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개요
Using the Dialog Builder Tool
노드 유형
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소개
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지식 그래프 생성
봇에 지식 그래프 추가
그래프 생성
지식 그래프 작성
FAQ 추가
작업 실행
기존 소스에서 FAQ 구축
특성, 동의어 및 불용어
변수 네임스페이스 관리
수정
용어 편집 및 삭제
용어 편집 및 삭제
질문과 응답 편집
Knowledge Graph Training
지식 그래프 분석
봇 온톨로지 가져오기 및 내보내기
지식 그래프 가져오기
지식 그래프 내보내기
지식 그래프 생성
CSV 파일에서
JSON 파일
지식 그래프 생성
경고 작업
스몰 토크
Digital Skills
디지털 양식
Views
Digital Views
Panels
Widgets
기차
봇 성능 향상 – NLP 최적화
기계 학습
소개
모델 검증
기초 의미
지식 그래프 학습
특성
순위 및 해결
고급 NLP 설정
NLP 설정 및 지침
봇 인텔리전스
소개
컨텍스트 관리
컨텍스트 관리
대화 관리
다중 – 의도 탐지
엔티티 수정
기본 대화
정서 관리
어조 분석
Test & Debug
봇과 대화
발화 테스트
배치 테스트하기
대화 테스트
배포
채널 활성화
봇 게시
분석
봇 분석하기
Conversations Dashboard
Performance Dashboard
사용자 정의 대시보드
소개
맞춤형 메타 태그
사용자 정의 대시보드 생성 방법
Conversation Flows
NLP 지표
Containment Metrics
사용량 지표
스마트 봇
소개
범용 봇
소개
범용 봇 정의
범용 봇 생성
범용 봇 학습
범용 봇 커스터마이징
범용 봇용 추가 언어 활성화
스토어
Manage Assistant
플랜 및 사용량
Overview
Usage Plans
Support Plans
플랜 관리
봇 인증
다국어 봇
개인 식별 정보 삭제하기
봇 변수 사용
IVR 통합
일반 설정
봇 관리

방법
간단한 봇 생성하기
Design Conversation Skills
뱅킹 봇 생성
뱅킹 봇 – 자금 이체
뱅킹 봇 – 잔액 업데이트
Knowledge Graph (KG) 구축
스마트 경고를 예약하는 방법
Design Digital Skills
디지털 양식 설정 방법
디지털 보기 설정 방법
데이터 테이블에 데이터를 추가하는 방법
데이터 테이블 내 데이터 업데이트 방법
UI 양식에서 데이터 테이블에 데이터를 추가하는 방법
Train the Assistant
특성 사용 방법
의도와 엔티티에 대한 패턴 사용 방법
컨텍스트 전환 관리 방법
Deploy the Assistant
상담사 전환을 설정하는 방법
봇 기능 사용 방법
콘텐츠 변수 사용 방법
전역 변수 사용 방법
Kore.ai 웹 SDK 튜토리얼
Kore.ai 위젯 SDK 튜토리얼
Analyze the Assistant
사용자 정의 대시보드 생성 방법
사용자 지정 태그를 사용하여 봇 메트릭을 필터링하는 방법

API 및 SDK
API 참조
Kore.ai API 사용
API 목록
API 컬렉션
koreUtil Libraries
SDK 참조
상담사 전환을 설정하는 방법
봇 기능 사용 방법
콘텐츠 변수 사용 방법
전역 변수 사용 방법
소개
Kore.ai 웹 SDK 튜토리얼
Kore.ai 위젯 SDK 튜토리얼

관리
소개
봇 관리자 콘솔
대시보드
사용자 관리
사용자 관리
그룹 관리
역할 관리
봇 관리 모듈
등록
사용자 초대
사용자 등록을 위한 대량 초대 보내기
사용자 및 사용자 데이터 가져오기
Active Directory에서 사용자 동기화
보안 및 준수
싱글 사인 온 사용
보안 설정
Kore.ai 커넥터
봇 관리자용 분석
청구
  1. Docs
  2. Virtual Assistants
  3. Bot Store
  4. 스토어1 min read

스토어1 min read

Kore.ai 스토어는 Kore.ai 플랫폼에서 실행되는 봇의 온라인 마켓플레이스입니다. 이 스토어의 목적은 봇 개발자가 봇의 기능을 탐구하고 봇을 해당 계정으로 가져올 수 있도록 하는 것입니다. 템플릿 봇만 스토어를 이용할 수 있으며, 스토어를 방문하여 모든 봇을 탐색할 수 있습니다. 템플릿 봇을 설치하려면 Kore.ai 플랫폼 계정이 있어야 합니다.

스토어 액세스

다양한 방법으로 스토어에 액세스할 수 있습니다. 다음 위치에서 스토어에 액세스할 수 있습니다.

  • 스토어
  • Kore.ai 플랫폼

스토어

  1. 스토어에 액세스하려면 https://bots.kore.ai/botstore/를 방문하세요.
  2. 스토어에서 이용할 수 있는 모든 템플릿 봇을 보고, 탐색하고, 설치할 수 있습니다.
  3. 템플릿은 Kore.ai 플랫폼과 같이 적용 가능한 제품을 기준으로 분류됩니다.

Kore.ai 플랫폼 Kore.ai 플랫폼 사용자는 플랫폼에서 스토어에 액세스할 수 있습니다.

  1. 유효한 자격 증명으로 Kore.ai 플랫폼에 로그인합니다.
  2. 랜딩 페이지의 오른쪽 상단에 스토어 탐색 버튼이 있습니다.
  3. 스토어 탐색을 클릭합니다.
  4. Kore.ai 플랫폼과 관련된 봇을 보고, 탐색하고, 설치할 수 있습니다.

봇 탐색

템플릿 봇을 설치하기 전에 먼저 탐색할 수 있습니다. 탐색 옵션을 사용하면 기술 세부 사양, 지원되는 채널, 통합, 언어 등 봇에 대한 개요를 파악할 수 있습니다. 봇 스토어에 액세스한 다음 아래 단계에 따라 제공되는 다양한 템플릿을 살펴보세요.

  1. 다음 기준에 따라 봇을 필터링할 수 있습니다.
    • 고객 서비스, HR, 의료, 소매, 통신 등과 같은 영역.
    • NLU 개념 디지털 뷰, IVR 통합, 옴니채널 경험 등과 같은 기능. 여러 기능을 선택할 수 있습니다.
    • Salesforce와 같은 통합 등 여러 통합을 선택할 수 있습니다.
    • 이메일, Facebook Messenger, Twilio 등과 같은 배포용 채널을 여러 개 선택할 수 있습니다.
  2. 다음을 기준으로 템플릿 봇을 정렬할 수 있습니다.
    • 설치 수
    • 최신
    • 알파벳순
  3. 템플릿 봇 위에 마우스를 올려놓으면 다음과 같은 기능을 미리 볼 수 있습니다.
    1. 봇 이름, 봇 아이콘, 봇 요약.
    2. 관련 기능, 복잡성, 배포 채널, 다운로드 수.
  4. 미리 보기 디스플레이에서 다음과 같은 자세한 내용을 보려면 탐색을 클릭합니다.
    1. 봇의 기능을 설명하는 동영상.
    2. 다음을 제공하는 두 섹션을 찾을 수 있습니다.
      • 개요 – 이 섹션에서는 템플릿 봇과 이 봇에서 사용 가능한 기능 요약을 제공합니다.
      • 기술 세부 사양 – 이 섹션에서는 데이터 소스와 같은 봇의 기술적인 측면에 대한 자세한 개요를 제공합니다.
    3. 오른쪽 열에서 다음을 확인할 수 있습니다.
      1. 봇의 카테고리복잡성.
      2. 봇을 다운로드한 횟수.
      3. 채널, 언어, (있는 경우) 지원되는 통합 목록.
      4. 선택한 템플릿 봇과 유사한 봇의 관련된 봇 섹션.
  5. 봇을 탐색한 후 필요한 경우 설치를 클릭하여 봇을 설치합니다.

봇 설치

설치란 사용자 계정으로 템플릿 봇을 가져오는 것을 의미합니다. 스토어와 Kore.ai 플랫폼에서 템플릿 봇을 설치할 수 있습니다. 템플릿 봇을 탐색하고 선택한 다음 아래 단계에 따라 봇의 계정에 해당 봇을 설치합니다.

  1. 봇 스토어에서 설치하는 경우:
    1. 봇 스토어를 방문하여 템플릿 봇을 탐색하고 선택한 템플릿 봇에 대해 설치를 클릭합니다.
    2. 아직 로그인하지 않았다면 Kore.ai 계정에 로그인하라는 메시지가 표시됩니다.
    3. 유효한 Kore.ai 계정이 없는 경우 바로 만들 수 있습니다.
  2. Kore.ai 플랫폼에서 설치하는 경우:
    1. 유효한 자격 증명으로 Kore.ai 플랫폼에 로그인합니다.
    2. 랜딩 페이지에서 다음 방법을 통해 템플릿 페이지를 방문할 수 있습니다.
      • 봇 탐색 배너를 클릭합니다.
      • + 새 봇에서 스토어에서 시작을 선택합니다.
    3. 템플릿 봇을 탐색하고 선택한 템플릿 봇에 대해 설치를 클릭합니다.
  3. 봇 요약 페이지에 샘플 봇 구성 창이 나타납니다.
  4. 구성을 계속하거나 나중에 봇을 설정할 수도 있습니다. 나중에 구성하려면 구성 창을 닫습니다. 이 설정 옵션은 나중에 봇 이름 옆 버튼으로 선택할 수 있습니다.
  5. 샘플 봇 구성 창에는 기본적으로 지시 사항 탭이 선택되어 있으므로 설치 지시 사항을 확인할 수 있습니다.
  6. 다음을 클릭합니다.
  7. 봇 설정 페이지:
    1. 봇 이름을 입력합니다.
    2. 아이콘을 선택합니다.
      1. 일반 봇 아이콘
      2. 사용자 정의 아이콘 – 사용자 정의 아이콘이 있는 파일을 업로드합니다
  8. 다음/완료를 클릭합니다.
  9. 봇 변수 설정 페이지에서 변수 이름에 해당하는 값을 입력합니다. 봇이 권한 부여 토큰 또는 API 키 등을 실행하는 데 필요한 값입니다. 설치하는 봇에 따라 달라지는 선택적 단계입니다.
  10. 완료를 클릭합니다.
  11. 템플릿 봇을 사용할 준비가 되었습니다.

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