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Deploy the Assistant
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Use Global Variables
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Tutorials
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BotKit - Flight Search Sample VA
BotKit - Agent Transfer
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  2. Virtual Assistants
  3. How Tos
  4. 다국어 봇 동작

다국어 봇 동작

다국어 봇의 경우, 봇의 동작은 언어에 따라 달라지지 않지만, 언어 시맨틱에 따라 몇 가지 제한이 있습니다. 본 문서에서는 언어에 따라 다르게 동작할 수 있는 다양한 행동을 나열하여 봇 개발자가 이러한 상황에 대처할 수 있도록 합니다.

패턴 지원

본 문서에서는 의도 감지 및 엔티티 추출을 위해 패턴이 어떻게 사용될 수 있는지 살펴보았습니다. 이러한 규칙은 영어 봇에 적용됩니다. 다국어 봇은 이러한 규칙을 따르지만, 언어 시맨틱에 따라 몇 가지 제한이 있습니다. 또한 패턴을 스몰 토크(쿼리를 정의하는 동안), Knowledge Graph (KG)(대체 질문 필드 사용) 및 특성 식별에서도 사용할 수 있지만 그 행동이 약간 다를 수 있습니다.

패턴 구문 의도 감지 및 요소 추출 스몰 토크 특성 Knowledge graph(KG)
지원되는 언어 지원되지 않는 언어
word1 word2…wordn 이는 사용하면 정의된 모든 단어가 동일한 연속 순서로 사용자 발화에서 사용할 수 있도록 정의되며 앞, 뒤 사이에 추가 단어가 허용되도록 위임합니다. 모든 언어
word1_word2 구문을 적용합니다. word1과 word2 사이에 추가 단어가 허용되지 않습니다. 모든 언어  –
word1 * word2 0에서 지정한 단어/구 사이에 추가 단어 수를 무제한으로 지정할 수 있습니다 모든 언어  –
word1 * n word2 지정한 단어/구 사이에 정확히 n 개의 추가 단어가 있습니다 모든 언어  –
word1 * 0 word2 두 토큰 사이의 와일드카드를 비활성화합니다. 모든 언어  –
word1 < word2 word2 의 일치 항목이 문장의 시작 부분부터 시작됨을 나타냅니다. 모든 언어  –
word1> word2 문장의 끝을 나타내며 뒤에 단어를 사용할 수 없습니다. 모든 언어  –
!abc 이 토큰 이후의 사용자 발화 어디에도 단어/개념 "abc"가 존재하지 않아야 함을 나타냅니다 모든 언어  –
!!abc 바로 다음 단어/개념은 "abc"가 아니어야 합니다. 모든 언어  –
[ … ] 단어/개념 그룹을 정의하는 데 사용되며 [ ]에서 선언된 그룹 중 하나와 정확히 일치해야 합니다. 모든 언어  –
{ … } 선택적 그룹 또는 단어/개념을 정의하는 데 사용되며, 일치 값은 { }에 선언된 단어/패턴 중 하나 또는 0에 대한 것입니다. 모든 언어  –
( … ) 에는 패턴이 포함되어 있습니다. 즉, 패턴이나 패턴의 일부가 이러한 괄호 안에 있으면 [ ] 및 { }와는 다른 패턴으로 취급됩니다. 모든 언어  –
<< … >> 모든 순서로 단어를 찾는 데 사용됩니다 모든 언어  –
'word1 단어를 인용하거나 정식 형식이 아닌 단어를 사용하면 시스템이 자체적으로 패턴에서 사용한 것으로 제한합니다 영어, 독일어, 스페인어, 프랑스어 포르투갈어(브라질어), 이탈리아어, 중국어 간체자, 중국어 번체자, 인도네시아어, 한국어, 네덜란드어, 일본어, 아랍어, 핀란드어, 러시아어, 폴란드어, 우크라이나어, 스웨덴어, 카자흐어, 노르웨이어, 힌디어, 텔루구어, 타밀어, 마라티어, 카탈로니아어 아니요 아니요 아니요
시스템 콘셉트 내장된 콘셉트를 지원합니다 영어, 독일어, 스페인어, 프랑스어 포르투갈어(브라질어), 이탈리아어, 중국어 간체자, 중국어 번체자, 인도네시아어, 한국어, 네덜란드어, 일본어, 아랍어, 핀란드어, 러시아어, 폴란드어, 우크라이나어, 스웨덴어, 카자흐어, 노르웨이어, 힌디어, 텔루구어, 타밀어, 마라티어, 카탈로니아어 아니요 아니요 아니요
개발자 콘셉트 개발자 정의 콘셉트에 대한 지원 영어, 독일어, 스페인어, 프랑스어, 포르투갈어(브라질어)*, 이탈리아어*, 중국어 간체자*, 중국어 번체자*, 인도네시아어*, 한국어*, 네덜란드어*, 일본어*, 아랍어*, 핀란드어*, 러시아어*, 폴란드어*, 우크라이나어*, 스웨덴어*, 카자흐어*, 노르웨이어*, 힌디어*, 텔구르어*, 타밀어*, 마라티어*, 카탈로니아어*  – 예*
날짜를 나타내는 두 글자로 된 식별자 월요일은 Mo, 화요일은 Tu 등 영어, 독일어, 스페인어, 포르투갈어(브라질어), 이탈리아어, 중국어 간체자, 중국어 번체자, 인도네시아어, 한국어, 네덜란드어, 일본어, 아랍어, 핀란드어, 러시아어, 폴란드어, 우크라이나어, 스웨덴어, 카자흐어, 노르웨이어, 힌디어  프랑스어, 텔루구어, 타밀어, 마라티어, 카탈로니아어 아니요

* 이러한 경우 개발자 콘셉트는 엔티티 추출에서 지원되지 않습니다

NLP 지원

NLP 기능 및 지원 목록을 여기 나열합니다.

NLP 기능 지원되는 언어 지원되지 않는 언어 스몰 토크 특성 Knowledge Graph(KG)
값 목록
완전 일치  모든 언어 아니요
부분 일치  모든 언어 아니요
완전 일치  모든 언어 아니요
모호한 동작  모든 언어 아니요
여러 항목을 선택할 시 모호성  영어 영어를 제외한 모든 언어에서 지원되지 않음 아니요
맞춤법 수정 영어, 독일어, 스페인어, 프랑스어, 포르투갈어(브라질어), 이탈리아어, 인도네시아어, 한국어(버전7.3부터), 네덜란드어, 아랍어, 핀란드어, 러시아어 폴란드어, 우크라이나어, 스웨덴어, 카자흐어, 노르웨이어 중국어 간체자, 중국어 번체자, 일본어, 힌디어, 텔루구어, 타밀어, 마라티어
엔티티 수정 영어 영어를 제외한 모든 언어에서 지원되지 않음
정서 분석 영어, 독일어, 스페인어, 프랑스어, 네덜란드어, 한국어(버전 7.3부터), 일본어(버전 8.0부터), 러시아어 (버전 8.0부터), 카자흐어(버전 8.0부터), 노르웨이어 포르투갈어 (브라질어), 이탈리아어, 중국어 간체자, 중국어 번체자 인도네시아어, 아랍어, 핀란드어, 폴란드어, 우크라이나어, 스웨덴어, 힌디어, 텔루구어, 타밀어, 마라티어, 카탈로니아어
봇 동의어 (기본값) 영어, 독일어, 스페인어, 프랑스어 포르투갈어 (브라질어), 이탈리아어, 중국어 간체자, 중국어 번체자 인도네시아어, 한국어, 네덜란드어, 일본어, 아랍어, 핀란드어, 러시아어 폴란드어, 우크라이나어, 스웨덴어, 카자흐어
Knowledge Graph (KG)
패턴 모든 언어
답변에서 검색 영어, 독일어(버전 7.3 이상), 스페인어(버전 7.3 이상), 프랑스어(버전 7.3 이상), 포르투갈어(브라질어)(버전 7.3 이상), 이탈리아어(버전7.3 이상), 인도네시아어(버전7.3 이상), 네덜란드어(버전7.3 이상), 핀란드어(버전7.3 이상), 폴란드어(버전7.3 이상), 스웨덴어(버전7.3부터), 중국어 간체자, 중국어 번체자, 한국어, 일본어, 아랍어, 러시아어, 우크라이나어, 카자흐어
맞춤법 수정 영어, 독일어, 스페인어, 프랑스어, 포르투갈어(브라질어), 이탈리아어, 인도네시아어, 한국어, 네덜란드어, 아랍어, 핀란드어, 폴란드어, 스웨덴어, 우크라이나어 러시아어(버전 8.0 이상), 카자흐어(버전 8.0 이상), 일본어(버전 8.0 이상), 중국어 간체자, 중국어 번체자, 카탈로니아어
특수 문자 지원 영어를 제외한 모든 언어 영어
NL 엔진
종속성 파서 모델 독일어(버전7.3 이상), 프랑스어(버전7.3 이상), 이탈리아어(버전8.0 이상) 영어, 스페인어, 포르투갈어(브라질어), 중국어 간체자, 중국어 번체자 인도네시아어, 한국어, 네덜란드어, 일본어, 아랍어, 핀란드어, 러시아어 폴란드어, 우크라이나어, 스웨덴어, 카자흐어, 노르웨이어, 힌디어

범용 봇 지원

여기에서는 범용 봇(여기 참조)을 지원하는 언어로 학습하는 데 사용되는 트리거 문구를 언어별로 나열합니다.

구문 언어 지원
영어 독일어 스페인어 프랑스어 포르투갈어(브라질어) 이탈리아어 중국어 간체자 중국어 번체자
Ask Fragen Pedir Demander perguntar Chiedi
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Load Belastung Carga Charge Carga Caricare 加载 加載
Begin Start Empezar Commencer Início Inizio 开始 開始
Launch Starten Lanzamiento lancement Lançamento Lanciare 发射 發射
Talk to Reden mit Hablar con Parler à Falar com Parlare a 交谈 交談
Run Lauf correr Courir Corre Correre
Exit ausgang salida sortie saída uscita 出口 出口
Phrase 언어 지원
영어 인도네시아어 한국어 네덜란드어 일본어 아랍어 핀란드어 러시아어
Ask Meminta 물어보기 Vragen 頼みます يطلب Kysyä Спросить
Tell Menceritakan Vertellen 伝えます يخبار Kertoa сказать
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Load Beban 하중 Laden 負荷 حمل Ladata нагрузка
Begin Mulai 시작 Beginnen ベギン ابدأ Alkaa Начать
Launch Meluncurkan 시작하다 Lancering 打ち上げ إطلاق Tuoda markkinoille запуск
Talk to Berbicara dengan 로 토크 Praten met に話す تحدث الي Puhua Говорить с
Run Lari 운영 Rennen ラン يركض Juosta Запустить
Exit keluar 출구 uitgang 出口 خروج poistuminen выход
Phrase 언어 지원
영어 폴란드어 우크라이나어 스웨덴어 카자흐스탄어
Ask Zapytać запитати Fråga сұрау
Tell Powiedzieć сказати Säga Tell
Search Szukaj Пошук Sök іздеу
Open otwarty відчинено Öppna ашық
Load Załaduj навантаження Ladda жүк
Begin Zaczynać почати Börja Баста
Launch Uruchomić запуск Lansera ұшыру
Talk to Mówić do Розмовляти з Prata med Сөйлесу
Run Biegać пробіг Springa жүгіру
Exit wyjście вихід utgång шығу

다국어 봇 동작

다국어 봇의 경우, 봇의 동작은 언어에 따라 달라지지 않지만, 언어 시맨틱에 따라 몇 가지 제한이 있습니다. 본 문서에서는 언어에 따라 다르게 동작할 수 있는 다양한 행동을 나열하여 봇 개발자가 이러한 상황에 대처할 수 있도록 합니다.

패턴 지원

본 문서에서는 의도 감지 및 엔티티 추출을 위해 패턴이 어떻게 사용될 수 있는지 살펴보았습니다. 이러한 규칙은 영어 봇에 적용됩니다. 다국어 봇은 이러한 규칙을 따르지만, 언어 시맨틱에 따라 몇 가지 제한이 있습니다. 또한 패턴을 스몰 토크(쿼리를 정의하는 동안), Knowledge Graph (KG)(대체 질문 필드 사용) 및 특성 식별에서도 사용할 수 있지만 그 행동이 약간 다를 수 있습니다.

패턴 구문 의도 감지 및 요소 추출 스몰 토크 특성 Knowledge graph(KG)
지원되는 언어 지원되지 않는 언어
word1 word2…wordn 이는 사용하면 정의된 모든 단어가 동일한 연속 순서로 사용자 발화에서 사용할 수 있도록 정의되며 앞, 뒤 사이에 추가 단어가 허용되도록 위임합니다. 모든 언어
word1_word2 구문을 적용합니다. word1과 word2 사이에 추가 단어가 허용되지 않습니다. 모든 언어  –
word1 * word2 0에서 지정한 단어/구 사이에 추가 단어 수를 무제한으로 지정할 수 있습니다 모든 언어  –
word1 * n word2 지정한 단어/구 사이에 정확히 n 개의 추가 단어가 있습니다 모든 언어  –
word1 * 0 word2 두 토큰 사이의 와일드카드를 비활성화합니다. 모든 언어  –
word1 < word2 word2 의 일치 항목이 문장의 시작 부분부터 시작됨을 나타냅니다. 모든 언어  –
word1> word2 문장의 끝을 나타내며 뒤에 단어를 사용할 수 없습니다. 모든 언어  –
!abc 이 토큰 이후의 사용자 발화 어디에도 단어/개념 "abc"가 존재하지 않아야 함을 나타냅니다 모든 언어  –
!!abc 바로 다음 단어/개념은 "abc"가 아니어야 합니다. 모든 언어  –
[ … ] 단어/개념 그룹을 정의하는 데 사용되며 [ ]에서 선언된 그룹 중 하나와 정확히 일치해야 합니다. 모든 언어  –
{ … } 선택적 그룹 또는 단어/개념을 정의하는 데 사용되며, 일치 값은 { }에 선언된 단어/패턴 중 하나 또는 0에 대한 것입니다. 모든 언어  –
( … ) 에는 패턴이 포함되어 있습니다. 즉, 패턴이나 패턴의 일부가 이러한 괄호 안에 있으면 [ ] 및 { }와는 다른 패턴으로 취급됩니다. 모든 언어  –
<< … >> 모든 순서로 단어를 찾는 데 사용됩니다 모든 언어  –
'word1 단어를 인용하거나 정식 형식이 아닌 단어를 사용하면 시스템이 자체적으로 패턴에서 사용한 것으로 제한합니다 영어, 독일어, 스페인어, 프랑스어 포르투갈어(브라질어), 이탈리아어, 중국어 간체자, 중국어 번체자, 인도네시아어, 한국어, 네덜란드어, 일본어, 아랍어, 핀란드어, 러시아어, 폴란드어, 우크라이나어, 스웨덴어, 카자흐어, 노르웨이어, 힌디어, 텔루구어, 타밀어, 마라티어, 카탈로니아어 아니요 아니요 아니요
시스템 콘셉트 내장된 콘셉트를 지원합니다 영어, 독일어, 스페인어, 프랑스어 포르투갈어(브라질어), 이탈리아어, 중국어 간체자, 중국어 번체자, 인도네시아어, 한국어, 네덜란드어, 일본어, 아랍어, 핀란드어, 러시아어, 폴란드어, 우크라이나어, 스웨덴어, 카자흐어, 노르웨이어, 힌디어, 텔루구어, 타밀어, 마라티어, 카탈로니아어 아니요 아니요 아니요
개발자 콘셉트 개발자 정의 콘셉트에 대한 지원 영어, 독일어, 스페인어, 프랑스어, 포르투갈어(브라질어)*, 이탈리아어*, 중국어 간체자*, 중국어 번체자*, 인도네시아어*, 한국어*, 네덜란드어*, 일본어*, 아랍어*, 핀란드어*, 러시아어*, 폴란드어*, 우크라이나어*, 스웨덴어*, 카자흐어*, 노르웨이어*, 힌디어*, 텔구르어*, 타밀어*, 마라티어*, 카탈로니아어*  – 예*
날짜를 나타내는 두 글자로 된 식별자 월요일은 Mo, 화요일은 Tu 등 영어, 독일어, 스페인어, 포르투갈어(브라질어), 이탈리아어, 중국어 간체자, 중국어 번체자, 인도네시아어, 한국어, 네덜란드어, 일본어, 아랍어, 핀란드어, 러시아어, 폴란드어, 우크라이나어, 스웨덴어, 카자흐어, 노르웨이어, 힌디어  프랑스어, 텔루구어, 타밀어, 마라티어, 카탈로니아어 아니요

* 이러한 경우 개발자 콘셉트는 엔티티 추출에서 지원되지 않습니다

NLP 지원

NLP 기능 및 지원 목록을 여기 나열합니다.

NLP 기능 지원되는 언어 지원되지 않는 언어 스몰 토크 특성 Knowledge Graph(KG)
값 목록
완전 일치  모든 언어 아니요
부분 일치  모든 언어 아니요
완전 일치  모든 언어 아니요
모호한 동작  모든 언어 아니요
여러 항목을 선택할 시 모호성  영어 영어를 제외한 모든 언어에서 지원되지 않음 아니요
맞춤법 수정 영어, 독일어, 스페인어, 프랑스어, 포르투갈어(브라질어), 이탈리아어, 인도네시아어, 한국어(버전7.3부터), 네덜란드어, 아랍어, 핀란드어, 러시아어 폴란드어, 우크라이나어, 스웨덴어, 카자흐어, 노르웨이어 중국어 간체자, 중국어 번체자, 일본어, 힌디어, 텔루구어, 타밀어, 마라티어
엔티티 수정 영어 영어를 제외한 모든 언어에서 지원되지 않음
정서 분석 영어, 독일어, 스페인어, 프랑스어, 네덜란드어, 한국어(버전 7.3부터), 일본어(버전 8.0부터), 러시아어 (버전 8.0부터), 카자흐어(버전 8.0부터), 노르웨이어 포르투갈어 (브라질어), 이탈리아어, 중국어 간체자, 중국어 번체자 인도네시아어, 아랍어, 핀란드어, 폴란드어, 우크라이나어, 스웨덴어, 힌디어, 텔루구어, 타밀어, 마라티어, 카탈로니아어
봇 동의어 (기본값) 영어, 독일어, 스페인어, 프랑스어 포르투갈어 (브라질어), 이탈리아어, 중국어 간체자, 중국어 번체자 인도네시아어, 한국어, 네덜란드어, 일본어, 아랍어, 핀란드어, 러시아어 폴란드어, 우크라이나어, 스웨덴어, 카자흐어
Knowledge Graph (KG)
패턴 모든 언어
답변에서 검색 영어, 독일어(버전 7.3 이상), 스페인어(버전 7.3 이상), 프랑스어(버전 7.3 이상), 포르투갈어(브라질어)(버전 7.3 이상), 이탈리아어(버전7.3 이상), 인도네시아어(버전7.3 이상), 네덜란드어(버전7.3 이상), 핀란드어(버전7.3 이상), 폴란드어(버전7.3 이상), 스웨덴어(버전7.3부터), 중국어 간체자, 중국어 번체자, 한국어, 일본어, 아랍어, 러시아어, 우크라이나어, 카자흐어
맞춤법 수정 영어, 독일어, 스페인어, 프랑스어, 포르투갈어(브라질어), 이탈리아어, 인도네시아어, 한국어, 네덜란드어, 아랍어, 핀란드어, 폴란드어, 스웨덴어, 우크라이나어 러시아어(버전 8.0 이상), 카자흐어(버전 8.0 이상), 일본어(버전 8.0 이상), 중국어 간체자, 중국어 번체자, 카탈로니아어
특수 문자 지원 영어를 제외한 모든 언어 영어
NL 엔진
종속성 파서 모델 독일어(버전7.3 이상), 프랑스어(버전7.3 이상), 이탈리아어(버전8.0 이상) 영어, 스페인어, 포르투갈어(브라질어), 중국어 간체자, 중국어 번체자 인도네시아어, 한국어, 네덜란드어, 일본어, 아랍어, 핀란드어, 러시아어 폴란드어, 우크라이나어, 스웨덴어, 카자흐어, 노르웨이어, 힌디어

범용 봇 지원

여기에서는 범용 봇(여기 참조)을 지원하는 언어로 학습하는 데 사용되는 트리거 문구를 언어별로 나열합니다.

구문 언어 지원
영어 독일어 스페인어 프랑스어 포르투갈어(브라질어) 이탈리아어 중국어 간체자 중국어 번체자
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