Kore.ai Botプラットフォームでは、Botビルダーを使用してエンタープライズ向けでAI対応の会話型チャットボットを立ち上げることができます。これは、Botを構築、トレーニング、テスト、監視するための直感的でグラフィカルなインターフェイスです。
条件付きルーティングでバックエンドシステムに複数の呼び出しをしなければならない複雑なBotを構築したい場合、ユーザーにコンテキスト通知を送信するBotを構築したい場合、あるいはユーザーの問い合わせに応答するBotを構築したい場合いずれにおいても、Botの構築はかつてないほど簡単になりました。
Botビルダーへのアクセス
Kore.ai Botビルダーのプラットフォームにアクセスするには、https://bots.kore.ai/にアクセスしてください。ログインページに移動します。
Kore.ai Botビルダーへの登録は、以下の2つの方法があります。
- 新しいアカウントを作成する:Botビルダーでは、ご自身のメールアドレスを使用してどなたでも登録することができます。個人アカウントを作成するためにサインアップすることもできますし、Kore.aiのエンタープライズアカウントの設定を主導することもできます。アカウントの登録後は、自動的にアカウントの管理者になり、他のユーザーをアカウントに招待することができるようになります。
- 既存のエンタープライズアカウントを登録する:お客様の会社がすでにKore.aiに登録されている場合、以下の方法でアカウントを登録することができます。
- お客様のエンタープライズアカウントのBot管理者が招待状を送信します。まだ招待メールを受け取っていない場合は、Bot管理者に連絡してアクセス権を取得します。
- エンタープライズの電子メールアカウントを使用して登録すると、エンタープライズネットワークに登録する、あるいは自分の個人アカウントを作成するように促されます。
新規アカウント登録
Botビルダーの新規アカウントに登録するには、以下の手順に従ってください。
- https://bots.kore.ai/botbuilder/loginにアクセスします。
- 登録ページのメールアドレスを入力フィールドにメールIDを入力します。
注:メールアドレスが既に登録されている場合、プラットフォームはサインインワークフローを開始し、パスワードの入力を促します。
- その他の詳細を入力してアカウントを作成します。
注:作成したアカウントは、会社名/アカウント名で識別されます。他のユーザーをアカウントに招待する場合、メールにはこの名前が含まれます。
- 登録をクリックします。入力したメールアドレスに確認メールが送信されます。新規アカウントにサインインするためのリンクを確認します。リンクの確認後、アカウントが作成されます。
ユーザーの招待 – Bot管理者
アカウント管理者は、Bot管理ポータルから招待することで、他のエンタープライズユーザーをBotアカウントに追加することができます。
Kore.ai Botビルダーのアカウントにユーザーを招待するには、以下の手順に従ってください。
- Bot管理者ポータルにサインインします。
- 左側のペインで登録 > 招待を選択します。
- 招待したいユーザーのメールIDを入力します。
- 招待の送信をクリックします。ユーザーに招待メールが送信されます。
- 招待を受けたユーザーが招待を承認すると、登録ページにリダイレクトされます。
- ユーザーが初めてプラットフォームを利用する場合は、ステップ3に示す必要情報を入力して登録を完了させる必要があります。
- ユーザーのメールアドレスがすでにプラットフォームに登録されている場合は、サインイン用のパスワードの入力を求められます。
注:この時点では、ユーザーはこのアカウントで構築されたBotにしかアクセスすることができず、このアカウントのBotビルダーからBotを構築することはできません。
Botビルダーへのアクセス権の付与
管理者は、ユーザーがアカウントへの招待を受けた後、当該ユーザーに対してBotビルダーへのアクセスを有効にすることができます。アカウントユーザーにBotビルダーへのアクセス権を付与するには、以下の手順に従います。
- Bot管理者ポータルにサインインします。
- 左側のペインでユーザー管理 > ユーザーを選択します。
- ユーザーの管理ウィンドウで、Botビルダーへのアクセス権を割り当てるユーザーを選択します。
- アクションドロップダウンリストから、Botビルダーへのアクセス権を選択し、適用をクリックします。
注:アカウントから提供されるBotビルダーへのアクセス権によって、そのアカウント内でのみBotの構築や管理が許可されます。