대화 관리인간 대화는 우여곡절을 특징으로 하며 양 방향은 절대 동일하지 않습니다. 자연어 대화는 봇에 정의된 선형적 의도 해결 경로를 넘어서는 경향이 있습니다. 이상적으로 사용자는 봇이 다른 의도를 시작하기 전에 사용자 의도를 논리적으로 파악할 수 있도록 허용하지만, 항상 그런 것은 아닙니다. 예를 들어 다음 대화를 고려해 보세요. 여기에는 봇이 현재 의도를 진행하면서…
