Kore.aiは、Botのパフォーマンスの分析を支援するさまざまな方法を用意しています。
- ダッシュボード：このページでは以下をご覧いただけます。
- すべてのBotの設定と機能の全体像
- Botのパフォーマンスに関するリアルタイムの標準ダッシュボードの表示
- 会話の流れ：会話の流れを使用して、特定の期間における会話セッション全体でのさまざまなBotユーザーの意思疎通の流れを視覚化できます。これにより、開発者がBotで頻繁に使用されるタスク、ユーザーがこれらのタスクを呼び出す方法、一般的なタスク実行パス、ドロップアウトポイントなどを理解することができます。
- 測定：分析ページでは、次のようなことができます。
- タスクを特定し実行する際のBotのパフォーマンスに関して詳細なインサイトを得られます
- Botの会話、検出された意図、ドロップオフの要約ビューを取得し、完全なBotとユーザーの会話をフロー図として表示します