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개념
디자인
스토리보드
대화 작업
개요
Using the Dialog Builder Tool
노드 유형
사용자 의도 노드
대화 노드
엔티티 노드
양식 노드
확인 노드
서비스 노드
봇 조치 노드
Service Node
WebHook 노드
스크립트 노드
노드 그룹화하기
Agent Transfer Node
사용자 프롬프트
음성 통화 속성
대화 관리
노드 및 전환
구성 요소 전환
컨텍스트 개체
이벤트 기반 봇 조치
지식 그래프
소개
지식 추출
지식 그래프 생성
봇에 지식 그래프 추가
그래프 생성
지식 그래프 작성
FAQ 추가
작업 실행
기존 소스에서 FAQ 구축
특성, 동의어 및 불용어
변수 네임스페이스 관리
수정
용어 편집 및 삭제
용어 편집 및 삭제
질문과 응답 편집
Knowledge Graph Training
지식 그래프 분석
봇 온톨로지 가져오기 및 내보내기
지식 그래프 가져오기
지식 그래프 내보내기
지식 그래프 생성
CSV 파일에서
JSON 파일
지식 그래프 생성
경고 작업
스몰 토크
Digital Skills
디지털 양식
Views
Digital Views
Panels
Widgets
기차
봇 성능 향상 – NLP 최적화
기계 학습
소개
모델 검증
기초 의미
지식 그래프 학습
특성
순위 및 해결
고급 NLP 설정
NLP 설정 및 지침
봇 인텔리전스
소개
컨텍스트 관리
컨텍스트 관리
대화 관리
다중 – 의도 탐지
엔티티 수정
기본 대화
정서 관리
어조 분석
Test & Debug
봇과 대화
발화 테스트
배치 테스트하기
대화 테스트
배포
채널 활성화
봇 게시
분석
봇 분석하기
Conversations Dashboard
Performance Dashboard
사용자 정의 대시보드
소개
맞춤형 메타 태그
사용자 정의 대시보드 생성 방법
Conversation Flows
NLP 지표
Containment Metrics
사용량 지표
스마트 봇
소개
범용 봇
소개
범용 봇 정의
범용 봇 생성
범용 봇 학습
범용 봇 커스터마이징
범용 봇용 추가 언어 활성화
스토어
Manage Assistant
플랜 및 사용량
Overview
Usage Plans
Support Plans
플랜 관리
봇 인증
다국어 봇
개인 식별 정보 삭제하기
봇 변수 사용
IVR 통합
일반 설정
봇 관리

방법
간단한 봇 생성하기
Design Conversation Skills
뱅킹 봇 생성
뱅킹 봇 – 자금 이체
뱅킹 봇 – 잔액 업데이트
Knowledge Graph (KG) 구축
스마트 경고를 예약하는 방법
Design Digital Skills
디지털 양식 설정 방법
디지털 보기 설정 방법
데이터 테이블에 데이터를 추가하는 방법
데이터 테이블 내 데이터 업데이트 방법
UI 양식에서 데이터 테이블에 데이터를 추가하는 방법
Train the Assistant
특성 사용 방법
의도와 엔티티에 대한 패턴 사용 방법
컨텍스트 전환 관리 방법
Deploy the Assistant
상담사 전환을 설정하는 방법
봇 기능 사용 방법
콘텐츠 변수 사용 방법
전역 변수 사용 방법
Kore.ai 웹 SDK 튜토리얼
Kore.ai 위젯 SDK 튜토리얼
Analyze the Assistant
사용자 정의 대시보드 생성 방법
사용자 지정 태그를 사용하여 봇 메트릭을 필터링하는 방법

API 및 SDK
API 참조
Kore.ai API 사용
API 목록
API 컬렉션
koreUtil Libraries
SDK 참조
상담사 전환을 설정하는 방법
봇 기능 사용 방법
콘텐츠 변수 사용 방법
전역 변수 사용 방법
소개
Kore.ai 웹 SDK 튜토리얼
Kore.ai 위젯 SDK 튜토리얼

관리
소개
봇 관리자 콘솔
대시보드
사용자 관리
사용자 관리
그룹 관리
역할 관리
봇 관리 모듈
등록
사용자 초대
사용자 등록을 위한 대량 초대 보내기
사용자 및 사용자 데이터 가져오기
Active Directory에서 사용자 동기화
보안 및 준수
싱글 사인 온 사용
보안 설정
Kore.ai 커넥터
봇 관리자용 분석
청구
  1. Docs
  2. Virtual Assistants
  3. API Guide
  4. API 목록1 min read

API 목록1 min read

다음은 Kore.ai 봇 플랫폼에서 사용할 수 있는 API 목록입니다. API 기능 및 사용 지침에 대한 자세한 내용은 여기를 참조하세요.

이러한 API는 Postman 설정에서 테스트할 수 있으며, 자세한 설정 정보는 여기를 참조하세요. 설명된 기능에 따라 API를 다음과 같이 분류할 수 있습니다.

  1. 봇 정의 설정과 관련된 API
  2. NLP 교육 관련 API
  3. 봇 성능 및 동작 분석을 지원하는 API
  4. 관리자 콘솔 설정과 관련된 API
  5. 데이터 테이블의 데이터 액세스와 관련된 API

봇 정의 API

API 설명 연결된 앱 범위
봇 빌더 봇 관리
파일 업로드 봇 아이콘과 마찬가지로 botdefinition, botconfigbotfunction 파일을 로컬 서버에 업로드하고 봇 API 가져오기에 사용되는 파일 Id를 가져옵니다. 없음 봇 정의에서 봇 가져오기
새 봇으로 봇 가져오기 계정 소유자의 빌더 도구에서 새 봇을 생성하려면 파일을 업로드하여 생성된 파일 ID를 사용합니다. 없음 봇 정의에서 봇 가져오기
기존 봇으로 봇 가져오기 봇 정의 파일을 기존 봇으로 가져와 새 버전으로 업그레이드하거나 이전 버전으로 복원합니다. 없음 봇 정의에서 봇 가져오기
봇 가져오기 상태 봇 가져오기 요청의 상태를 확인합니다. 없음 봇 정의에서 봇 가져오기
샘플 봇 설치 샘플 봇을 설치합니다. 없음 봇 정의 아래에서 봇 생성
봇 내보내기 봇 정의와 모든 관련 구성 요소를 내보냅니다. 봇 내보내기 봇 정의 아래에서 봇 내보내기를 선택
봇 내보내기 – 상태 봇 내보내기 요청 상태를 확인하고, 내보내기 완료 후 봇 내보내기 복사본의 다운로드 링크도 제공합니다. 봇 내보내기 봇 정의 아래에서 봇 내보내기를 선택
채널 활성화 봇에 대한 채널을 활성화 또는 업데이트합니다. 없음 ChannelManagement에서 채널 관리
봇 게시 봇에 대한 게시 요청을 시작합니다. 없음 봇 게시에서 게시
봇 변수 가져오기 전역 및 콘텐츠 변수를 봇으로 가져옵니다. 변수 가져오기 없음
일괄 테스트 실행 일괄 테스트 제품군의 실행을 호출합니다. 일괄 테스트 실행 없음
일괄 테스트 실행 상태 고유 테스트 요청 ID에 대한 실행 상태를 알 수 있습니다. 일괄 테스트 실행 없음
일괄 테스트 제품군 가져오기 봇에 사용할 수 있는 배치 테스트 제품군 목록을 가져오기 일괄 테스트 관리 일괄 테스트 관리
일괄 테스트 제품군 내보내기 주어진 일괄 테스트 제품군의 테스트 사례 내보내기 일괄 테스트 관리 일괄 테스트 관리
일괄 테스트 제품군 가져오기 일괄 테스트 제품군을 가져옵니다 일괄 테스트 관리 일괄 테스트 관리
일괄 테스트 제품군 삭제 일괄 테스트 제품군을 삭제합니다 일괄 테스트 관리 일괄 테스트 관리
일괄 테스트 제품군 실행 삭제 일괄 테스트 제품군의 특정 실행을 삭제합니다 일괄 테스트 관리 일괄 테스트 관리

NLP 학습 API

API 설명 연결된 앱 범위
봇 빌더 봇 관리
ML 발화 가져오기 ML 발화를 봇으로 가져옵니다 발화 가져오기 테스트 및 학습에 발화 가져오기
ML 발화 가져오기 상태 ML 발화 API 가져오기를 통해 ML 발화 가져오기 요청 상태를 가져옵니다. 발화 가져오기 테스트 및 학습에 발화 가져오기
ML 발화 학습 봇에 대한 ML 학습을 시작합니다. ML 학습 테스트 및 학습에서 ML 학습
ML 발화 학습 상태 ML 학습 상태를 가져옵니다. ML 학습 테스트 및 학습에서 ML 학습
ML 발화 내보내기 봇의 ML 발화를 내보냅니다. 발화 내보내기 테스트 및 학습에서 발화 내보내기
ML 발화 내보내기 상태 ML 발화 내보내기 복사본의 다운로드 링크를 가져옵니다. 발화 내보내기 테스트 및 학습에서 발화 내보내기
FAQ 학습 지식 그래프 학습을 시작합니다. FAQ 학습 테스트 및 학습에서 FAQ 학습
FAQ 학습 상태 FAQ 학습 상태를 가져옵니다. FAQ 학습 테스트 및 학습에서 FAQ 학습
파일 또는 URL에서 추출 파일 또는 URL을 사용하여 FAQ를 추출합니다. 지식 그래프 관리 지식 그래프 관리에서 지식 그래프 관리
추출 기록 가져오기 KG 추출 기록 목록을 가져옵니다. 지식 그래프 관리 지식 그래프 관리에서 지식 그래프 관리
추출 질문 가져오기 KG 추출 질문 목록을 가져옵니다. 지식 그래프 관리 지식 그래프 관리에서 지식 그래프 관리
KnowledgeTasks 가져오기 노드와 함께 지식 작업 목록을 가져옵니다. 지식 그래프 관리 지식 그래프 관리에서 지식 그래프 관리
추출에서 질문 추가 추출에서 지식 그래프로 특정 질문을 추가합니다. 지식 그래프 관리 지식 그래프 관리에서 지식 그래프 관리
FAQ 가져오기 지식 작업에서 질문 및 노드 목록을 가져옵니다. 지식 그래프 관리 지식 그래프 관리에서 지식 그래프 관리
NLP 설정 업데이트 NLP 임곗값 및 설정을 업데이트합니다. NLP 설정 테스트 및 학습에서 NLP 설정

봇 분석 API

API 설명 연결된 앱 범위
봇 빌더 봇 관리
의도 찾기 의도 인식 결과 및 NLP 및 ML 엔진의 점수를 가져옵니다. 의도 및 입력 감지 의도 감지에서 의도 및 입력 감지
대화 기록 봇과 사용자 사이의 대화 메시지를 시간 역순으로 가져옵니다. 채팅 기록 봇 분석에서 채팅 기록
디버그 로그 특정 대화의 디버그 로그를 가져옵니다. 디버그 로그 없음
ChangeLogs 가져오기 주어진 특정 기간 동안의 봇 정의에 이루어진 변경 사항 목록을 가져옵니다. 로그 기록 로그 관리자 아래의 봇 감사 로그
세션 기록 생성된 대화 세션을 검색합니다. 봇 세션 로그 아래의 봇 세션
대시보드 위젯 데이터 봇에 추가된 특정 맞춤형 대시보드에서 위젯의 데이터 결과를 가져옵니다. 맞춤형 보고서 맞춤형 보고서에서 맞춤형 보고서
분석 받기 API를 사용하여 의도 감지 및 작업 성능과 관련된 메트릭 데이터를 추출합니다 메트릭 없음
사용자 참여 추세 다양한 시간 간격으로 특정 기간 동안 봇과 상호 작용한 사용자 수를 제공합니다. 사용자 참여 추세 없음

관리자 API

API 설명 연결된 봇 관리자 앱 범위
봇 가져오기 계정에서 사용할 수 있는 봇 목록을 검색합니다 프로필 관리에서 역할 관리
역할 가져오기 봇이나 관리자 역할을 계정으로 가져옵니다 프로필 관리에서 역할 관리
역할 가져오기 계정에서 사용할 수 있는 봇 또는 관리자 역할 목록을 검색합니다. 프로필 관리에서 역할 관리
사용자 역할 세부 정보 가져오기 계정에서 모든 사용자 및 관련 역할에 대한 전체 정보를 가져옵니다 프로필 관리에서 역할 관리
그룹 가져오기 계정에서 사용할 수 있는 그룹 및 그룹 구성원 목록을 가져옵니다 프로필 관리에서 역할 관리
역할 내보내기 계정에서 봇 또는 관리자 역할을 내보냅니다 프로필 관리에서 역할 관리
BT 역할 할당 특정 봇의 사용자 집합에 봇 역할을 할당합니다 프로필 관리에서 역할 관리
관리자 역할 할당 관리자 역할에서 사용자 또는 그룹을 추가 또는 제거합니다 프로필 관리에서 역할 관리
사용자 액세스 업데이트 봇 빌더에 액세스하는 기능을 추가하거나 제거하려면 새 봇을 생성합니다 프로필 관리에서 역할 관리
사용자 생성 계정에 사용자를 추가합니다 사용자 관리 아래 사용자 관리
사용자 정보 가져오기 사용자 세부 정보를 검색합니다 사용자 관리 아래 사용자 관리
사용자 업데이트 사용자 세부 정보를 업데이트합니다 사용자 관리 아래 사용자 관리
계정에서 사용자 제거 계정에서 사용자를 제거합니다 사용자 관리 아래 사용자 관리
고객 데이터 삭제 고객 데이터를 삭제합니다 프로필 관리에서 사용자 데이터 삭제
고객 데이터 상태 API 삭제 고객 데이터 삭제 요청의 상태를 확인합니다 프로필 관리에서 사용자 데이터 삭제
관리자 콘솔 감사 로그 관리자 콘솔 감사 로그를 가져옵니다 로그 관리자에서 관리자 콘솔 감사 로그

데이터(데이터 테이블) 액세스 API

API 설명 연결된 앱 범위
데이터 삽입 데이터 표에 데이터에 삽입합니다 데이터 테이블에 대한 쓰기 액세스
대량 데이터 삽입 데이터 테이블에 대량 데이터에 삽입합니다 데이터 테이블에 대한 쓰기 액세스
데이터 업데이트 데이터를 데이터 테이블로 업데이트합니다 데이터 테이블에 대한 읽기 및 쓰기 액세스
데이터 삭제 데이터 테이블에서 데이터를 삭제합니다 데이터 테이블에 대한 읽기 및 삭제 액세스
테이블 데이터 가져오기 데이터 테이블에서 데이터를 가져옵니다 데이터 테이블에 대한 읽기 액세스
데이터 보기 가져오기 데이터 보기에서 데이터를 가져옵니다 테이블 보기에 대한 읽기 액세스
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