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Digital Views
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기차
봇 성능 향상 – NLP 최적화
기계 학습
소개
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지식 그래프 학습
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고급 NLP 설정
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소개
컨텍스트 관리
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대화 관리
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대화 테스트
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사용자 정의 대시보드 생성 방법
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소개
범용 봇 정의
범용 봇 생성
범용 봇 학습
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플랜 관리
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봇 관리

방법
간단한 봇 생성하기
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뱅킹 봇 – 자금 이체
뱅킹 봇 – 잔액 업데이트
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스마트 경고를 예약하는 방법
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디지털 양식 설정 방법
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데이터 테이블 내 데이터 업데이트 방법
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컨텍스트 전환 관리 방법
Deploy the Assistant
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봇 기능 사용 방법
콘텐츠 변수 사용 방법
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Kore.ai 웹 SDK 튜토리얼
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사용자 정의 대시보드 생성 방법
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API 및 SDK
API 참조
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API 목록
API 컬렉션
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SDK 참조
상담사 전환을 설정하는 방법
봇 기능 사용 방법
콘텐츠 변수 사용 방법
전역 변수 사용 방법
소개
Kore.ai 웹 SDK 튜토리얼
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청구
  1. Docs
  2. Virtual Assistants
  3. Channel Enablement
  4. 웹/모바일 클라이언트 채널 추가1 min read

웹/모바일 클라이언트 채널 추가1 min read

Kore.ai 봇 SDK를 사용하려면, 봇을 호스팅하는 애플리케이션과 Kore.ai 봇 간의 통신을 위한 인증 정보를 받기 위해 앱을 우선 등록해야 합니다. Kore.ai 봇 SDK는 회사 애플리케이션에 채팅 위젯을 추가하여 자연어 입력을 이용한 애플리케이션으로 애플리케이션 사용자들이 자연어 입력을 이용하여 애플리케이션과 채팅하는 데 사용할 수 있습니다. Kore.ai 봇 플랫폼은 사용자 입력을 통역하고, 요청을 처리하고, 사용자에게 응답할 수 있습니다.

봇 플랫폼은 연결과 메시지 교환에 대해 인증받은 클라이언트의 요청만 수락합니다. 연결을 인증하려면 앱을 등록하고 클라이언트 인증 정보를 받아야 합니다. 인증 정보는 클라이언트 앱을 인증하고 사용자 어설션을 제공합니다.

이 항목은 애플리케이션 등록, 애플리케이션과 Kore.ai 봇 플랫폼 간의 메시지 교환에 필요한 클라이언트를 위한 인증 정보를 생성하는 방법, 봇에 웹/모바일 클라이언트 채널을 설정하고 추가하는 방법을 설명합니다. 봇에 웹/모바일 클라이언트를 추가하려면 우선 봇 빌더에 앱을 등록하거나 생성해야 합니다. 앱을 생성하는 경우, 애플리케이션에 인증 정보를 프로비저닝하여 Kore.ai 서버와 안전하게 통신합니다. 앱 생성 후, 설정에서 앱 등록을 사용하여 웹/모바일 클라이언트 채널을 봇에 추가할 수 있습니다.

웹/모바일 클라이언트 채널 추가

웹/모바일 클라이언트를 추가하려면 다음 단계를 따르세요.

  1. 웹/모바일 클라이언트 채널을 추가하고 싶은 봇을 엽니다.
  2. 봇 메뉴에서, Channel > Web/Mobile Client를 클릭합니다.
  3. Select App 드롭다운 목록에서, 기존 앱 등록을 선택하거나 Create App을클릭하여 새 앱을 생성합니다.
  4. Name 필드에서, 봇 빌더에서 사용한 앱 등록에 대한 이름을 입력합니다. (예: My App Registration)
  5. 앱에 대해 다음과 같은 범위 중 하나를 선택합니다.
    • 익명 사용자가 봇과 채팅할 수 있도록 허용: 익명 사용자가 봇과 채팅할 수 있도록 합니다.
    • Auto register new users on Kore.ai Bots Platform: 사용자 어설션을 알 수 없는 경우 Kore.ai에서 자동 유저 등록을 제어하려면 선택하세요.
  6. Algorithms Used For Client App Authentication 드롭다운 목록에서, 다음과 같은 보안 알고리즘 중 하나를 선택합니다.
    • RS256: Public Key 필드를 활성화하려면 선택합니다. Public Key는 Kore.ai 봇 플랫폼에서 클라이언트 애플리케이션을 인증하기 위해 사용됩니다.
    • HS256: Secret Key Client ID를 생성하려면 선택합니다. Client ID는 SDK 초기화를 위해 필요하며, Secret Key는 Kore.ai 플랫폼에서 클라이언트 애플리케이션을 인증하기 위해 사용됩니다.
  7. 선택적으로, Push Notifications 섹션에서, Enable을 클릭한 후 알림을 보낼 URL을 지정합니다.
  8. Create를 클릭합니다. 앱 등록 세부정보가 나타납니다.
  9. 애플리케이션의 클립보드에 앱 등록 세부정보를 복사하려면, Bot Name, Bot ID, Client ID에 대해 Copy를 클릭할 수 있습니다. Client Secret의 경우, View를 클릭한 후 Copy를 클릭합니다.
  10. Allow Alert Task Setup 섹션에서, Yes를 선택하여 애플리케이션 사용자가 웹 클라이언트를 이용하여 고유 알림 작업을 설정할 수 있도록 합니다. 기본값으로, 이 설정은 웹 클라이언트 사용자의 경우 불가능하지만 모바일 클라이언트 사용자는 언제나 고유 알림을 설정할 수 있습니다.
  11. Enable Channel 섹션에서, Yes를 선택하여 채널을 저장 후 즉시 사용합니다.
  12. Save를 클릭하여 설정을 저장하고 Web/Mobile Client Channel 페이지를 닫습니다.

Channel Information updated successfully 메시지가 페이지의 오른쪽 상단에 표시됩니다. 사용 가능으로 일단 설정되면 웹 애플리케이션으로 봇을 통합하기 위한 단계는 여기를 클릭하세요.

웹/모바일 채널 편집

웹/모바일 클라이언트 채널을 편집하려면 다음 단계를 따르세요.

  1. 수정하려면 채널로 마우스를 이동한 후 Settings 아이콘을 클릭하여 다음 일러스트에 표시된 명령 메뉴를 표시합니다.
    웹/모바일 클라이언트 채널 편집
    채널을 수정하려면 다음과 같은 명령 중 하나를 선택하세요.
  • Edit – 클릭하여 웹/모바일 클라이언트 채널 설정 페이지를 엽니다.
  • Disable/EnableDisable을 클릭하여 봇의 웹/모바일 클라이언트 채널 사용을 일시적으로 비활성화하세요 채널이 사용 안 함으로 설정된 경우, 웹/모바일 클라이언트 채널 사용을 활성화하려면, Enable을 클릭하세요.
  • DeleteDelete를 클릭한 후 Delete Confirmation 대화창의 OK를 클릭하여 봇 채널 설정을 영구적으로 삭제합니다.

경고: 이 작업은 영구적이므로, 취소할 수 없습니다.

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