청구 섹션이 버전 7.0부터 봇 관리자 콘솔에 추가되었으며, 봇 관리자가 송장 및 플랜 세부 정보를 보고 추적할 수 있습니다. 참고 사항: 이 페이지는 엔터프라이즈 플랜에 속한 고객은 사용할 수 없습니다.
청구 세션
청구 세션은 다음을 기준으로 계산됩니다.
- 봇 사용량(사용량 세션)
- 사용량 세션은 봇과의 사용자 대화의 '15분'으로 정의됩니다. 예: 사용자가 봇과 31분 동안 대화하는 경우, 3개의 세션(0-15, 16-30,31-끝)으로 계산됩니다.
- 인간 상담사 전환의 경우: 사용자 봇 인터렉션 결과 인간 상담사 전환이 발생하는 경우, 인간 상담사와 함께 보낸 시간은 봇 세션에서 제외됩니다.
- 전달된 알림(알림 세션)
- 사용자에게 전달된 모든 알림은 알림 세션으로 계산됩니다. 예: 사용자가 8시간마다 영업보고서를 받도록 설정한 경우. 이 사용자는 하루에 3개의 알림 세션을 소비합니다.
플랜 & 사용량
플랜 및 사용량 섹션에는 봇이 게시된 플랜, 유효 기간 및 사용량 세부 정보와 함께 계정에 게시된 모든 봇이 나열됩니다. 다운그레이드 메시지 및 만료 플랜과 같은 모든 플랜 변경을 나타내는 정보 아이콘도 표시됩니다. 관리 옵션은 현재 플랜 기반 자격 및 사용량 세부 정보를 표시합니다. 무료 봇에 대한 갱신 날짜는 없습니다. 구독 취소 옵션을 사용하면 선택한 봇의 현재 구독을 취소할 수 있습니다. 플랜 변경 옵션을 통해 현재 플랜이 표시된 플랜 제안과 함께 모든 플랜 목록을 제공합니다. 여기에서 플랜 선택을 선택할 수 있습니다. 플랜 세부 정보는 여기를 참조하세요. 플랜 변경을 선택하면, 주문 세부 정보가 표시되고 주소 세부 정보를 입력하라는 메시지가 표시됩니다. 결제 확인은 결제 게이트웨이로 리디렉션되어 청구 세부 정보를 캡처합니다.