OVERVIEW
Virtual Assistants
Kore.ai Platform
Key Concepts
Natural Language Processing (NLP)
Accessing Platform
VIRTUAL ASSISTANTS
Virtual Assistant Builder
Virtual Assistant Types
Getting Started
Creating a Simple Bot
SKILLS
Storyboard
Dialog Task
Introduction
Dialog Builder (New)
Dialog Builder (Legacy)
User Intent Node
Dialog Node
Entity Node
Supported Entity Types
Composite Entities
Supported Colors
Supported Company Names
Form Node
Logic Node
Message Nodes
Confirmation Nodes
Bot Action Node
Service Node
Custom Authentication
2-way SSL for Service nodes
Script Node
Agent Transfer Node
WebHook Node
Grouping Nodes
Connections & Transitions
Manage Dialogs
User Prompts
Knowledge Graph
Terminology
Building
Generation
Importing and Exporting
Analysis
Knowledge Extraction
Build
Alert Tasks
Introduction
Ignore Words and Field Memory
How to Schedule a Smart Alert
Small Talk
Digital Views
Overview
Configuring Digital Views
Digital Forms
Overview
How to Configure Digital Forms
NATURAL LANGUAGE
Overview
Machine Learning
Introduction
Model Validation
Fundamental Meaning
Introduction
NLP Guidelines
Knowledge Graph
Traits
Introduction
How to Use Traits
Ranking and Resolver
Advanced NLP Configurations
INTELLIGENCE
Overview
Context Management
Overview
Session and Context Variables
Context Object
How to Manage Context Switching
Manage Interruptions
Dialog Management
Sub-Intents & Follow-up Intents
Amend Entity
Multi-Intent Detection
Sentiment Management
Tone Analysis
Sentiment Management
Event Based Bot Actions
Default Conversations
Default Standard Responses
TEST & DEBUG
Talk to Bot
Utterance Testing
Batch Testing
Conversation Testing
CHANNELS
PUBLISH
ANALYZE
Overview
Dashboard
Custom Dashboard
Overview
How to Create Custom Dashboard
Conversation Flows
NLP Metrics
ADVANCED TOPICS
Universal Bots
Overview
Defining
Creating
Training
Customizing
Enabling Languages
Store
Smart Bots
Defining
koreUtil Libraries
SETTINGS
Authorization
Language Management
PII Settings
Variables
Functions
IVR Integration
General Settings
Management
Import & Export
Delete
Versioning
Collaborative Development
PLAN & USAGE
Overview
Usage Plans
Support Plans
Invoices
API GUIDE
API Overview
API List
API Collection
SDKs
SDK Overview
SDK Security
SDK App Registration
Web SDK Tutorial
Message Formatting and Templates
Mobile SDK Push Notification
Widget SDK Tutorial
Widget SDK – Message Formatting and Templates
Web Socket Connect & RTM
Using the BotKit SDK
Installing
Configuring
Events
Functions
BotKit SDK Tutorial – Agent Transfer
BotKit SDK Tutorial – Flight Search Sample Bot
Using an External NLP Engine
ADMINISTRATION
HOW TOs
Creating a Simple Bot
Creating a Banking Bot
Context Switching
Using Traits
Schedule a Smart Alert
Configure UI Forms
Add Form Data into Data Tables
Configuring Digital Views
Add Data to Data Tables
Update Data in Data Tables
Custom Dashboard
Custom Tags to filter Bot Metrics
Patterns for Intents & Entities
Build Knowledge Graph
Global Variables
Content Variables
Using Bot Functions
Configure Agent Transfer
Update Balance Task
Transfer Funds Task
RELEASE NOTES
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  5. Alert Task
  6. 通知タスク – WebHook APIリクエスト

通知タスク – WebHook APIリクエスト

We have seen how an Alert task can be set up in Kore.ai virtual assistant platform here. In this section, we will see how to configure an API Request for a WebHook service.

タスクの接続タイプウェブフックと指定された場合、以下の定義が必要です:

  • コンテンツタイプ―Kore.aiおよびご使用のウェブアプリケーションの間に交換されるデータのタイプ。コンテンツタイプの定義 コンテンツタイプは、Kore.aiとBotのウェブサイトやアプリケーションとの間で交換されるデータの種類と、タスクのペイロード応答で予想されるキーと値のペアについて説明します。API リクエストのコンテンツ タイプを定義するには、[コンテンツ タイプ] タブを開いて、以下のオプションのうちの 1 つを選択します。
    • JSON – JavaScript Object Notation は、人間が判読できるテキストでデータ オブジェクトを属性と値のペアで送信する、オープンな標準フォーマットです。JSON を使って、Kore.ai サーバーとボット Web アプリケーションの間でデータを伝送することができます。
    • RSS―Rich Site SummaryやReally Simple Syndicationは、ブログのエントリー、ニュースの見出し、音声、動画など、頻繁に更新される情報を公開するために使用される標準化フォーマットの一群です。
    • XML―拡張可能なマークアップ言語とは、人間が読める形式と機械が読める形式の両方でドキュメントをエンコードするためのルールを定義したマークアップ言語です。Web サービスが XML データを処理するのに、XML スキーマがよく使用されます。
    • URL エンコードされた JSON – 予約文字のために JSON のエンコードを使った URL です。
    • CSV – カンマ区切りの値のリストです。
    • 文字―テキストベースのキー値ペア。
    • Twitter エンコードされた JSON – 予約文字のために JSON のエンコードを使った Twitter の URL です。
    • Multipart/Form-data ―ユーザーがフォームからファイルをアップロードできるようにする場合に、HTTP POST リクエスト メソッドでファイル送信を可能にするエンコード タイプです
    • Multipart/Related – 同じ情報を、他のフォームの他のボディ パーツで表示する場合に使用します。ボディ パーツは複雑度の高い順に並べられています。
    • Oracle ADF – Oracle Application Development Framework に使用します。
  • 応答サンプル通知タスク ペイロードで受信するキー/値のペアを定義します。ご提供のキーは、エンドユーザーに表示するデータを処理するためのドロップダウンの選択肢として利用できます。応答サンプルデータの追加 応答サンプルセクションでは、受信るようなタスクペイロードのキー値ペアと予想する例の入力や貼ることができます。応答サンプルを定義する場合、出力データの処理に応答サンプルセクションで指定されたキーはドロップダウン選択肢として使用可能です。

    応答サンプルの追加

    1. [API リクエスト] タブで、[サンプル応答] セクションを展開します。
    2. JSON応答のペイロードのキーと値の組み合わせを含む応答サンプルを入力してください。以下のうちの一つをしてください:
      • 応答の様式を字下げ可能のJSON構造として書式設定するには、下図の通りに書式設定済みアイコンをクリックします。
      • 応答の様式をシリアルナンバーが付けられたコンパクトな形式で書式設定するには、下図の通りに書式未設定アイコンをクリックします。
  • 通知タスクパース―APIからのデータへの特定のパースを任意に定義します。通知タスクパースの定義 最後のセクションで、通知タスクパースとは、応答サンプルセクションにデータの階層ツリー構造が含まれており、タスクリクエストオブジェクトに対して提出された特定の階層レベルのみが必要な場合に指定できる任意のフィールドです。Webhookを使用して通知タスクのパスを定義するには、APIリクエストタブで、以下の図に示すように、通知タスクのパスセクションの展開アイコンをクリックします。Alert Task API Request Tab - Alerts Task Path 例えば、以下の応答サンプルでは、通知タスクのパスフィールドにユーザーを定義することで、通知タスクの応答でのみユーザーデータを公開したい場合があります。
    { "user":{ "timeZone":"Asia/Kolkata", "active":"true", "displayName":"John Doe", "avatarUrls":{ "32x32":"https://koreteam.atlassian.net/secure/useravatar?size=medium&ownerId=john.doe&avatarId=11801", "16x16":"https://koreteam.atlassian.net/secure/useravatar?size=xsmall&ownerId=john.doe&avatarId=11801", "24x24":"https://koreteam.atlassian.net/secure/useravatar?size=small&ownerId=john.doe&avatarId=11801", "48x48":"https://koreteam.atlassian.net/secure/useravatar?ownerId=john.doe&avatarId=11801" }, "emailAddress":"john.doe@kore.com", "key":"john.doe", "name":"john.doe", "self":"https://koreteam.atlassian.net/rest/api/2/user?username=john.doe" }, "webhookEvent":"jira:issue_updated", "timestamp":"1438431826045", "user_key":"john.doe", "user_id":"john.doe" }

    [アラート タスク パス] フィールドの入力が完了したら、[保存] をクリックします。

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