ボットの利用状況（利用セッション）
- 1つの利用セッションは、ユーザーがボットと会話した「15分」と定義されます。例えば、ユーザーがボットと31分間会話をした場合、3セッション（0～15 分、16～30 分、31 分から終了まで）とカウントされます。
- ヒューマン・エージェントの転送の場合 – ユーザーとボットのインタラクションの結果、ヒューマン・エージェントの転送が発生した場合、ヒューマン・エージェントとの会話時間はボット・セッションから除外されます。
アラートの配信（アラートセッション）
- ユーザーに配信されたすべてのアラートは、アラート　セッションとしてカウントされます。例えば、ユーザーが8時間ごとにセールス　レポートを受け取るようにセットアップしていた場合。1日にこのユーザーは3回のアラートセッションを消費することになります。

インボイス

請求書セクションでは、ID、有効期間、支払額などの請求書の履歴が表示されます。また、請求書をダウンロードすることもできます。ダウンロードしたい請求書の上にカーソルを置くと、ダウンロードアイコンが表示されます。

プランと使用状況

プラン及び使用状況セクションでは、お客様のアカウントで公開済みのすべてのボットが、公開済みのプラン、有効期間、および使用状況の詳細とともに一覧表示されます。また、ダウングレードメッセージやプランの期限切れなど、プランの変更を示す情報アイコンも表示されます。管理オプションを選択すると、現在のプランの利用資格と利用状況の詳細が表示されます。なお、無料　ボットには更新日がありません。 [サブスクリプションのキャンセル] オプションでは、選択したボットの現在のサブスクリプションをキャンセルすることができます。[プランの変更] オプションでは、現在のプランが表示されているプラン提供のすべてのプランのリストが表示されます。ここから[プランの選択]を選択することができます。 [プランの変更]を選択すると、注文の詳細が表示され、住所の詳細を入力するよう促されます。[支払いの確認]をクリックすると、支払いゲートウェイにリダイレクトされ、請求書の詳細を取得できます。

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