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개요
Using the Dialog Builder Tool
노드 유형
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그래프 생성
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수정
용어 편집 및 삭제
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지식 그래프 가져오기
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지식 그래프 생성
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Views
Digital Views
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봇 성능 향상 – NLP 최적화
기계 학습
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지식 그래프 학습
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고급 NLP 설정
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소개
컨텍스트 관리
컨텍스트 관리
대화 관리
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Test & Debug
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대화 테스트
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봇 게시
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소개
맞춤형 메타 태그
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스마트 봇
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범용 봇
소개
범용 봇 정의
범용 봇 생성
범용 봇 학습
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플랜 및 사용량
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IVR 통합
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봇 관리

방법
간단한 봇 생성하기
Design Conversation Skills
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뱅킹 봇 – 자금 이체
뱅킹 봇 – 잔액 업데이트
Knowledge Graph (KG) 구축
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디지털 양식 설정 방법
디지털 보기 설정 방법
데이터 테이블에 데이터를 추가하는 방법
데이터 테이블 내 데이터 업데이트 방법
UI 양식에서 데이터 테이블에 데이터를 추가하는 방법
Train the Assistant
특성 사용 방법
의도와 엔티티에 대한 패턴 사용 방법
컨텍스트 전환 관리 방법
Deploy the Assistant
상담사 전환을 설정하는 방법
봇 기능 사용 방법
콘텐츠 변수 사용 방법
전역 변수 사용 방법
Kore.ai 웹 SDK 튜토리얼
Kore.ai 위젯 SDK 튜토리얼
Analyze the Assistant
사용자 정의 대시보드 생성 방법
사용자 지정 태그를 사용하여 봇 메트릭을 필터링하는 방법

API 및 SDK
API 참조
Kore.ai API 사용
API 목록
API 컬렉션
koreUtil Libraries
SDK 참조
상담사 전환을 설정하는 방법
봇 기능 사용 방법
콘텐츠 변수 사용 방법
전역 변수 사용 방법
소개
Kore.ai 웹 SDK 튜토리얼
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관리
소개
봇 관리자 콘솔
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사용자 관리
사용자 관리
그룹 관리
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Active Directory에서 사용자 동기화
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싱글 사인 온 사용
보안 설정
Kore.ai 커넥터
봇 관리자용 분석
Billing (지원하지 않음)
  1. Docs
  2. Virtual Assistants
  3. Builder
  4. Digital Skills Overview

Digital Skills Overview

To improve user experience, your Virtual Assistant needs to be able to handle information smoothly, efficiently, and in a manner that the end user appreciates. Digital Skills address those situations when you have to retrieve or present information from/to the end user, and you want to do this in a way that is simple to navigate and visually appealing. 

What are Digital Skills?

Digital Skills are a set of features within the Kore.ai XO Platform which allow you to create interactive user interfaces that can either retrieve or present information to/from the user. These interfaces take the shape of either of the following:

  • Digital Forms: These allow you to retrieve information from end users by showing them a form rather than configuring the assistant to ask them for each piece of information individually.
  • Digital Views: There are two components to Digital Views: 
    • Widgets: These can be set up to retrieve information from a Dialog Task, JSON file or Digital Form and present it to the user. 
    • Panels: A Panel is like a collection of widgets. You can use Panels to present end users with the same type of information in an organized manner, but all in one place. For example, you might have a My Trips Panel, which could include widgets for Upcoming Trips, Completed Trips and Canceled Trips.

Digital Skills Implementation

You can implement Digital Forms within the Kore.ai XO Platform, by following this article

You can also implement Digital Views by following the process described here. Digital Views can be further enhanced using the Kore.ai Widget SDK, which you can learn more about here. You can download the Widget SDK from Kore.ai’s GitHub profile.

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