봇에 Facebook Messenger 채널을 추가하려면, Facebook Messenger와 Kore.ai 간 연결을 설정하기 위한 개발자 Facebook 계정이 필요합니다. Kore.ai 봇에 Facebook Messenger 채널을 추가하면 봇의 최종 사용자가 사용자의 Facebook 계정을 사용하여 봇과 상호작용할 수 있습니다. 채널로 Facebook Messenger를 추가하려면, 다음을 수행해야 합니다.

1. Create App– Facebook 개발자 포털에서 앱을 생성합니다.
2. Get Page Details- 앱과 Facebook 페이지를 연결하고 페이지 액세스 토큰을 생성합니다. Facebook 페이지가 없는 경우 생성해야 합니다.
3. Setup Webhook- 봇에 채널로 Facebook Messenger를 사용할 수 있게 설정하려면, 앱과 봇 플랫폼 간 Webhook 통합을 설정해야 합니다.
4. Submit for Approval- 승인을 위해 Facebook 앱을 제출하여 봇에 Facebook Messenger 채널을 사용할 수 있도록 설정합니다.

이메일 채널 추가

1. 봇 빌더의 Bots 섹션에서, Facebook Messenger 채널을 추가할 봇을 클릭하세요.
2. Channels 탭에서, Facebook Messenger 아이콘을 클릭하세요. Facebook Messenger 페이지가 표시됩니다.
3. 새 브라우저에서, Facebook developer portal에 로그인하고 My Apps 섹션에서 Add a New App를 선택합니다. 앱의 모든 관련 세부 정보를 입력하고 Create App ID을 클릭하세요.,
4. 앱이 생성되고 App setup page로 리디렉션됩니다. Messenger를 선택하고 Set Up을 클릭하여 계속합니다. Settings 페이지로 리디렉션됩니다.
5. 페이지를 앱과 연결하고 Token Generation 섹션에서 Page Access Token 생성합니다. 페이지가 없는 경우, here에서 Facebook 페이지를 생성할 수 있습니다.
6. Page Access Token을 복사하고 Facebook Messenger 채널 페이지의 Configurations 탭에 입력합니다.
7. 페이지 상단에 있는 이 페이지의 App ID를 찾고 Configurations 탭에 입력하세요.
8. 메인 설정 메뉴로 이동하여 Basic 설정을 선택하고 App Secret을 확인한 후 채널 페이지의 Configurations 탭에 입력합니다.
9. Facebook 계정에서 위에서 선택한 Facebook 페이지로 이동합니다. About 메뉴에서 Page ID를 복사하고 Facebook Messenger 채널 페이지의 Configurations 탭에 입력합니다.
10. 설정의 Webhook 섹션으로 이동하고 Setup Webhooks을 클릭하여 앱과 봇 플랫폼 간의 Webhook을 설정합니다.
11. 채널 페이지의 설정 탭에 있는 Callback URL과 Verify Token을 사용하여 Facebook 앱 설정의 해당 필드에 입력합니다.
12. Subscription 필드에서 messages와 messaging_postbacks, messaging_optins, message_deliveries, message_reads를 선택합니다.
13. Verify and Save를 클릭합니다.
14. Webhooks section에서페이지 토큰 생성에 사용한 페이지를 선택하고 Subscribe를 클릭합니다.
15. 승인을 위해 Facebook 앱을 제출합니다. 승인되면 봇의 Facebook Messenger 채널을 활성화할 수 있습니다. 앱 제출 방법에 대한 자세한 정보를 알아보려면 here를 참조하세요.

Facebook Messenger 채널 편집

Facebook Messenger 채널을 편집하려면, 마우스를 채널로 이동하고 클릭하여 수정합니다. 채널 설정에서 필요한 업데이트와 저장을 할 수 있습니다. 또한 Setting 아이콘을 클릭하여 채널 정보를 사용하지 않거나 삭제할 수 있습니다. 채널을 수정하려면 다음과 같은 명령 중 하나를 선택하세요.

• Disable/Enable – Disable을 클릭하여 봇의 Facebook Messenger 채널 사용을 일시적으로 비활성화합니다. Facebook Messenger 채널 사용을 활성화하려면, Enable을 클릭하세요.
• Delete– Delete를 클릭한 후 Delete Confirmation 대화창의 OK를 클릭하여 봇 채널 구성을 영구적으로 삭제합니다.