登録

ボット 管理者として、Kore.ai にユーザーを招待して登録する必要があります。次に、必要に応じて、登録済みユーザーの一部またはすべてを管理対象ユーザーとして選びます。このドキュメントでは、ボット 管理コンソールの登録に関する側面を扱います。

[登録] モジュールを使用すると、メール アドレスでユーザーを直接招待したり、メール アドレスのリストを含む基本的な .txt ファイルを作成したり、名前とプロファイル情報を含むユーザーのリストをインポートしたりできます。組織で Active Directory を使用している場合は、Active Directory のユーザー、グループ、配布リストを Kore.ai と同期することもできます。次の図は、[招待] ページが表示された[登録] モジュールの例を示しています。

概要

Kore.ai ボットの管理者または管理者ユーザーは、[登録] モジュールを使用して組織の従業員を登録し、アカウントで Kore.ai ユーザーになることができます。アカウント メンバーの登録方法は、登録するメンバーの数と、インポートする追加のユーザー データ (住所や電話番号など) があるかどうかによって異なります。さらに、組織の従業員ディレクトリと統合して同期できます。定期的な同期により、ユーザーの Kore.ai アカウントが最新であり、組織のディレクトリと同期されていることが保証されます。ユーザーが Kore.ai への登録を完了し、メール アドレスを検証すると、Kore.ai ボット プラットフォームの使用を開始できます。[登録] モジュールは、次のページで構成されています。

• 招待ページ ユーザーを Kore.ai に招待できます[登録 > 招待] ページで、1 人以上のメンバーのメール アドレスを入力し、[招待状を送信] します。Kore.ai アカウントに参加するための招待メールが、Kore.ai ユーザーになるユーザーに送信されます。

• 一括招待ページ [登録 > 一括招待] で、アカウントのメンバーのメール アドレスを含むテキスト ファイルを使用して、ボット ビルダー プラットフォームに招待できます。このページを使用して、基本的なテキスト ファイルに作成またはコピーされたデータに基づいて、多数のメンバーを登録できます。

• インポート ページ多くの Kore.ai ユーザーを招待する必要があり、メール アドレスに加えて、ユーザーに関する姓、名、部署、電話番号、役職などのユーザーの追加情報がある場合、[インポート] ページを使用して、追加のユーザー情報を含むリストに基づいて、新しいユーザーを追加したり、既存のユーザーを更新したりできます。
• ディレクトリ同期ページ ボット 管理者または管理者ユーザーは、組織の LDAP Active Directory と同期するように Kore.ai を設定して、会社のユーザーを Kore.ai に登録できます。[登録] モジュールの [ディレクトリ同期] ページでは、次の操作を手動で行うことができます。
  • 会社の Active Directory との同期を開始する
  • Active Directory サーバーへの接続情報を定義する
  • 既存のユーザーまたはグループに対する不要な更新を防止するために使用される除外ルールを作成する
  • Active Directory からインポートする配布リストを定義する
  • Active Directory からインポートする組織単位を定義する
  • 同期の自動スケジュールをセットアップする
• 登録リクエスト 注意: この機能は、v6.4 リリースで導入されました。管理者ユーザーは、新しいユーザーによる参加リクエストを表示し、これらのリクエストを承認または拒否できます。参加申請や承認、拒否については、適切な通知が送信されます。この機能は、Gmail や Yahoo などの無料のメール ドメイン アカウントでは利用できません。
• 設定 注意: この機能は、v6.4 リリースで導入されました。企業の新しいユーザーがメール ドメインに基づいてアカウントに参加することを選択できるように設定を行うことができます。つまり、アカウント所有者のドメインと同じメール ドメインを持っている場合です。この機能は、Gmail や Yahoo などの無料のメール ドメイン アカウントでは利用できません。

リクエストの管理

エンタープライズ アカウントに参加しようとする新しいユーザーは承認が必要です。承認は、ボット 管理コンソールの[登録 -> 設定]オプションから行うことができます。新しいユーザーがエンタープライズ アカウントへの参加をリクエストし、登録設定で自動承認が設定されていない場合、そのリクエストを確認して承認 / 拒否できます。

設定の管理

[設定] オプションは、[登録] モジュールの下の ボット 管理コンソールで利用できます。このオプションを使用すると、

• エンタープライズ ユーザーのセルフ サインアップを許可できます。例えば、エンタープライズ ドメインから新しいユーザーがこのアカウントへの参加をリクエストできるかどうかを定義します。
• デフォルトのユーザー権限を設定できます
• メール通知を設定できます

注意: この機能は、オンプレミス インストールの管理者が無効にできます。セルフ サインアップ 次の設定を行うことで実現できます。

• 新しいユーザーからのこのアカウントへの参加リクエストを許可しない、または、
• アカウント オーナーのドメインの新しいユーザーがこのアカウントを見つけて、このアカウントへの参加をリクエストを許可します。このオプションはデフォルトで選択されています。さらに、新規ユーザーからの参加リクエストの処理方法を選択できます。
  • 参加リクエストを自動承認する、、または
  • 自動承認しない。

デフォルトのユーザー権限 新しいユーザーがシステムに追加されたときに、デフォルトで割り当てられるユーザー権限のリストを選択できます。権限のリストには次のものが含まれます。

• ボット ビルダー へのアクセス
• 新しい ボット を作成する機能
• データテーブルを管理する機能

メール通知 ユーザーがプラットフォームにオンボーディングしたときに、ユーザーがメール通知を受信できるかどうかを定義できます。ユーザーのオンボード方法に基づいて通知を送信できます:

• 招待
• AD サーバー同期を介して送信
• API を使用して追加