설정을 가질 수 있지만, 콜백 URL은 동일합니다. 라이브 상담사 전환에 필요한 별도 애플리케이션 콜백 URL을 위한 별도 봇을 생성합니다.
  9. PII 데이터 섹션에서 민감 정보를 처리하는 방법을 정의합니다. 상담사 세션이 진행 중일 때 마스킹되지 않은 데이터를 공유해야 하는 경우 PII 삭제를 사용함으로 설정되었을 때도 원본 데이터를 마스킹하지 않고 상담사 BotKit으로 전송을 선택합니다. 또는 민감 데이터를 마스킹하고 상담사 BotKit으로 전송의 기본 설정을 선택합니다.
  10. 커넥터를 사용한 액세스 섹션에서 URL이 방화벽 뒤에 있는지 그리고 커넥터를 사용해야 하는지 여부를 지정합니다.
  11. 저장을 클릭합니다. 성공적으로 구독됨 메시지가 표시됩니다.

설정

대화 작업에서 WebHook 노드를 설정하려면 다음 단계를 수행합니다. 참고: 플랫폼의 v9.0 이후에는 서비스 노드가 봇 조치 노드로 분류됩니다. 봇 조치 노드에 대해 자세히 알아보려면 여기를 클릭하세요.

노드 추가

  1. Webhook 노드를 추가하려는 대화 작업을 엽니다.
  2. 지정된 위치에 Webhook 노드를 추가합니다. 노드를 추가하는 단계의 경우, 여기를 참조하세요.
  3. Webhook 창은 기본적으로 구성 요소 속성 탭이 선택되어 표시됩니다.
  4. 연결 속성을 설정할 수 있습니다.자세한 내용은 여기를 참조하세요.
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