봇에 이메일 채널을 추가하는 경우, Kore.ai는 최종 사용자가 봇과 통신하기 위한 이메일을 보낼 수 있는 이메일 주소를 자동으로 생성합니다. 기본값으로, 이메일 주소 문법은< bot name >.kore@m.< kore host >입니다. 예를 들면, assembla.kore@m.app-bots.kore.com입니다. 선택적으로, Change을 클릭하여 MyBot.kore@m.app-bots.kore.com과 같은 사용자 지정 이름을 추가할 수 있습니다. 봇에 이메일 채널을 추가하여, 봇의 최종 사용자는 Microsoft Outook 또는 Yahoo와 같은 표준 이메일 클라이언트를 사용하여 봇과 상호작용 할 수 있습니다.

이메일 채널 추가

이메일 채널을 추가하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 봇 빌더의 Bots 섹션에서, 이메일 채널을 추가하려는 bot을 클릭하세요.
2. Channels 탭에서, Email 아이콘을 클릭하세요. Email Channel 페이지가 표시됩니다.
3. 선택적으로, Email 필드에서, 기본값으로 주소 설정 첫 부분을 봇 이름으로 변경할 수 있습니다.
4. Enable Channel 섹션 아래에서, Yes를 선택하여 채널을 활성화합니다.
5. Save를 클릭합니다.

Channel added successfully 메시지가 표시됩니다.

이메일 채널 편집

이메일 채널을 편집하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 채널 위로 마우스를 이동하고 클릭하여 수정합니다.
2. 채널 설정에서 필요한 업데이트와 저장을 할 수 있습니다.
3. 또한 Settings 아이콘을 클릭하여 채널 정보를 사용하지 않거나 삭제할 수도 있습니다. 채널을 수정하려면 다음과 같은 명령 중 하나를 선택하세요.

• Disable/Enable
  • Disable을 클릭하여 봇의 이메일 채널 사용을 일시적으로 비활성화하세요. 이메일 채널 사용을 활성화하려면, Enable을 클릭하세요.
• Delete
  • Delete를 클릭하세요.
  • Delete Confirmation 대화 상자에서, OK을 클릭하여 봇 채널 설정을 영구적으로 삭제합니다.