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Building Process Apps from Scratch
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HOW TOs
Creating a Process App
Creating a Process App
Importing and Exporting a Process App
Sharing a Process App with Co-Developers
Configuring a Process App
Defining a Digital Form
Defining a Flow for a Process App
Defining Triggers for a Process App
Using Stencil to Define a Logic for a Process App
Using Events for a Process App
Adding Access Controls to a Digital Form
Calling a Subflow from Process App
Deploying a Process App
Configuring Channels to a Process App
Publishing a Process App
Analyzing a Process App
Stimulating a Process Instance
Creating and Publishing a Process App
Viewing a Process App Errors
Viewing Change Logs Made to Process App Definition
Creating or Restoring a Version of Process App
Adding Bot Permissions to let Bot Trigger the Process App

ADMINISTRATION
Introduction
Assistant Admin Console
Administration Dashboard
User Management
Add Users
Manage Groups
Assistant Management
Assistant Management
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Using Single-Sign On
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  4. フォーム

フォーム

バーチャルエージェントは、主に、会話型インターフェイスを使ってエンドユーザーと関わり、一連のメッセージのやり取りを行います。しかし、先に進むために、エンドユーザーから情報を収集する必要があります。例として、電子商取引エージェントとのやりとりにおける配送先住所の提供、ITSMエージェントへの報告における問題の詳細、CRM案件作成時の案件の詳細、銀行口座開設時の顧客情報の取得などが挙げられます。 デジタルフォームは、エンドユーザーから必要な情報を収集するのに役立ちます。

Kore.aiのデジタルフォームは、エンドユーザーからの情報収集に必要な多くの入力フィールドが用意されています。ユーザーがフォームに入力すると、その入力内容がバーチャルエージェントに送信され、タスクが進められます。

このセクションでは、Kore.aiプロセスアプリのデジタルフォームの機能と実装について説明します。 

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