会話型トリガーとは、会話型ボットを介して発生するトリガーを指します。 Kore.ai会話型ボットを関連付け、それらを使用してプロセスアプリをトリガーする必要があります。会話型ボットがプロセスアプリをトリガーできるようにするために、ボットにはトリガーアクションを実行するための権限が与えられています。
会話型トリガーの構成
会話形式トリガーを設定するには、以下の手順に従います。
- プロセスアプリにログインした後、そのアプリにはフロータブが表示されます。
- 右側のペインで、トリガーの下の会話形式をクリックします。
- 「会話形式トリガー」ウィンドウでは、デフォルトで設定タブが選択されています。
- 構成ページで、+変数をクリックしてプロセス変数を追加します。変数によって、プロセスアプリのフロー全体でボットのデータを使用できます。変数の追加はオプションです。会話中にプロセスをトリガーする場合は、それを追加できます。
- データ型(文字列、ブール値、数字、日付) をドロップダウンリストから選択します。
- 同様に、データ型が異なる複数の変数を追加できます。
- 手順タブをクリックすると、設定するための手順が表示されます。
- ペイロードを定義 – プロセスアプリのトリガーとして機能するボットから想定されるペイロードを追加します。
- 会話ボットがプロセスアプリをトリガーできるように、ボットにはトリガーアクションを実行するためのアクセス許可が付与されています。設定＞ボットのアクセス許可からアクセス許可を追加できます。また、プロセスアプリの設定後に、ボットのアクセス許可を有効にすることもできます。
- 開発者は、アクセス許可を付与した後、ボットビルダーのダイアログ定義画面に移動して、プロセスノードを追加し、トリガーするプロセスアプリを選択し、ボットからプロセスアプリにコンテキストデータを渡すために、コンテキストマッピングを実行する必要があります。トリガーを作成して設定した後、個別にこれを実行することもできます。
- 完了をクリックします。