시작
Kore.ai 대화형 플랫폼
챗봇 개요
자연어 처리(NLP)
봇 개념 및 용어들
빠른 시작 가이드
봇 빌더 접근 방법
사용 고지 사항 (영어)
Kore.ai 봇 빌더로 작업하기
봇 구축 시작하기
릴리스 정보
현재 버전 (영어)
이전 버전 (영어)

개념
디자인
스토리보드
대화 작업
개요
Using the Dialog Builder Tool
노드 유형
사용자 의도 노드
대화 노드
엔티티 노드
양식 노드
확인 노드
서비스 노드
봇 조치 노드
Service Node
WebHook 노드
스크립트 노드
노드 그룹화하기
Agent Transfer Node
사용자 프롬프트
음성 통화 속성
대화 관리
노드 및 전환
구성 요소 전환
컨텍스트 개체
이벤트 기반 봇 조치
지식 그래프
소개
지식 추출
지식 그래프 생성
봇에 지식 그래프 추가
그래프 생성
지식 그래프 작성
FAQ 추가
작업 실행
기존 소스에서 FAQ 구축
특성, 동의어 및 불용어
변수 네임스페이스 관리
수정
용어 편집 및 삭제
용어 편집 및 삭제
질문과 응답 편집
Knowledge Graph Training
지식 그래프 분석
봇 온톨로지 가져오기 및 내보내기
지식 그래프 가져오기
지식 그래프 내보내기
지식 그래프 생성
CSV 파일에서
JSON 파일
지식 그래프 생성
경고 작업
스몰 토크
Digital Skills
디지털 양식
Views
Digital Views
Panels
Widgets
기차
봇 성능 향상 – NLP 최적화
기계 학습
소개
모델 검증
기초 의미
지식 그래프 학습
특성
순위 및 해결
고급 NLP 설정
NLP 설정 및 지침
봇 인텔리전스
소개
컨텍스트 관리
컨텍스트 관리
대화 관리
다중 – 의도 탐지
엔티티 수정
기본 대화
정서 관리
어조 분석
Test & Debug
봇과 대화
발화 테스트
배치 테스트하기
대화 테스트
배포
채널 활성화
봇 게시
분석
봇 분석하기
Conversations Dashboard
Performance Dashboard
사용자 정의 대시보드
소개
맞춤형 메타 태그
사용자 정의 대시보드 생성 방법
Conversation Flows
NLP 지표
Containment Metrics
사용량 지표
스마트 봇
소개
범용 봇
소개
범용 봇 정의
범용 봇 생성
범용 봇 학습
범용 봇 커스터마이징
범용 봇용 추가 언어 활성화
스토어
Manage Assistant
플랜 및 사용량
Overview
Usage Plans
Support Plans
플랜 관리
봇 인증
다국어 봇
개인 식별 정보 삭제하기
봇 변수 사용
IVR 통합
일반 설정
봇 관리

방법
간단한 봇 생성하기
Design Conversation Skills
뱅킹 봇 생성
뱅킹 봇 – 자금 이체
뱅킹 봇 – 잔액 업데이트
Knowledge Graph (KG) 구축
스마트 경고를 예약하는 방법
Design Digital Skills
디지털 양식 설정 방법
디지털 보기 설정 방법
데이터 테이블에 데이터를 추가하는 방법
데이터 테이블 내 데이터 업데이트 방법
UI 양식에서 데이터 테이블에 데이터를 추가하는 방법
Train the Assistant
특성 사용 방법
의도와 엔티티에 대한 패턴 사용 방법
컨텍스트 전환 관리 방법
Deploy the Assistant
상담사 전환을 설정하는 방법
봇 기능 사용 방법
콘텐츠 변수 사용 방법
전역 변수 사용 방법
Kore.ai 웹 SDK 튜토리얼
Kore.ai 위젯 SDK 튜토리얼
Analyze the Assistant
사용자 정의 대시보드 생성 방법
사용자 지정 태그를 사용하여 봇 메트릭을 필터링하는 방법

API 및 SDK
API 참조
Kore.ai API 사용
API 목록
API 컬렉션
koreUtil Libraries
SDK 참조
상담사 전환을 설정하는 방법
봇 기능 사용 방법
콘텐츠 변수 사용 방법
전역 변수 사용 방법
소개
Kore.ai 웹 SDK 튜토리얼
Kore.ai 위젯 SDK 튜토리얼

관리
소개
봇 관리자 콘솔
대시보드
사용자 관리
사용자 관리
그룹 관리
역할 관리
봇 관리 모듈
등록
사용자 초대
사용자 등록을 위한 대량 초대 보내기
사용자 및 사용자 데이터 가져오기
Active Directory에서 사용자 동기화
보안 및 준수
싱글 사인 온 사용
보안 설정
Kore.ai 커넥터
봇 관리자용 분석
Billing (지원하지 않음)
  1. Docs
  2. Virtual Assistants
  3. Advanced Topics
  4. Authorization
  5. 봇 인증

봇 인증

Kore.ai 봇 빌더 엔터프라이즈 통합 프레임워크는 각 봇이 같은 설정에서 인증 및 비 인증된 작업 모두를 사용하기 위한 작업 수준에서 설정할 수 있는 여러 승인 모델을 지원합니다. 개발자는 테넌시 URL로 하위 도메인을 정의하고, IDP 양식 필드 등으로 새 필드를 추가함으로써 챗봇에 대한 맞춤 인증 프로필을 구축할 수 있습니다. 봇 구축 프로세스의 다음 단계로 넘어가기 전에 인증 정의를 테스트하고 검증할 수도 있습니다. 플랫폼은 웹 및 모바일 SDK 초기화로서 봇 컨텍스트에 사용자 신원 정보와 승인 토큰을 전달하여 챗봇은 최종 사용자를 위한 기존의 인증 및 인증 설정을 활용할 수 있습니다.

지원된 인증 모델

다음 인증 유형에 대한 지원을 포함한 챗봇 인증을 설정하여 타사 웹 서비스에 액세스합니다. 플랫폼은 전체 봇과 작업에 걸쳐 하나의 인증 프로필을 빠르게 사용할 수 있도록 하거나 각 봇과 작업에 대한 사용자 정의 프로필을 생성합니다:

봇 인증

사용자 이름 및 암호 정보를 수집하는 표준 프로토콜입니다. Kore.ai는 기본 인증과 함께 SSL 암호화를 사용하여 최종 사용자 정보를 보호합니다. 자세한 내용은 기본 인증을 사용한 인증 설정을 참조하세요.

OAuth v2 암호 부여 유형

비표준 웹 서비스 권한 부여 유형의 사용자 정의 권한 부여 유형을 정의합니다. 자세한 내용은 OAuth v2 암호 부여를 사용한 인증 설정을 참조하세요.

OAuth v1

최종 사용자가 로그인 자격 증명을 Kore.ai에 공개하지 않고도 웹 애플리케이션 또는 웹 서비스는 API를 사용하여 보호된 리소스에 액세스할 수 있습니다. 자세한 내용은 OAuth v1을 사용한 인증 설정을 참조하세요.

OAuth v2

웹 애플리케이션과 웹 서비스에 대한 특정 인증 흐름에 초점을 맞춘 최신 버전의 OAuth 프로토콜입니다. 자세한 내용은 OAuth v2을 사용한 인증 설정을 참조하세요.

API 키

웹 애플리케이션 또는 웹 서비스가 생성하거나 제공하는 식별 및 권한 부여 토큰으로서 수신 애플리케이션 요청을 식별하고 때에 따라 보안 액세스에 필요한 인증을 제공하는 데 사용합니다. 자세한 내용은 API 키를 사용한 인증 설정을 참조하세요.

봇 인증

Kore.ai 봇 빌더 엔터프라이즈 통합 프레임워크는 각 봇이 같은 설정에서 인증 및 비 인증된 작업 모두를 사용하기 위한 작업 수준에서 설정할 수 있는 여러 승인 모델을 지원합니다. 개발자는 테넌시 URL로 하위 도메인을 정의하고, IDP 양식 필드 등으로 새 필드를 추가함으로써 챗봇에 대한 맞춤 인증 프로필을 구축할 수 있습니다. 봇 구축 프로세스의 다음 단계로 넘어가기 전에 인증 정의를 테스트하고 검증할 수도 있습니다. 플랫폼은 웹 및 모바일 SDK 초기화로서 봇 컨텍스트에 사용자 신원 정보와 승인 토큰을 전달하여 챗봇은 최종 사용자를 위한 기존의 인증 및 인증 설정을 활용할 수 있습니다.

지원된 인증 모델

다음 인증 유형에 대한 지원을 포함한 챗봇 인증을 설정하여 타사 웹 서비스에 액세스합니다. 플랫폼은 전체 봇과 작업에 걸쳐 하나의 인증 프로필을 빠르게 사용할 수 있도록 하거나 각 봇과 작업에 대한 사용자 정의 프로필을 생성합니다:

봇 인증

사용자 이름 및 암호 정보를 수집하는 표준 프로토콜입니다. Kore.ai는 기본 인증과 함께 SSL 암호화를 사용하여 최종 사용자 정보를 보호합니다. 자세한 내용은 기본 인증을 사용한 인증 설정을 참조하세요.

OAuth v2 암호 부여 유형

비표준 웹 서비스 권한 부여 유형의 사용자 정의 권한 부여 유형을 정의합니다. 자세한 내용은 OAuth v2 암호 부여를 사용한 인증 설정을 참조하세요.

OAuth v1

최종 사용자가 로그인 자격 증명을 Kore.ai에 공개하지 않고도 웹 애플리케이션 또는 웹 서비스는 API를 사용하여 보호된 리소스에 액세스할 수 있습니다. 자세한 내용은 OAuth v1을 사용한 인증 설정을 참조하세요.

OAuth v2

웹 애플리케이션과 웹 서비스에 대한 특정 인증 흐름에 초점을 맞춘 최신 버전의 OAuth 프로토콜입니다. 자세한 내용은 OAuth v2을 사용한 인증 설정을 참조하세요.

API 키

웹 애플리케이션 또는 웹 서비스가 생성하거나 제공하는 식별 및 권한 부여 토큰으로서 수신 애플리케이션 요청을 식별하고 때에 따라 보안 액세스에 필요한 인증을 제공하는 데 사용합니다. 자세한 내용은 API 키를 사용한 인증 설정을 참조하세요.

메뉴