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보안 및 제어 모듈 개요1 min read

Kore.ai 봇 관리자 콘솔 보안 및 제어 모듈에서,

  • 도메인 사용자를 위한 Single Sign-On(SSO) 인증을 설정합니다(여기를 참조),
  • 사용자 정의 Kore.ai 봇을 사용하여 Kore.ai 및 온프레미스 애플리케이션 간에 봇 통신을 위한 Kore.ai 커넥터 에이전트를 설정하고 설치합니다(여기를 참조),
  • 암호화를 위한 엔터프라이즈 키를 획득하고 재설정합니다(여기를 참조),
  • 앱을 생성하고 API 범위를 정의합니다(여기를 참조)
  • 기타 보안 설정(여기를 참조)

엔터프라이즈 키

봇 관리자 콘솔의 보안 및 제어 모듈에 있는 엔터프라이즈 키 페이지에서, 엔터프라이즈 데이터 암호화 키를 보거나 재생성할 수 있습니다. 기본적으로, 사용자 데이터를 포함한 엔터프라이즈 데이터는 Kore.ai 서버에 저장될 때 이 키를 사용하여 자동으로 암호화됩니다. 암호화 키는 60일마다 또는 관리자가 수동으로 새로 고칠 때마다 재발행됩니다. 새 엔터프라이즈 데이터 암호화 키를 생성하려면, 새로 고침을 클릭합니다.

API 범위

이 옵션을 사용하면 다양한 플랫폼 기능 접근을 위해 앱을 정의하고 API 범위를 연결할 수 있습니다.

  1. 신규 버튼을 사용하여 새 앱을 생성합니다.
  2. 앱 드롭다운에서 +앱 생성 옵션을 선택합니다.
  3. 이름을 입력하면, 플랫폼 접근 시 사용되는 클라이언트 ID 및 클라이언트 시크릿이 생성됩니다
  4. 생성된 각 앱에 대해 요구 사항에 따라 다음 API 범위를 할당할 수 있습니다
    • 의도 식별에는 의도 및 엔티티 감지를 위한 범위가 포함됩니다.
    • 봇 정의에는 봇 가져오기, 내보내기 및 생성이 포함됩니다.
    • 게시 접근을 위한 봇 게시.
    • 테스트 및 학습은 ML 학습을 위한 권한 및 FAQ, 발화 가져오기 및 내보내기를 포함합니다.
    • 로그는 봇 감사 및 관리자 콘솔 감사 로그의 검색 기능을 포함합니다
    • 프로필 관리에서 역할 관리 및 사용자 데이터 삭제 권한을 얻습니다.
    • 봇 분석을 통해 채팅 기록 및 봇 대화 세션을 검색할 수 있습니다
    • 사용자 관리를 위한 사용자 관리 범위.
    • 사용자 정의 위젯 및 보고서와 관련된 데이터를 검색할 수 있는 사용자 정의 보고서 범위.
    • 지식 그래프의 전체 정의를 내보내고 관리할 수 있는 지식 그래프 관리 범위.
    • 채널 생성 및 업데이트를 위한 채널 관리.
    • Botkit 및 상담사 전환 설정을 위한 BotKit.
    • 마스터 관리자 – 샘플 봇 목록을 가져오려면 이 범위를 할당합니다.
  5. 이러한 앱이 생성된 후에는 봇 빌더 플랫폼 내에서 또는 외부에서 해당 공개 API를 호출하여 다양한 기능에 접근할 수 있습니다(목록은 여기를 참조).
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